Shade Hotel Redondo Beach

Наш номер был потрясающим. Из него открывался вид на пристань, а также была ванна на балконе. Из номера мы видели и слышали тюленей. Служба поддержки гостей сделала все возможное, чтобы эти выходные в честь годовщины стали для нас особенными. Кровать была, пожалуй, самой удобной из всех, на которых я спала в отеле, с хорошими простынями и подушками. Обслуживание номеров было на удивление быстрым.
Район рядом с отелем оказался намного лучше, чем ожидалось.
Единственным минусом был курортный сбор. Мы не пользовались никакими из этих услуг, так что это было действительно пустой тратой денег. Парковка с услугами парковщика тоже немного нелепая. Вы не можете припарковать свою машину, даже если платите за парковку в отеле. Парковка с услугами парковщика находится буквально на той же стоянке, что и отель, в нескольких шагах от входа, что кажется совершенно ненужным.

Мишель на ресепшене помогла нам провести чудесные выходные! Мы ее и Йессику обожаем 😍 Номера и отель очень чистые, удобная кровать, отличный ресторан и замечательный персонал. Из нашего номера открывался прекрасный вид на пристань, он был просторным и имел приятные мелочи, такие как бесплатная вода, отличный напор воды в душе для густых волос, несколько зеркал в полный рост, мини-холодильник с местом для собственных продуктов, а также глубокая ванна на балконе. Еда в ресторане была вкусной и свежей, и они постоянно выполняли мою просьбу добавить мясо/рыбу в качестве гарнира… что не всем по душе, ха-ха :)
Расположение отличное для тех, кто хочет прогуляться вдоль пляжа до Редондо или на север до Стрэнда.
Отличные преимущества Amex Travel, которые четко доносятся и объясняются.
Еще раз спасибо Мелиссе и Йессике!

Нам посчастливилось остановиться в отеле Shade в Редондо-Бич, и это было именно то, что вы представляете себе как идеальный отдых. Номера были очень просторными и продуманными до мелочей! Нам очень понравилось, насколько удобные кровати и одеяла, за которыми очень хорошо ухаживали. Вся команда просто великолепна и превосходит все остальные отели. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам. 10/10!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Shade! Вид и номер были великолепны, а больше всего мне понравилось обслуживание клиентов. Мишель на ресепшене была очень милой и отзывчивой! Она отлично помогала нам, когда я обращалась к ней за помощью, и было приятно видеть ее за стойкой. Еда и обслуживание в ресторане Sea Level тоже были очень хорошими, и я осталась очень довольна услугами парковщиков. Бонус: отель очень дружелюбен к собакам.

Несколько недель назад я останавливалась здесь на свой день рождения, рассчитывая на обслуживание на уровне 4/5 звезд, но была разочарована. Номер был идеально чистым. Заказ еды в номер был ужасным: оба блюда были холодными, а бекон был слишком твердым, чтобы его жевать. Мы с партнером столкнулись с менеджером в лифте, рассказали ему о нашем опыте, о том, как еда осталась в номере нетронутой, потому что была просто несъедобной. Менеджер извинился, спросил номер комнаты, сказал, что придет как-нибудь компенсировать нам ущерб, но так и не пришел. Номера неудобные, нет возможности регулировать температуру кондиционера, только фиксированные настройки. Мы с партнером не могли обниматься, как обычно, потому что нам было ужасно жарко. Нет смарт-телевизора для подключения телефона. Обратите внимание, что за парковку и пользование удобствами взимается плата за ночь. Еда и напитки в баре были неплохими. Это место заслуживает только 3 звезды. Для меня это 2, 5/5.

Невероятное расположение! Мы отмечали ужин в зале Horizon, и балконы с видом на гавань и закат были просто восхитительны!
Еда и обслуживание были на высшем уровне!
Колетт и Миа проделали невероятную работу по планированию вечера и всегда были готовы ответить на все мои вопросы.
Несколько наших гостей отметили прекрасные номера в отеле и сказали, что приедут снова.
Замечательный вечер, мы очень рекомендуем Shade Redondo!

Потрясающее обслуживание, встречают веселыми замороженными коктейлями. Номера чистые. Обслуживание в номерах хорошее. В ресторане при отеле потрясающая еда и «Кровавая Мэри», а обслуживание отличное.

Номера хорошие, но обслуживание ужасное! Простую просьбу они не могут выполнить. Обслуживание в номере плохое, еда холодная, а яйца – просто грабеж. Они обещали скидку 20 долларов на еду, но так и не предоставили её. Ресторан хороший, если вы ужинаете в номере, но обслуживание в номере плохое. Персонал… Это не пятизвездочный отель, а всего лишь трехзвездочный.

Замечательный, чудесный опыт — мини-отпуск! Очень рекомендую для отдыха. Прямо на пристани Редондо-Бич. Можно гулять или кататься на велосипедах по пристани. Велосипеды предоставляются бесплатно. Отличное обслуживание в отеле! Еда в ресторане Sea Level просто восхитительна!

Этот отель следовало бы переименовать в «Теневой отель» из-за их коррупционных методов ведения бизнеса!
Самое дорогое место, где я когда-либо останавливался, с видом на парковку, ха-ха. 1100 долларов за 2 ночи после всех этих скрытых налогов и сборов, таких как 45 долларов за парковку!
И вдобавок ко всему, они загадочным образом списали с моей кредитной карты те же самые деньги месяц спустя, после чего мне пришлось обратиться в свой банк для расследования и отмены списаний! Администрация никак не отреагировала и не извинилась за попытку кражи!
Я бы очень осторожно относился к выбору этого отеля и обязательно следил бы за своими банковскими операциями после каждого пребывания.

Мы с мужем сначала выбирали между этим отелем и другим, через дорогу, Sonesta. В итоге мы выбрали Sonesta, и как только туда переступили порог, сразу же пожалели об этом. В тот же день в отеле Shade были свободные номера, и мы в итоге выбрали этот, и это было лучшим решением. Обслуживание клиентов со стороны Питера было просто замечательным, как и со стороны Рейчел. Они даже предлагают велосипеды, чтобы можно было кататься по пляжу или куда душе угодно. Сиденье немного шаталось у моего мужа, но на месте был рабочий, который заметил это, подошел к нам и починил без проблем! Было очень приятно. Сам номер прекрасный, светодиодные лампы, огромный мини-бар с закусками и ванна на балконе – ВАУ! Какой невероятный штрих. На потолке в нескольких местах была плесень, но, учитывая, что океан был рядом, а ванна находилась на балконе, и ходить по номеру, скорее всего, было мокро, я уверен, что это и есть причина. У них был включен осушитель воздуха, что, по-моему, было приятным штрихом и показывало, что они заботятся. Было так приятно провести здесь свой день рождения. С нетерпением жду возвращения.

Хорошее место для проживания, но для такого дорогого отеля оно дорогое. Планировка как в мотеле. Вход в номер снаружи. Номера хорошего размера. Если вы не хотите стоять лицом к парковке, вам нужно забронировать номер с видом на океан, что мы и сделали. Оттуда открывается потрясающий вид и балкон с ванной, что нам показалось немного неудобным, так как он находится на первом этаже с дорожкой прямо напротив. Когда мы бронировали, нам сказали, что бесплатный завтрак. По прибытии они объяснили, что это только чай и кофе, так как посетители были недовольны выбором блюд (возможно, им стоило поработать над этим). За обязательный курортный сбор в размере 40 долларов, который не включен в стоимость бронирования (зачем? ), вы получаете кредит в размере 20 долларов на ресторан. Вы, очевидно, заказываете там кофе по 6 долларов за человека, так что в конце дня они берут 40 долларов сверху, а вы получаете 8 долларов обратно, когда завтракаете в их ресторане. Это мошенничество. У нас не было машины, но цены за услуги парковщика меня тоже шокировали. Проверьте это перед бронированием. Персонал был очень дружелюбным. Бассейн на крыше — это, по сути, джакузи с холодной водой и без пузырьков. Это называется «релакс-бассейн»… Если хотите отдохнуть в тени беседки, будьте готовы заплатить солидную сумму. В общем, приятное место в хорошем месте, но с высокой базовой ценой и теневыми дополнениями.

Я хотела бы выразить признательность трём женщинам, которые были с нами на прошлых выходных: Рэйчел, Эбби и Вики.
Они сделали моё пребывание гораздо более приятным и запоминающимся. Они вспоминали меня каждый раз, когда я заходила, и были очень простыми и приветливыми. В воскресенье я сказала Эбби, что упала по пути обратно в отель и, к сожалению, расцарапала лицо о тротуар. Она была так добра и сделала мне особый подарок с пожеланием скорейшего выздоровления! Как это мило! Вики тоже была очень мила и вручила мне бутылки с водой по возвращении.
Сам номер был таким замечательным: декоративная подсветка, большая душевая кабина, заполненный мини-бар и ванна на балконе. Вот это да! Не могу не рекомендовать.

Отличный вариант для быстрого отдыха, чтобы расслабиться и восстановить силы, не забывая о пляже. Персонал был невероятно внимательным, профессиональным, дружелюбным и быстро реагировал на просьбы. По прибытии предложили номер более низкой категории.
Кровать размера «king-size» с видом на пристань и великолепным видом на закат.
Рико и команда за услуги парковщика просто потрясающие.

Это был приятный сюрприз! Обычно мы останавливаемся в отеле Manhattan Beach, но в этом году он был занят, поэтому мы решили попробовать Redondo Beach, и он не разочаровал! Это наше новое любимое место для проживания с мужем. Пляж был в нескольких минутах ходьбы, и мы катались вдоль пляжа на велосипедах. Еда не разочаровала, а Оскар и Грег из ресторана обеспечили лучшее обслуживание клиентов! Оскар узнал, что мы впервые в Shade/Redondo, и провел нам экскурсию по отелю. Так любезно! Номера были прекрасными с великолепным видом! Идеальный отдых! Единственная причина, по которой я поставила номеру 4 звезды, заключалась в том, что кровать прогибалась с той стороны, на которой я спала, но они это исправили, и мы смогли поменяться номерами, так что, возможно, стоит дать 4, 5 звезды.

Расположение было фантастическим… Прекрасные виды и очень спокойное место. Номера были очень чистыми и удобными. Единственным недостатком было обслуживание клиентов на стойке регистрации. В первый день регистрации я пришел с одной из своих сотрудниц. Я заметил непоследовательность в отношении к клиентам. Взаимодействие со стороны сотрудницы стойки регистрации было отличным. Она была очень подробно ориентирована, все объяснила и даже предложила ей алкогольный напиток и рассказала о номере. В то время как человек, который меня регистрировал, на самом деле просто выполнял задание. Она предложила мне алкогольный напиток только после того, как сотрудница стойки регистрации рядом с ней предложила напиток моей сотруднице. Она ничего не объяснила и просто чувствовала, что хочет просто зарегистрировать меня и выполнить задание. На следующий день я стоял позади других клиентов, регистрирующихся, и на стойке регистрации очень долго обслуживали клиентов. Они долго ждали, пока их обслужат. У меня были некоторые вопросы о районе, но я ушел, потому что просто ждал и не обращал на них внимания. Это отличное расположение, и отель очень хороший, но обслуживание клиентов требует некоторой работы.

Мне очень понравилось мое 4-дневное пребывание в отеле Shade Redondo Beach. Было так много деталей, которые я оценил. Мне разрешили заселиться за 4 часа до заезда. Это было так мило. Номер с двумя кроватями размера «queen-size» был потрясающим. Он был чистым, очень просторным и действительно умно спроектированным и обставленным. Просторная ванная комната. В номере много места, чтобы разместить свои вещи. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха была тихой и работала отлично. Мне понравилось, что за каждый день, пропущенный уборкой, они сажают дерево. Персонал во всем отеле был очень любезным. Было тихо, но и не очень многолюдно. Прокат велосипедов был отличным бонусом. Район идеально подходит для легких велосипедных прогулок. Расположение было идеальным. Многое в пешей доступности: набережная Редондо-Бич, пляж Хермоса, Starbucks, Whole Foods, Cheesecake Factory и несколько других ресторанов. 45 долларов за ночь за парковку (услуги парковщика). 40 долларов в день за курортный сбор (вы получаете ежедневный ваучер на 10 долларов для использования в ресторане отеля). Ресторан/бар отеля были отличными. Это был настоящий отпуск, и я надеюсь вернуться. Настоятельно рекомендую этот отель. Кроме того, до аэропорта Лос-Анджелеса и обратно легко добраться на Uber (30 минут езды). Единственным недостатком было то, что после отъезда у меня возникли вопросы по итоговому счёту, и никто не ответил на моё электронное письмо.