Hotel Yountville

Из-за семейных обстоятельств и проблем на работе нам пришлось дважды переносить поездку. Когда возникло третье препятствие, менеджер по бронированию снова разрешил нам перенести поездку, вынудив нас вернуть депозит в размере 2600 долларов, поскольку они не позволили нам перенести поездку на следующий год, несмотря на наше намерение остановиться в поместье. Имейте в виду, что перед бронированием поездки у поместья довольно жёсткая политика и пока что удовлетворяет ваши запросы только до определённого срока. В итоге они получили от нас 2600 долларов, а мы так и не остановились там! Теперь точно не поедем.

Я так ждала этого места, но это была катастрофа! Консьерж не смог организовать нам ужин и дважды предложил сходить в одно и то же место. Еда из другого номера оставалась у нашей двери два дня, пока я не попросила на стойке регистрации её убрать. В спа-центре совершенно не реагировали на просьбы, один из сотрудников на завтраке был очень расстроен, что там находится. В общем, просто ужасно.

Это действительно милый отель. Номера просторные и чистые, а кровать удобная. Предоставляется кредит на еду и напитки, которым приятно воспользоваться в баре или ресторане. Также при регистрации предоставляется бесплатный бокал игристого вина, которым мы наслаждались в красивом холле, ожидая, пока будет готов номер. Кроме того, интернет бесплатный, что является приятным бонусом. В целом, нам очень понравилось пребывание.

Наше пребывание в отеле Yountville было исключительным. Прекрасная территория отеля идеально передает очарование винодельческого региона. Номера просторные, хорошо оборудованные и комфортабельные, с продуманным до мелочей дизайном. Приветливый и внимательный персонал окружил нас заботой с самого прибытия. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от города, что делает передвижение по долине Напа и Сономе невероятно удобным. Прекрасное сочетание роскоши и удобства — мы с нетерпением ждем возвращения!

Замечательный отель. Отличное расположение для прогулок по городу и посещения ресторанов. Номера просторные, чистые и очень комфортабельные. Обслуживание превосходное. В отеле есть прекрасный бассейн.

Цены предполагали бы пятизвёздочный отель, но на самом деле это в лучшем случае средний уровень. Отсутствие обслуживания просто вопиющее. Никто не встретил нас по прибытии (ни посыльного, ни у двери), мы сами загрузили багажную тележку. В конце концов кто-то появился и помог нам добраться до наших номеров.
У нас было 5 номеров, один из которых был готов только к 5 вечера. В моём номере не было ни одной доступной розетки – ни на тумбочках, ни где-либо рядом с кроватью для зарядки телефонов. Холодильник ничего не охлаждал. В других номерах, которые мы видели, на дверях патио были ставни в стиле плантаций, у нас были тонкие тканевые шторы, похожие на шторы из долларового магазина, которые ничего не блокировали. Если вам дали номер 603, сразу же откажитесь и попросите другой номер. Наша входная дверь выходила на мусорные контейнеры, стройку и, судя по сотрудникам, сидящим в своих машинах у нашего номера, парковку для сотрудников. Наши двери патио выходили в каминную зону рядом с вестибюлем, поэтому там постоянно был поток машин и шум. Мы вообще не могли открыть двери.
Мы попросили поменять нам номер, но нам сказали, что это будет возможно только через две ночи после начала нашего пребывания, а затем и вечером.
Два номера в нашей группе были отремонтированы и стали гораздо приятнее.
Ресепшену нужна помощь – в буквальном смысле. Многочисленные попытки моего мужа дозвониться до него встречали лишь разочарование.

Мы провели здесь три ночи, и отель идеально расположен в Юнтвилле. Номер был потрясающим, за одним исключением. Бассейн и джакузи были симпатичными, а персонал — дружелюбным. Мы остановились в отремонтированном номере с камином и собственным патио. Единственной претензией было отсутствие розеток у кровати и на стойке регистрации. Также обязательно проверяйте счёт перед выездом.

Идеальное место для проживания. В самом сердце Юнтвилла. В пешей доступности от многих ресторанов и дегустационных залов. Все номера находятся в процессе ремонта. Мы остановились в новом. Какое большое отличие от старых версий. Хорошая зона у бассейна. Уличный камин для уютного послеобеденного коктейля. Мы останавливались 3 или 4 раза и вернемся снова.

Я с нетерпением ждал нашего пребывания в отеле Yountville, особенно потому, что мы праздновали особую годовщину, но, к сожалению, впечатления меня разочаровали. Персонал на стойке регистрации не был особенно приветлив или предупредителен во время регистрации, и я не чувствовал, что они приложили много усилий, чтобы разместить нас.
Первоначальный номер, который нам предоставили, был далек от исключительного, и мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы попросить другой, — только чтобы в итоге заплатить больше за лучший опыт. Нам также сказали, что в номер принесут бутылку шампанского, чтобы помочь нам отпраздновать, но ее так и не принесли, что было похоже на упущенную возможность сделать пребывание незабываемым.
В целом, за такую ​​цену и репутацию отеля я ожидал большего. Обслуживание и внимание к деталям просто не соответствовали стандарту. Разочарование — вот лучшее слово, чтобы подвести итог.

Если у вас есть дети, это лучшее место для вас в этом районе. У нас нет детей, поэтому мы решили переехать в другое место. Весь персонал потрясающий, а само место очень чистое и приятное.
Еще раз спасибо Карен за то, что она сделала все возможное, чтобы разместить нас. Очень классные люди. Надеемся когда-нибудь снова попробовать это место.

Я хотел бы поблагодарить менеджера Карен за организацию особых выходных в честь дня рождения для моей жены и меня. Отель был всем, чего я ожидал от курорта высшего уровня. Персонал профессиональный и любезный. Номера удобные, приватные и хорошо обставленные. Еще раз спасибо….

Нас встретили бокалом игристого вина и принесли наши сумки в номер, пока мы пили мартини в баре. Все были очень любезны и отзывчивы! Это идеальное место, чтобы остановиться и посетить винную страну и насладиться потрясающими блюдами.

Провели здесь целую неделю во время нашего медового месяца, и это было похоже на сон! Номер был абсолютно красивым, с великолепным камином, балконом и роскошной (и большой! ) гидромассажной ванной. Расположение было идеальным, так как позволяло нам дойти пешком до нескольких ресторанов и дегустаций вин. Обслуживание было выдающимся — сотрудники стойки регистрации всегда были внимательны и готовы помочь со всем, что нам было нужно. Уборка была, честно говоря, лучшей из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался. После возвращения в отель в конце каждого дня наш номер всегда был безупречным, а ежедневная подготовка постели ко сну с шоколадом была таким приятным штрихом. Мы завтракали почти каждое утро в Heritage Oak, что было восхитительно, так как все было неизменно вкусно, а обслуживание в Heritage Oak было превосходным. Обслуживание номеров также было выдающимся. У нас также был парный массаж в спа-салоне, и это был один из лучших массажей, которые я когда-либо пробовал. Я мог бы продолжать и говорить о том, как все было потрясающе, но это действительно превзошло наши ожидания во всех отношениях. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в отель Yountville во время нашей следующей поездки в долину Напа.

Отличное место для проживания в Напе. Казалось, что он находится посреди всех моих любимых виноградников. Был в состоянии пройти через дорогу, чтобы полетать на воздушном шаре и очень близко к городу для любого типа туров. Сам отель был очень чистым, в комнатах можно было умереть. Отличное обслуживание клиентов рядом с главным вестибюлем, а также у бассейна, со 100% уверенностью, что остановимся здесь снова. Очень понравилась атмосфера.

Провели 3 ночи в отеле. Расположение в пешей доступности от некоторых отличных ресторанов. Наш номер был полулюксом с камином и балконом. Мы наслаждались прекрасными завтраками каждый день, включая домашние английские кексы. Обслуживание было дружелюбным и эффективным. Нам понравилось, и мы бы вернулись.

Забронировал этот отель на 30-летнюю годовщину свадьбы, а также посетил свадьбу на острове Святой Елены и небольшой бизнес в прилегающих районах. Во время нашего 5-дневного пребывания звонок не звонил. Крис, бармен, был великолепен. Уборка посредственная. Персонал на завтраке и еда очень хорошая. Менеджмент невидимый, а персонал так себе… удобства мрачные. Расположение отличное, номера устаревшие. Наш номер был в порядке, 2 камина хорошо нагревались, паровой душ не работал, балконной мебели нужны подушки. Нет барной стойки с раковиной, но есть ванна на ножках в гостиной… а?!? Люкс 109, кстати.
Ожидали гораздо большего от нашего 30-го числа, особенно при бронировании, менеджер заверил, что его будут узнавать с вином… нет, хотя я дважды спрашивал на стойке регистрации.
Другие варианты в Юнтвилле и его окрестностях, продолжайте искать. … мы будем.

Это красивый отель и отличное место для проживания, если вы хотите посетить Напу/Юнтвилл. Я думаю, что цена завышена по сравнению с тем, что я заплатил, однако поездка во время летних каникул, вероятно, была важным фактором в ценообразовании, так что это не большая жалоба. Бассейн был очень хорошим, шезлонги были очень удобными, а территорию хорошо посещали сотрудники, которые были очень приятными и всегда улыбались. Номера были великолепными и находились в идеальном состоянии, кровати были удобными, а душ был красивым и просторным.
Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от всех основных ресторанов и центра Юнтвилля, однако по вашему желанию они также предлагают бесплатный трансфер.
В курортный сбор был включен кредит в размере 50 долларов США на еду и напитки, но об этом нам вообще не упомянули во время регистрации, и мы узнали об этом только после прочтения на веб-сайте. Тем не менее, отель был великолепен, и если мы вернемся в красивый город Юнтвилл, мы будем более чем счастливы остановиться здесь снова.