Quality Inn & Suites Montebello - Los Angeles

Я уже несколько раз останавливался в других филиалах этого отеля, но впервые вижу настолько отвратительное и некачественное обслуживание. Теперь понимаю, почему Google поставил ему 3, 5 звезды. В отеле очень многолюдно, шумно и нет никакой охраны. Любой может приходить в отель, когда захочет. Завтрак включён в стоимость, но качество завтрака очень плохое. Завтрак нельзя взять с собой, его приносят сотрудники. Это не ваш выбор. Качество не соответствует качеству отеля.

Пока что мои впечатления от проживания здесь отличные. Персонал приветливый. Хуан, в частности, просто замечательный. Номер чистый и комфортный. Сзади есть парковка для грузовиков. Около 16 мест, и если вы бобтейл, то можете поставить машину напротив них на обычных местах.
Завтрак довольно хороший. Не знаю, какой это был отель до Quality Inn, но здание выглядит так, будто стоит здесь уже несколько десятилетий. Видно, что были сделаны некоторые ремонтные работы. Единственное, что я бы посоветовал — это установить в номерах USB-порты для зарядки.

Приехав в город, я нашёл этот отель. Он расположен в центре города, между Лос-Анджелесом и округом Ориндж. Меня привлекло расположение отеля – близость к автостраде.
Я заселился и пошёл в свой номер. Номер довольно большой и очень чистый. Для проверки чистоты я ходил в белых носках. Полы застелены ковром, поэтому я ожидал, что носки почернеют. НЕТ! Довольно чисто.
Район не самый гостеприимный. Очень промышленный, но недалеко полно магазинов.

Я провёл здесь две недели++ и остался очень доволен общим впечатлением. Персонал на стойке регистрации был неизменно дружелюбным, компетентным и всегда готовым помочь, если у меня возникали вопросы. Это создало уютную атмосферу с самого начала. Сам номер был чистым и ухоженным, всё работало как надо. Завтрак был более чем достаточный, с достойным выбором, чтобы начать день. Учитывая цену, соотношение цены и качества оказалось превосходным. Ещё одним большим преимуществом является расположение: парковка отеля находится прямо рядом с начальной и конечной остановками автобуса № 20, что позволяет легко добраться до северной части Лос-Анджелеса без машины. Парковочных мест также предостаточно, что является настоящим спасением в этом городе. В целом, это отличный выбор как для краткосрочного, так и для длительного проживания. Я бы с удовольствием вернулся.

На стойке регистрации были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Я позвонила Шитлали и спросила, можно ли мне заселиться раньше, и она всё сделала очень просто. Она также предупредила меня о плате, за что я очень благодарна. Я бывала и в других местах, где говорят, что можно заселиться раньше, и вам сообщают о плате, не предупреждая заранее. Оба номера, в которых мы останавливались, были отличными. Весь остальной персонал, которого я видела, был очень любезен. Быстро здоровались. Наше пребывание было очень комфортным.

Если вы очень требовательны и придирчивы, это место не для вас. Но если вы ищете приличное, комфортное место по хорошей цене, которое даст вам больше за ваши деньги, то это оно. Мы приехали в 3 часа ночи, потому что наш самолет задержали, и нас тепло встретили. Номера большие, с кондиционером и основными удобствами любого отеля. Они не роскошные, но в целом хорошие. Причиной, по которой я выбрал этот отель, был бесплатный завтрак, так как очень сложно найти отель с таким дополнительным предложением. Это очень полный завтрак, который включает яичницу-болтунью, сосиски, картофель, фрукты, вафли, кофе, сок и молоко. Хотя дневная стоимость почти такая же, скидка на завтрак приветствуется, так как вы останетесь более чем довольны. Другие отели взяли бы с меня столько же или даже больше, но они не включали завтрак. Поэтому я бы вернулся в этот отель снова.

Плюсы: оба сотрудника стойки регистрации были превосходны, но мне больше пришлось общаться с молодой девушкой, которая заселила меня в 2 часа ночи (технически это было воскресенье, 3 августа) и впоследствии решила все мои остальные проблемы. Обе были чрезвычайно дружелюбны, компетентны и отзывчивы. Минусы: выезд был в 12:00, а уборщицы уже стучали в мою дверь в 10:00. Я подошёл к двери, спросил: «Да? », но меня проигнорировали и вместо этого сказали коллеге по работе: «Все сегодня опаздывают» по-испански. Старшая девушка, отвечающая за завтрак (менеджер? ), была очень кратка со всеми.

Позор…
Как отель CHOICE может позволить семье путешествовать по миру, чтобы провести отпуск в промышленной зоне?
Вот что случилось со мной: под предлогом того, что я забронировал номер по невозвратной путёвке, они отказались поменять мне отель, хотя в отеле Quality Inn в двух кварталах от меня, в Белс-Гарден, есть номер…
Quality Inn Montebello — это отель для транзитных гостей, а не для отдыхающих. Хотя фотографии очень красивые, они вводят в заблуждение, поскольку отель расположен в промышленной зоне, где постоянно проезжают грузовики.

Мы отлично провели время в Quality Inn & Suites. Хотя номер был немного устаревшим, он был очень чистым и комфортным, и в целом мы чувствовали, что это было отличное соотношение цены и качества.
Недвижимость была в хорошем состоянии, и проживание отвечало всем нашим основным потребностям без каких-либо проблем. Мы ценим доступность, чистоту и надежное обслуживание — спасибо за приятный опыт!

Плюсы: Персонал был приветливым, но на этом всё. Минусы: Очень старый, требует обновления хотя бы до уровня XXI века. Когда я вошёл в отель, у меня было ощущение, будто я вернулся в 70-е. В номере пахло плесенью, кровать была просто свалена в кучу и не заправлена, полотенца в ванной были мокрыми. И так далее.

Комнаты очень маленькие. Я забронировал. Двухкомнатный номер, кровати маленькие, такого не ожидал. Сервис отличный, Мэтью помог мне при регистрации, очень дружелюбный профессиональный человек. Завтрак был нормальный, единственное, это одна тарелка на человека. Останавливаюсь здесь впервые, не рекомендую останавливаться здесь никому с детьми.

Если вам нравятся простыни с пятнами крови и полы с запахом плесени, это место для вас. Сегодня утром в 3-2-25 я попросил на стойке регистрации чистые простыни, но меня проигнорировали. Мой отец занимался мотельным/гостиничным бизнесом 28 лет. Если на его простынях были пятна крови или что-то еще, их выбрасывали и заменяли новыми. Делай лучше.

Мы прекрасно провели время здесь. Было несколько очень шумных людей, но по большей части комфортное пребывание. Комната была просторная, с мини-холодильником и микроволновой печью. Когда дело дошло до Андреа, обслуживание было отличным! Очень профессионально. Другие сотрудники фронт-офиса могут кое-чему у нее поучиться, когда дело касается обслуживания клиентов. Этого явно не хватало менеджеру. Спасибо Андреа за помощь нам с пребыванием! Рейтинг, который я даю, обусловлен комфортом номера, расположением и обслуживанием клиентов Андреа.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это, безусловно, худший отель, в котором я останавливался в районе Лос-Анджелеса. Здание в плохом состоянии, запах в комнатах ужасный, я бы сказал, пахнет заброшенной, заплесневелой старой квартирой. Это просто очень плохой опыт!

Большой отель по умеренным ценам с рестораном, круглосуточным магазином и заправочной станцией поблизости. Удобства в номере не очень полные. В номере нет минеральной воды, холодильника, чайника… душа нет, только горячая вода в холле.

Я говорил с этой женщиной по имени Андреа, и она мне очень помогла. Она была великолепна! Это может быть преуменьшением. Она была прекрасна! Большое спасибо, Андреа. Будучи таким платиновым участником, как я, она относилась ко мне соответственно. Еще раз спасибо, Андреа!

Где качество в этом ИНН? Итак, вы знаете, это 3-звездочный отель, и я не ожидал лучшего, но это место могло бы сделать несколько мелочей, чтобы сделать его лучше. №1 бассейн! Почему на сайте рекламируется как с подогревом? Чертовски холодно, даже в 90-градусный день больно заходить. Терраса у бассейна тоже невероятно грязная, со слоем сажи или чего-то еще, как будто даже не хочется расстелить полотенце и расслабиться, потому что пол так фу, это легко исправить, промывая шланг каждое утро. Хорошо, номер 2, номера, почему там есть все приправы для кофе, но только половина кофемашины, лол, как будто нет стеклянного контейнера для кофе. Кроме того, детектор дыма выглядит так, будто его вырвали из стены. Мой муж тоже приехал на прошлой неделе в командировку и сказал то же самое о своей последней комнате. Также не покупайте «люкс» с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном, раскладной диван в буквальном смысле представляет собой просто пружину с простыней сверху, у меня так сильно болит спина, когда я лежу на нем, лол. Наконец, ресторан — еда EW. Я заказал пасту «Альфредо», и она оказалась холодной и на вкус напоминала грибной крем, это было просто противно.
Положительным моментом является то, что персонал очень дружелюбный, парень в ресторане был очень крутым, сотрудники на стойке регистрации были потрясающими. Бесплатный завтрак был неплохим, ничего особенного, но он пришелся по вкусу.