Мы останавливались в этом отеле на прошлых выходных и являемся постоянными гостями уже несколько лет. Предыдущие визиты всегда были исключительными (5+ звезд). Во время нашей последней поездки в начале прошлого года мы узнали, что отель был куплен корпорацией, и поняли, что кое-что уже изменилось, но мы решили вернуться, чтобы посмотреть, станет ли лучше. В этот раз у нас возникли проблемы/жалобы на номер. Напор воды в душе был очень слабым, а подушки были плоскими и слипшимися. Кроме того, еда в этот раз была не такой вкусной, как раньше, так как нам сказали, что появился новый шеф-повар. Раньше меню выставляли на следующие 2-3 дня, но в этот раз его опубликовали только в середине дня. Еда была ужасной и очень разочаровывающей. Они также изменили меню завтраков, что тоже очень разочаровало. Это место уже не то.
Все очарование и мелочи, которые были раньше, исчезли. Раньше выпечку выкладывали ежедневно, а теперь нет. По утрам было мало кофейных кружек, приходилось просить кружку, а потом говорили, что это займет несколько минут, пока их моют… Персонал должен знать, сколько гостей проживает, и планировать соответственно. Я не плачу больше 600 долларов за ночь, чтобы потом пить кофе из бумажного стаканчика на следующее утро. Если бы я хотел этого, я бы пошел в Starbucks!
Мы с женой останавливались в этом отеле более десятка раз, и никогда не встречали гостей с маленькими детьми. Но во время поездки на День святого Валентина наш номер был прямо рядом с номером пары, которая приехала со своим шумным 5-летним ребенком, и, к сожалению, стены в номере очень тонкие, и мы слышали практически все. А во время завтрака, ужина/счастливого часа их шумный, непоседливый ребенок только усугубил наше пребывание, нет!
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН и не уверен, вернусь ли я. Заплатил много денег за отсутствие того, что раньше делало это место особенным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все очарование и мелочи, которые были раньше, исчезли. Раньше выпечку выкладывали ежедневно, а теперь нет. По утрам было мало кофейных кружек, приходилось просить кружку, а потом говорили, что это займет несколько минут, пока их моют… Персонал должен знать, сколько гостей проживает, и планировать соответственно. Я не плачу больше 600 долларов за ночь, чтобы потом пить кофе из бумажного стаканчика на следующее утро. Если бы я хотел этого, я бы пошел в Starbucks!
Мы с женой останавливались в этом отеле более десятка раз, и никогда не встречали гостей с маленькими детьми. Но во время поездки на День святого Валентина наш номер был прямо рядом с номером пары, которая приехала со своим шумным 5-летним ребенком, и, к сожалению, стены в номере очень тонкие, и мы слышали практически все. А во время завтрака, ужина/счастливого часа их шумный, непоседливый ребенок только усугубил наше пребывание, нет!
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН и не уверен, вернусь ли я. Заплатил много денег за отсутствие того, что раньше делало это место особенным.