Quality Inn Salinas City Center Area

Номер был старый. Кондиционер работал плохо, кран в душе капал всю ночь, на ковре была дыра, стул был грязный. Полное разочарование. Единственное, что понравилось, это обновленное зеркало с подсветкой.

Предупреждение: я никогда здесь не останавливалась! Я приехала в город из-за семейной чрезвычайной ситуации и позвонила в этот отель, чтобы забронировать номер (у меня статус Titanium в программе Choice и Marriott). Когда менеджер взял трубку, мне назвали сумму залога в 500 долларов за номер, как будто я звоню в Ritz Carlton. Когда я попросила его повторить сумму залога, думая, что, возможно, я его неправильно поняла, он начал вести себя высокомерно. Номер стоит даже меньше 100 долларов за ночь, поэтому брать такой залог за мотель — это яркий пример недобросовестной деловой практики. Я отдам свои деньги в Marriott.

Сначала о хорошем. Постельное белье в номере было чистым, полотенца тоже. Однако мочалок не было. Полы в номере были очень грязными, выглядели так, будто их не мыли несколько недель. Потолок в ванной был покрыт черной плесенью. А на стенах ванной были темные пятна от грязных рук. Наше пребывание было более чем ужасным, владельцам/менеджерам должно быть стыдно показывать своим клиентам номер в таком состоянии. А тротуары возле номеров давно не чистили. Это было почти еще более отвратительно, чем сам номер. Это было самое разочаровывающее пребывание в Quality Inn за все время моего пребывания. Хочу также отметить, что бесплатный завтрак стал еще одним огромным разочарованием. Кофемашина была сломана, кофе не было. Вафельница была настолько грязной, что мы ею даже не пользовались. Не было ни персонала, который бы пополнял запасы или убирал. Название Quality Inn следует убрать из этого отеля. Я очень жалею, что остановился там.

Если вы ищете незабываемые впечатления от отеля… этот вас точно не разочарует — только не так, как вы надеетесь.
Регистрация прошла так, словно я прервал соревнование по медленной печати у сотрудника на ресепшене. Никакой очереди, никакой спешки, просто я тихонько старел, ожидая ключ от номера. Когда его наконец принесли, он оказался в держателе для ключей, который выглядел так, будто пережил нескольких предыдущих гостей, несколько стихийных бедствий и, возможно, начало 2000-х.
В лобби сильно пахло благовониями — скорее «местом преступления», чем «спа-салоном». В номере ситуация не улучшилась: он удобно располагался рядом с тем, что, как я могу предположить, было реактивным двигателем, замаскированным под подсобное помещение. Постоянное жужжание заставило меня усомниться, не зарегистрировался ли я случайно на взлетно-посадочной полосе аэропорта.
Что касается чистоты: представьте себе квест, но вместо призов вы найдете рис, крошки и непонятный мусор, разбросанный по полу. Постельное белье было покрыто пятнами, рассказывающими истории, которые я не хотела слышать, зеркало было разбито (для более абстрактного отражения вашего разочарования), а будильник выглядел так, будто его установили во время торжественного открытия здания несколько десятилетий назад.
И, наконец, кульминация? Сильный, безошибочно узнаваемый запах, напоминающий лучшие ароматизаторы для писсуаров в общественных туалетах. Это действительно вишенка на торте.

Как только я вошла, парень на ресепшене (кажется, Майк) оглядел меня с ног до головы, не сказав ни слова. Он был крайне неприятным, грубым и ему не место в сфере гостеприимства. У меня была бронь, номер подтверждения, кредитная карта, удостоверение личности и ВСЁ было готово. Майк просто сказал, что брони не существует, ушёл в свой номер и захлопнул дверь передо мной. Никаких объяснений или попыток найти решение. Я просто ушла, связалась с Expedia, и оказалось, что моя бронь существует, но после этого мне просто вернули деньги. Обслуживание было абсолютно худшим из всех, что я когда-либо встречала. Не понимаю, почему он не хотел, чтобы я там останавливалась. Я чувствовала себя осуждаемой всё это время. Пожалуйста, потратьте свои деньги в другом месте. Я мало что могу сказать о самом отеле, но просто из-за этого случая с сотрудником, это место ужасно.

Отель был в плохом состоянии. Верхнее одеяло было грязным. На тумбочке были следы ожогов. Мебель была в пятнах и грязная. Свет мерцал. Розетки слева от зеркала не работали. На плитке/плинтус в ванной комнате был слой грязи и пыли. Ковер был в пятнах и грязный. Банные полотенца были грязными. Не было держателей для туалетной бумаги, поэтому она лежала на унитазе. В лобби стоял ужасный запах карри, и когда я пришла в номер, я чувствовала его даже в волосах!

Отвратительно. Антисанитарно. Небезопасно. Простыни были в пятнах и волосах, в них прорезаны дырки, чтобы скрыть следы от сигарет. На простынях и постельном бельё были настоящие пятна крови. На ванне буквально был жирный след и чёрная плесень. Когда я сообщил об этом владельцу, он сказал, что это его лучший номер. Я попросил сменить простыни. Он отдал мне простыни и ушёл. Замки на дверях буквально вываливаются из двери и косяка. Я заплатил больше 200 долларов за одну ночь. Совершенно отвратительно. Биологическая опасность. Я подал официальную жалобу, и если головная компания не решит эти проблемы, я подам жалобу в окружной департамент здравоохранения.

Владелец очень грубый, мы забронировали онлайн через booking. Com с инструкциями оплатить на месте, этот парень позвонил нам и пригрозил отменить бронь, если мы не получим их в течение часа, потому что нам нужно заплатить за отель, иначе он отменит наш номер, ему было все равно, как мы бронировали или с какими правилами мы ознакомились через booking, он кричал на меня и был очень непрофессиональным, в итоге отменил наш номер, потому что ему не понравилось, как мы с ним разговаривали, когда он стал громким и неуважительным по отношению к нам, конечно, я поговорил с ним так же, как ему это не понравилось, но больше я никогда не сталкивался с чем-то подобным ни с одним отелем, который я когда-либо бронировал, и это будет первый и последний раз, когда я поеду сюда! Такой непрофессиональный владелец!

Я бы никогда не вернулся в этот отель. Человек, который нас обслуживал, был очень деспотичным, очень грубым. Он был пожилым человеком. Он хотел взять с нас больше, чем я уже заплатил через Expedia. А потом мы пошли активировать ключи, а он не хотел. Он сказал, что не знает, бронировал ли я отели больше 4 лет. Двери отеля были очень старыми.

0 звезд, плесень повсюду в номере/ванной, потолок треснул от воды. В номерах вонь, а обслуживание ужасное, попросили подождать 10 минут, а персоналу потребовалось около 30 минут, чтобы вернуться.

Худший опыт с качественной гостиницей.
Забронировали номер с 2 кроватями размера «queen-size», при заселении получили номер с односпальной кроватью. Парень на стойке регистрации был груб и не помог нам попасть в двухместный номер. Это превратилось в кошмар.
Я останавливался в других отелях качества Inn / Choice Hotels. Это худшее на данный момент. Это больше похоже на дешевый мотель.

Очень отзывчивый персонал, хорошие номера и отличные кровати. Горячий завтрак с 07:00 до 10:00. Чистая ванная, ковры и кровать. Легкая, но минимальная парковка. Отличный выбор для проживания… и 4 подушки на кровать! 😁

Мы забронировали номер заранее, но менеджер отменил его, как только мы приехали в мотель. Это происходит уже в третий раз. Предупреждение! не оставайтесь здесь. Вы потратите свое время и деньги.

Положительный: В номере не было клопов, а это, в общем-то, все, на что я мог надеяться после регистрации и осмотра номера. Отрицательный: Номер был очень грязным. Мебель и одеяло на кровати были прожжены сигаретами. Горячая вода в душе не работала. Обогреватель также выливал большое количество воды на пол.

Второй худший завтрак, который мы когда-либо пробовали в Quality Inn, и мы останавливались во многих из них. В нашей комнате не проводилось техническое обслуживание уже десять лет. Сиденье для унитаза вот-вот упадет. Крышка вентиляционного отверстия в ванной раньше была приклеена скотчем, а теперь свисает наполовину. В раковине нет никакой пробки. Все в аварийном состоянии.

Плюсы: Хорошие вафли и цена. Минусы: Матрас все еще был покрыт пластиком, а в душе было такое ощущение, будто там немного плесени.

Плюсы: горячая вода и кровать. Минусы: все было изношено. Дверь не запиралась при закрытии. Многие светильники не работали. Это было небезопасное место. Старый лифт едва работал. Грязные полотенца были аккуратно сложены, чтобы я мог ими воспользоваться. Зона для завтрака была недостаточной по сравнению с другими вариантами размещения.