The Langham Huntington, Pasadena

Я не останавливалась в отеле, но мы с подругой купили ResortPass на день. Нам очень понравились два разных бассейна и джакузи. Мы с подругой отлично провели время, осматривая территорию. Персонал у бассейна был замечательный, они внимательно следили за нами и очень хорошо к нам относились!
История здания потрясающая, и очень интересно ходить по коридорам и изучать архитектуру и искусство на всей территории курорта.

Мне очень нравится останавливаться в отеле Langham! Номера прекрасные, чистые и комфортабельные! Бассейны очень приятные. Рестораны легко доступны, и есть множество хороших вариантов питания. Территория и общественные зоны великолепны! Единственное, чего мне не хватает, это места для хранения вещей в ванной!

Поистине романтический и чудесный опыт пребывания в пятизвездочном отеле.
Атмосфера была элегантной и расслабляющей, идеально подходящей для особого случая. Больше всего меня впечатлило исключительное обслуживание. В какой-то момент у меня отвалилась пуговица на одежде, и сотрудник без колебаний принес мне иголку и нитку, чтобы помочь. Это была такая мелочь, но она имела огромное значение.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было теплым, внимательным и по-настоящему замечательным. Даже когда мы оставляли чаевые, персонал оставался невероятно вежливым и любезным, никогда не создавая ощущения формальности.
Это именно тот уровень гостеприимства, которого ожидаешь от настоящего пятизвездочного отеля. Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет романтического и изысканного отдыха.

Мы посетили здесь корпоративное мероприятие. Удобная парковка с услугами парковщика. Интересное историческое здание. Предлагались разнообразные закуски, такие как салат капрезе, гёдза, мини-поке-боулы со свежим тунцом и пирожок с грушей и сыром. Еда была хорошая, на шведском столе был широкий выбор интересных основных блюд, а также отличные десерты, включая тирамису. Качество звука было нечетким, когда наши коллеги использовали микрофоны. Хорошая музыка, и мы даже немного потанцевали!

Отель Langham Pasadena по-прежнему остается одним из наших любимых мест, куда мы с удовольствием возвращаемся, и после восьми лет посещений он действительно кажется нам домом. Долголетие и теплота персонала красноречиво говорят о культуре и заботе, которые царят в этом прекрасном отеле.
Еще до нашего приезда Стивен из отдела бронирования неизменно гарантирует, что нам предоставят лучший номер, соответствующий нашим потребностям, и по лучшей цене как участникам программы Brilliant. В этот раз мы привезли с собой нашу далматинку, это был ее первый визит, и его рекомендация номера оказалась идеальной — вплоть до того, что нам выделили номер 101, что показалось нам внимательным и уместным приветствием.
Несмотря на приезд в напряженную рождественскую неделю, услуги парковщика и регистрация прошли безупречно и были хорошо организованы. Команда предоставила подробный обзор отеля, преимуществ клубного лаунжа и развлечений, которыми можно было насладиться, пока готовился наш номер.
Клубный лаунж остается изюминкой каждого нашего пребывания. Хотя недавняя реконструкция потрясающая, именно персонал делает его исключительным. Йейми и вся команда — Патрисия, Ева, Фернанда, Дэйв, Мануэла и Дани — неизменно превосходят все ожидания, делая каждый визит личным и гостеприимным.
Наш отремонтированный номер был светлым, просторным и прекрасно оформленным, с продуманными удобствами для собак, собственным патио и удобным доступом к территории.

Мы остановились в отеле Langham на особый день рождения. Была небольшая проблема с лифтами, в остальном наше пребывание было чудесным и запоминающимся. В ресторане была восхитительная еда и отличное обслуживание. Хочу отметить двух замечательных сотрудников: Марио Леаль-Круза-младшего и Антонио из ресторана. Они оба превзошли все ожидания. Спасибо за чудесные выходные!

Красивое, хорошо сохранившееся историческое здание, расположенное на вершине холма в прекрасном жилом районе. В отеле есть красивый вестибюль с различными номерами.
Персонал по уборке отлично справлялся со своей работой, поддерживая здание в идеальной чистоте и приветствуя гостей в коридорах.
Это особенное место, но при регистрации нет никакого особого внимания – ни бокала шампанского или сока, ни даже улыбки. Вместо этого приходится ждать обслуживания в оживленном вестибюле, что является постоянной проблемой.
К сожалению, отель плохо управляется и совершенно невнимателен к гостям. Вместо этого они оправдывают свою некомпетентность и отсутствие профессионализма.
Несмотря на дополнительный курортный сбор в размере 60 долларов в день, в номере НЕ БЫЛО никаких принадлежностей (кусковое мыло, ватные палочки, салфетки для снятия макияжа, шапочка для душа, набор для бритья, зубной набор), только стандартное жидкое мыло/шампунь/лосьон для тела. В номере было только 2 маленькие пластиковые бутылки с водой и капсульный кофе. Чтобы получить что-то еще, нужно было звонить, ждать ответа и ждать доставки. В лобби не было ни кофеварки/чайника, ни чайника. Я останавливалась в бюджетных отелях, где было больше всего!
Еда в отеле была неплохой, но в целом ниже среднего для Пасадены/Лос-Анджелеса.

Единственное, что заслуживает 5 звезд в этом отеле, это цены. Они берут огромные деньги, но в номерах даже нет мыла. В наличии только дешевый китайский гель для душа. Персонал грубый и некомпетентный. Когда-то это было прекрасное место с отличным сервисом и управлением. Теперь это не так. В целом, во всех отношениях, это худший отель, в котором мы останавливались за последние 20 лет.
Плохих впечатлений от последнего пребывания слишком много, чтобы перечислять. Мой единственный совет: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Обслуживание было превосходным, еда тоже. Общая атмосфера была расслабляющей и роскошной… но номер меня сильно разочаровал.
Это совсем не то, что я ожидал увидеть из окна в отеле высшего класса. Очень обидно, и я не знаю, вернусь ли я сюда снова.

Я пишу, чтобы официально поделиться отзывом о нашем недавнем пребывании в отеле, которое, к сожалению, не оправдало ожиданий, учитывая его позиционирование и цену.
Хотя мы регулярно останавливаемся в высококлассных отелях по всему миру, этот опыт оказался заметно ниже того уровня, который мы могли бы ожидать за уплаченную цену. В целом, соотношение цены и качества было особенно разочаровывающим. Парковка за 50 долларов за ночь в жилом районе показалась чрезмерной, а курортный сбор в 60 долларов удивил, учитывая ограниченное качество и разнообразие предоставляемых услуг.
Предлагаемые блюда и напитки были в лучшем случае средними, при этом цены соответствовали премиальному уровню. Обслуживание на протяжении всего пребывания было вежливым, но в основном ничем не примечательным, что опять же не соответствовало обещаниям бренда или ценовой категории. Декор отеля казался устаревшим и не отражал роскошный уровень обслуживания.
Доступ в спа-центр был особенно разочаровывающим. Долгая прогулка по тусклому коридору и через парковку значительно испортила то, что должно было стать расслабляющим и премиальным отдыхом.
Мы выбрали ваш отель, ожидая изысканного пребывания, соответствующего другим отелям этой категории. Вместо этого мы ушли с чувством разочарования и с тем, что общее впечатление не оправдало общую стоимость.

Мои два сына — студенты-спортсмены из Южной Калифорнии, и я стараюсь посещать большинство их игр. Мой любимый отель — Langham Huntington Pasadena. За последние три года я останавливался там более 20 раз. Мне повезло. Превосходное обслуживание начинается с момента бронирования номера у супервайзера по бронированию, который очень отзывчив и всегда бронирует мне идеальный номер. При заселении сотрудники стойки регистрации приветствуют меня по имени и встречают с самыми широкими улыбками. Номера отремонтированы и выглядят великолепно. Они чистые, светлые, просторные и уютные. Кровати и постельное белье очень удобные. Территория отеля и удобства прекрасны и на высшем уровне. Я часто гуляю по территории курорта и любуюсь идеально ухоженными садами. Мы с сыновьями также с удовольствием играем в игры (пинг-понг, корнхол и т. Д. ) на ухоженных газонах. Нам также нравится отдыхать у ДВУХ потрясающих бассейнов, где есть шезлонги в тени или на солнце… с бесплатными полотенцами и отличным обслуживанием у бассейна. Я всегда заканчиваю свой день в баре отеля, где бармены знают мой напиток и наливают его мне еще до того, как я сяду. В отеле Langham Huntington Pasadena ко мне относятся как к члену семьи, и это единственный отель, в котором я останавливаюсь, когда бываю в Южной Калифорнии.

Я планировал провести неделю своего дня рождения в Центральной Калифорнии со своей девушкой, но в последний момент мы решили остановиться в отеле Langham в Пасадене. От момента заселения до выезда наше пребывание было исключительным. Персонал был дружелюбным, профессиональным и внимательным, а выбор еды и напитков в клубном лаунже во время нашего пребывания заставлял нас возвращаться туда снова и снова, когда мы не гуляли по городу. Это был незабываемый опыт!

Мы давние жители Пасадены и много лет бываем в отеле Langham. У нас много традиций, которые приводят нас сюда несколько раз в год, поэтому так разочаровывает ухудшение обслуживания и впечатлений от посещения к посещению. К сожалению, наш последний визит был худшим из всех, и это заставило нас всерьез задуматься о возвращении.
Мы заказали один раунд напитков и одну закуску — самый простой и незамысловатый заказ. Но с самого начала все пошло не так. Наш стол был грязным после предыдущих гостей, и никто не удосужился его убрать перед тем, как нас посадить. Затем я наблюдала, как наши мартини простояли на барной стойке более двадцати минут, прежде чем кто-то принес их. Еда принесли раньше напитков, чего никогда не должно происходить в роскошном отеле. Наши напитки уже не были холодными, так как они так долго стояли.
В какой-то момент мы хотели заказать еще один раунд, но наш официант исчез более чем на тридцать минут. Я спросила другого официанта, проходившего мимо, можем ли мы закрыть ресторан, он сказал «конечно», а затем полностью проигнорировал мою просьбу. В итоге мне пришлось встать и искать менеджера, чтобы оплатить счет и уйти.
Для отеля, который позиционирует себя как роскошный и устанавливает роскошные цены, такой уровень обслуживания совершенно неприемлем. Мы любили The Langham много лет, но подобные случаи делают возвращение сюда крайне нецелесообразным.

Мы с мужем и сыном прекрасно провели время в вашем замечательном отеле. Номер был очень уютным, но когда мы открыли шторы, то увидели только крышу! Вида не было. Но мы пробыли в номере недолго. Было бы здорово посидеть на балконе, примыкающем к номеру. Может быть, в следующий раз.

Отличное место для короткого отдыха! Весь персонал очень гостеприимный и готов удовлетворить любые ваши потребности. Спа-услуги, такие как сауна, паровая баня и тренажерный зал, — дополнительный плюс. Теннисный корт и бассейны просто потрясающие! Сама территория и виды просто потрясающие. Было очень тихо и уединенно, а история этого места заслуживает внимания. Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от библиотеки Хантингтона и ресторана Old Pas.
Номера довольно стандартные, мы, честно говоря, ожидали большего. В душе плохо работал слив, вода уже через несколько секунд после того, как мы набрали в душ, была по щиколотку. Не было ни одной открытой розетки для кофемашины. Если уж быть слишком придирчивым, то одна из тумбочек со встроенными розетками тоже не была подключена к розетке (опять же, розеток для этого не было). На территории отеля также нет собственной парковки.
Еще одним недостатком, к сожалению, была еда. Еда была очень разочаровывающей за такую ​​цену… Лично я бы посчитал, что цена за такую ​​еду слишком завышена. В итоге мы довольно часто заказывали Ubereats во время нашего пребывания. Напитки были отличными, отдельное спасибо Гаррету за бар!
Если не считать нескольких мелочей, которые вполне терпимы, я бы определённо остановился здесь снова! Весь персонал и само здание просто потрясающие!

Это был наш шестой визит в Langham Pasadena, и самый удачный. От дружелюбного и внимательного персонала до прекрасных номеров и отличных ресторанов – всё было идеально. Номера просторные, тихие и комфортные. Наши блюда и напитки в баре Terrace и Tap Room, пожалуй, были лучшими за всё время. Персонал очень отзывчивый и приятный. Я впервые воспользовался услугами такси, и это был очень удобный способ передвижения! Не могу сказать достаточно хороших слов, особенно о вашем замечательном персонале!

Не пятизвёздочный отель. Не останавливайтесь в отеле на выходные, если у них большие мероприятия, потому что они не справятся. Обязательно бронируйте номер на выходные, если хотите позавтракать. На третий день ни стойка регистрации, ни парковщик вообще не отвечали, а поскольку однажды вечером у них были «два крупных мероприятия», парковщик был забит машинами на 20-30. Это нормально, но, возможно, стоит организовать место, где гости отеля (не участники вечеринок) могли бы оставить свои машины, чтобы не ждать 30 минут. Номер был ТАКИМ посредственным и унылым. Полы из искусственного ламината под дерево, что должно было стать нашей первой подсказкой, полностью белые стены, без каких-либо красок, на стенах ничего нет (кроме хаотично размещённого огромного круглого зеркала у входной двери). Никаких картин, гравюр, ничего. Как больничная палата с большим комодом, большой двуспальной кроватью и очень шумным кондиционером, так что возьмите с собой беруши. На стойке регистрации никто не отвечает, а потом, после нескольких гудков, вас переводят на ожидание, и вы слушаете запись, сообщающую, что ваш звонок очень важен для них. Отель работает на таком слабом уровне кондиционера, что ходить по нему приходится в пальто. Странные вещи, такие как отсутствие мусорной корзины, кроме как в ванной комнате, отсутствие мини-бара, отсутствие системы переработки мусора, пустой холодильник и отсутствие вентилятора в ванной комнате над душем.