Residence Inn Los Angeles Torrance/Redondo Beach

Мы останавливались здесь во время визита к родственникам. Расположение отличное, до пляжа 10-15 минут пешком, а до торгового центра и ресторанов — тоже. Номера расположены довольно просторно. Бассейн и зона отдыха на открытом воздухе находятся в передней части отеля, прямо за лобби и зоной для завтрака. Парковка платная, 26 долларов за ночь, так что будьте готовы.
В целом, территория отеля ухожена и содержится в хорошем состоянии.
Сами номера можно было бы обновить. Ванные комнаты и ковры в номерах довольно простые и нуждаются в обновлении. Кровати были удобными, и мы хорошо выспались.
В зоне для завтрака было несколько мест, где можно было посидеть, поэтому не было слишком многолюдно — как внутри, так и снаружи, и наверху. Большой выбор блюд.
В воскресенье утром, незадолго до 8 часов, садовники начали уборку и обрезку деревьев с помощью шумной техники, что было неприятно.
Кроме того, мы являемся элитными членами программы Marriott, но нас за это никак не отметили. Девушка на стойке регистрации, казалось, просто пыталась нас заселить и передать следующему клиенту.

В целом, отличное расположение, но номера нуждаются в ремонте и должны выглядеть так же хорошо, как лобби, кухня и бассейн.

Просторные номера были испорчены персоналом, который не переставал стучать в нашу дверь в день выезда.
За всю свою жизнь я, как путешественник со статусом «Посол», никогда не сталкивалась с таким ужасным отношением. Мы с мужем оплатили поздний выезд при бронировании.
В наш последний день пребывания нас прервали не один, не два… а ЧЕТЫРЕ раза, несмотря на то, что мы заплатили за поздний выезд.
Первый стук прозвучал задолго до времени выезда, разбудив нас во время нашего заслуженного отдыха.
Если цель руководства — заставить гостей чувствовать себя незваными гостями, то вы этого определенно достигли.
Нет никакого объяснения или оправдания такому плохому отношению к гостям.
Как бывший сотрудник Marriott, могу сказать, что это неприемлемо во всех отношениях. Улучшайте свою работу и перестаньте выгонять своих платящих гостей. Невероятно.

Этот отель удобно расположен недалеко от прекрасных пляжей Редондо и Манхэттен-Бич. Парковка находилась внутри территории отеля. В радиусе одной-двух миль много хороших ресторанов. Наш номер был чистым и без запаха. Ванная комната была небольшой, но чистой и имела все необходимые принадлежности. Двуспальная кровать была удобной. Кухонная зона была оборудована необходимой посудой. Кондиционер находился снаружи, у окна, но иногда шумел. В отеле было довольно тихо. Завтрак был замечательным. Много свежих и горячих блюд, таких как яичница-болтунья, сосиски, хрустящие картофельные оладьи и мягкие блинчики.
Причина, по которой я не поставил пять звезд, — это вводящее в заблуждение обслуживание и заявленная плата за парковку. При регистрации сотрудница отеля дала нам две маленькие бутылки воды. Она не сказала, что это бесплатно или что за это взимается плата. Когда я получил окончательный чек по электронной почте, я заметил, что с меня взяли шесть долларов за воду. Второе — это плата за парковку. На сайте отеля указана плата в размере 25 долларов за парковку. Однако на стойке регистрации висела табличка с ценой 27, 50 долларов. За исключением этих двух моментов, наше пребывание было хорошим.
Читать меньше.

Забронируйте.
********** Плюсы:
• Приветливый персонал,
• Довольно ухоженное здание,
• Бассейн, джакузи, открытый камин, который зажигают каждый вечер, ухоженные грили, баскетбольная площадка.
• Мини-кухня,
• Хранение посылок: мы приехали навестить родственников, и на ресепшене нам с радостью приняли наши посылки и оставили их в запертой комнате, чтобы мы могли забрать их после проверки документов.
Минусы:
• Короткий душ, горячая вода начинает заканчиваться через 10 минут,
• Завтрак был так себе… но лучше, чем в большинстве отелей, • IHOP и Denny's находятся за углом,
• Нет лифта (бронируйте номер на 1-м этаже)

Отель немного устаревший, но номера были в порядке. Я просила номер на первом этаже, потому что у нас было много багажа… но этого не произошло. Также просила номер поближе к входу, потому что мы пользовались Lyft… Но и этого не произошло. Это всего лишь одна ночь перед круизом, так что смиримся и как-нибудь справимся!

Я давно пользуюсь услугами отелей Marriott (я являюсь участником программы Bonvoy), когда мне нужен отель, и этот Residence Inn соответствует моим ожиданиям по уровню комфорта и чистоты, хотя завтрак у них лучше, чем в большинстве других отелей.
Тем не менее, этот отзыв адресован конкретно сотруднику стойки регистрации по имени Энцо Торрес. По ряду причин я доставлял мистеру Торресу немало хлопот, но взамен получил улыбку и дополнительные усилия, чтобы убедиться, что мы с женой довольны. Этот человек – гордость семьи Marriott, и, без сомнения, главная причина, по которой я всегда буду выбирать этот отель в Род-Айленде, когда буду в районе Торранса.
Мэтт Роуз.
Лас-Вегас, Невада.

Отличное место для длительного проживания. Я здесь по делам на месяц.
Очень тихо и безопасно. Мне нравится, что парковка находится за воротами. Не нужно беспокоиться о своей машине. Хороший комплекс с прачечной, бассейном и тренажерным залом. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Я настоятельно рекомендую это заведение.

За свою цену этот отель превзошел все мои ожидания. Обслуживание, номер и общее впечатление были намного лучше, чем я предполагал. Парковка была легкодоступной, а парковка и пешеходные дорожки хорошо освещены, что добавило комфорта и безопасности.
Вся территория была безупречно чистой и ухоженной. Мой номер был просторным, а кровать и подушки невероятно удобными — определенно на голову выше того, что можно ожидать за такую ​​цену.
Что действительно выделило это пребывание, так это превосходное обслуживание. Энцо на стойке регистрации был исключительным. Он сделал регистрацию быстрой и приятной, а его искренняя доброта и профессионализм оставили неизгладимое впечатление. Обслуживание было настолько впечатляющим, что я чувствовал себя как в пятизвездочном отеле. В каждом отеле должен быть такой человек.
Я настоятельно, настоятельно рекомендую это место!

Residence Inn Los Angeles/Torrance — это, несомненно, ЛУЧШИЙ отель, который у нас когда-либо был — я одержим! Мы приехали пораньше, и нам не просто разрешили зарегистрироваться — они БЕСПЛАТНО повысили нас до потрясающего ПЕНТХАУСА С ДВУМЯ СПАЛЬНЯМИ! Я имею в виду, ты шутишь? Мы жили широко и любили каждую секунду! Везде было безумно чисто — я говорю о первозданной чистоте, сверкающей чистоте, в которой невозможно найти ни пылинки. Это было совершенство!
Персонал? О боже, они были самыми дружелюбными людьми на свете — сияли улыбками, болтали с нами, заставляли нас чувствовать себя VIP-персонами с самого прыжка. А завтрак? Закройте входную дверь — это было НЕВЕРОЯТНО вкусно, настоящий праздник, заставляющий нас каждое утро вскакивать с постели! Что касается местоположения, это просто мечта: в нескольких шагах от торгового центра и в нескольких минутах ходьбы в окружении множества невероятных ресторанов. Мы уже считаем дни до возвращения — место потрясающее!

Обычно я не оставляю отзывы, но во время нашего визита обслуживание было НАСТОЛЬКО хорошим, и я почувствовал, что сотрудники заслуживают признания. Мой сын и я приехали поздно вечером, и Дион на стойке регистрации был просто потрясающим! Он был так любезен и, очевидно, гордится тем, что предлагает великолепное обслуживание клиентов. Честно говоря, это было так освежающе. Я чувствовал себя как в 5-звездочном отеле! И оттуда каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был восхитительным. Отличная работа, нанять такой замечательный персонал. Я часто езжу в Лос-Анджелес, и это будет мой первый выбор! Махало🌸

Когда я бронировал это место, я не знал, что здесь разрешено проживание с домашними животными. У моей дочери аллергия на шерсть животных. Я не мог отменить бронирование с возвратом денег, поэтому мне пришлось остаться. Я позвонил, есть ли у них номера без животных. У них не было номеров без животных, но персонал искал номер, который не использовался гостями с домашними животными в течение месяца. Мне понравился просторный номер.

Неудовлетворительно по стандартам Marriott. 1) моющее средство для номеров было слишком сильным, после уборки в моем номере я заболел респираторной инфекцией, мне жаль, что уборщики подверглись воздействию этих химикатов. 2) на завтрак пришел гость, не проживающий в отеле, и попытался предложить некоторым из нас, женщинам, остановиться у него. Я быстро позавтракал, а затем побежал в свой номер. По-видимому, это повторялось в определенные моменты. После этой встречи я почувствовал себя не в безопасности. 3) уборщики фактически ворвались в мой номер, когда на двери было написано, что обслуживание не требуется, и фактически сломали замок. (Я останавливался до марта 2024 года, но отзыв не позволил мне вернуться так далеко. ) В целом это был ужасный опыт, не рекомендую и не поеду снова.

Отличное место с дружелюбным персоналом. Номера просторные, со своей кухней, холодильником, диваном (раскладным диваном).
Останавливался здесь каждый раз, когда был в городе (5-6 раз за последние 10 лет).
Единственным недостатком является плата за парковку. Раньше это было бесплатно, но несколько лет назад начали взимать плату. Они сказали, что скоро налог составит 30 долларов США В ДЕНЬ. Я думаю, что это много, учитывая, что он находится в пригородном городе/районе — я бы понял, если бы это был центр города или что-то в этом роде.
В остальном мне понравилось здесь оставаться, но я ненавижу плату за парковку. Не уверен, вернусь ли я больше.

Для начала, они берут депозит/блокируют на вашей карте от 300 до 800, в зависимости от типа номера, который вы получаете. Во-вторых, они берут плату за парковку в размере 27 долларов в день. В-третьих, пришла уборщица и сделала самый минимум, клянусь. Мы вернулись в наш номер, и выглядело так, будто кто-то просто разложил одеяла на кровати. Они не были заправлены. Новые чистые полотенца просто оставили на столе для нас. Вот и все. Кровати в номерах маленькие, я ожидал, по крайней мере, кровати размера «queen-size», но они полноразмерные. Я просто ожидал большего от этого места. В остальном, расположение было отличным, а стойка регистрации была очень дружелюбной и вежливой.

Останавливались здесь на 7 ночей во время рождественской недели, и я должен сказать, что каждый сотрудник, с которым я имел дело, доставил мне огромное удовольствие. Они очень хорошо убрали комнату и разместили двоих моих детей до 3 лет. Они дают вам пакет и игру по запросу. Они даже моют за вас посуду. Я могу рассказать обо всем, что они были замечательными, но оставлю это здесь: это был потрясающий выбор для семьи.

Регистрация прошла легко. Персонал на стойке регистрации был исключительным и позаботился о том, чтобы наше пребывание было очень приятным. Номера были готовы еще до заезда. Завтрак утром был хорошим. Очень хороший кофе.
Все было очень чисто.

Дружелюбный, счастливый отдых. Моих собак приветствовали. Рядом с Хоторном на бульваре Торранс шум улицы не был проблемой, и движение транспорта было очень управляемым. Легкая поездка на пляж.