Walnut Inn & Suites West Covina

Как жаль, что у нас нет этого очаровательного маленького сокровища в самом сердце Западного Голливуда. Если бы оно находилось в Вест-Голливуде, можете быть уверены, что цены были бы в 2 или 3 раза выше. Если вы когда-нибудь окажетесь в Вест-Ковине, обязательно найдите этот безупречный мотель. Я останавливался там дважды и прекрасно провел время!

Будьте осторожны с внесением депозитов здесь. С меня списали несколько сумм, связанных с депозитом, и после выезда я получил только частичный возврат, без предоставления каких-либо документов, подтверждающих вычет. Рекомендую получать все в письменном виде и фотографировать все при заселении и выезде. Очень неприятный опыт. Коммуникация была непоследовательной и непрофессиональной. Я подам официальную жалобу для решения этой проблемы.

Мне очень нравится этот номер! Здесь всё замечательно. От обслуживания клиентов до уединенности — я в восторге! Скоро вернусь 😊.

Поскольку я работаю в отеле, первое, что я делаю, это проверяю номера! Было несколько моментов, которые HK могли бы проверить ещё раз, но в целом это было спокойное и приятное пребывание! Определенно рекомендую 💯

Сотрудница на ресепшене была очень любезна как вечером, так и утром. Номера хорошие, просторные и очень чистые. Я останавливался здесь несколько раз и всегда оставался доволен.

Как уже отмечали другие, люди, управляющие этим заведением, недостойны любого уровня гостеприимства. Ужасный — вот прилагательное, которым можно описать наш опыт. Мы остановились по соседству в отеле Travel Lodge. Персонал Walnut Inn крайне непрофессионален и зол.
Более того, они используют много средства Fabuloso, которое вообще не является чистящим средством. Оно не убивает бактерии и микробы. Оно просто создает очень сильный аромат. Я не буду останавливаться в номере, если не смогу убрать его чем-то, что удалит ядовитый запах Fabuloso. Я попросила этот отель не убирать мой номер, а проверить его на свое усмотрение, чтобы убедиться в его чистоте, и меня за это подвергли нападкам. Мы немедленно нашли другое жилье, но не каждый может оплатить другое жилье, пока ждете возврата денег. Мы забронировали проживание на неделю и были вынуждены переехать в другое место из-за того, насколько зол этот человек.
Наконец, когда мы заселялись, шел дождь, и наш номер был готов только в 22:00. Это наводит меня на мысль, что он поссорился с другим гостем и ему пришлось убирать номер. Какая бронь не готова к 7 вечера, когда мы пытались заселиться? В любом случае, во время моего въезда и выезда шел проливной дождь. Прошло 24 часа, а дождь все еще идет, дождь идет с кануна Нового года.

Несмотря на подтвержденное бронирование, персонал сообщил нам, что все места распроданы, и ушел, оставив нас стоять под дождем. Никаких попыток помочь или решить проблему предпринято не было. Крайне разочаровывающее и неприемлемое обслуживание клиентов.

Я часто здесь останавливаюсь, и у меня нет никаких нареканий к этому месту, определенно рекомендую. Персонал замечательный и дружелюбный. Номера всегда чистые, у меня никогда не было проблем. Лучшее место для проживания в этом районе 👍🏻

Мне предоставили комнату в качестве любезности от моего колледжа, чтобы я мог остаться на выходные, так как в это время в студенческом общежитии было запрещено проживание. Сотрудники колледжа заверили меня, что заселение пройдет без проблем, нужно только назвать свое имя, и вам покажут комнату. Я заселился, и администрация попросила залог в 50 долларов за ключи, которых у меня не было. Я предъявил свои водительские права, и он сказал, что залога нет/комнаты нет. Я сказал ему оставить ключ себе, и он извинился. Я попросил его отменить бронирование, он сказал, что не может, и будет продолжать списывать деньги независимо от того, буду я там или нет, потому что я не могу отменить бронирование, так как не приехал. Очень нечестно.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Персонал грубый.

Новое руководство грубое и не рекомендует возвращаться. Этот мотель — обман. Я не получил свой депозит обратно, а со стороны владельца говорить, что я оскорбил их сотрудников, это непрофессионально. Владельцу нужно вести себя внимательнее. Я вообще не рекомендую этот мотель.

Я останавливался на выходных в рамках Ren Faire и получил очень хорошие впечатления от этого отеля. Это близко ко всему, что вам может понадобиться, и вы чувствуете себя в безопасности. Комната была чистой, и люди на стойке регистрации были очень любезны как по телефону, так и лично. Ручка душа немного сложная (нужно вытащить ручку, чтобы запустить воду), но вода становится горячей, и единственные туалетные принадлежности, которые они не предоставляют, — это зубная щетка и зубная паста. Единственная микроволновая печь находится в вестибюле, так что имейте это в виду.
Моя единственная жалоба во время этого пребывания заключается в том, что с того момента, как я вышел из душа до кровати, мои ноги были черными. Ковры действительно нуждаются в чистке. В остальном мне очень понравилось, и я вернусь.

Не бронируйте здесь. Пара на стойке регистрации очень ГРУБАЯ и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ. Я приезжаю сюда уже некоторое время, и у меня есть ДОКАЗАТЕЛЬСТВА того, что я всегда прошу номера для НЕКУРЯЩИХ, потому что у моего партнера астма, у него есть ингалятор. Они пытались сказать, что мы с моим партнером курили сигареты в последний раз, когда бронировали номер, что явно НЕ ПРАВДА. Они не могут обвинять людей, когда сами даже не уверены, что это была за комната и в какой комнате мы находились. Потом они начали говорить на своем языке и, вероятно, говорили обо мне плохо. Ни с кем нельзя обращаться таким образом. Пожалуйста, бронируйте еще где. Не отдавайте им свой бизнес.

Персонал был ужасен, они были грубы, в номерах пахло, и мне не разрешали пользоваться микроволновой печью, обогреватели не работают, и когда вы просили одеяло, они говорили: попробуйте обогреватель, парковочные места такие тесные, я больше сюда не приду, я бы попробовала другой отель.

Леди на стойке регистрации была очень грубой, в комнате, которую я просил, был обновленный телевизор, чтобы подключить мою игровую приставку и смотреть фильмы, но мне дали комнату рядом с ней внизу по лестнице, вплоть до конца, рядом с улицей, я не думал, что это так уж важно, пока я не увидел номер, мне сказали, что я могу внести залог в размере 50 долларов наличными по прибытии, но когда я вытащил деньги и вернулся, чтобы зарегистрироваться, мне сказали, что я больше не могу платить наличными, а женщина, которая сказала мне, что я могу платить наличными, осталась, и это только депозит по кредитной карте Я подумал, что это действительно странно.
Как только я вошел в комнату, первое, что я заметил, это то, что люди оставили вещи в ящиках, на полотенцах были пятна, простыни были грязными, а кровать не была заправлена ​​должным образом, выглядело так, будто кто-то спал в кровати до того, как я пришел.
Затем граффити на столе обратись к картинкам.

Замечательный персонал. Очень чистый номер с удобной кроватью. Оформлен со вкусом.
Хорошая мебель и телевизор. Парковка на территории.
Отличное расположение. Я очень рекомендую этот отель. Вы будете счастливы.
Спасибо! г-н Г.

Этот отель ужасен и имеет ужасное обслуживание. Я купил номер в Expedia и выбрал номер для некурящих. Когда я приехал, мне предоставили комнату для курения. Мужчина на стойке регистрации сказал мне, что им больше нечего мне предложить. Он подумал, что я с ним спорю, и начал проявлять ко мне такое отношение, когда я просто спросил его, почему он дал мне комнату для курения, когда я купил комнату для некурящих. Телевизор не работал, ковер был грязный, в стене была дыра, парковка тесная. Сходите в любой другой отель. Этот отель отстой.