Bardessono Hotel and Spa

Абсолютно восхитительный отель. Тишина, современный дизайн, отличное оснащение номеров. Паровая душевая кабина – это просто открытие: холодный душ, но тепло. Ванна удивительно хорошо сохраняет тепло. Не то что другие, где нужно постоянно менять воду.
Персонал замечательный. Я пыталась оставить чаевые Кристиану через QR-код, но, так как спешила уйти, пришлось сделать снимок и уйти. На изображении почему-то появились огромные черные полосы по всей ширине экрана, и код не работает. Пожалуйста, передайте ему мои извинения, и я позже удалю этот фрагмент.

Какой невероятный отель с безупречным персоналом! Мы останавливались во многих замечательных местах, но никогда не сталкивались с таким уровнем заботы и гостеприимства, как у Алисии. Наш номер был потрясающим, сам отель просто великолепный, и нам очень понравилось проводить время у бассейна.
Обслуживание номеров осуществлялось невероятно быстро, и каждая наша просьба выполнялась оперативно и с искренней добротой. Мы не можем не порекомендовать этот отель и с нетерпением ждем возможности вернуться!

Вау. Но и вау тоже.
Превосходный персонал, прекрасное место, отличная еда и превосходные коктейли. Мы с моим парнем арендовали беседку и весь день отдыхали у бассейна. Это действительно один из самых расслабляющих моментов, которые мы пережили в Юнтвилле.
И это странно специфично, но я дважды ходила в туалет с интервалом в несколько часов, и оба раза туалетная бумага была сложена в идеальный треугольник. Совершенно ненужная деталь, но каким-то образом идеальный пример того, насколько безупречно и внимательно всё было организовано. Чистота и обслуживание были, честно говоря, непревзойденными.
10/10. С нетерпением жду возможности вернуться.

Мы с женой останавливались здесь на мой день рождения. Мы много раз бывали в Юнтвилле и всегда хотели остановиться здесь. Наконец-то нам это удалось, и я должен сказать, что это превосходно. Персонал очень дружелюбный, спа-центр потрясающий, а сама территория — это просто произведение искусства на каждом шагу. Создается ощущение, что курорт и окружающая среда — единое целое. На территории много красивых птиц и животных. До любой точки Юнтвилла можно дойти пешком за несколько минут. Во время поездки по винодельческому региону я должен сказать, что это лучшее место для проживания. Мы обязательно вернемся сюда еще много раз.

Потрясающее центральное расположение. Нам очень понравилось гулять по центру города. Они также предоставляют напрокат классные Lexus (включая кабриолет), чем мы и воспользовались. Персонал превзошел все ожидания! Очень дружелюбные и приятные люди, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Бето и Скотт — фантастические и веселые парковщики, а Ник на ресепшене — очень дружелюбный и услужливый.
Отличный бассейн на крыше для отдыха, который был пуст даже в прекрасные дни.
Наш номер был прекрасен, с потрясающей каменной ванной и душем на открытом воздухе. Еда тоже была восхитительной!
Единственная наша претензия — кровати и постельное белье не очень удобные.

Просто лучшее.
Обслуживание превосходное, начиная с момента, когда вас встречает персонал, открывающий вам дверь машины.
Нет, до этого: я почти час разговаривала с консьержем Мэттом ДО нашего приезда, планируя наш транспорт для экскурсий и посещений во время нашего пребывания! По прибытии Бето провел с нами экскурсию по территории, чтобы убедиться, что мы ориентируемся на местности, и разместил нас в нашем номере.
Внимание к деталям со стороны персонала Lucy поразительно. Просто запомнив мое имя и относясь ко мне как к старому другу, я почувствовала себя тепло и желанно.
Мария заметила, что я плохо себя чувствую, и немедленно организовала доставку горячего чая и имбирного эля в мой номер! Синтия — глоток свежего воздуха, излучающая позитивную энергию, когда она с вами разговаривает.
Наша сотрудница, обслуживающая нас во время бранча, Алонда, посмеялась над моими неловкими замечаниями и была пунктуальна и внимательна (да, вы можете заказать порцию яичных белков, которых нет в меню). Наш сотрудник, Алекс, превзошел все мои ожидания, дав отличные рекомендации и ответив на мой совершенно "не относящийся к делу" вопрос (например, доставляет ли Люси еду за пределы отеля? ).
В целом, оно того стоило. Мы, скорее всего, вернемся.

Невероятное пребывание, отличная регистрация заезда, мы арендовали машину, но было очень приятно, что у них был "шаттл" по окрестностям (шаттл — это совершенно новый Lexus), очень милый городок, утром совершили велосипедную прогулку на их велосипеде, отличный массаж, рядом отличные рестораны и винодельни. Номера всегда были чистыми, мы вернулись.

Этот отзыв перенесен из нашего обзора ресторана Lucy, поскольку ресторан находится на территории отеля, а руководство продолжает игнорировать попытки решить эту проблему.
Что касается питания, у нас остались смешанные впечатления. Атмосфера и интерьер ресторана довольно приятные, а еда сама по себе была неплохой.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего. К нам редко подходили, и нам часто приходилось довольно долго ждать в течение всего обеда. Думаю, мы провели там пару часов, несмотря на то, что нас было всего двое. Это немного сбивает с толку, поскольку другие столики, которые пришли примерно в то же время или позже, ушли раньше нас.
Наиболее серьезная проблема связана с меню для домашних животных. Для владельцев собак всегда приятно заказать что-нибудь, если в меню отеля или ресторана есть блюда для питомцев. Мы заказали для нашей собаки говядину травяного откорма с морковью, и, к сожалению, через несколько дней у нее началось несварение желудка и рвота. Еще через несколько дней и 1000 долларов, потраченных на визит к ветеринару, у нее обнаружили панкреатит. Учитывая, что её обычный рацион не менялся и она никогда не оставалась без присмотра, единственным исключением в её рационе до болезни были говядина и морковь, выращенные на травяном откорме. После изучения причин панкреатита выяснилось, что это был либо фарш с высоким содержанием жира, вредный для пищеварительной системы любой собаки, либо корм, смешанный со специями или ядовитыми для собак продуктами.

Всё в нашем пребывании было феноменальным. С нетерпением ждём возвращения. Наш номер был таким красивым, чистым, роскошным, уютным. Душ на открытом воздухе был просто потрясающим. Джакузи, паровой душ – всё просто замечательно. Завтрак был фантастическим. Обслуживание было очень внимательным. Трансфер – просто превосходным. Бассейн – просто великолепен. Нам не хотелось уезжать. Спасибо за отличный отдых.

Bardessono превзошёл все ожидания от начала и до конца. Уровень обслуживания начал проявляться за несколько недель до нашего заселения: консьерж и сотрудники стойки регистрации связались с нами заранее, чтобы уточнить детали, помочь с планированием и создать ощущение, что мы ценные гости, ещё до того, как мы ступили на территорию отеля. Даже за несколько дней до нашего прибытия общение было внимательным, оперативным и индивидуальным.
Сам отель потрясающий — сдержанная современная роскошь с безмятежной атмосферой Напы. Мы остановились в просторном, безупречно чистом люксе Tufano Suite с прекрасным дизайном. Изюминкой стала ванная комната в стиле спа, которая казалась настоящим оазисом.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было безупречным. От сотрудников стойки регистрации до консьержа и парковщика — все были профессиональны, внимательны и приветливы. Они предугадывали наши потребности ещё до того, как нам приходилось спрашивать.
Одним из самых уникальных преимуществ является бесплатный доступ к парку совершенно новых автомобилей Lexus в Bardessono — идеальный способ исследовать долину Напа с комфортом и стилем.
И расположение идеальное — в самом сердце Юнтвилла, прямо через дорогу от таких популярных ресторанов, как Bouchon и Bottega, и в пешей доступности от многих лучших ресторанов и дегустационных залов Напы.
Bardessono предлагает идеальное сочетание роскоши, комфорта и удобства. Настоящий пятизвёздочный отдых в Напе — мы с нетерпением ждём возвращения.

Это отличное место для обеда в помещении или на свежем воздухе. Патио очень расслабляющие, а фонтаны успокаивают. Весь отель имеет платиновый сертификат LEED. Стоит заглянуть на обед или ужин в Lucy’s, их главный ресторан.
Мне удалось осмотреть один из их люксов: просторные, чистые и комфортабельные номера со вкусом оформлены, а также в них есть джакузи.

Я останавливался в этом отеле несколько раз с момента его открытия, но в последний раз у меня остались самые лучшие впечатления от обслуживания. Джордан Свенсон сделал всё возможное, чтобы наша поездка была гладкой и приятной. Он знал, что запрошенный нами номер будет рядом со строящимся зданием, поэтому позвонил мне, чтобы согласовать запасной вариант. Он даже смог забронировать нам люкс, поскольку наш номер был занят. Джордан приложил невероятные усилия, чтобы предупредить нас, разработать план по поиску нового номера, который нам очень понравился, и позаботиться о нас на протяжении всего нашего пребывания. Он – настоящая звезда в Bardessono, и я надеюсь, что его усилия будут оценены по достоинству. Джордан, Кэти Флорес (которая МНОГО раз помогала нам забронировать отличные номера! ) и Бето сделали всё, чтобы нам было легко возвращаться сюда каждый год – огромное спасибо им за огромную помощь!

Пять звёзд по всем параметрам. С момента, когда вас встречают по имени у машины, до прекрасной территории, бесплатного бокала шампанского, безупречных номеров, великолепного спа-центра и бассейна на крыше — каждый аспект этого бутик-отеля просто потрясающий. Мы обязательно добавим его в список отелей, которые обязательно посетим!

Bardessono Hotel & Spa в Юнтвилле – это безмятежный оазис, воплощающий изысканную роскошь долины Напа с заботой об окружающей среде. С момента прибытия нас окружили тёплым, интуитивным обслуживанием и бокалом свежего Совиньон Блан, создав атмосферу поистине роскошного отдыха. Мы забронировали номер через American Express Fine Hotels & Resorts, и Bardessono превзошёл все ожидания – нам щедро предоставили трёхместный номер, превратив наше пребывание в поистине незабываемое. Каждый люкс – словно уединённый спа-курорт с глубокими ваннами, каминами, панорамными окнами и скрытыми массажными столами для процедур прямо в номере. Минималистичный декор в земляных тонах, естественное освещение, собственные патио или душевые на открытом воздухе создают атмосферу тихой изысканности.
Персонал приложил все усилия, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, удивив её продуманными деталями на протяжении всего нашего пребывания, включая изысканно сервированные десерты, рукописные записки и дополнительные удобства, которые заставили её почувствовать себя по-настоящему особенной. Особая благодарность Мэтту, консьержу, который сделал всё возможное, чтобы каждая деталь нашего пребывания была идеальной. Его рекомендации ресторанов, советы о местных заведениях и организация сюрпризов на день рождения создали ощущение невероятной заботы и по-настоящему подняли наше пребывание в Напе на новый уровень.

Отель красивый, но не роскошный. К 9 утра кофе и выпечка закончились, и нам пришлось ждать ещё 30 минут. Простыни были в пятнах, и горничные извинились, чего нельзя сказать о сотрудниках стойки регистрации.

Не могу сказать достаточно об этом месте и их потрясающем персонале! Лучшее обслуживание! От регистрации до выезда они были более чем удивительны с их детально-ориентированным обслуживанием клиентов. Сам курорт более чем впечатляющий, ландшафт, сады, цветы, номер и все остальное было прекрасно. Мы праздновали особое событие, и они сделали все возможное, чтобы сделать его особенным, несмотря на то, что дали им позднее уведомление.
Настоятельно рекомендую это место! Мы определенно остановимся здесь каждый раз, когда вернемся!

Персонал и обслуживание были восхитительны. Нам повезло, что нам повысили категорию номера при регистрации с помощью Amex Platinum на день рождения моей жены. Спасибо персоналу, который старается изо всех сил для нас. Возможность дойти до любой точки в Юнтвилле — это нечто особенное. С нетерпением жду возвращения!