Brewery Gulch Inn & Spa

Недавно у меня был очень позитивный опыт проживания в этом отеле, и я почувствовал необходимость поделиться им. Я забронировал номер на одну ночь на выходные в честь Дня памяти, но в итоге не смог приехать из-за небольшой проблемы со здоровьем. Когда я позвонил в последний момент, чтобы отменить бронирование, персонал проявил невероятное понимание и готовность помочь. В итоге они вернули мне депозит в полном объеме (чего они не обязаны были делать согласно условиям бронирования), и я был им очень благодарен. Владельцы и управляющая команда явно ориентированы на клиента, и я с нетерпением жду возможности провести там некоторое время в ближайшем будущем.

Райский уголок!
Отель Brewery Gulch Inn & Spa — одно из тех редких мест, где время замедляется в тот момент, когда вы приезжаете. Пробуждение с панорамным видом на побережье Мендосино, наблюдение за птицами, парящими над бухтой, под аккомпанемент только шума океана — это опыт, который я запомню надолго.
Однако то, что действительно отличает это место, — это люди. Каждый сотрудник искренне заботился о том, чтобы наше пребывание было особенным. Гостеприимство ощущалось непринужденным, личным и искренним — никогда не навязчивым.
Еда заслуживает особого упоминания. Завтраки были исключительными, приготовленными из свежих местных ингредиентов и прекрасно оформленными, а вечернее вино и легкий ужин превзошли все наши ожидания. Каждое блюдо казалось продуманным, сезонным и идеально подходящим к мирной обстановке.
Благодаря мастерству, которым оформлен отель, невероятным видам на побережье, постоянному наблюдению за дикой природой и теплоте всех, кто здесь работает, Brewery Gulch — это не просто место, где вы останавливаетесь, это место, где вы ощущаете. Если вы ищете спокойного отдыха на побережье Мендосино, то это место практически идеально. С нетерпением жду возможности вернуться.

Пятизвездочный отзыв – Brewery Gulch Inn & Spa.
Спасибо, Кристал, за приглашение!
Мы с женой недавно отметили очень важную веху в прекрасном отеле Brewery Gulch Inn & Spa – нашу 6-ю годовщину знакомства 1 июня, и мы действительно не могли выбрать более романтичное и роскошное место.
С момента нашего прибытия обслуживание было безупречным. Каждый сотрудник сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, ценными гостями и полностью расслабленными. Внимание к деталям на протяжении всего нашего пребывания было поразительным.
Наш номер был теплым, элегантным и невероятно комфортным, с уютным камином и потрясающими видами, которые, казалось, простирались бесконечно. Просыпаться каждое утро и смотреть на захватывающие дух пейзажи было похоже на сон. Каждый уголок отеля предлагает виды, достойные открытки, и спокойные моменты, которыми можно насладиться с любимым человеком.
Еда была превосходной от начала до конца. Завтрак каждое утро был свежим, вкусным и прекрасно приготовленным. Спасибо, Маркус, за отличное обслуживание. Ужин был не менее впечатляющим, с невероятным вкусом и превосходной подачей. Спасибо, Ангел, за ваше прекрасное обслуживание. Каждый прием пищи ощущался как особое событие.
Одной из наших любимых особенностей был величественный камин в главной гостиной. Персонал проделал потрясающую работу, поддерживая его в чистоте, тепле и постоянно горящим, создавая идеальную атмосферу для отдыха (спасибо, Ангел).

Этот отель расположен совсем недалеко от деревни Мендосино и каждый вечер предлагает замечательный бенто-бокс с вином и закусками. В уютной гостиной в стиле загородного дома есть кожаные кресла, газеты, журналы, книги, фильмы и игры, а огромные французские двери ведут на веранду с видом на океан. Наша кровать была невероятно удобной. Мы остановились всего на одну ночь: жаль, что не было еще одного дня!

Мы с моей девушкой забронировали две ночи в отеле Brewery Goldscheden Spa через Groupon и проехали почти пять часов, планируя поездку на выходные.
Когда мы приехали, нам сказали, что нашей брони не существует. Никаких извинений. Никаких попыток помочь нам найти другой отель. Никаких попыток перебронировать нас. Менеджер сказала, что она лично не связана с Groupon, поэтому это не ее проблема, несмотря на то, что конгломерат, владеющий этим отелем, изначально разместил его на Groupon. Удобное оправдание тому, почему никто не мог это исправить? Региональный менеджер был на «Багамах», поэтому, видимо, никто из уполномоченных не был доступен. У другого гостя в тот же день возникла точно такая же проблема. Женщина, кажется, Изабелла или кто-то в этом роде, так что будьте осторожны.
По сути, нам сказали разобраться с этим самим. Грубые, пренебрежительные и совершенно безответственные.
Если вы хотите остановиться в этом районе, отель Stanford Inn в 10 раз лучше и в нем нет кучи измученных, неприветливых и недружелюбных сотрудников. Лучше выберите его.

Проживание здесь стало одним из самых крутых впечатлений от отеля/гостиницы. Номера оформлены в деревенском стиле, без изысков, но обладают особым шармом и очень уютны. Самое замечательное в этом отеле — это ежедневные ужины в 17:30, которые можно взять с собой на улицу, посидеть у камина или даже остаться в номере, если захотите! Еда превосходная, и это просто увлекательный опыт — не знать, что именно попробуешь. Завтрак очень вкусный, и он также включен в стоимость проживания. Если учесть номер, ужин и завтрак, это действительно выгодное предложение. Персонал очень дружелюбный, а общая зона очень уютная. Мне здесь очень понравилось. Расположение удобное: недалеко от центра Мендосино, Форт-Брэгга, парка Рашен-Галч, парка Ван Дамм, а также недалеко от виноделен. Рядом проходят пешеходные тропы, и виды потрясающие.

Мы с мужем недавно ездили в Мендосино, чтобы обновить наши свадебные обеты, и остановились в отеле Brewery Gulch Inn & Spa. Нам очень понравилось. Еда была великолепна. Особенно нам понравились бенто-боксы, которые раздавали во время винного часа. Персонал был очень дружелюбным, а атмосфера — расслабляющей. Обычно мы постоянно в движении, но после обеда мы все чаще возвращались в отель, чтобы выпить кофе и поиграть в «Скрэббл» на большой доске. Я очень рекомендую это место.

Я долго колебалась, прежде чем написать этот отзыв, но он не давал мне покоя с тех пор, как мы вернулись домой, и я чувствовала, что должна это сделать. Мы останавливались в BGI как минимум пять или шесть раз за последнее десятилетие, а также несколько раз останавливались в Allegria, которую я бы рекомендовала. Достаточно сказать, что, к сожалению, мы больше никогда не остановимся в BGI.
Мы были там дважды после того, как Гай Пакурар продал гостиницу, чтобы заняться винодельней Fathers+Daughtes Cellars (которая производит великолепные вина), оба раза привозя с собой друзей. В первый раз (когда новый владелец только что принял управление) это вызвало у нас опасения, и эти опасения многократно подтвердились во время нашего недавнего пребывания. Они рассылают рекламные предложения со скидками на многодневные проживания, поэтому мы были соблазнены дать им еще один шанс. Но…
Еда, обслуживание и общая «атмосфера» гостиницы настолько ухудшились — это совсем не то, чего можно ожидать от дорогой, «роскошной» гостиницы. Нам было стыдно, потому что мы привезли с собой друзей с такими высокими ожиданиями.
Мы были в неловком положении, потому что привезли друзей с такими высокими ожиданиями. Мендосино — чудесное место! На самом деле, это, пожалуй, наше самое любимое место для отдыха. В следующий раз мы остановимся в McCollum House или Allegria.

Я ставлю этому месту три звезды. Обслуживание было хорошим, расположение отличное, но номера немного обшарпанные.
Атмосфера совсем не похожа на пивоварню. Кажется, более 100 лет назад здесь была пивоварня. Ее нужно обновить, у них даже нет бара, где можно выпить пива. Персонал был дружелюбным, но непрофессиональным. Однако это не их вина, так как я не думаю, что у них есть квалифицированное руководство, как будто босса не было на месте.
Я вернусь сюда снова. Теперь, когда я знаю, чего ожидать.

Мы останавливались в этом отеле на прошлых выходных и являемся постоянными гостями уже несколько лет. Предыдущие визиты всегда были исключительными (5+ звезд). Во время нашей последней поездки в начале прошлого года мы узнали, что отель был куплен корпорацией, и поняли, что кое-что уже изменилось, но мы решили вернуться, чтобы посмотреть, станет ли лучше. В этот раз у нас возникли проблемы/жалобы на номер. Напор воды в душе был очень слабым, а подушки были плоскими и слипшимися. Кроме того, еда в этот раз была не такой вкусной, как раньше, так как нам сказали, что появился новый шеф-повар. Раньше меню выставляли на следующие 2-3 дня, но в этот раз его опубликовали только в середине дня. Еда была ужасной и очень разочаровывающей. Они также изменили меню завтраков, что тоже очень разочаровало. Это место уже не то.
Все очарование и мелочи, которые были раньше, исчезли. Раньше выпечку выкладывали ежедневно, а теперь нет. По утрам было мало кофейных кружек, приходилось просить кружку, а потом говорили, что это займет несколько минут, пока их моют… Персонал должен знать, сколько гостей проживает, и планировать соответственно. Я не плачу больше 600 долларов за ночь, чтобы потом пить кофе из бумажного стаканчика на следующее утро. Если бы я хотел этого, я бы пошел в Starbucks!
Мы с женой останавливались в этом отеле более десятка раз, и никогда не встречали гостей с маленькими детьми.

Мы провели одну ночь в номере люкс.
Основываясь на очень высоких онлайн-рейтингах, мы ожидали высокого качества проживания и внимательного обслуживания. К сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
Мы приехали около 18:00, когда уже стемнело. Войдя в лобби, мы увидели группу людей, обедающих за столом, но никто нас не поприветствовал и не встретил. После некоторого ожидания мне пришлось спросить, как зарегистрироваться. Сотрудник из обеденного зала подошел, чтобы помочь, и сообщил нам о 5% чаевых за обслуживание. Позже появился сотрудник, отвечающий за регистрацию, и помог с багажом только после того, как мы попросили о помощи.
Нам дали два бенто-бокса, но никто не помог доставить их в номер. Еда была холодной, и нам не помогли с напитками — все пришлось брать самим.
Завтрак на следующее утро был лучше по качеству еды. Кто-то помог нам сделать заказ, но нам все равно приходилось самим пополнять напитки.
При выезде нас встретили лишь кратким «спасибо», без дальнейшего взаимодействия. В целом, во время нашего пребывания мы не чувствовали себя желанными гостями.
Номер и само здание были уютными и теплыми, но обслуживание нуждается в значительном улучшении. Учитывая цену, проживание показалось нам сильно переоцененным по сравнению с уровнем предоставленных услуг.

Какой расслабляющий отдых! Номер (с видом на море) был просторным, с прекрасным видом на побережье. Кровать была удобной, и мы оставляли окна открытыми, чтобы наслаждаться звуками! Завтрак и ужин, включённые в стоимость, тоже были приятным бонусом. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Останавливались в отеле на прошлых выходных. Я постоянный гость уже несколько лет. Предыдущие визиты всегда были исключительными (5+ звёзд). В этот раз возникли проблемы с персоналом и номером. Кроме того, еда была не такой вкусной, и были некоторые другие недостатки. Это место стало другим.
Я написал Изабель (менеджеру по работе с гостями) по электронной почте с подробным списком замечаний и причин, почему проживание не стоило своих денег. Изабель прислала подробный ответ, который показался мне уместным, и указала на те области, над которыми они будут работать, чтобы вернуть BGI на более высокий уровень. Я оценил её искренний ответ. Надеюсь, так и будет, ведь это всегда было особенным местом для отдыха. В будущем я дам BGI второй шанс.

Невероятно завышенная цена и переоценённый отель. Честно говоря, я в шоке от количества отзывов и хвалебных отзывов об этом отеле с оценками 4 и 5 звёзд. Возможно, когда-то он был отличным, но теперь всё кончено.
Номер был устаревшим и в плохом состоянии. Термостат камина постоянно отваливался, а сам камин выделял газ. Стены тонкие, как бумага, и слышно всё, что происходит в комнатах вокруг и над вами. Кровать и подушки были дешёвыми и неудобными. В номере не было холодильника, чтобы охладить воду или напитки.
Обслуживание и отношение персонала были, в лучшем случае, безразличными. На второе утро у нас закончился кофе, а чашек не оказалось («их моют») в 9:15 утра. Включённый завтрак был неплохим. Разрекламированные вечерние закуски и винный час оказались гораздо ниже ожиданий.
Нам сделали отличный массаж.
Мы больше сюда не вернёмся.

Наше пребывание было очень разочаровывающим. Несмотря на то, что бронирование было предоплачено, с нас снова списали деньги при регистрации, и персонал неоднократно предлагал нам связаться с Expedia, вместо того чтобы решить проблему самостоятельно. Они только обратились к нам и предложили вернуть деньги после нашего возвращения домой, что было крайне неприятно.
Кроме того, наш сеанс в спа в 16:30 был отменен без надлежащего уведомления. Мы праздновали день рождения моего партнера, но, к сожалению, все впечатления были испорчены. Еще одним разочарованием стало то, что моя просьба о диете и отказе от красного мяса была полностью проигнорирована, когда подали ужин.
Единственным положительным моментом был джентльмен за барной стойкой во время винного часа, который действительно понимал, как обслуживать гостей. В целом, это не тот опыт, который ожидаешь от особого случая, и будущим гостям следует знать об этих проблемах.
Номера: Номера плохо оборудованы, в них даже нет холодильника. Окна плохо закрываются по вечерам, шторы в туалете нуждаются в ремонте, а душ протекает.
Еда и напитки: Отель не предлагает никаких дополнительных услуг, кроме утреннего завтрака и раннего ужина. Если вы проголодаетесь около 20:30, рекомендую взять с собой закуски, хотя имейте в виду, что в номерах нет мини-холодильника.
Примечательные детали: персоналу явно не хватает опыта. На следующий день мы посетили Harbor House Inn, и обслуживание там было безупречным по сравнению с другими.

Мы выбрали Brewery Gulch для нашего медового месяца. Фантастическое место. Вечером нас ждал лёгкий ужин и вино, что сделало нашу поездку особенной. Наш номер был невероятно комфортным. На террасе можно было спокойно перекусить, пообщаться и полюбоваться видом на океан. Персонал был очень внимательным. Какая замечательная гостиница!

Не останавливайтесь здесь. Мы заплатили 620 долларов за грязный номер в странной гостинице. Похоже, нас повели отзывы, которые, должно быть, были сильно отредактированы, поскольку отель и близко не стоял с пятью звёздами. Все номера были рассадником пылевых клещей и бог знает чего ещё: грязные коричневые ковры с ворсом, масляные пятна там, где другие гости клали головы на изголовья кроватей, разномастная мебель и липкие поверхности. Фу. Просто нет. Посмотрите фотографии ниже. Вы будете очень разочарованы, если остановитесь здесь.