Best Western Salinas Valley Inn & Suites

Отличный номер и превосходное обслуживание на ресепшене!
Мы недавно остановились в этом отеле после неудачного опыта в другом отеле поблизости. Элизабет отлично помогла нам разобраться в вариантах и ​​успокоить нас. Она даже показала нам один из доступных номеров, чтобы мы знали, что бронируем. Ее помощь была одной из главных причин, по которой мы выбрали именно этот отель, поэтому я определенно могу его рекомендовать.
Наш номер был просторным и чистым. Матрас был удобным. Ванная комната была отличной, с фантастическим напором воды в душе. В ванной даже была закрывающаяся дверь для уединения, что, кажется, стало роскошью в наши дни.
Бесплатный завтрак тоже был хорош, с большим выбором блюд, включая вафли, хлопья и фрукты, а также обычные упакованные продукты, которые вы видите на гостиничных завтраках.
Мы обязательно вернемся сюда, когда снова будем в городе.

Плюсы: чисто. Комфортабельный номер. Минусы: не жалоба, а просто замечание. На этой улице есть два мотеля Best Western, расположенные всего через два здания друг от друга. Этот мотель — второй.

Мы забронировали этот отель, потому что собирались ехать в Салинас на похороны бабушки. Первая ночь в номере 205 была просто кошмарной, потому что кондиционер дул тёплым воздухом, и мы не могли ничего в нём поменять. На следующий день я попросил девушку на стойке регистрации, она подошла, выключила кондиционер, выдернула из розетки, и он заработал… Мы ушли, вернулись, и он снова начал дуть тёплым воздухом. Я позвонил на стойку регистрации, и девушка сказала, что подойдёт, но так и не пришла. На следующее утро я снова позвонил на стойку регистрации, и девушка снова поднялась, снова включила кондиционер и сказала, что если это повторится, то переселит нас в другой номер и предоставит скидку за две ночи, которые мы провели в этом номере. Это повторилось, и она нас переселила. Следующий номер был отличным, кондиционер работал, даже напор воды был выше.
Скидку нам так и не предоставили, и эти две ночи, которые мы провели в этом номере, оказались самыми дорогими.

Номер 104.
Современный и чистый, кондиционер работал отлично, просторный номер… Кофеварка — просто кошмар. Я люблю свой кофе, но вам придётся использовать капсульный. Кровать ужасная, а душ не напорный. Персонал очень приветливый.

Девушка с чёрными волосами в первом ряду была крайне груба и высокомерна. Я понимаю, что она не смогла помочь мне с бронированием, но её поведение было ужасным. Похоже, я отвлекала её от чтения книги или от того, чем она занималась. Держитесь подальше.

Персонал не сообщил, что необходимо требовать уборку номера, если вы останавливаетесь на несколько дней.

Плюсы: Расположение и завтрак. Минусы: Унитаз не был полностью прикреплён к полу. Ковёр выглядел немного грязным.

Мне понравилось, что отсюда легко добраться до автострады и в нескольких минутах ходьбы от нашего любимого ресторана In-n-out. Весь персонал дружелюбный и очень гостеприимный.
Алисия Рамос.

Хочу сообщить, что на улице Керн-стрит есть два отеля Best Western. Один в конце улицы. Сначала я пошёл в тот, что рядом с Макдоналдсом. Отель был чистым, а номер — комфортным. Мне понравилось, что он находится недалеко от автострады и до него легко добраться. На завтрак были сэндвичи, тосты и хлопья. В общем, я бы остановился там снова.

Прежде всего, персонал на стойке регистрации был восхитительным, когда я пришел зарегистрироваться, это было поздно вечером, и девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и милой, с хорошим отношением, я думаю, ее звали Серена. Получил мне комнату, показал мне, где все находится, и отправил меня в путь, 5 звезд от меня. Молодая женщина определенно заслуживает повышения. Обязательно вернусь в будущих поездках.

Удобные кровати, просторный номер… единственный недостаток — в номере не было микроволновки… однако, она была на первом этаже (всего 3 этажа) рядом с льдогенератором для общего пользования.
Очень дружелюбный, любезный персонал… чистые номера… большой бассейн, правда, в 6 вечера было слишком холодно, чтобы в него залезть, но джакузи было… жарко! Было здорово!
Район промышленный, неподходящий для прогулок… в пешей доступности несколько точек быстрого питания и заправок.
Прямо у шоссе 101, но ночью шума не слышно.

Мы приехали сюда на авиашоу Салина. Больше здесь не остановлюсь. Прибывает немного раньше, но регистрация заезда происходит в 15:00. Регистрация никаких исключений. Что бы это ни было, это не проблема. После долгой поездки нужно было в туалет…. Было сказано.
У них есть туалеты только в номерах, В ВЕСТЕ нет ВАННОЙ? Ты серьезно? У меня есть бронь, а не то, что я здесь, чтобы одолжить туалет. Стойка регистрации была придурком.

Мы останавливались здесь на одну ночь. Сам отель был неплохим, не совсем ужасным, но мне очень не понравился этот район. Он находится в тупике, рядом с главной дорогой. У меня не было отличной атмосферы со всех сторон. Комната была неплохая, завтрак был включен в стоимость, и это было нормально.

Не могу ошибиться с этим отелем. Имеет много места для перемещения по комнате. В ванной комнате также много места, и вы не будете чувствовать себя в ловушке.
Там отличный напор воды. Кровати удобные.

Мы останавливались во многих отелях BW, но, к сожалению, этот находится в конце нашего списка. Не ужасно, но и ничего выдающегося. Персонал на стойке регистрации был эффективным, когда мы зарегистрировались. Мы жили на первом этаже в комнате, которая выглядела грязной и изношенной. Телефон мигал красным с сообщением, но не мог его принять, фитнес-зал нуждался в тщательной уборке и дезинфицирующем средстве до и после тренировок, полотенца были оголенными, автомат для смены мелочи был сломан, а окно, выходящее на парковка была сломана. Никакого внимания к деталям.

Клопов нашли повсюду в номере, в том числе и в кровати. Когда нам сообщили и показали персоналу отеля, нам сказали, что это не постельные клопы и что они обучены профессионально знать, что такое постельные клопы, а что нет. Эти насекомые кусали наши тела, и мы также показали их персоналу. На просьбу вернуть деньги нам ответили нет. Когда нас попросили предоставить контактную информацию руководителя, нам ответили, что у нее нет этой информации, которую она могла бы мне предоставить. Я спросил у нее номер корпоративной службы или службы поддержки клиентов, она сказала, что у нее тоже нет для меня этой информации. Я спросил ее, отказывается ли она предоставить мне эту информацию, и она ответила «нет», потому что у нее нет ее, чтобы дать мне. Затем она посоветовала мне поискать в Интернете, чтобы попытаться получить необходимую мне информацию. Я сказал ей, что скрывать от меня эту информацию незаконно, поэтому она вышла в Интернет и попросила меня позвонить по номеру 800. Спокойно выразив свое отношение к ситуации, она сказала, что собирается вызвать полицию из-за того, что мы ведем себя деструктивно и неуважительно. А мы совсем не были такими, поэтому я сказал ей, чтобы она позвонила, но она этого не сделала. Затем она попросила нас покинуть помещение, если мы больше не собираемся там оставаться. Итак, мы ушли. Какая пустая трата денег и обслуживания клиентов. Я свяжусь с BW по поводу этой ситуации.

Останавливались здесь последние 3 ночи. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак был в порядке. Проблема была в комнате. Свет в ванной включается автоматическим таймером, который не работает и постоянно гаснет, пока вы там. Более серьезной проблемой была раковина в ванной. Из канализации случайно выплевывали отвратительные вещи. Кажется, они были маслянистыми и содержали куски чего-то? Произошло посреди ночи и по возвращении в номер?. У нас не было времени жаловаться или переносить комнаты, если бы мы жаловались, потому что у нас был такой плотный график. При выезде обсуждали вопрос с сантехникой. Кроме того, они ни разу не убрали номер за те 3 ночи, что мы там пробыли. За это место заплатили более 500 долларов. Я бы не советовал пользоваться этим отелем. У вас есть много других вариантов на той же улице! Best Western потеряла свой бизнес в будущем!