Courtyard by Marriott Marina del Rey

Отель Courtyard Marriott Marina Del Rey.
Мы останавливались в этом отеле несколько раз и были на 100% довольны нашим пребыванием. Я забронировал номер на 17 ноября 2025 года, номер с кроватью размера «king-size», диваном-кроватью, частичным видом на воду и балконом. Это было на Новый год 2025. По прибытии в новогоднюю ночь в 16:11 мне дали номер, который не соответствовал моим требованиям бронирования. При регистрации я спросил: «Вы уверены, что это тот номер, который мы запрашивали? » Молодая девушка на ресепшене ответила утвердительно. Мы отнесли весь наш багаж в номер, но это был не тот номер. Моя жена ждала с багажом на 4-м этаже, возле неправильного номера, а я неудобно спустился обратно в лобби. Затем мне сообщили, что номеров, которые я запрашивал, больше нет. И косвенно сказали: «Принимайте или отказывайтесь от номера, который нам дали». Я не сразу попросил вернуть деньги, но она предложила это. Я предполагал, что, будучи членом программы Gold Elite, они постараются сделать все возможное, чтобы мне помочь. К сожалению, в канун Нового года нам с женой сказали, что они ничего не могут сделать. Поэтому я согласился на возврат денег и уехал. Когда мы уезжали, когда подъехала моя машина, нам не предложили никакой помощи с погрузкой багажа. Молодой человек подъехал на машине и ушел. К сожалению для него, мы щедрые на чаевые. К счастью, мы с женой любим отели Marriott, но сомневаемся, что снова будем останавливаться именно в этом отеле!

Персонал в этом отеле просто фантастический. Вежливый и отзывчивый. Courtyard и Residence Inn – это объединённые отели, которые лучше, чем сумма их частей. Это лучший отель Courtyard Marriott, и он не соответствует шаблонным стандартам большинства подобных отелей. Он расположен прямо рядом с парком, в 5 минутах ходьбы от пляжа, в 15 минутах ходьбы от знаменитого пляжа Венис-Бич и ещё в 10-15 минутах от пирса Санта-Моники. Номера были хорошими, однако единственное, к чему я могу придраться, – это к проблемам с сантехникой в ​​ванной комнате, которые возникали в два из трёх моих визитов. Один раз постоянно текла вода в туалете, а в последний раз ручка душа была сломана и не могла нормально включаться и выключаться.

В целом, пребывание было очень разочаровывающим. Номер не соответствовал обещаниям — балкона как такового не было. Вместо него была просто дверь, которая открывалась на то, что выглядело как балкон, но на самом деле это было больше похоже на большое окно, из которого невозможно было выйти. Персонал был недружелюбным и невнимательным.
Что ещё хуже, персонал заявил, что мои дети слишком шумят, и сказал, что на это жаловались трое разных гостей. Мы просто слушали музыку 80-х на обычной громкости — честно говоря, телевизоры в других номерах работали громче! Может быть, им стоит вложиться в улучшение звукоизоляции, вместо того чтобы обвинять семьи в том, что они просто наслаждаются отдыхом. Я даже попросил менеджера подняться, пока играла музыка, чтобы они могли слышать сами, но никто так и не появился.
К тому же, мне нужно было ответить на важный телефонный звонок, пока мы были в ресторане. Мы уже закончили ужинать, но они настояли, чтобы мой ребёнок расписался в счёте, хотя я был рядом. Когда я спросил менеджера, почему они решили, что я ушёл, объяснение показалось мне совершенно бессмысленным — они просто сказали, что думали, что я ушёл. Серьёзно?
Всё это впечатление было непрофессиональным и раздражающим.
За ту цену, которую мы заплатили, это проживание было совершенно не стоящим. Учитывая ложную рекламу, плохое обслуживание и отсутствие ответственности, я бы не рекомендовал этот отель и не останавливался здесь снова. Остановитесь в другом отеле Marriott.

Фотографии выглядели великолепно, но по прибытии все оказалось совсем иначе. Расположение отличное, вид на гавань из ресторана потрясающий, но все остальное разочаровало. В коридорах стоял странный запах, словно пытались что-то замаскировать, номера меньше и не такие светлые, как на фотографиях отеля. Мы сразу заметили, что там просто грязно — полы грязные, на стенах в коридорах пятна, стены в ванной были покрыты странными разводами, а вдобавок ко всему, наш «частичный вид на океан» представлял собой болотистую лужу в травянистой зоне. Я обладатель статуса Silver Elite, меня всегда благодарят и иногда предлагают повышение категории номера, но при регистрации меня не упомянули о моем статусе Bonvoy.

Мы попытались зарегистрироваться, но нам сказали, что наш номер будет готов только после 16:00, так как они были заняты. Сотрудник стойки регистрации не поделился информацией о том, какими удобствами мы можем воспользоваться, хотя это входит в стоимость размещения. После постоянных проверок в приложении, забронирован ли номер, и ничего не найдя, мы вернулись в отель около 19:00. Я забронировал номер с частичным видом на океан, но вид оказался совсем не таким, как обещали. Из окна открывался вид на грязную воду, похожую на полузаполненный пруд. Затем я увидел, что стены ванной комнаты покрыты пятнами. Мы позвонили на стойку регистрации, но ответа не было, поэтому мы просто спустились вниз и попросили освободить номер. Расположение отличное, прямо на берегу гавани, но мы заметили, что полы грязные, мусор на полу, а в коридорах стоял неприятный запах.

Действительно отличный отель. Он совмещен с отелем Residence Inn. Огромное лобби с рестораном и баром с видом на пристань. У них также есть ещё один бар с отдельными секциями. Это действительно создаёт атмосферу курорта. Бассейн — полноценный плавательный бассейн с большим тренажёрным залом.
Номер был фантастическим. Правда, на стенах было несколько грязных пятен. Требование парковки автомобиля служащим отеля — просто кошмар… 49 долларов. Если хотите, в нескольких кварталах есть общественная парковка за 10 долларов.
Не нравится, как Marriott использует эти сборы за услуги в местах назначения. Заставляют использовать купоны. Я использовал свой кредит на еду и напитки в размере 20 долларов из сбора за место назначения, но они так и не зачислили деньги на мой счёт. Говорят, что при оплате через мобильное приложение деньги не зачисляются. Я всё ещё пытаюсь получить возврат средств, но не буду критиковать этот отзыв об этом месте.

В конце лета 2025 года мы были по делам в центре Лос-Анджелеса и выбрали Marina del Rey Courtyard, который, как нам показалось, представлял собой идеальное сочетание расположения, удобств и качества номеров. К счастью, место полностью оправдало ожидания.
Расположение прекрасное, рядом есть несколько баров и ресторанов, но, несмотря на это, мы в основном проводили время в баре/ресторане на территории отеля. Из него открывается прекрасный вид, там очень вкусная еда и замечательный персонал.
Хочу выразить огромную благодарность Иве Брате, менеджеру на стойке регистрации, который был очень любезен и любезен, помог нам найти и отправить мне домой пару солнцезащитных очков, которые я забыл на тумбочке. Спасибо, Ива!

Прекрасное расположение, очень чистые номера и отель в целом. Персонал замечательный и вежливый. В баре внизу гораздо меньше людей, чем наверху. Остановлюсь здесь снова и рекомендую.

Это место просто великолепное! Здесь так много всего интересного, включая каяки и сапборды! Мы отлично провели время и с нетерпением ждём возможности вернуться! Отдельное спасибо Джоан и персоналу на стойке регистрации за их доброту и отзывчивость. Вперёд, пивовары!

В этом отеле так много всего, что можно полюбить. Он расположен всего в нескольких кварталах от пляжа и пристани для яхт. Лобби красивое и энергичное. Много места для работы за чашкой кофе. Приличный бассейн и отличный тренажерный зал. Персонал дружелюбный. Не понравилось, что 20 долларов в день за проживание не очень, но я использовал эти деньги на перекусы.
Главное, о чём я не знал, — это то, что есть несколько номеров с видом на кусты, особенно на первом этаже. Вы бы не поняли, где находитесь. Даже окна в номере на первом этаже не открывались. Сам номер был нормальный. Номер казался новым и невероятно чистым. Но я был очень разочарован. Справедливости ради, цена зависит от вида. Поэтому я пишу это скорее для предостережения. Обратите внимание, сколько восторженных отзывов о видах. А теперь представьте, что вы смотрите на кусты. Я спрашивал, и мне просто сказали, что других номеров, кроме моего, нет — даже без вида, но не на первом этаже, и это в течение двух часов после допустимого времени заезда. И никакого признания статуса.
Так что будьте внимательны при бронировании. Если вы выбираете номер с видом, цены начинают расти. И не думайте о баллах: у вас нет другого выбора, кроме как использовать баллы для номеров самого низкого уровня.
Остановился бы здесь снова, если бы смог найти выгодный тариф хотя бы с частичным видом.

Я отлично отдохнул, номера были новыми и комфортными, а до пляжа Венеция и множества ресторанов было недалеко. Я бы попросил, чтобы в номерах с видом на дорогу был генератор белого шума, так как постоянно работающий вентилятор в некоторых местах недостаточно громкий, чтобы заглушить шум дороги.

Очень шумно в вестибюле отеля, трудно разговаривать и слышать в ресторане. Время ожидания еды в ресторане долгое, около 1 часа для блюда из свинины и маринованного ролла. Официантка очень нетерпелива, чтобы принять заказ, и не может объяснить еду. Проблема в том, что все выглядят очень занятыми без эффективности и эффективной доставки.

Забронировал и останавливался здесь 29-30 мая 2025 года. С меня взяли два сбора за конференцию и туристический сбор и два сбора за направление. Кроме того, когда я попытался добавить еще одну ночь к своему пребыванию, служащий на стойке регистрации снял с моей карты дополнительные 875, 00, что было неправильно. С меня постоянно снимали 400, 00 за пребывание 29-30 мая при регистрации, поэтому с меня должны были взять только еще одну ночь проживания, которая составила бы примерно 400, 00, а не 875, 00 сверх того, что я заплатил при регистрации, а это 400, 00.
Кроме того, телевизор в нашем номере не работал все время, пока мы там находились. Пожалуйста, проверьте свои счета, отель дважды взял с меня и дважды списал с меня сборы за конференцию и туристический сбор.

Прекрасный вид на Марина Дель Рей. Бармены на крыше превосходны.
На стойке регистрации пришлось проверить, готов ли наш номер, и предложили купоны на напитки на случай задержки. Мы приняли!

Я посещаю район Лос-Анджелеса дважды в год. Это был мой первый раз, когда я остановился в Марина-дель-Рей. В отличие от большей части Лос-Анджелеса, это очень тихий, спокойный район. Внутренний двор находится прямо на пристани для яхт, поэтому каждое утро я выгуливал свою собаку вокруг канала. Это был прекрасный способ начать день. Номера очень чистые и тихие. Уборка номеров проделала отличную работу. В ресторане была хорошая еда, и вы можете посидеть на улице, любуясь пристанью для яхт. Бассейн и бар очень чистые и царит расслабляющая атмосфера. Дамы в кофейне были такими милыми и приятными в общении. В целом, наше пребывание в Courtyard было приятным, и я надеюсь вернуться.

Очень понравился этот отель. Процесс регистрации был очень приятным. Мне нравится, что этот отель полностью укомплектован персоналом. Завтрак был действительно хорошим, и мне понравилась отдельная обеденная зона для завтрака. Вид на пристань потрясающий! Номера хорошие и очень чистые! Тренажерный зал небольшой, но в нем есть ЛЕСТНИЧНЫЙ МАСТЕР, что редко встречается в небольших отелях! Район отлично подходит для прогулок и размещения с домашними животными.

Замечательный персонал каждый раз, когда мы посещали, чистые номера с прекрасным видом и вкусная еда в ресторане. Определенно рекомендую.