Extended Stay America Suites - Norco

Мирит оказала мне огромную помощь во время моего пребывания. Она всегда готова удовлетворить мои потребности и потребности других гостей.
Мое пребывание было замечательным, потому что она всегда готова помочь мне во всем, что касается гостей.

Руководительница стойки регистрации, Мерит, профессиональна и терпелива. Она всегда улыбается, что, на мой взгляд, очень важно. Благодаря ей мое пребывание здесь стало приятным! Она отвечает на все мои вопросы и делает все возможное, чтобы удовлетворить мои просьбы. Я обязательно вернусь.

Я поставила три звезды, потому что всегда есть куда стремиться. Марит и персонал очень дружелюбны и внимательны, что сделало пребывание замечательным. В коридорах и лифте отеля немного странно пахло, но в номере запах был нормальным.

Это, безусловно, худший отель, в котором мне приходилось останавливаться. Столько проблем, с чего бы начать? Во-первых, просто к вашему сведению, по моим наблюдениям, хотя снаружи это место выглядело прилично, похоже, меня обманули. У меня такое ощущение, что в этом отеле людям выдают ваучеры на проживание. Если вы понимаете, о чем я. Даже на парковке висят таблички, предупреждающие, что в случае каких-либо повреждений отель не несет ответственности. Как будто там достаточно часто случаются неприятности, чтобы чувствовать необходимость предупреждать людей. Гость, который стоял здесь, не выглядел как обычный постоялец. Скорее, ему дали ваучеры и поселили в номер. Так что это было подозрительно. Еще одна проблема: заселение в 15:00. Хорошо, что мы приехали немного позже, потому что они еще не были уверены, есть ли свободный номер. А было уже почти 17:00. Поэтому они "повысили" наш номер до свободного. Вместо односпальной двуспальной кровати нам дали номер с двумя кроватями. Что, на мой взгляд, не является никакой компенсацией, поскольку дополнительная кровать нам не была нужна. Дополнительной ключ-карты не было. Мне сказали вернуться на ресепшн и уточнить позже, есть ли такая возможность. И еще, к вашему сведению, нужно заранее заказать кастрюлю, сковороду, лопатку, два комплекта столовых приборов и две кофейные кружки. И форму для льда. Потому что здесь нет льдогенератора. Полезный совет. Обязательно возьмите с собой губки и средство для мытья посуды.

Я хотел бы поделиться отзывом, который действительно не давал мне покоя с тех пор, как мы с женой выехали 5 марта.
Наше пребывание в Extended Stay America в Норко было просто исключительным. С самого начала уровень гостеприимства, профессионализма и искренней заботы, которые мы получили, выделялся так, как это редко встречается в наши дни.
Хотел бы особо отметить Мирит, менеджера. Ее обслуживание превзошло все ожидания. Внимание, доброта и готовность помочь нам на каждом шагу были не просто оценены — они оставили неизгладимое впечатление и на меня, и на мою жену. На самом деле, ее забота настолько тронула меня до глубины души, что я почувствовал необходимость вернуться и написать этот отзыв даже после окончания нашего пребывания.
Такое впечатление говорит само за себя.
Весь персонал соответствовал этому высокому стандарту. Все, с кем мы общались, были вежливы, внимательны и искренне готовы помочь, создавая атмосферу гостеприимства и хорошего управления.
Сам отель был чистым, ухоженным и комфортабельным. Наличие кухни в номере было огромным плюсом — удобной, функциональной и тщательно ухоженной. Благодаря ей наше пребывание больше напоминало дом, чем отель.
Кроме того, обслуживание было превосходным. Любые потребности или проблемы решались немедленно и эффективно, что только усиливало ощущение комфорта и надежности во время нашего пребывания.
В целом, это место превзошло все ожидания.

Заселились ночью, взяли лишнюю плату, горничная не знала, как это исправить, это была наименьшая из проблем. В первом номере не было пульта, нас поменяли, потом перестал работать телевизор, но его починили. В соседнем номере всю ночь лаяла большая собака. Люди из номера сверху постоянно что-то стучали и тащили стулья или кровати по полу. Когда я выезжал, другая горничная была вежлива. Но останавливаться там, наверное, больше никогда.

Робин и Ларс (сотрудники стойки регистрации) были невероятно любезны. Мне без проблем предоставили номер. Они оба дали мне тарелку и вилку, чтобы я мог поужинать, избавив меня от необходимости идти в продуктовый магазин. Я не чувствовал себя нежеланным гостем, как это бывает в некоторых отелях, они заставили меня почувствовать себя как дома. Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в районе Норко, штат Калифорния, и вам нужно спокойное место для отдыха. Спасибо, Extended Stay!

Если вы остановитесь в этом мотеле, обязательно поприветствуйте Симону, она просто чудо! Она делает всё, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Она помогла нам всем своей прекрасной улыбкой и доброжелательностью. У нас были некоторые проблемы при заселении, но Симона всё предусмотрительно решила, и этот день определенно того стоил. Одна только её помощь заставляет меня хотеть вернуться в этот мотель. Она – настоящее благословение. У нас были похороны моего отца, мы ехали из Аризоны, все были измотаны и усталы, и нам было очень-очень грустно из-за похорон, и Симона помогла нам пережить это благодаря своей доброте и доброте. У неё прекрасное сердце. Спасибо вам огромное! Симона.

Я провел здесь 2 недели, в комнате 129 было ужасно шумно, я несколько ночей не мог нормально выспаться. Через северный аварийный выход постоянно входили и выходили посторонние (возможно, там происходили сделки с наркотиками).
Постоянно хлопали двери в любое время ночи, сейчас 6 утра, а по второму этажу ходит слон.
Персонал на ресепшене очень хороший и отзывчивый, они позвонили жильцам по поводу шума, но это ничего не изменило. Они предложили мне переселиться в другую комнату.

Во-первых, я просто хотела выразить благодарность сотруднице ресепшена Робин. Она просто замечательная. Очень внимательная и отзывчивая. И я ценю всю её усердную работу и старания. Но что касается уборки номеров и управления этим заведением, я просто в ужасе от того, что произошло со мной сегодня. После двух номеров мне приходится требовать возврата денег. На стенах какая-то коричневая субстанция. Даже не знаю, что, ради Бога, находится под моей ванной. Хотя курение было запрещено, люди курят марихуану внутри. Думаю, руководство нуждается в проверке. Мне так противно, что я пойду домой и приму душ.

Здравствуйте. Последние несколько месяцев я останавливалась в отеле сети Extended Stay America в Южной Калифорнии, и мой нынешний отель находится в Норко. Хотя все отели сети Extended Stay America были более чем удовлетворительными, отель в Норко стал моим любимым! Расположение действительно идеально, так как почти все, что вам может понадобиться, находится в шаговой доступности, что особенно важно, если у вас нет автомобиля.
Что касается персонала, я действительно не могу сказать ничего плохого. Сотрудники стойки регистрации и горничные просто фантастические, они всегда готовы сделать все возможное, чтобы помочь своим гостям, и это не выглядит наигранно или неискренне. Мирит очень приветлива и дружелюбна. Она действительно приходит на работу каждый день, чтобы обеспечить отличное и стабильное обслуживание клиентов. Я также выражаю те же чувства Кэтрин, генеральному менеджеру, Симоне, Ангелу и Робин. Когда человек останавливается на неопределенный срок, это очень важно, потому что он может стать вашей «расширенной» семьей (извините за каламбур).
Что касается технического обслуживания и ухода, Стив делает свою работу на отлично. Если бы его можно было клонировать, это было бы потрясающе. Всякий раз, когда у меня возникала проблема с техническим обслуживанием, Стив стучался в дверь и был готов выполнить заявку на ремонт. Он очень компетентен, очень профессионален и обладает прекрасным отношением к работе. Если я кого-то забыл упомянуть лично, приношу свои извинения.

Я записалась на прием в филиале в Ирвайне, но там не работал лифт, и нас забронировали на верхнем этаже! Я позвонила в филиал в Норко, и менеджер Элизабет была просто замечательной! 🤩 Ее обслуживание клиентов было превосходным, она смогла разместить нас на первом этаже, и там работает лифт! После регистрации весь персонал здесь дружелюбный, добрый и делает все возможное. Я очень благодарна им всем! Отличное начало Нового года! Спасибо всем! 😊

Мне очень понравилось пребывание в Extended Stay America. Номер был чистым, комфортным и в нем было все необходимое, особенно мини-кухня, что значительно упростило мое пребывание. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь с любыми вопросами или просьбами. Место тихое и ухоженное, и я чувствовал себя в безопасности на протяжении всего пребывания. В целом, это отличное соотношение цены и качества, и я определенно остановился бы здесь снова и порекомендовал бы его всем, кому нужно комфортное длительное проживание. Хочу лично выразить благодарность Мирит на ресепшене за ее усердную работу и преданность делу. Ее профессионализм и внимание к деталям действительно имеют значение, и это не остается незамеченным. Более того, она излучает позитивную энергию и всегда облегчает жизнь окружающим. Большое спасибо и продолжайте в том же духе! 🔥🔥🔥

Отель из ада. Я останавливался здесь летом 2025 года, пока заканчивал учебу. Я не из тех, кто жалуется, но постояльцы и персонал терроризировали меня к концу моего пребывания. Я останавливался с мая по август. Последние пару ночей я спал в машине, потому что в мой номер постоянно вламывались, а менеджер отказывался поменять мне номер или вернуть деньги. Будут приняты правовые меры для устранения несправедливости, произошедшей во время моего пребывания здесь. Я был вежлив с постояльцами и персоналом без всякой причины, и ни со мной, ни с кем-либо другим не должны обращаться так же. Когда я попросил вернуть деньги за невозможность проживания из-за проблем с безопасностью, мне отказали. Остерегайтесь этого места, это не место для семейного отдыха. Я крайне разочарован и не верю в оказанное мне лечение. Их видеодоказательства, подтверждающие то, что со мной произошло, и правовые меры будут приняты.

Доступно, чисто и профессионально. Моя семья переехала в Норко, и этот отель длительного проживания оказался очень гостеприимным! Менеджер Виктор был очень терпелив и отзывчив, когда у меня возникли проблемы с заселением. Мирит на стойке регистрации очень приветливая, и её приятно видеть каждое утро.

Плюсы: Расположение. Минусы: В номере были сломаны некоторые вещи, для входа в отель нужно использовать карту, что немного раздражает. В зоне для завтрака не было достаточного количества продуктов, похоже, у сотрудника на ресепшене слишком много требований к завтраку.

Моё пребывание здесь было просто феноменальным! Все сотрудники дружелюбны и, безусловно, обеспечивают исключительный сервис. Мирит и руководство оказали мне тёплый приём, и мне очень нравится общаться с ними на протяжении всего нашего ежедневного общения. Я невероятно благодарен, что нашёл это место, и рекомендую его всем, кто ищет комфортное жильё, на 10/10.