Best Western Plus Commerce Hotel

Хороший отель, но некоторые проблемы с обслуживанием повлияли на наше пребывание.
Мы выбрали отель Best Western Plus Commerce из-за его расположения и отзывов других гостей. Мы также часто останавливаемся в отелях Best Western во время наших путешествий по Соединенным Штатам и почти всегда оставались довольны, поэтому наши ожидания были довольно высокими.
Отель хорошо оформлен: хорошо оборудованные номера, уютный лобби и круглосуточный кофе и вода на ресепшене — деталь, которую всегда приятно видеть. Завтрак также в целом хороший: места, возможно, немного маловато, но еды много. Однако для проживания в течение нескольких дней выбор может быть ограничен.
К сожалению, во время нашего пребывания мы столкнулись с некоторыми серьезными проблемами с обслуживанием. Однажды вечером мы вернулись в отель и обнаружили, что вода полностью исчезла, что сделало невозможным использование ванной комнаты. На следующий день не было горячей воды. Это неудобства, которые неизбежно влияют на впечатления гостя, проживающего несколько ночей.
Персонал отнесся с пониманием, хотя мы были бы признательны за более конкретную помощь, учитывая характер проблем. Нам жаль, что приходится акцентировать внимание на этих аспектах, но именно эти детали имеют решающее значение при общей оценке объекта недвижимости.

Я была очень рада найти этот отель, потому что мне нужно было встретиться с кузиной, которая живет в гетто, а отель находился в 9 милях от ее дома. Он был очень чистым, уборщица отлично справлялась со своей работой. Я видела, как она работала, и весь отель пах чем-то вроде Fabuloso. Запах был потрясающий. Номера были отличные. Очень чистые и очень удобные. Жесткие кровати. Меня удивил их бесплатный горячий завтрак. Вкусный, особенно картофельные оладьи. Он удобно расположен недалеко от шоссе и прямо на окраине, вдали от гетто. Мы чувствовали себя в безопасности, оставляя там машину на ночь. В доме моей кузины это было бы точно небезопасно.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, тихим и хорошо подготовленным. Большим преимуществом стала бесплатная парковка, что значительно упростило ситуацию. Отель расположен в районе, где наличие автомобиля практически необходимо, особенно если вы хотите комфортно передвигаться по окрестностям. В целом, отличное соотношение цены и качества, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.
Особая благодарность Оскару, администратору, который сделал мое пребывание еще лучше. Он был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и внимательным. Регистрация прошла быстро, и он уделил время, чтобы ответить на все мои вопросы и предоставить полезную информацию. Его позитивный настрой и отличное обслуживание клиентов действительно произвели на меня сильное впечатление.

К сожалению, мой опыт оказался негативным, но это также предупреждение для туристов. Мы останавливались с 23 по 27 ноября, и всё прошло хорошо, однако через несколько часов после выезда я поняла, что забыла в отеле часть одежды моей дочери. Я немедленно связалась с ними, и они сказали, что проведут расследование. Я точно знаю, что и где я забыла. Я оставила около 10 предметов одежды в первом ящике комода. К моему удивлению, на следующий день они сказали, что ничего не нашли. Я была в шоке, я никогда не думала, что они не вернут вещи! Отель знает, кто убирал и забрал мои вещи, им просто нужно проверить. Я понимаю, что это непростое дело. Но не брать на себя ответственность? Персонал таким образом порочит репутацию отеля. Я этого не ожидала и действительно не рекомендую это жилье из-за НЕБЕЗОПАСНОСТИ.

Хороший отель в Коммерсе.
Бесплатная парковка.
Просторный и чистый номер.
Большой телевизор и холодильник.
Кондиционер работает хорошо, но довольно шумно.
Хороший завтрак.
Примерно в 40 минутах от центра города и в 10 минутах от аутлета.

Этот отель неплохой, но до него ужасно добираться. Однако я больше никогда не остановлюсь рядом с Лос-Анджелесом. Движение там просто сумасшедшее. Администратор была очень милой женщиной, она помогла мне найти пластыри для дочери, а потом подарила ей корзинку цветов. Это было очень мило.

Плюсы: Расположение. Минусы: Мне не понравилось, что уборка вообще не производилась. Мы уходили рано утром и возвращались поздно, ожидая, что номер уберут, заменят полотенца и вынесут мусор, но ничего не происходило. Позвонил на стойку регистрации и лично спустился, чтобы попросить об этом.

Жилье расположено на пересечении нескольких дорог, что делает его удобной отправной точкой для посещения различных районов Лос-Анджелеса. К услугам гостей просторная бесплатная парковка, что очень удобно, поскольку автомобиль абсолютно необходим для передвижения по Лос-Анджелесу. Наш номер был очень просторным и чистым, уборка производилась ежедневно. Завтрак с самообслуживанием был очень сытным и помогал зарядиться энергией на весь день.
Жильё расположено в отдалённом районе Лос-Анджелеса, где легко встретить бездомных. Тем не менее, район тихий, и у нас никогда не возникало никаких проблем или ощущения беспокойства.

Номер кишел муравьями, а кондиционер работал ужасно шумно. Кроме того, мы были недовольны местоположением, и, устав после 12-часового перелета, решили покинуть отель, пробыв там одну ночь. Я внес предоплату за бронирование. Перед выездом я поговорил с представителем службы поддержки клиентов Booking. Com и отелем, которые заверили меня, что проблем с возвратом денег за неиспользованные ночи не возникнет. Основываясь на этих заверениях, я покинул отель.
С момента моего отъезда отель упорно отказывается возвращать стоимость неиспользованных ночей. Несмотря на поддержку Booking. Com на протяжении всего процесса, четко заявляя, что возврат средств является ответственностью отеля и что нет никаких препятствий для его обработки, отель не проявил готовности осуществить возврат и продолжает перекладывать ответственность обратно на Booking. Com, хотя я сообщил им об обратной позиции Booking. Com.
Несмотря на многочисленные обмены, проблема остается нерешенной.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом объекте размещения.

Остановились после 22:00 без бронирования, но на стойке регистрации были очень приветливы. Весь персонал просто замечательный. Удобная кровать, тихий кондиционер, хороший завтрак и кофе. Успокаивает то, что на парковке всю ночь дежурила охрана!

Недавно я останавливался в этом отеле и в целом остался доволен. Номер был чистым, но пахло мокрым полотенцем. Персонал был вежливым, а расположение было удобным для того, что мне было нужно. Я обратился в службу поддержки клиентов, потому что соседи постоянно звонили, и они пообещали разобраться с этим. Проблема с сигнализацией, которая продолжала срабатывать по утрам, так и не была решена. Бассейн был чистым, но небольшим, без джакузи.

Останавливались здесь с семьёй на несколько ночей, и, несмотря на расположение, очень приятно, что мы будем поддерживать отель в хорошем состоянии. Персонал очень дружелюбный и гордится тем, что поддерживает его в идеальном состоянии. Похоже, на территории есть круглосуточная охрана, что приятно. Завтрак был превосходным и вкусным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я останавливался там несколько лет назад, а затем снова, когда был в городе на прошлой неделе. Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера стоят недорого. Обслуживание клиентов ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ. Завтрак был восхитительным (можно приготовить себе свежие вафли). Бассейн с подогревом, а тренажерный зал действительно хороший. Мне нравится, что у них есть охрана, которая круглосуточно следит за территорией. В вестибюле также есть свежая вода с фруктами. Номер был простым, но современным, очень чистым и комфортным. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе :)

Невероятный опыт. В первую ночь я заселился в 1:30 ночи. После того, как я заселился, мне сказали, что вода отключена до 5:00 утра. Это был первый раз, когда я видел это. Они не должны были принимать новых гостей или сообщать мне об этом до того, как я забронировал отель. Я забронировал отель в ту же ночь. Они так и не сообщили мне об отключении воды.
Я не мог спать до 5:00 утра, так как любой хочет принять душ и привести себя в порядок после стольких часов путешествия.

Новый отель с современными удобствами. В нем есть лифт, неплохой завтрак (в пределах среднего по США, правда, мало вкусных блюд, так как все очень индустриально, но он выполняет свою работу. Он находится недалеко от крупного аутлета и важных магазинов, но далеко от туристических достопримечательностей Лос-Анджелеса. В этом случае, из-за пробок, нам иногда требовалось час или больше, чтобы добраться до них. Удобные кровати, хорошая ванная комната, фен, мини-бар, микроволновая печь, бесплатная парковка. В целом, я рекомендую его. Несмотря на то, что я рекомендовал его, у нас возникла раздражающая проблема. Даже после того, как мы попросили администратора починить кондиционер, что, по их словам, будет исправлено немедленно, в конце дня мы вернулись, а в номере ничего не было сделано. Вентилятор издавал ужасный шум, очень громкий, а корпус был плохо закреплен, поэтому все вибрировало, создавая еще больший шум. Кроме того, он плохо охлаждал, постоянно выключался, даже когда был на минимальной мощности. Мы оставили кондиционер включенным на минимальной мощности весь день, когда мы приехали, он был «в порядке», и перед сном нам пришлось выключить его, чтобы поспать. (Номер 334).

Хороший отель в стратегическом месте для моих деловых поездок. (Я часто приезжаю в этот отель, когда бываю в Лос-Анджелесе). Очень дружелюбный персонал, комфортабельные номера оборудованы кофеваркой, микроволновой печью, холодильником, телевизором и кондиционером. Завтрак был хорошим, хотя я бы добавил что-нибудь еще, сладкое и соленое. В отеле всегда чистота и порядок во всех помещениях, особенно в зале для завтраков. Уборка номеров производится ежедневно, имеется эффективная внутренняя и внешняя служба безопасности. Поздравляем весь персонал.

Мое пребывание в Best Western Plus превзошло мои ожидания. Я не знал точно, чего ожидать, но с того момента, как я приехал, все было легко и комфортно. Персонал был очень дружелюбным, они помогли мне с быстрой регистрацией и дали мне несколько местных рекомендаций, которые оказались очень полезными.
Номер был безупречен, с восхитительной кроватью и деталями, явно предназначенными для отдыха: хорошее освещение, кофеварка, розетки там, где они нужны, и просторная ванная комната. Что мне действительно понравилось, так это то, насколько здесь тихо, я мог прекрасно спать.
Включенный завтрак был настоящим плюсом. Разнообразный, хорошо обслуживаемый и со здоровыми блюдами. Я также пользовался тренажерным залом, который хоть и был небольшим, но был полным и чистым.
Это один из тех отелей, где знаешь, что все будет хорошо. Идеально, если вы ищете комфорт, хорошее расположение и отсутствие осложнений. Я определенно остановился бы здесь снова.