Extended Stay America Suites - Los Angeles - Simi Valley

Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой и найдите хороший. Я останавливался во многих отелях, но этот, пожалуй, самый отвратительный из всех. Я заселился около 9 вечера. Женщина на стойке регистрации была очень любезна. Она сообщила мне, что забронированный мной номер уже занят, поэтому мне дали другой номер на 3-м этаже (номер 307). Это должно было быть улучшением.
Сразу же я заметил, что в номере довольно жарко. Подумав, что они пытаются экономить энергию, я не придал этому значения и просто «убавил» кондиционер. Позже я понял, что регулятор кондиционера уже был на самой низкой скорости. Я подумал, может быть, он просто должен был включиться в какой-то момент. Но этого не произошло. Я несколько раз пытался позвонить на ресепшн, но никто не ответил. Я не хотел об этом думать, так как к этому моменту я уже устал. Я также заметил, что полы были частично грязными.
Пошёл в душ и сразу же обнаружил, что там всего один кусок мыла. Шампуня и всего остального не было. Поскольку у меня не было времени искать мыло в другом месте, я просто использовала то, что было. Ручка в душе сломалась, и напор воды был слабым. Ванна была ужасного качества.
Пошла чистить зубы и заметила, что сливная пробка полностью отделилась от раковины. Раковина вообще не сливала воду как следует.
Решила снова позвонить на ресепшн, чтобы поменять номер, но поскольку у них уже было слишком много свободных номеров, свободных не было. Решила переночевать там, так как это всего одна ночь.

Я работаю медсестрой по 12 часов в смену, и по прибытии специально попросила номер на третьем этаже, чтобы шум сверху не разбудил моих двух малышей и не нарушил мой сон. Мне сказали, что свободных номеров нет. Несколько недель спустя мы снова попросили, когда в номер заселились гости сверху, и, судя по шуму, с 6 утра начали переставлять мебель. Это разбудило нас всех. Я позвонила в холл и попросила решить проблему, но ничего не изменилось, шум продолжался.
Тогда я попросила переселить меня. Мне отказали, потому что мои дети могут быть слишком шумными для тех, кто будет жить снизу. Менеджер даже спросила меня, слышу ли я шум, пока мы стоим там, а затем сказала: «Вы слышите? Мы слышим это постоянно и просто никогда вам ничего не говорим». Я сказала ей, что она всегда может сообщить нам о любых проблемах, но на самом деле шум исходит не всегда от нас. Номер рядом с нашим также находится прямо над холлом.
Однажды, когда мои дети ещё спали, я спустилась вниз и услышала громкий шум, который, по словам управляющего, исходил именно от моих детей. Это были не мы. Нет никакой уверенности в том, что шум, который они «всегда слышат», исходит из моей комнаты, а не из соседней, поскольку обе комнаты находятся над одним и тем же помещением.
Мы уже в третий раз попросили переселить нас, потому что новая семья сверху очень шумит и явно не собирается уезжать в ближайшее время. Мне ещё месяц работы, и мне нужен полноценный отдых, чтобы безопасно выполнять свои обязанности.

Во-первых, Роксана была великолепна при заселении. Она — ценный сотрудник компании и должна быть менеджером этого отеля. У неё превосходные личные качества и исключительное обслуживание клиентов. Ей нужно повысить зарплату.
Что касается Мелани, её нужно понизить в должности за неуважительное отношение и вызов полиции без всякой на то причины.
У меня была встреча, которую пришлось отменить из-за неожиданной чистки кондиционера в номере, которую нельзя было отложить до окончания встречи. Когда они вошли в номер, она также заявила, что мы курили в номере, что является абсолютной ложью. Камеры покажут, что курение происходит на улице. Это не отель для некурящих. Это отель для некурящих, и курение разрешено внутри номеров, а не снаружи. Я курил на улице, а когда зашел внутрь, она заявила, что я курил внутри комнаты, и это абсолютная ложь. Я сказал ей, что она лжет, и что она не совершила большой ошибки, сказав нам, что мы должны выехать к 12 часам дня, что мы больше не можем здесь оставаться из-за ее дискриминации. А потом они вызвали полицию без всякой причины, потому что я сказал, что не собираюсь уезжать, так как заплатил до первого числа, а сегодня уже 30-е. Ее отношение и навыки обслуживания клиентов просто унизительны и ниже всяких похвал. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле длительного проживания, пока она здесь работает. Роксана, это честь для меня как для работника – снова здесь работать.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и отзывчивым, открытые зоны были ухоженными, и было приятно посидеть и полюбоваться пейзажем. Отрицательные стороны: Одна из наружных дверей, ведущих к лестнице, ближайшей к нашему номеру, не работала, из-за чего нам приходилось идти гораздо дальше, но в целом это было очень незначительно.

Положительные стороны: Напор воды в душе был невероятно высоким, даже слишком высоким. Какая расточительность! Разрешено проживание с животными. Отрицательные стороны: Завтрак "на вынос" состоял из пакетиков овсянки без добавок (для бумажного стаканчика) и батончиков Nutri-grain со вкусом малины. Был кофе и горячая вода для чайных пакетиков и овсянки, больше ничего. Дополнительное одеяло было бы кстати.

Когда я путешествую, мне не нужен курортный отдых. Мне просто нужно место, где можно переночевать после того, как я насладилась отдыхом в течение дня. Персонал здесь был очень любезным, возможность взять с собой питомца или наличие мини-кухни были замечательными. Когда пришло время спать, в моем номере было тихо, кровать была удобной и жесткой, кондиционер работал, так что мне было комфортно, а одеяла согревали меня до глубины души.
Его было легко найти, и он находился недалеко от всех, к кому я приезжала в гости. Какой замечательный отдых!

Моя жена забронировала этот отель на 2 ночи после Рождества. Первой проблемой стало высокомерие и отсутствие обслуживания со стороны приветливого администратора. В коридоре отеля стоял неприятный запах, а общее состояние было плачевным. При входе в номер ощущался сильный затхлый запах, и внутри было очень холодно. Мы заметили, что нам предоставили номер для инвалидов (ни один из нас не инвалид), мебель была старой и в плохом состоянии. В ванной не было ни фена, ни шампуня, ни какой-либо полки, куда можно было бы поставить вещи. Я бы уехал и нашел другое жилье, но было уже поздно. Мы много путешествовали по США, Канаде, Европе и никогда не сталкивались с худшим отелем. Я бы оценил его на 1 балл и никому бы не рекомендовал это место.

Я работаю по командировкам и прожила здесь 6 месяцев. Это одно из лучших мест для длительного проживания, где я когда-либо жила. Здесь очень чисто, и сейчас все номера ремонтируются, так что всё новое. Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь во всём, что мне нужно.

Я обычно не пишу отзывы, но из-за этого ужасного опыта просто обязана написать, чтобы все остальные были в курсе. Мы с семьёй забронировали номер для моей помолвки, мы ехали в Сими-Вэлли из Северной Калифорнии. Я попросила заселиться в полночь, так как должна была приехать примерно в это время. Заселение было одобрено. Однако по прибытии нам сказали, что 3 из 4 наших номеров готовы к заселению, за исключением одного. Из-за «проверки», которая проводится в полночь, о чём НИКОГДА не сообщалось при бронировании. Поэтому нам сказали, что одну семью не могут заселить, хотя номер был свободен! И нам придётся ждать до 2 часов ночи, пока они смогут заселить. Вдобавок ко всему, нам пришлось забронировать ещё один номер и доплатить за раннее заселение. АБСУРД.
Несмотря на неоднократные просьбы о заселении, поскольку у нас большая бронь, и мы были в дороге всего 6 часов, она была очень невнимательной и ГРУБОЙ. И дело было не только в нас: позади нас стоял мужчина, который хотел зарегистрироваться и плохо говорил по-английски. Она грубо отчитала его, сказав, что говорит по-английски.
Примечание: «Бесплатный завтрак», который они рекламируют, — это что-то типа батончика мюсли или маленькой булочки. Не слишком радуйтесь.

Парковка удобная и лёгкая, только не забудьте наклеить выданную вам бумагу на приборную панель или зеркало. Мне понравилась кухня, а кастрюли, тарелки, сковородки и т. Д. Можно попросить на стойке регистрации. Мне очень понравился персонал: у входа всегда был кто-то, кто нам помогал. Ночью входная дверь запирается, поэтому обязательно используйте ключ от номера слева, чтобы попасть обратно в здание. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в душе слишком сильный напор воды, и изрядное количество воды постоянно протекало по всему полу, но, надеюсь, эту проблему решат.

Мы пробыли там не больше 10 минут, когда нашу машину эвакуировали, и она не была на парковке для инвалидов. Это, заметьте, стоило нам больше 500 долларов. На следующий день менеджер сказал, что нам придётся уехать из-за жалобы на шум. Жаль, что у нас была собака, а в отеле, как говорят, с собаками дружелюбно. Этот отель словно сошёл с экрана. Сотрудник на стойке регистрации, мужчина или женщина, не могу сказать, был самым грубым человеком, с которым мне приходилось сталкиваться. Ставлю этому отелю 00000000000000000 звёзд.

Номер был хороший, немного старомодный. Напор воды в душе просто ужасный. Хотелось бы, чтобы все гостиничные сети обзавелись ручным душем для лучшего ополаскивания. Кто со мной?! Вы же знаете, что нам нужен ручной душ для ополаскивания задницы.

В отеле длительного проживания в Сими-Вэлли кишат тараканы. На простынях были пятна крови. Номер был в ужасном состоянии, от столешниц до бытовой техники. Обслуживание было ужасным: после того, как я сообщил им о своём заезде, мне просто пожелали хорошего дня. Расположение отеля отвратительное, в коридорах и номерах пахнет дымом, что странно для отеля, где курить запрещено. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь с собакой.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался очень доволен. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, особенно Джейк, который сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание максимально приятным.
Сам отель чистый и ухоженный. Я настоятельно рекомендую всем остановиться здесь и обязательно вернусь сюда снова.

Плюсы: Ничего. Персонал, отвечающий за уборку, был вежлив. Минусы: Персонал на стойке регистрации был груб. С меня взяли дополнительную плату за номер. Жалобы на дым и чрезмерный шум в здании, а также на то, что персонал заходил в мой номер, утверждая, что я должен был выехать. Однако никто не пытался со мной связаться. Расистский персонал.

Прожил здесь неделю по работе. Отличное место для проживания. Есть кухня, можно просто попросить в холле о чём угодно, и вам всё предоставят. Тихо, рядом много еды, развлечений и спиртного.

Ужасно. Казалось бы, в номерах длительного проживания должны быть удобства. Нет льдогенератора, нет кастрюль и сковородок, нет стаканов, кроме двух пластиковых стаканчиков. Нет кофеварки. В отеле нет льдогенератора. Я 40 лет путешествую по делам и видел довольно плохие отели/мотели. Этот просто превосходит все ожидания. Длительное пребывание здесь сейчас ничуть не уступает другим отелям. Я сюда больше не вернусь. Это просто посмешище.