Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Los Angeles - Simi Valley 2*

Justin B.

2/10
English ➜ Русский
Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой и найдите хороший. Я останавливался во многих отелях, но этот, пожалуй, самый отвратительный из всех. Я заселился около 9 вечера. Женщина на стойке регистрации была очень любезна. Она сообщила мне, что забронированный мной номер уже занят, поэтому мне дали другой номер на 3-м этаже (номер 307). Это должно было быть улучшением.
Сразу же я заметил, что в номере довольно жарко. Подумав, что они пытаются экономить энергию, я не придал этому значения и просто «убавил» кондиционер. Позже я понял, что регулятор кондиционера уже был на самой низкой скорости. Я подумал, может быть, он просто должен был включиться в какой-то момент. Но этого не произошло. Я несколько раз пытался позвонить на ресепшн, но никто не ответил. Я не хотел об этом думать, так как к этому моменту я уже устал. Я также заметил, что полы были частично грязными.
Пошёл в душ и сразу же обнаружил, что там всего один кусок мыла. Шампуня и всего остального не было. Поскольку у меня не было времени искать мыло в другом месте, я просто использовала то, что было. Ручка в душе сломалась, и напор воды был слабым. Ванна была ужасного качества.
Пошла чистить зубы и заметила, что сливная пробка полностью отделилась от раковины. Раковина вообще не сливала воду как следует.
Решила снова позвонить на ресепшн, чтобы поменять номер, но поскольку у них уже было слишком много свободных номеров, свободных не было. Решила переночевать там, так как это всего одна ночь.
Кровати были крайне неудобными и напоминали кровати десятилетней давности, которые переворачивали несколько раз за время их эксплуатации. Простыни были чистыми, так что это было наименьшей из моих проблем.
Спустилась на завтрак и увидела, что это был всего лишь еле теплый, безвкусный кофе, немного горячей воды и батончики Nutrigrain. Это НЕ завтрак. Это просто перекус.
Я решил просто рассказать персоналу о проблемах, которые у меня возникли той ночью, и попросить никого больше там не останавливаться. Он отмахнулся от меня и заявил, что в отеле «проводится ремонт». Если это так, почему вы позволяете кому-либо останавливаться в этих номерах, зная их состояние?
Я больше никогда здесь не остановлюсь и советую всем, кто путешествует в этом районе, найти другое место для проживания.
Поставил номеру 1 звезду, потому что он должен быть 0. Поставил 3 звезды за обслуживание только потому, что ночной дежурный был действительно любезен. Поставил 3 звезды за расположение, потому что он был действительно близко к тому месту, куда мне нужно было добраться.

Цена номера от 9 520 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.