Ocean View Hotel

Мое пребывание в отеле Ocean View было фантастическим. Персонал был невероятно дружелюбным, всегда готовым помочь с улыбкой. Парковка с услугами парковщика была очень удобной, быстрой, безопасной и беспроблемной в оживленном районе. Но самое лучшее – это номер с потрясающим видом на пирс Санта-Моники и океан с собственного балкона. Идеальное расположение для пляжного отдыха и развлечений на пирсе, а также всего в 40 минутах от центра города. Очень рекомендую – 5 звезд!

Ужасный опыт. Отказываются вернуть деньги за дополнительную ночь, на которую Expedia автоматически забронировала даты. Мы звонили несколько раз, и в Expedia говорили, что это их дело, и отказываются возвращать деньги за ночь, когда нас даже не будет в штате, так как мы уже вернёмся домой. Мы перепробовали всё. Сообщали им об этом за несколько месяцев. На данном этапе мы хотим просто предложить номер любому, кому нужно где-то переночевать, учитывая, что нас даже не будет рядом, а они отказываются вернуть деньги. Отвратительно, не желают идти навстречу. Ужасно. Их интересуют только деньги.

Выехал сегодня утром, номер в отеле мне очень понравился. В конце пребывания мне выдали детализированный чек со всеми этими сборами. Я сказал нескольким сотрудникам, что не пользовался их услугой парковки с обслуживающим персоналом, потому что она стоит 53 доллара за ночь, но с меня все равно взяли плату за парковку, плюс налог на парковку, и еще три разных сбора за использование Wi-Fi, хотя не указано, что за использование Wi-Fi взимается ежедневная плата в размере 30 долларов. Это было хорошее место, но определенно ожидайте множество дополнительных сборов в конце вашего пребывания.

Боже мой, я так благодарна этому отелю! Моя невестка и сын провели день до и после свадьбы в Ocean View, и персонал был просто потрясающим! Их первый номер был 113, и утром в день свадьбы их номер за считанные минуты превратился в роскошный зал для невесты и ее подружек невесты благодаря помощи персонала. Мы этого не ожидали и были поражены! Визажист и парикмахер подготовили невесту и подружек невесты всем необходимым. Им подарили красивое блюдо с закусками, цветами и воздушными шарами. Затем в качестве подарка им предоставили номер с видом на океан. И снова великолепная корзина с цветами и воздушными шарами.
Это было просто потрясающе и сделало этот день еще более особенным и беззаботным.
Спасибо Терезе, Еве, Марио и Эшли, а также персоналу по уборке номеров, особенно двум джентльменам, которые вынесли целую кровать из их номера и принесли большой стол. Вау! Я в восторге. Это потрясающий отель в потрясающем месте! Остановитесь здесь! Вы будете очень благодарны, что сделали это!

Доплатил за вид на океан с балконом. Нам достался угловой номер на втором этаже с видом на уличный фонарь и «балконом», где мог стоять только один человек. Стулья были зажаты в этот неправильный «балкон», и выйти и закрыть дверь можно было только присев и пытаясь протиснуться сквозь ноги. Всю ночь в номере было так противно ярко, что свет всю ночь лился сквозь жалкое подобие ставней. Из-за этого мы с женой провели самую ужасную ночь в отеле. Это о многом говорит! В холодильнике есть напитки из мини-бара, но у вас нет своего мини-холодильника, чтобы хранить остатки. Слава богу, мы остановились всего на одну ночь. Если рассчитываете на дорогой вид на океан, поищите другой вариант, потому что здесь вы за него заплатите, но можете его не получить…
И парковка тоже дорогая. Рядом есть гораздо более дешевые варианты. ОБНОВЛЕНИЕ: В отеле приняли мой отзыв, и единственное, что они сказали, было: «Мы надеемся, что вы дадите нам ещё одну попытку сделать ваше пребывание более приятным». И в довершение ко всему, они попытались взять с меня деньги за что-то из мини-бара! Они хотя бы вернули мне эти деньги, но что за чёрт! Я оставила чаевые горничным, ведь это правильно, а они всё равно сказали, что я что-то использовала из мини-бара?! Уверена, вы просто гарантируете, что я больше не вернусь, как и все мои знакомые.

Мы прекрасно провели здесь время, но что мне запомнилось больше всего, так это то, что после выезда я обнаружил, что моя сумка с важными документами осталась. Я связался с Хайди и пошёл в отель, чтобы узнать, в чём дело. Она сказала, что наш персонал очень честный, поэтому, если ваша сумка не в бюро находок, она должна быть в сейфе. Она подошла к сейфу, чтобы я мог проверить, там ли моя сумка, и, по милости Божьей, я её там нашёл. Я очень благодарен Хайди за её поддержку, она сделала мой день. Да благословит её Бог, и я хочу поблагодарить её за её щедрость и поддержку.

Номер и обслуживание клиентов были отличными! Им определенно не хватает общения. Мне сказали, что парковка стоит фиксированную сумму в 50 долларов плюс налог, но они забыли упомянуть, что это сутки. Также сбор за место назначения в размере 23 долларов — это сутки, чего они не объяснили. Я бы не против заплатить, но предупредил бы об этом заранее. Кроме того, сбор за место назначения взимается за «бесплатный» Wi-Fi и кофе в номере, полотенца и пропуск в спортзал (в двух кварталах). Мне никогда раньше не приходилось платить сбор за такие вещи. Я ничем из этого не пользуюсь, поэтому плачу за то, чем даже не пользовался. Для меня это просто возмутительно. Из-за этих факторов я бы больше не вернулся в этот отель. Он не стоит 400 долларов за ночь. Цены очень обманчивы. Это безумие — платить за парковку в отеле, в котором вы остановились.

Мы остановились в отеле Ocean View Hotel и получили просторный, уютный номер с балконом и прекрасным видом. Хотя не всё работало идеально – Wi-Fi, кондиционер и сломанная штора – превосходное обслуживание, особенно со стороны Хайди, помогло решить многие проблемы. Сам отель современный, чистый и ухоженный. К сожалению, мы можем поставить ему максимум 3 звезды. Расположение не совсем на первой линии от пляжа, как ожидалось: от пляжа его отделяют две оживлённые дороги, зелёная зона и либо пешеходная дорожка к пирсу, либо мост. Улица перед отелем очень шумная. Доступна только услуга парковки автомобиля служащим отеля, и цена на неё чрезвычайно завышена. После бронирования онлайн цена значительно снизилась, но перебронировать номер не удалось. С учётом услуг парковки автомобиля служащим отеля мы заплатили более 2000 долларов за 4 ночи – без завтрака, бара, бассейна и подобных удобств. Эта цена просто не соответствует расположению и предлагаемым услугам. Если бы не ощущение переплаты, это был бы крепкий 4-звёздочный отель (или выше).

Расположение этого отеля просто фантастическое — прямо рядом с пирсом Санта-Моники, в самом центре. Но что действительно сделало мое пребывание особенным, так это превосходное обслуживание клиентов с самого начала.
Как только я въехал на парковку, парковщик сразу заметил мои номера для инвалидов и, увидев мою собаку-поводыря и сына в инвалидной коляске, убедился, что машина находится рядом, чтобы мне было легче добраться. Этот заботливый жест задал тон всему визиту.
На стойке регистрации персонал был вежливым и приветливым, а Ева, в частности, сделала все возможное. Она лично поприветствовала моего сына и тепло приветствовала мою собаку-поводыря, что заставило нас почувствовать настоящую заботу. Она работала с нами, чтобы наш четвёртый номер был подготовлен в соответствии с нашими потребностями. Когда нам неожиданно пришлось продлить проживание ещё на одну ночь, она нашла нам комнату и организовала её так, чтобы нам не пришлось мучиться с выездом в полдень и ожиданием до 16:00, чтобы вернуться.
Ева даже помогла с такой простой вещью, как столовые приборы, когда наша доставка DoorDash забыла их включить, – она взяла кое-что из личных запасов персонала, чтобы мы не остались без них. Это может показаться мелочью, но эти мелочи показывают, насколько она преданна своему делу – сделать наше пребывание комфортным.
Этот отель и без того отличается прекрасным расположением и превосходными удобствами, но обслуживание, особенно со стороны Евы, вывело всё на новый уровень.

Номера были маленькими, а холодильники были забиты дорогими напитками. Хотелось бы иметь больше места в холодильнике, чтобы хранить остатки еды или что-то из своих вещей. Возможно, было немного шумно. Во время нашего приезда вокруг отеля велись строительные работы. Парковщики были невероятно любезны и очень быстры.

Мы уже останавливались в этом отеле и всегда оставались довольны, поэтому решили вернуться. Сам отель чистый, ухоженный, мебель в хорошем состоянии. Уборка была внимательной и даже предоставила дополнительное одеяло по моей просьбе.
Тем не менее, последнее пребывание оставило нас в сомнениях, вернёмся ли мы сюда снова. Кровать в нашем номере была очень жёсткой и казалась меньше стандартной двуспальной. Даже после того, как я застелил одеяло, я проснулся с сильной болью в бедре и плече, которая не отпускала меня и после того, как я провёл ночь в своей постели. К сожалению, проблема с кроватью омрачила в целом позитивное впечатление.
Общение с персоналом в целом было дружелюбным и приветливым, особенно днём. Однако, когда мы заселились поздно вечером, сотрудник на стойке регистрации, хоть и был расторопным, был не таким приветливым, как другие. Он всё сделал гладко, но не пожелал нам вернуться и хорошего вечера, как это обычно делали сотрудники в дневное время. Это не было серьёзной проблемой, но на контрасте с другими это было заметно.
В целом, номер был в хорошем состоянии, а обслуживание – на уровне, но неудобная кровать стала серьёзным недостатком. Я настоятельно рекомендую отелю рассмотреть возможность замены матраса или предоставления наматрасников, поскольку качество сна играет важнейшую роль в отдыхе гостя. Благодаря этому улучшению наш отель вполне может снова стать пятизвёздочным.

Останавливались всего на ночь, но очень рекомендую этот отель! Персонал просто потрясающий (спасибо Хайди) ; номера уютные, чистые и очень гостеприимные. Хотя расположение просто великолепное – всё в шаговой доступности! Остановитесь здесь, если хотите хорошо провести время и почувствовать, что цена того стоит!

Мы останавливались у моей пожилой мамы и её мужа на 4 дня в середине июля в рамках автопутешествия по побережью. Нам, как физически здоровым людям, достался отличный номер и всё необходимое. Остальным же, к сожалению, не досталось. Несмотря на то, что мы забронировали номер для людей с ограниченными возможностями (ADA) за месяц и даже проверили его за неделю до поездки, по прибытии мы обнаружили, что номер НЕдоступен. Моя мама в итоге упала как минимум один раз, а ванная без поручней была очень неудобной для её мужа-инвалида, перенесшего инсульт! Мы забронировали номер, потому что нам сказали, что рядом есть кофейня, где можно быстро позавтракать. Однако, похоже, она закрылась окончательно в день нашего приезда. Им было сложно найти утренний напиток, так как они не могли пройти два квартала до ближайшей кофейни. К счастью для них, я согласился. Хуже всего то, что мы специально выбрали этот отель, потому что нам сказали, что им нужен номер для людей с ограниченными возможностями (ADA), и что на территории отеля есть кафе, которое можно было бы разместить. А теперь о хорошем: номера были чистыми, а горничные – очень приятными и внимательными. Персонал на стойке регистрации старался быть отзывчивым. Цены на мини-холодильник были не слишком высокими; даже лучше, чем в некоторых других местах.
Хотя у нас был не очень красивый вид на парковку, отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа, пирса и множества прекрасных ресторанов!

Хайди сделала весь наш отпуск здесь замечательным; мы с нетерпением ждем возвращения. Обожаю, когда люди в сфере гостеприимства знают, что делают, и любят свою работу.
Я живу в Санта-Монике, и мои родители, приехавшие ко мне в гости из Израиля, останавливались здесь на 5 ночей, с 01.08.2025 по 06.08.2025. Я помогал им забронировать номер через Booking. Com. Сервис превзошел все наши ожидания. Хайди на стойке регистрации сделала все возможное, чтобы мои родители чувствовали себя как дома. Весь персонал отеля заслуживает 10 баллов из 10.  Мои родители гостили у меня почти месяц и за этот месяц побывали в трех разных отелях. Отель Ocean View был последним в списке, и он им понравился больше всего. Цена была разумной. Отель красивый, расположен в фантастическом месте, с превосходным обслуживанием. Именно таким вы хотите видеть свой отель: люди приезжают сюда ради этого района, наслаждаются чистотой и комфортом и возвращаются ради обслуживания и впечатлений.

Фантастическое место. Здесь работают самые замечательные, невероятно отзывчивые и дружелюбные люди. Все, особенно Хайди, были невероятно добры и отзывчивы. Очень милая и гостеприимная. Расположение великолепное. Приятный бриз и очень приятная атмосфера. В целом, очень милое место. Спасибо!
*Владельцу отеля Ocean View: Спасибо за ваш ответ на отзыв. А ещё, внизу, в лобби, очень красивая коллекция аксессуаров и украшений. Нам удалось купить несколько украшений, и персонал и Хеди очень помогали нам во всём. Спасибо!

Мы с женой остановились в отеле Ocean View.
Нам обоим очень понравилось.
Наш номер с видом на океан был превосходным.
Расположение – всего в нескольких минутах ходьбы от пирса Санта-Моники – просто идеально. Из отеля открывается прекрасный вид на пирс и пляж.
Это место даже стало отправной точкой для одной из наших экскурсий; хотя экскурсионное бюро находилось всего в 5 минутах ходьбы, за нами приехали.
Я порекомендовал отель Ocean View своему начальнику; он и его жена воспользовались моей рекомендацией и остановились там во время отпуска. Они были впечатлены.
Я настоятельно рекомендую отель Ocean View, если вы планируете поездку в Лос-Анджелес.

Только что вернулись из Ocean View, останавливались на 3 дня.
Отличное расположение, просторные номера и выдающийся сервис!
Я прекрасно провел время в этом отеле! Расположение просто идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, парка Палисейдс, пирса Санта-Моники, в окружении магазинов, ресторанов, кафе и очень близко к автобусной остановке, что делает его очень удобным для передвижения.
Номер был просторным, безупречно чистым и полностью оборудованным всем необходимым. От уютной кровати до всех удобств — все было в хорошем состоянии и удобным.
Но что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это обслуживание. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и как дома. Особая благодарность Еве, Хайди и Джой — они были невероятно добры, отзывчивы и профессиональны на протяжении всего нашего пребывания. Их теплота и гостеприимство действительно имели значение.
Настоятельно рекомендую — я определенно остановился бы здесь снова!