Aloft by Marriott El Segundo - Los Angeles Airport

Отличное пребывание, стильный отель.
Нам очень понравился бассейн, жаль только, что нет джакузи! Шезлонги очень удобные.
Кровать в номере была удобная, не жесткая.
Номер и отель были очень чистыми. Вода с добавками, которую отель предлагал в лобби, была освежающей.
Есть симпатичный аппарат для попкорна.
Обязательно закажите сэндвич на завтрак — утром они очень вкусные! Мы были рады, что рядом было много удобных ресторанов, таких как In-N-Out, Chipotle, несколько китайских ресторанов, Walgreens и Ralph’s. Хотелось бы, чтобы цены на коктейли в баре были немного ниже. Обслуживание было хорошим от регистрации до выезда. Остановимся здесь снова между пересадками.
* Континентальный завтрак немного разочаровывает, за такую ​​цену вы должны иметь возможность заказать его вместе с горячим блюдом, если хотите.

Остановились на одну ночь. Отель был чистым, ванная комната современная и чистая. Из номера открывался вид на бассейн. Можно было открыть двустворчатые двери, выходящие на бассейн, чтобы впустить свежий воздух. Кондиционер работал отлично, кровать была удобной, трансфер из аэропорта и обратно был легкодоступен. Водители трансфера были приятными и дружелюбными. Особая благодарность Николь на стойке регистрации за исключительный прием. Остановились бы здесь снова.

Наше пребывание здесь было исключительным. Хотя сами номера предлагают все стандартные удобства, которые вы ожидаете, отель в целом производит впечатление настоящего современного роскошного места. Нам здесь действительно очень понравилось.
Из нашего номера открывался вид на улицу, свежий воздух и классическая атмосфера Лос-Анджелеса — просто находка. Для путешественника, впервые приехавшего в США, это место идеально подойдет. Это высочайший комфорт по очень разумной цене.
Удобства были просто великолепны.
Здесь есть камера хранения багажа, трансфер до аэропорта и хорошо укомплектованный мини-маркет — честно говоря, лучший из всех, что я видела за все свои путешествия. В мини-маркете даже продают алкоголь, чего я раньше никогда не встречала. Выбор блюд тоже был отличным, с большим количеством мест как внутри, так и на балконе с видом на бассейн и внутренний двор. Добавьте к этому веселую барную зону, и весь первый этаж приобретает оживленную, изысканную атмосферу.
Внизу, красочная зона у бассейна стала настоящим сюрпризом — доступ для людей с ограниченными возможностями обеспечен, есть шезлонг. Здесь вы также найдете тренажерный зал, современные очаги для костра, обогреватели для прохладных вечеров и множество мест для отдыха. Эта городская обстановка добавила изюминку к тому, что должно было стать просто ночевкой.
Я наблюдал за персоналом на протяжении всего нашего визита и должен сказать: каждый из них превзошел все ожидания. Такой уровень профессионализма встречается редко.

Мы останавливались в этом отеле дважды. В первый раз было чище, чем во второй. Расположение отличное, потому что прямо через дорогу от отеля, на той же улице, есть местный продуктовый магазин и продуктовый магазин. Также неподалеку находится магазин 7-Eleven. Отель предоставляет трансфер из отеля в аэропорт и обратно, что было для нас очень важно, так как мы останавливаемся в этом отеле перед поездкой за границу. Во второй раз, когда мы здесь останавливались, показалось, что в отеле стало немного грязнее, появился затхлый запах. Потолки в коридорах нуждаются в уборке, потому что там появилась паутина, и в целом чувствуется затхлый запах. Номера неплохие. В основном чистые. Просто кажется, что они немного обветшали. Мне кажется, если этот отель не будет содержаться в порядке в течение следующих нескольких лет, он придет в упадок. Ставлю четыре звезды за расположение, удобный трансфер, а также за то, что он по-прежнему в основном чистый, и обслуживание приемлемое.

Обслуживание в отеле было отличным, но приходится поставить 1 звезду из-за водителя в аэропорту!
Водитель был крайне груб во вторник, 6 января, в 6 утра, когда я ехал в аэропорт. Он говорил на очень плохом английском, мне пришлось выйти и уточнить, что это моя остановка, и у него еще хватает наглости требовать чаевые? Этот водитель требовал чаевые от всех клиентов, чаевые даются, а не требуют или обязывают, они предлагаются в знак благодарности за хорошее обслуживание!
Бармен в отеле получил хорошие чаевые за отличное обслуживание! Водитель плохое обслуживание, чаевых не было, так это работает!
Это прекрасный пример того, как пятизвездочный отзыв превращается из пятизвездочного в однозвездочный. Плохие сотрудники портят хорошее впечатление от обслуживания, низкооплачиваемые работники разрушают репутацию компаний в самый последний момент вашего визита.

Я уведомила отель о своем позднем прибытии. Мне ответили, и я вызвала трансфер. Никто не отвечал на телефон в течение получаса, и мне пришлось вызвать Uber прямо к обочине за 50 долларов. Я выбрала этот отель из-за бесплатного трансфера. Континентальный завтрак был ужасным. За все взяли плату. Я оплатила завтрак онлайн вместе с бронированием за 17 долларов. В меню были: бублик, банан, яблоко, апельсиновый сок и йогурт. За 17 долларов. Совершенно неприемлемо. Меня не приветствовали и я не чувствовала себя желанной гостьей, а скорее обузой. Персонал отеля жалкий. Барменша громко разговаривала и, похоже, была под воздействием алкоголя. Предложила всем меню, кроме меня, и прошла мимо. Видимо, я не была ее клиенткой. Я попросила связаться с менеджером, но этого не произошло. Администратор извинилась за трансфер. Она была единственной, кто работал с примерно 20 людьми, которые должны были заселиться в 23:30. Менеджер должен был бы контролировать ситуацию. Необходимо провести серьезный разговор. Он/она не выполняет свою работу. Он/она совершенно не контролирует ситуацию.

Я постоянно здесь останавливаюсь, и это здорово! Отдельное спасибо Бренде за её позитивный настрой и за то, что она делает процесс заселения простым и удобным. Персонал очень отзывчивый, а уборщицы просто замечательные! Хороший тренажерный зал и бассейн.

Поскольку я являюсь постоянным клиентом Marriott, мне очень хотелось оставить отзыв об этом отеле. Плюсы: Трансфер до аэропорта и расположение просто замечательные. Персонал очень отзывчивый, и, на мой взгляд, на ресепшене есть очаровательная ночная жизнь: бар с приятной музыкой, а также возможность поиграть в бильярд. Мне это показалось милым штрихом. Кровати в нашем номере были очень удобными. Минусы: Когда мы шли в номер, мы заметили, что там стоит портативный обогреватель, ожидающий клиента, и я удивилась, зачем он нужен. Когда мы вошли в номер, он был довольно симпатичным, но в нем был странный запах плесени. Светильники были ржавыми, а обои — пластиковыми. Хуже всего было то, что обогреватель не работал, а в те выходные было очень холодно. Я собиралась позвонить в лобби, но телефон был сломан. Поэтому нам пришлось тепло одеться и использовать одеяла, которые мы взяли с собой. Учитывая, что мы были там всего 48 часов, и цена была отличная, но, как говорится, за что платишь, то и получаешь. Я восприняла это как есть, но, безусловно, была разочарована. У этого места огромный потенциал стать очень, очень милым местом. Определенно нужно обновить кондиционеры/обогреватели в номерах, чтобы они соответствовали переменчивой калифорнийской погоде.

Положительные стороны: Хороший небольшой отель. Чистый и удобный лобби. Отличный бассейн и зона отдыха. Комфортабельные номера. Исключительно отзывчивый персонал. В одном квартале находится аптека Walgreens, а рядом с ней — отличное место, где подают бургеры. Отличные бургеры. Отрицательные стороны: Нет.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. В отеле было очень чисто, а персонал всегда был приветлив и гостеприимен, что создавало приятную атмосферу. Он удобно расположен недалеко от аэропорта, что облегчает поездки, а удобная кровать обеспечила спокойный ночной сон. Особенно мне понравился хороший кофе по утрам. Я обязательно вернусь сюда, когда мне понадобится быть поближе к аэропорту и семье.

Я путешествовал с двумя детьми 10 и 12 лет и нуждался в ночлеге недалеко от аэропорта Лос-Анджелеса. Мы воспользовались бесплатным трансфером из аэропорта, чтобы добраться до отеля, что было очень удобно и легкодоступно. У меня не было никаких ожиданий, кроме как где-то переночевать и отправиться в следующий пункт назначения. То, что мы получили, превзошло все мои ожидания. Персонал был потрясающим и очень любезным, выполняя любые просьбы – мы попросили вентилятор, и они быстро принесли его в номер. Мы также отмечали дни рождения моих детей, и они собрали для них очаровательный пакет с персональной запиской, что было очень мило. Паулина и Бренда были фантастическими, подсказывая детям, чем заняться на территории отеля, например, поиграть в «четверку» или поиграть в бильярд, и даже атмосфера в баре по вечерам была невероятно дружелюбной. Теперь у меня есть место, на которое я могу положиться, если мне снова понадобится ненадолго остановиться по низкой цене.

Отличный отдых в Aloft El Segundo!
Я запланировал эту поездку заранее, чтобы посмотреть матч «Бакс» в SoFi, и Aloft El Segundo оказался идеальным местом. Как участник программы Bonvoy со статусом Gold Elite, я очень оценил возможность раннего заселения без каких-либо проблем — мне сразу же помогли.
Трансфер из аэропорта был безупречным и прибыл точно по расписанию (каждые 30 минут), что сделало прибытие невероятно комфортным. Регистрация прошла гладко и с радушием, а в целом в отеле царит современная, жизнерадостная атмосфера Aloft с явным калифорнийским акцентом.
Во время моего пребывания было немного прохладно, поэтому я не смог насладиться бассейном так, как хотел, но костровая чаша и лаунж-зоны были потрясающими. Мой номер был чистым и удобным, а кровать — просто потрясающей — я спал лучше, чем когда-либо за последнее время.
Что действительно сделало это пребывание особенным, так это персонал. Каждое общение с Брендой — от первого телефонного звонка до окончательного расчёта — было тёплым, искренним и создавало ощущение, будто я сижу в кругу семьи. Огромное спасибо всей команде за то, что сделали этот опыт незабываемым.
Расположение отеля — тоже большой плюс. В шаговой доступности множество ресторанов, и мы смогли прогуляться до Ralph’s за перекусами и продуктами. Мои личные фавориты: Starbucks прямо через дорогу и In-N-Out неподалёку. Мы добирались до большинства мест на Uber во время нашего пребывания, и расположение отеля определённо помогло сэкономить.

Мы любим Aloft за потрясающий персонал, который каждый раз делает наше пребывание особенным! В этом году они даже удивили мою маму, поздравив её с днём рождения, написанным от руки, и всеобщим праздничным настроением от всех сотрудников… Чалли, Паулина, Деннис и Дарья за барной стойкой! Ух ты, она умеет приготовить коктейль и приготовить вам день! Лучшие 24 часа, чтобы начать 77-й день рождения моей мамы с чистой радости! Отель фантастический, а трансфер из аэропорта, включая нашего водителя Дина, делает этот отель ЛУЧШИМ отдыхом во время путешествия через Лос-Анджелес. Вкусная еда, приготовленная с заботой и доставленная шеф-поваром лично. Кровати божественны, а открытый бассейн и патио, а также небольшой камин напоминают вам, что вы в отпуске в любой день, когда останавливаетесь в Aloft El Segundo. С нетерпением ждём следующего раза!

Обычно я останавливаюсь в этом отеле, когда приезжаю в Лос-Анджелес, но в этот раз меня очень разочаровало состояние номеров. Хотя персонал удовлетворил мою просьбу о предоставлении номера этажом повыше с видом на бассейн, сами номера были неприемлемыми.
В первом номере, который мне дали, была ванна с коричневыми пятнами и грязная занавеска для душа. Второй номер оказался не лучше — на раковине и унитазе были брызги краски. В третьем номере, который я был готов принять, была душевая кабина, но вода не уходила, простыни пахли плесенью, а вдоль душа была чёрная плесень. В довершение всего, телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы поговорить с сотрудниками стойки регистрации.
Тогда я попросил вернуть деньги. Вместо надлежащего подтверждения отмены мне вручили записку. Позже мне пришлось позвонить, чтобы потребовать письменное подтверждение отмены и обещанный штраф в размере 0 долларов.
Не знаю, ухудшилось ли качество за последние четыре месяца с момента моего предыдущего пребывания, или я просто не обращал внимания на эти недостатки. Однако за такую ​​цену я ожидаю чистые номера без пятен на ковре, плесени или грибка. К сожалению, этот опыт оказался гораздо ниже уровня Marriott, и я не могу рекомендовать этот отель.

Хороший номер, хорошее расположение, отличный персонал. Моей семье нравится aloft, мы были в нескольких, и это пока что лучшее, потому что персонал там работает. Нельсон позаботился о том, чтобы мы нормально добрались, и позаботился о парковке. Это было очень поздно ночью, я устал после долгой поездки, но было ясно, что мы в надежных руках. Позже я узнал, что отель был заполнен. Я впечатлен тем, что персонал был на высоте, принимая так много гостей. Нельсон готов уйти с ночной смены, потому что он готов к большой лиге.

Процесс прибытия в отель не был гладким. Хотя был бесплатный трансфер, мне пришлось позвонить в отель самостоятельно и попросить кого-нибудь забрать меня. Однако когда я позвонил, я услышал только голосовое сообщение и не смог найти реального человека. Потратив больше десяти минут, я просто вызвал Uber.
Входя в вестибюль, вы попадаете в знакомую атмосферу Aloft — молодую, энергичную и яркую, со свежим, слегка душистым ароматом в воздухе. Первое впечатление очень хорошее!
Я считаю, что для отеля рядом с аэропортом номер очень просторный. Два больших чемодана можно разложить на полу и они все равно беспрепятственно проедут. Это заслуживает похвалы!
В оформлении комнаты преобладает дерево, а мягкая мебель создает теплое и уютное пространство. Особенно кресло под торшером, это мой любимый угол в комнате. Сидя там, читая книгу или работая за компьютером, я чувствую себя очень хорошо. Кроме того, есть небольшой балкон, где можно открыть окно и подышать свежим воздухом.
Поскольку отель находится рядом с аэропортом, важно иметь прачечную самообслуживания. Это одна из самых чистых прачечных, которые я видел в Северной Америке. Стиральными машинами и сушилками можно пользоваться также с помощью кредитных карт, поэтому нет необходимости обменивать монеты. Это очень удобно!
Бассейн также содержится в хорошем состоянии, а атмосфера отдыха очень напоминает отдых на острове. Не будет преувеличением сказать, что это оазис в городе.

Единственное, что меня смущало, так это то, что я забронировал номер на верхних этажах, когда я приехал, нас поселили на первом этаже. Но номер был идеально чистым, просторным, мы отлично выспались. Персонал отеля очень дружелюбный. Ночью было шумно, мне пришлось позвонить на ресепшен, потому что снаружи были люди, которые очень громко разговаривали, я думаю, они были пьяны, через 5 минут звонка на ресепшен шум прекратился. В целом, все было отлично. Определенно вернемся. Вокруг отеля много мест, где можно поесть.