Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Monterey 3*

Честно говоря, это один из худших случаев проживания в отеле за последние годы. Мы с моим парнем провели одну ночь в отеле Hilton Garden Inn в Монтерее в субботу, 9 мая 2026 года, и почти всё в нашем пребывании было ужасно.
Обслуживание на ресепшене было шокирующе грубым. Мы попросили элементарные вещи, такие как зубные щетки и зубную пасту, и я вежливо спросила, есть ли ещё что-нибудь, что гости могут запросить. Сотрудник ответил с саркастическим видом: «А что ещё вам нужно? », что сразу же заставило нас почувствовать себя некомфортно и нежеланными гостями.
Сам номер тоже был в ужасном состоянии. Вода в душе постоянно переключалась между ледяной и обжигающе горячей, и нам приходилось ждать несколько минут, чтобы хоть как-то нормализовать температуру. Телевизор тоже был сломан. Когда мы позвонили на ресепшен, нам холодно сказали, что отель полностью забронирован, и отказались помочь нам поменять номер.
Шум был невероятным. Стены настолько тонкие, что мы слышали всё всю ночь напролёт. В коридоре разговаривали люди, бегали дети, лаяли собаки, шумели соседи, и даже пара сверху занималась сексом. В 7 утра в коридоре снова стало шумно из-за того, что люди ходили туда-сюда.
Это место казалось хаотичным, плохо ухоженным и совершенно не стоило своих денег. Я искренне не понимаю, как отель под маркой Hilton может предоставлять такой уровень сервиса. Если вы хотите спокойного и комфортного отдыха в Монтерее, остановитесь где-нибудь в другом месте.