Walnut Inn & Suites West Covina

Поскольку я работаю в отеле, первое, что я делаю, это проверяю номера! Было несколько моментов, которые HK могли бы проверить ещё раз, но в целом это было спокойное и приятное пребывание! Определенно рекомендую 💯

Сотрудница на ресепшене была очень любезна как вечером, так и утром. Номера хорошие, просторные и очень чистые. Я останавливался здесь несколько раз и всегда оставался доволен.

Как уже отмечали другие, люди, управляющие этим заведением, недостойны любого уровня гостеприимства. Ужасный — вот прилагательное, которым можно описать наш опыт. Мы остановились по соседству в отеле Travel Lodge. Персонал Walnut Inn крайне непрофессионален и зол.
Более того, они используют много средства Fabuloso, которое вообще не является чистящим средством. Оно не убивает бактерии и микробы. Оно просто создает очень сильный аромат. Я не буду останавливаться в номере, если не смогу убрать его чем-то, что удалит ядовитый запах Fabuloso. Я попросила этот отель не убирать мой номер, а проверить его на свое усмотрение, чтобы убедиться в его чистоте, и меня за это подвергли нападкам. Мы немедленно нашли другое жилье, но не каждый может оплатить другое жилье, пока ждете возврата денег. Мы забронировали проживание на неделю и были вынуждены переехать в другое место из-за того, насколько зол этот человек.
Наконец, когда мы заселялись, шел дождь, и наш номер был готов только в 22:00. Это наводит меня на мысль, что он поссорился с другим гостем и ему пришлось убирать номер. Какая бронь не готова к 7 вечера, когда мы пытались заселиться? В любом случае, во время моего въезда и выезда шел проливной дождь. Прошло 24 часа, а дождь все еще идет, дождь идет с кануна Нового года.

Несмотря на подтвержденное бронирование, персонал сообщил нам, что все места распроданы, и ушел, оставив нас стоять под дождем. Никаких попыток помочь или решить проблему предпринято не было. Крайне разочаровывающее и неприемлемое обслуживание клиентов.

Я часто здесь останавливаюсь, и у меня нет никаких нареканий к этому месту, определенно рекомендую. Персонал замечательный и дружелюбный. Номера всегда чистые, у меня никогда не было проблем. Лучшее место для проживания в этом районе 👍🏻

Мне предоставили комнату в качестве любезности от моего колледжа, чтобы я мог остаться на выходные, так как в это время в студенческом общежитии было запрещено проживание. Сотрудники колледжа заверили меня, что заселение пройдет без проблем, нужно только назвать свое имя, и вам покажут комнату. Я заселился, и администрация попросила залог в 50 долларов за ключи, которых у меня не было. Я предъявил свои водительские права, и он сказал, что залога нет/комнаты нет. Я сказал ему оставить ключ себе, и он извинился. Я попросил его отменить бронирование, он сказал, что не может, и будет продолжать списывать деньги независимо от того, буду я там или нет, потому что я не могу отменить бронирование, так как не приехал. Очень нечестно.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Персонал грубый.

Новое руководство грубое и не рекомендует возвращаться. Этот мотель — обман. Я не получил свой депозит обратно, а со стороны владельца говорить, что я оскорбил их сотрудников, это непрофессионально. Владельцу нужно вести себя внимательнее. Я вообще не рекомендую этот мотель.

Я останавливался на выходных в рамках Ren Faire и получил очень хорошие впечатления от этого отеля. Это близко ко всему, что вам может понадобиться, и вы чувствуете себя в безопасности. Комната была чистой, и люди на стойке регистрации были очень любезны как по телефону, так и лично. Ручка душа немного сложная (нужно вытащить ручку, чтобы запустить воду), но вода становится горячей, и единственные туалетные принадлежности, которые они не предоставляют, — это зубная щетка и зубная паста. Единственная микроволновая печь находится в вестибюле, так что имейте это в виду.
Моя единственная жалоба во время этого пребывания заключается в том, что с того момента, как я вышел из душа до кровати, мои ноги были черными. Ковры действительно нуждаются в чистке. В остальном мне очень понравилось, и я вернусь.

Не бронируйте здесь. Пара на стойке регистрации очень ГРУБАЯ и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ. Я приезжаю сюда уже некоторое время, и у меня есть ДОКАЗАТЕЛЬСТВА того, что я всегда прошу номера для НЕКУРЯЩИХ, потому что у моего партнера астма, у него есть ингалятор. Они пытались сказать, что мы с моим партнером курили сигареты в последний раз, когда бронировали номер, что явно НЕ ПРАВДА. Они не могут обвинять людей, когда сами даже не уверены, что это была за комната и в какой комнате мы находились. Потом они начали говорить на своем языке и, вероятно, говорили обо мне плохо. Ни с кем нельзя обращаться таким образом. Пожалуйста, бронируйте еще где. Не отдавайте им свой бизнес.

Персонал был ужасен, они были грубы, в номерах пахло, и мне не разрешали пользоваться микроволновой печью, обогреватели не работают, и когда вы просили одеяло, они говорили: попробуйте обогреватель, парковочные места такие тесные, я больше сюда не приду, я бы попробовала другой отель.

Леди на стойке регистрации была очень грубой, в комнате, которую я просил, был обновленный телевизор, чтобы подключить мою игровую приставку и смотреть фильмы, но мне дали комнату рядом с ней внизу по лестнице, вплоть до конца, рядом с улицей, я не думал, что это так уж важно, пока я не увидел номер, мне сказали, что я могу внести залог в размере 50 долларов наличными по прибытии, но когда я вытащил деньги и вернулся, чтобы зарегистрироваться, мне сказали, что я больше не могу платить наличными, а женщина, которая сказала мне, что я могу платить наличными, осталась, и это только депозит по кредитной карте Я подумал, что это действительно странно.
Как только я вошел в комнату, первое, что я заметил, это то, что люди оставили вещи в ящиках, на полотенцах были пятна, простыни были грязными, а кровать не была заправлена ​​должным образом, выглядело так, будто кто-то спал в кровати до того, как я пришел.
Затем граффити на столе обратись к картинкам.

Замечательный персонал. Очень чистый номер с удобной кроватью. Оформлен со вкусом.
Хорошая мебель и телевизор. Парковка на территории.
Отличное расположение. Я очень рекомендую этот отель. Вы будете счастливы.
Спасибо! г-н Г.

Этот отель ужасен и имеет ужасное обслуживание. Я купил номер в Expedia и выбрал номер для некурящих. Когда я приехал, мне предоставили комнату для курения. Мужчина на стойке регистрации сказал мне, что им больше нечего мне предложить. Он подумал, что я с ним спорю, и начал проявлять ко мне такое отношение, когда я просто спросил его, почему он дал мне комнату для курения, когда я купил комнату для некурящих. Телевизор не работал, ковер был грязный, в стене была дыра, парковка тесная. Сходите в любой другой отель. Этот отель отстой.

Что я буду делать с тобой, распространяя микробы среди детей. Марта Ламберт Гонсалес ПОШЛА на ягодную ферму, думая увидеть ОЛАФа. Садзанд Блю Сэм: Дети подвергаются воздействию микробов. Ветрянка лопнула одну штуку, похожую на крем. Вышел на улицу, забыл кошелек. Была черная карта American Express. Нашел. Командир устраивает похороны твоей НАНА. Стоимость помощи. Больше, чем позитива, а не дождя.

У них есть тараканы. Я не могу добросовестно рекомендовать этот мотель исключительно из-за проблемы с тараканами. Я их сфотографировал, по данным Google, это детеныши немецких тараканов. Очень жаль, потому что номера очень хорошие, недавно отремонтированные. Парковка проста. Хорошее расположение. Это просто тараканы.

Они солгали о возврате вашего депозита, они дали вам квитанцию, которая никогда не вернет вас на вашу карту, я трижды проверил в банке и отправил им квитанцию, но это поддельная транзакция, которой никогда не было. Никогда не оставайся здесь. В номере просто грязно, пол ни разу не мыли. В ванной и под раковиной нашли 3 таракана. В ванной тоже нет вешалки. В номере есть только холодильник, чайника и микроволновки нет. В вестибюле есть микроволновая печь, но когда мы хотим воспользоваться ею около полуночи, потому что мой пятилетний сын голоден, человек не разрешил нам воспользоваться ею, он сказал, сделайте это утром. Самый грубый человек в любом отеле, в котором я когда-либо был. Все, что ему нужно сделать, это просто открыть замок и позволить нам им воспользоваться. В комнате нет таблички «Не беспокоить», поэтому приходится вручную просить человека не убирать комнату, и они все равно это делают, идиоты.