Fairfield Inn & Suites Riverside Corona/Norco

Льдогенератор на третьем этаже сломан. Льдогенератор на втором этаже пуст.
Вам нужно воспользоваться льдогенератором на первом этаже. Лампа для чтения в номере сломана. Мужской туалет ужасен. Один кран не работает, а писсуар сломан. Женщине на стойке регистрации нужно научиться улыбаться.

Если вам нужен тихий отель, лучше выбрать другой. Стены в номерах тонкие, и слышно всё, что происходит вокруг. В том числе и в номерах напротив. Так как этот отель обслуживает детские спортивные команды и спортивный парк, расположенный неподалеку, в коридорах много детей, которые бегают и кричат. Пока я пишу этот отзыв, пятница, 23:45, и я слышу телевизоры из номеров по обе стороны улицы и семейный разговор о планах на завтра. К тому же, окна не очень хорошие, и слышно шум уличного движения, как будто спишь на парковке. Слава богу, я забронировал только одну ночь. Возможно, мне придётся остаться в городе ещё на одну ночь, но уже не в этом отеле.

Как пожизненный участник программы Titanium Delete, проведший более 2500 ночей в Marriott, я останавливался в одном из лучших отелей Фэрфилда. Недавний ремонт придал ему совершенно новый вид! Персонал отличный, а в самом отеле идеальная чистота. Особенно понравилось правило о запрете на проживание с домашними животными, за исключением животных-поводырей.

Никто не здоровается при входе (ни одного приветствия за все 4 ночи нашего пребывания). Вода была пуста каждый раз, когда мы пытались её набрать. В коридорах на втором этаже душно. Тепло и пахнет мусором. Номера ужасные, мало места для одежды. Два ящика, нет полки для чемоданов, и когда нас было трое, три чемодана размером с ручную кладь были тесноваты. Расположение было удобным для нашего места назначения, в остальном отель не очень.

Мы в полном восторге от этого отеля и останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в этот район.
Они очень любезны и поддерживают меня как человека с ограниченными возможностями. Когда возникает проблема, они открыты для обратной связи и не обижаются на предложения по улучшению и всегда стараются все исправить, если это возможно. Я определенно рекомендую этот отель.

Первый раз останавливаюсь в этом отеле.
Мой номер был очень чистым и комфортным, завтрак был вкусным. Но самое главное, персонал был потрясающим,
Спасибо за ваше гостеприимство, я определенно рассмотрю возможность остановиться здесь в будущем.

Мне нравится этот филиал отеля. Всегда отличный сервис, качество номеров и удобное расположение. Очень чисто, номера удобные. Единственное, что есть в этом месте, так это то, что администратор не выровнен. Тот, кто нас регистрировал, дал нам одно время на завтрак, а на следующее утро администратор расстроился, потому что я пришел позавтракать в указанное время и время, которое мне дали. Мне было плевать, мы платим за услугу и я не виноват, что они отстали от графика. Ее плохое отношение не повлияет на мои впечатления от общения с другими представителями отеля.

Я здесь на работе, и мои поездки на работу очень долгие. У меня ночь, и я решил забронировать здесь номер. Маккенна работал на стойке регистрации. Позвольте мне рассказать вам, насколько она была удивительна! Она очень быстро зарегистрировала меня и убедилась, что со мной все в порядке и мне что-то нужно. Каждый раз, когда я спускался по лестнице или уходил за едой, кофе или чем-нибудь, она меня приветствовала. Она такая гостеприимная! Я проснулся сегодня утром и спустился вниз, и, конечно, она встретила меня с очень дружелюбной улыбкой, я спросил ее, во сколько у меня выезд, она вручила мне новый ключ и сказала, что у меня более поздний выезд, «она знала, что мне не нужно быть на работе до позднего вечера и работать до 5 утра». Так что мне пришлось спать весь день, пока мне сегодня не пришлось уйти на работу… она серьезно ваш звездный сотрудник!
Теперь в комнате все было идеально, холодильник был холодным, поэтому я мог держать воду холодной. Кровать была потрясающей, такой мягкой. Я так хорошо спал.! Ребята, у вас есть затемняющие шторы, и это удивительно, что не во многих отелях они есть, поэтому я мог без проблем спать при дневном свете! Также есть бесплатные фильмы, так много выбора в одном из приложений, установленных на телевизоре! Я очень доволен своим пребыванием здесь! Вестибюль безупречен. Комната была безупречной. Все было так чисто и хорошо пахло.! Не похоже на обычный отель.

Весь персонал, включая Рене, Ориона Фернандеса, Анну Э. Мелиссу и Серджио, был профессиональным и очень отзывчивым. Спасибо за хорошо выполненную работу.

Будучи постоянным участником Marriott более 20 лет, я был крайне разочарован обслуживанием и общим опытом во время моего недавнего пребывания. Мой последний визит в это место был особенно разочаровывающим.
Я забронировал проживание на 2 ночи, подтвердил бронирование и даже позвонил около полудня в день прибытия, чтобы узнать, возможна ли ранняя регистрация заезда, поскольку у меня была поздняя деловая встреча. Мне сказали, что свободных номеров для раннего заезда нет, но заверили, что мой номер будет зарезервирован на случай моего позднего прибытия.
Однако всего за 15 минут до моего приезда мне позвонили и сообщили, что мой номер отдан, и вместо этого меня «проводят» до ближайшего отеля. Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем, особенно для давнего лояльного клиента. Когда меня попросили поговорить с менеджером, мне сказали, что она недоступна и не перезвонит мне. Я остался в затруднительном положении, так как другой отель был забронирован на ночь. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов!

Это действительно хорошо за такую ​​цену, все было очень чисто и приятно пахло в вестибюле, и номер остановился бы здесь снова.

Нужно пожить какое-то время вдали от дома? … это хорошее место… хорошее, безопасное… рядом с основными автострадами… спрятано в хорошем тихом месте8

Завтрак был ужасным. Все было едва прожарено и из микроволновки. Яйца в воде, сосиски в воде. Никто не следит за тем, как люди устраивают ужасные беспорядки.

Это был милый маленький отель с очень отзывчивым персоналом. Это было очень чисто и красиво.

Каждый раз, когда мы заходим навестить семью, мы остаемся здесь, сотрудники очень дружелюбны и всегда заставляют вас чувствовать себя как дома, очень чистые и комфортабельные номера.

Представьте себе, что вы открываете кран в ванной и наблюдаете, как из крана в ванной течет грязная или загрязненная вода. Горничная постучала в дверь около 11 и спросила, выезжаю ли я или остаюсь. Я пошел в ванную и обнаружил, что воду отключили без какого-либо предварительного уведомления или предупреждений. Я не думаю, что горничная знала об отключении воды, по крайней мере, в комнате, в которой я остановился. Пока я брился, используя собственную воду в бутылке, мне позвонил менеджер и сказал, что мне нужно пойти на стойку регистрации и заплатить за продление на одну ночь. Я сказал ей, что как только вода снова включится, я закончу уборку и спущусь к стойке регистрации, чтобы оплатить продление, она ответила: «Я не знаю об этом, и вам нужно спуститься, чтобы оплатить продление сейчас». Я выехал из Fairfield Inn, зарегистрировался в соседнем отеле, где обслуживание намного лучше.

У нас есть бизнес, и мы забронировали номер для нашего клиента, приехавшего из другого штата. Меня застраховали, что у нее не возникнет никаких проблем, так как я уезжал за город. Когда она туда добралась, ей пришлось нелегко, и ей пришлось использовать собственную кредитную карту. Она позвонила мне, и я сразу взял трубку. Стойка регистрации ничем не помогла, и она не взяла наш номер, чтобы менеджер позвонил нам. Она сказала, что мы должны перезвонить ему после половины третьего. Это было плохое обслуживание клиентов. Я развернул машину и направился обратно в город, чтобы решить эту проблему. Почему нельзя было сделать это по телефону?