Courtyard by Marriott Los Angeles Pasadena Old Town

Сейчас я остановилась в этом отеле, и он мне очень нравится. Номер очень большой, есть удобная зона отдыха с диваном и пуфиком. Также есть рабочий стол с розетками и USB-портами (правда, без USB-C). Кровать размера «кинг-сайз» удобная, есть небольшой холодильник и кофеварка.
С 6-го этажа открывается фантастический вид на горы, и кондиционер работает. Он просто не понимает, когда в номере достаточно тепло (сейчас февраль, и немного похолодало). Я его выключила. Персонал дружелюбный, и все чисто.
В целом, хотя здание старое, в нем нет того странного запаха, характерного для Лос-Анджелеса, и оно выглядит обновленным и ухоженным. Интерьер простой, но функциональный, и у нас есть все необходимое. Забавно: мы можем припарковаться на 6-м этаже и оттуда пройти на свой этаж.
Пасадена прекрасна, и расположение просто идеальное. Мы здесь по работе, но я бы хотела остаться подольше, чтобы осмотреть все получше! Столько отличных ресторанов и баров! Но для уставших путешественников я могу порекомендовать заведение с грибными бургерами, которое находится почти по соседству!
Я только что прочитала здесь несколько негативных отзывов и задаюсь вопросом, останавливались ли они в том же отеле.

Отель Courtyard at Pasadena — больше никогда здесь не остановлюсь.
Во-первых, парковка серьёзно устарела и просто раздражает. Для отеля «более высокого уровня» эта парковка выглядит низкокачественной и плохо организованной. Пожалуйста, обновите её.
Но самое худшее? Персонал парковки. Мы спокойно и вежливо объяснили нашу проблему, а этот парень ещё и осмелился сказать: «Как вы можете так уезжать? »
Простите? Это не обслуживание клиентов — это откровенная грубость и неуважение. Если его никто не учил, как разговаривать с людьми, ему не место на работе, где приходится иметь дело с гостями. Даже моя собака ведёт себя лучше.
А если команда парковки работает на аутсорсинге и «не является частью отеля», это, честно говоря, ещё больше ухудшает имидж отеля. У вашего отеля низкий вкус, если вы готовы сотрудничать с компанией по парковке, которая нанимает людей с нулевым профессионализмом. Либо управляйте ими должным образом, замените их, либо прекратите аутсорсинг команде, которая снижает уровень вашего отеля.

Номера и сам отель чистые и просторные. В номере много розеток, что очень удобно. Душевая лейка была вполне приемлемой. Цена высокая, но относительно рыночная. Парковка за ночь стоит 35 долларов, ух ты. В гараже немного пахло выхлопными газами, но не так долго, чтобы беспокоиться об этом.

Абсолютно превосходный отель… если вас не смущает запах мусора, который ощущается каждый раз, когда вы входите в здание. Мы забронировали этот отель, потому что он был в пешей доступности от конференц-центра Пасадены, но не предвидели, что нам придётся зажимать носы каждый раз, когда мы выходим и возвращаемся. Мы сразу поняли свою ошибку, как только приехали и открыли двери машины… и нас встретил запах прогорклого мусора. Тот, кто проектировал это место так, чтобы мусорный контейнер находился прямо рядом с местом, где вы подъезжаете для регистрации, проявил исключительную недальновидность.
К чести отеля, номера были чистыми, а парковка удобной. Жаль, что мы планировали поездку в этот отель пешком.

Отличный отель! Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова. Рут была очень любезна при заселении и помогла нам заселиться в номер раньше времени, так как мы приехали сюда на одну ночь по работе. Кажется, отель больше, чем обычный Courtyard, а в лобби много уютных зон отдыха с камином внутри, а также камин на открытом воздухе у бассейна. В целом очень комфортно и уютно. Также приятно, что парковка примыкает к парковке, так что можно припарковаться на этаже и сразу идти в номер.

Мы путешествовали по США, и это был первый отель, где не предложили бесплатную бутылку воды при заезде. Не знаю, почему, но мелочи могут иметь огромное значение. Когда мы приехали в номер, там не оказалось сейфа — мы хотели где-то оставить паспорта и ценные вещи, но теперь нам приходится носить их с собой. Опять же, мелочи имеют огромное значение. Рекомендую ли я этот отель? Скорее нет, по двум указанным причинам. Возможно, лучше заплатить немного больше и остановиться в отеле, где понимают потребности клиентов.

Была надежда, но в итоге разочарована.
Из плюсов: номера приличные, ничего особенного, но и ничего впечатляющего тоже. Уютная зона отдыха, а из номера открывается прекрасный вид на бассейн.
Бассейн и кострище выглядели очень заманчиво, жаль, что у меня не было времени ими воспользоваться.
Завтрак был ужасным. Причина 1. В первый день мы вдвоем были в их шведском столе. Яйца были водянистыми, а парень, который приносил нам кофе, взял наполовину наполненную чашку и поставил её в непонятном месте, из-за чего кофе случайно перепутался. На второй день яйца были просто отвратительными. В итоге я шла 5 минут до закусочной.
Пошли выпить с коллегой около 8. Обслуживание заняло много времени, и счёт тоже долго ждали.
Парковка плохая. Для входа в гараж нужна ключ-карта. Я припарковался и потащил багаж по узкой дороге, куда въезжают машины. Было небезопасно. У входа также была группа людей, которые, как мне кажется, принимали наркотики или были бездомными.
Заселение оставило смешанные впечатления. Стойка регистрации была отличной, 5 звёзд, но, к сожалению, её возможности ограничены остальными сотрудниками отеля. Я пытался получить номер немного раньше, но оказался в нём почти до обычного времени заселения.
Возможно, уборщицы не хватает. Они пытались убирать мой номер каждый день ближе к вечеру, пока я им пользовался. В результате мне достались только дополнительные полотенца и кофе.
В раковине и ванне плохо уходила вода.

Этот отель превзошёл все ожидания! Идеальное расположение и пешая доступность к отличным ресторанам и магазинам. Я бы ожидал гораздо более высокую цену.
Номера хорошо оборудованы для деловых путешественников: удобно расположенный письменный стол, удобное кресло и приемлемая скорость интернета. Номера не выглядят устаревшими и очень чистые. Есть USB-розетки. Также я оценил наличие багажной полки.

Уважаемый Courtyard Los Angeles Pasadena Old Town,
Мы с семьёй останавливались в вашем отеле пару недель назад и хотели бы поделиться своим мнением о нашем опыте.
Хотя нам понравилось расположение и удобства, во время проживания мы столкнулись с несколькими проблемами. В номере 355 плотные шторы не закрывались полностью, из-за чего в комнате было слишком светло ранним утром и это мешало нам отдохнуть.
Кроме того, во время регистрации сотрудница стойки регистрации не поздоровалась и не улыбнулась нам, сообщив, что стоимость парковки составит 35 долларов в сутки, что не соответствует действительности. Дружелюбный персонал на ресепшене играет важную роль.
Хотим отметить завтрак – еда была вкусной, а два сотрудника буфета и бара были очень дружелюбны и отзывчивы. Их превосходное обслуживание действительно выделялось и сделало наше утро более приятным. Надеемся, что этот отзыв будет полезен, и мы надеемся, что эти небольшие недочёты будут учтены для будущих гостей.
Благодарим за внимание.

Плюсы — тихий номер с видом на бассейн. Бассейн закрывался в 10, поэтому любой шум прекращался.
Уборка номера ежедневно.
Удобные двуспальные кровати (я бы предпочел 2 длинные подушки вместо 3 маленьких)
Отличный завтрак "шведский стол", который был включен в стоимость проживания, или он стоил 22 доллара США с человека. Большой выбор — свежие фрукты, сосиски с беконом, картофель, блины, мясное ассорти,
Ресепшн (Ада) и Эдди (официант ресторана) — обеспечили отличное обслуживание и хорошую репутацию отеля.
Отличный фитнес-зал — все тренажеры работали и были в хорошем состоянии (выглядели совершенно новыми). — просто нужно было больше полотенец размером с руку по утрам.
Парковка при отеле и доступна с каждого этажа — однажды вечером не работала парковочная стрела, поэтому мы не смогли подъехать на ужин.
Минусы — отель находится недалеко от старой Пасадены, поэтому вокруг было много бездомных. Мы действительно заметили это, когда возвращались из района Старого города после ужина. Дважды видели публичное мочеиспускание. Полезно иметь машину, чтобы ездить в более отдаленные рестораны или продуктовые магазины.
Отель находится рядом со зданием, в котором, по-видимому, проживают малоимущие жильцы, которых мы видели при въезде на парковку.
В старой части Пасадены много.
Бездомных.

Прекрасное и короткое пребывание! К сожалению, мы не запомнили её имени, но дежурный менеджер в воскресенье вечером был просто великолепен — очень любезен и внимателен к каждому клиенту. Мы хотели поменять номер, и сотрудники стойки регистрации были очень любезны. Завтрак был довольно разнообразным, номер — комфортным, а атмосфера в холле, от менеджера до сотрудников стойки регистрации, была тёплой, гостеприимной и дружелюбной. Спасибо!

Это мой четвёртый или пятый раз пребывания в этом отеле в районе Пасадены. Отель удобно расположен рядом со множеством ресторанов, аэропортом Бербанка и недалеко от метро. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Отель очень чистый. Номера хорошие, особенно если вы бронируете двухкомнатный люкс. Фитнес-центр немного тесноват, но не так уж и плох: есть новые кардиотренажёры и гантели.

Понравилась наша поездка в Пасадену, Калифорния. Такая замечательная, яркая, АТМОСФЕРА маленького городка. Отель находится всего в нескольких кварталах от некоторых замечательных ресторанов, баров, кофеен и магазинов… живые развлечения.
Мы не провели много времени в отеле, но обстановка была отличной, чистой и тихой. Лифты были опущены на день, но легкий доступ к парковке с каждого этажа определенно облегчил это. (Вы предоставили пропуск)

Отель расположен в хорошем месте с множеством баров и ресторанов в пешей доступности. Residence Inn находится через дорогу. Мы путешествовали с семьей и у нас было 4 номера. При регистрации нам сказали, что из-за статуса Titanium все наши 3 забронированных мной номера получат кредит на еду и напитки в размере 10 долларов США на человека в день, и что вы должны использовать его в тот же день — без переноса. Когда мы выезжали, плата за парковку была там (35 долларов США), но кредита на еду и напитки не было. Внизу я пошел поговорить с стойкой регистрации. Они сказали, что ничего не могут сделать, и мне придется поговорить с кем-то, кого там не было. Раздражает, что вы знаете, что должны получить льготу, но теперь должны за нее бороться. (мы Titanium)
Затем один из номеров был готов только после 4 часов вечера. Мы вошли в него, и запах был ужасным. (им никогда не следовало снимать этот номер) Мы подумали, что это похоже на Glade и скоро выветрится. Мы приняли душ и отправились на ужин и прогуляться по городу. Мы вернулись, а запах все еще был. Подумали, ну ладно, откроем дверь, и он исчезнет. Мы не могли спать. Я начала с сообщения на стойку регистрации в 2:30 ночи. Никакого ответа. Попыталась заснуть, но у меня заболела голова и пострадала дыхательная система. Все еще не спала в 3:30 утра, поэтому оделась, чтобы спуститься вниз и сменить номер. Они сказали, что все номера распроданы, поэтому нам придется остаться. В 7 утра спустилась вниз, чтобы выбраться из вонючего номера.

Отличное расположение в Старом городе Пасадены, очень легко дойти пешком до отличных ресторанов и множества магазинов. Самое удобное расположение, если вы собираетесь в Роуз Боул, так как в одном квартале есть бесплатный шаттл. Отель представляет собой довольно стандартный внутренний двор, приятное лобби и приличного размера номера. В нашем номере были некоторые признаки возраста, раковина в ванной была довольно сильно треснута, но не протекала, в блоке кондиционера отсутствовала часть панели, но в целом это очень комфортабельный номер.
Если бы я мог дать ему 4, 5 звезды, я бы дал, так как персонал сделал это очень позитивным опытом. Ада на стойке регистрации была суперзвездой. Мы забыли некоторые вещи в шкафу, и она не только быстро отыскала их для нас и перезвонила в течение нескольких минут, но и помогла нам отправить их обратно.

Честно говоря, этот отзыв только для Жанин на стойке регистрации. Я останавливался здесь надолго, и она всегда была полезна, когда это было необходимо, помнит, кто я, здоровается каждый раз, когда мы встречаемся, и когда она занята с другим гостем, это всегда заставляет меня улыбаться, когда я прохожу мимо, потому что она так успокаивает, что вы не можете не заметить, что они чувствуют себя услышанными и довольными.
Нужно также сказать несколько слов Гранту! Оба классные, позитивные и замечательные люди. Продвигайте их, Marriott!

Мы забронировали номер на сайте booking. Com 3 месяца назад для участия в полумарафоне. Вчера я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мне необходимо обновить платежную информацию до 9 утра в день заезда, иначе мое бронирование будет отменено. Я немедленно обновил свою платежную информацию. Перенесемся в сегодняшний день, когда я приеду в отель. Мне сказали, что моя бронь отменена. Причина была в том, что я «не позвонил». Нигде в полученном мной электронном письме не говорилось, что мне нужно позвонить. Там просто сказали обновить мою платежную информацию. Я поговорил с менеджером, и мне просто сказали, что свободных номеров нет. Один из других администраторов извинился от имени менеджера и упомянул, что у них новое руководство. Новости: Вам снова нужно новое руководство. Мы не остановимся здесь снова.