bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Меню подушек shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я крайне разочарован обслуживанием на ресепшене. Я приехал около 14:00 в снежный день после того, как мой грузовик сломался неподалеку, оставив меня в затруднительном положении. Я спросил, возможно ли раннее заселение, но мне сказали, что я должен подождать до 15:00, потому что все номера «грязные».
Самое неприятное было то, что пока я ждал в холле, в 14:30 приехали еще два человека и сразу же получили свои номера. Персонал даже не удосужился проверить, готов ли мой номер, или уведомить меня, пока я не подошел к ним снова в 15:00.
Вдобавок ко всему, когда я попросил воспользоваться туалетом, мне сказали, что «в данный момент нет свободного туалета для клиентов». Я был приезжим, застрял в снегу, и меня игнорировали, пока обслуживали других, это был ужасный и неприятный опыт. Правила есть правила, но гостеприимство должно хотя бы включать в себя элементарную вежливость и дружелюбное отношение.