Mammoth Ski & Racquet Club

Мы остановились в номере K 100. Нас было четверо. К нашему приятному удивлению, там был раскладной диван. Ребенок спал на двухъярусной кровати. Ограничение по весу — 150 фунтов (около 68 кг). Горячий душ, низкая душевая лейка. За такую ​​цену это было просто замечательно. Электрическая плита и почти все необходимое, кроме моющего средства и разделочной доски. Не помешало бы обновить сковородки и поставить новую кровать с каркасом на чердаке. На чердаке был один старый телевизор с одним доступным каналом. Телевизор в гостиной имел HDMI-выход и каналы, доступные через стриминговые платформы. Нам повезло, и мы посмотрели чемпионат NCAA. В джакузи было много хлора. Было одно парковочное место в гараже, но слишком короткое для пикапа с двойной кабиной. Можно было использовать соседнее парковочное место на улице. Ночью было достаточно тепла, температура около 4 градусов. Электрический и газовый камин с термостатом. Удобный доступ к Canyon Lodge и городу. В целом, отличное пребывание, все необходимое было в наличии, и при этом не разорило нас. В здании были платные стиральные машины. В устройстве возможны некоторые особенности, но в целом оно полностью функционально. Это часть процесса использования.

Мы, как гости этого жилого комплекса, пережили очень неприятный инцидент: нас преследовал управляющий по имени Мэтт из-за ошибки, допущенной им в офисе.
Мы следовали инструкциям офиса: припарковались в определённом гараже и передвинули электровелосипеды внутрь на 30 сантиметров, чтобы они поместились в машину.
Несмотря на это, на следующий день мужчина по имени Мэтт — управляющий комплекса — агрессивно набросился на нас, кричал, обвинял во лжи и неоднократно оскорблял, называя нас «придурками», и угрожал выставить нам счёт. Мы попытались спокойно объяснить, что нам сказали припарковаться именно там, а он утверждал, что работает там и не верит нам. Его поведение было враждебным, запугивающим и совершенно неуместным для управляющего, разговаривающего с гостями, которые спокойно пытались объяснить простую ошибку в работе их компании.
Позже офис подтвердил, что ошибка с парковкой была их, а не нашей. Зная, что Мэтт — управляющий, его поведение становится ещё более неприемлемым. Мэтт так и не принёс никаких извинений.
Ситуация усугубилась тем, что он наклеил большую наклейку на водительское окно, загородив нам обзор и создав серьезную угрозу безопасности, что является незаконным. Мы не смогли её снять и были вынуждены ехать в хозяйственный магазин, частично закрыв себе обзор, чтобы потратить собственные деньги на инструменты для безопасной езды. Этот инцидент причинил нам значительные эмоциональные страдания и отнял более полутора часов нашего лыжного дня.

Я много лет останавливался в Mammoth Ski & Raquet Club и был относительно доволен номерами и чистотой (состояние и качество каждого номера могут различаться, поскольку это отдельные кондоминиумы, управляемые клубом MSR). Однако в эти выходные, приуроченные к Дню труда, я отметил отсутствие контроля со стороны управляющей компании. Этот отзыв относится именно к управляющей компании.
По прибытии в номер (№ 86), который нам очень понравился своей современной мебелью/декором и хорошо оборудованной кухней, мы обнаружили на балконе расшатанные гвозди и шурупы. Всего было 15 расшатанных гвоздей и шурупов, а также рейку на ограждении с расшатавшимся гвоздём. Для семьи с двухлетним ребёнком это крайне неприемлемо и опасно. В пятницу ближе к вечеру мы отправили руководству электронное письмо, но ответа не было до самого понедельника.
Во-вторых, в пятницу, субботу и воскресенье работали строители, и руководство не предупредило заранее о каких-либо неудобствах, связанных с шумом или пылью. В субботу перед нашим зданием, между гаражным строением и зданием K, до 18:30 работали рабочие, обрезая каменные столешницы. Клубы пыли от этих работ поднимались в соседнее здание J. В некоторых квартирах, включая нашу, были открыты двери патио и окна, которые напрямую контактировали с пылью. Это крайне опасно для лёгких и здоровья арендаторов, которые могли отсутствовать весь день, не подозревая о происходящем.