Mammoth Ski & Racquet Club

Мы, как гости этого жилого комплекса, пережили очень неприятный инцидент: нас преследовал управляющий по имени Мэтт из-за ошибки, допущенной им в офисе.
Мы следовали инструкциям офиса: припарковались в определённом гараже и передвинули электровелосипеды внутрь на 30 сантиметров, чтобы они поместились в машину.
Несмотря на это, на следующий день мужчина по имени Мэтт — управляющий комплекса — агрессивно набросился на нас, кричал, обвинял во лжи и неоднократно оскорблял, называя нас «придурками», и угрожал выставить нам счёт. Мы попытались спокойно объяснить, что нам сказали припарковаться именно там, а он утверждал, что работает там и не верит нам. Его поведение было враждебным, запугивающим и совершенно неуместным для управляющего, разговаривающего с гостями, которые спокойно пытались объяснить простую ошибку в работе их компании.
Позже офис подтвердил, что ошибка с парковкой была их, а не нашей. Зная, что Мэтт — управляющий, его поведение становится ещё более неприемлемым. Мэтт так и не принёс никаких извинений.
Ситуация усугубилась тем, что он наклеил большую наклейку на водительское окно, загородив нам обзор и создав серьезную угрозу безопасности, что является незаконным. Мы не смогли её снять и были вынуждены ехать в хозяйственный магазин, частично закрыв себе обзор, чтобы потратить собственные деньги на инструменты для безопасной езды. Этот инцидент причинил нам значительные эмоциональные страдания и отнял более полутора часов нашего лыжного дня.

Я много лет останавливался в Mammoth Ski & Raquet Club и был относительно доволен номерами и чистотой (состояние и качество каждого номера могут различаться, поскольку это отдельные кондоминиумы, управляемые клубом MSR). Однако в эти выходные, приуроченные к Дню труда, я отметил отсутствие контроля со стороны управляющей компании. Этот отзыв относится именно к управляющей компании.
По прибытии в номер (№ 86), который нам очень понравился своей современной мебелью/декором и хорошо оборудованной кухней, мы обнаружили на балконе расшатанные гвозди и шурупы. Всего было 15 расшатанных гвоздей и шурупов, а также рейку на ограждении с расшатавшимся гвоздём. Для семьи с двухлетним ребёнком это крайне неприемлемо и опасно. В пятницу ближе к вечеру мы отправили руководству электронное письмо, но ответа не было до самого понедельника.
Во-вторых, в пятницу, субботу и воскресенье работали строители, и руководство не предупредило заранее о каких-либо неудобствах, связанных с шумом или пылью. В субботу перед нашим зданием, между гаражным строением и зданием K, до 18:30 работали рабочие, обрезая каменные столешницы. Клубы пыли от этих работ поднимались в соседнее здание J. В некоторых квартирах, включая нашу, были открыты двери патио и окна, которые напрямую контактировали с пылью. Это крайне опасно для лёгких и здоровья арендаторов, которые могли отсутствовать весь день, не подозревая о происходящем.

В целом, мы очень хорошо провели время в этой аренде в кондоминиумах Mammoth Ski & Racquet Club.
Расположение: парковка была в гараже, но на крыше машины был ящик Thule, поэтому мы припарковались на улице. Была пара свободных мест на открытом воздухе. Сноубордисты в нашей группе (включая моего 9-летнего ребенка) смогли дойти до домика за 10–15 минут, поэтому мне не пришлось их водить.
Кондоминиум: хотя кондоминиум был устаревшим (вероятно, никогда не ремонтировавшимся с 70-х годов), в нем были все необходимые нам удобства, включая теплый камин, большие телевизоры, потоковые сервисы, полностью оборудованную кухню, 2 ванные комнаты и удобные кровати. Примечание: это была обычная капельная кофеварка на 12 или 1 чашку, без функции K-чашки и без фильтров, поэтому привозите с собой. Есть кофемолка.
Общение: мне было трудно связаться с компанией по аренде жилья (Mammoth Mountain Reservations) И местом, чтобы узнать подробности регистрации. На самом деле я от них ничего не получил и не смог скачать то приложение, которое, по их словам, нам нужно. Никто не отвечал на телефоны (да, я звонил в нерабочее время, но номера экстренной помощи не было!? ). Наконец, примерно за два часа до нашего прибытия (в 23:00) я получил электронное письмо от этого места (MSRC) с инструкциями по получению ключа из их офисного сейфа. Попал внутрь как раз вовремя, чтобы стать свидетелем полного лунного затмения с балкона. Я не знаю, что бы я делал, если бы мне никто не ответил!