Hotel Royal

Мы прекрасно провели время здесь перед круизом из Лонг-Бич. Отель расположен недалеко от круизного терминала и местных ресторанов. Номер Royal Loft просторный и легко вмещает 5 человек. Отель также предоставил нам достаточно воды и кофе, и мы были очень рады возможности воспользоваться общей зоной отдыха на первом этаже. Персонал очень отзывчивый, добрый и внимательный. Мы обязательно рассмотрим возможность остановиться здесь снова, если окажемся в этом районе.

В целом, нам в основном понравилось наше пребывание в отеле Royal. Мы решили попробовать, потому что нам нравятся бутик-отели и их индивидуальный характер.
Плюсы: Нам очень понравилась общая кухня; отличное место, чтобы расслабиться, насладиться утренним кофе и поздороваться с другими гостями. Отдельно стоит отметить бесплатную бутилированную воду и использование современных технологий. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был простым, но чистым. Цена была доступной, особенно для Лонг-Бич в апреле. И расположение удобное, рядом с ресторанами и достопримечательностями.
Минусы: Номер был простым, всего три вешалки и нет шкафа. Горячая вода в душе приходила примерно через пять минут, и напор был ужасным. Лестница в коридоре нуждалась в тщательной уборке. Шум ночью после закрытия баров был невероятно сильным, хотя я не могу критиковать отель за это.
Остановились бы мы здесь снова во время нашего следующего визита в Лонг-Бич? Хороший вопрос. Вероятно, если бы в следующий раз мы жили в главном здании.

У меня был крайне разочаровывающий опыт с отелем Royal.
Без всякого предупреждения и попыток связаться со мной отель внезапно отменил мою подтвержденную бронь, заявив, что кредитная карта, указанная в файле, была «отклонена». Это объяснение не имеет смысла — я пользовался этой же картой все выходные без каких-либо проблем. Вместо того чтобы позвонить, написать сообщение или дать мне возможность решить проблему, они просто отправили электронное письмо об отмене и на этом остановились.
Ситуацию усугубило их решение: единственный способ сохранить мое пребывание — это забронировать тот же самый номер по значительно более высокой цене. Другими словами, они отменили мою бронь из-за собственной проблемы с обработкой платежа, а затем заставили меня заплатить больше за тот же номер.
Это не просто плохое обслуживание клиентов — это похоже на обман. Уважаемый отель должен прилагать все разумные усилия, чтобы связаться с гостями, прежде чем отменять бронирование, особенно когда простой телефонный звонок мог бы решить проблему за считанные минуты.
Я настоятельно рекомендую другим не бронировать здесь номера. Если отель готов отменить подтвержденное бронирование, не связавшись с вами, а затем взимать дополнительную плату за повторное бронирование, это свидетельствует о полном отсутствии профессионализма и уважения к гостям.

Какой замечательный небольшой отель! Хосе и девушка на ресепшене были чудесны, невероятно дружелюбны и услужливы! Место милое и уютное, с бесплатной водой, купальными принадлежностями, Wi-Fi и стриминговыми сервисами! Небольшое предупреждение: парковка стоит 25 долларов. В целом, отличное место по цене 5-звездочного отеля, но по цене мотеля!

Район был немного подозрительным. Люди мочились и блевали на улице под нашим номером, поэтому мы решили не ходить по нему, но номер был отличным! Кровать была удобной. Зона ожидания внизу была красиво оформлена, и там был кофе. Администратор на ресепшене был дружелюбным. Это было именно то, что нам нужно. Вероятно, мы забронируем номер снова в нашей следующей поездке.

Уютный, эклектичный бутик-отель. У нас были апартаменты с двуспальной кроватью. В гостиной стоял раскладной диван. В итоге я спала на диване, потому что мы привыкли к большой двуспальной кровати, но, несмотря на это, обе кровати были очень удобными. В каждой комнате были потолочные вентиляторы, а в спальне — кондиционер. Это старый отель, но я была приятно удивлена. Муж сказал, что кофе был превосходным.

Это был самый очаровательный отель! Меня тепло встретили в лобби и дали коды от двери, что было намного лучше, чем запоминать карточку. Номер был очень уютным и отлично использовал ограниченное пространство. Кровать и подушки были удобными, а в номере было тихо. Все было в шаговой доступности. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

⭐ 1 звезда.
Я редко когда был так разочарован отелем. Мы останавливались здесь дважды за две недели, и оба раза это был полный провал.
Номера ужасно маленькие, неудобные и совсем не похожи на фотографии на сайте. В первую ночь в нескольких номерах была шумная вечеринка, а в лобби не было ни одного сотрудника, который мог бы помочь. Результат: ужасная ночь.
После этого ужасного опыта мы попросили отменить нашу вторую ночь или хотя бы переселить нас в приличный номер. Ответ? Более 200 долларов за номер. Совершенно неприемлемо.
Во время нашего второго пребывания я снова попытался отменить бронь, объяснив всё, но снова получил отказ. Затем мы получили сообщение о том, что лобби закрывается в 19:00, а значит, все общие зоны становятся недоступными. Нас было четверо, и поскольку номера настолько крошечные, что вдвоём даже негде было удобно расположиться, мы в итоге сидели на полу с кофе, потому что больше некуда было идти. Абсурд и стыд.
Я никогда не видела, чтобы в отеле предлагали такой низкий уровень сервиса, такую ​​тесноту и такое неуважение к гостям. Я уже знаю, что они ответят классическим «извините за неудобства», но это ничего не меняет.
Избегайте этого места любой ценой.

На одну ночь, например, перед круизом или в межсезонье, когда цены ниже, вполне сойдет. Номера очень маленькие, а раковина в нашем номере даже не поместилась в ванную из-за её размера и расположена рядом с кроватью. Владельцы пытаются сделать номер комфортнее, добавляя такие удобства, как микроволновка, кофеварка и холодильник, но, честно говоря, он старый и довольно обшарпанный. Пожилым людям или людям с ограниченными возможностями это точно не вариант, потому что лифта нет, а номера находятся только на первом этаже или выше, поэтому весь багаж придётся нести наверх.

Отель Royal оставил уникальные впечатления. Это старое переоборудованное здание, и все номера оформлены в деревенском стиле и очень уютные. У нас был полноценный номер с холодильником, микроволновой печью и небольшим телевизором. Кровать была удобной, а номер и ванная комната — очень чистыми. Мы останавливались всего на две ночи, но персонал на ресепшене был очень отзывчивым, и у них была полностью оборудованная кухня, которой можно было пользоваться, если вы хотели готовить и т. Д. Они также сдавали в аренду велосипеды своим клиентам. Имейте в виду, что номера очень маленькие. Места мало, особенно если вас двое взрослых. Лифта нет, поэтому, если вы физически не можете подниматься по лестнице, это место не для вас. Наконец, мы жили на втором этаже, и каждое утро в номере над нами раздавались громкие звуки, как будто люди передвигали мебель. Это происходило около 7 утра оба дня, и персонал никак не реагировал. Я не была уверена, это был персонал отеля или кто-то из гостей, но меня это будило оба дня. Тем не менее, я бы все равно остановилась здесь, если бы снова приехала в Лонг-Бич. Цена была потрясающей, и он находится прямо в центре города.

Я приехал в Лонг-Бич на встречу и провёл там неделю. Номер небольшой, но в нём есть вся необходимая бытовая техника и принадлежности. Ванная комната тоже небольшая, но вполне достаточная. В целом, пространство компактное, но при этом полностью оборудованное. Также есть общая кухня, которая поддерживается в чистоте. Персонал дружелюбный и готов помочь. Прачечных услуг, правда, нет, но, к счастью, рядом есть хорошая прачечная. Учитывая цену, обстановка и обслуживание вполне приемлемые.

Мы с партнером остановились на 2 ночи перед круизом и прекрасно провели время. Номер был уютным, милым и очень чистым. Персонал был очень любезным, и до многих мест можно было дойти пешком. Мы посетили тайский квартал через дорогу, Village Market (симпатичный маленький магазинчик на углу) менее чем в полуквартале, позавтракали в Breakfast Bar, который находился всего в 5 минутах ходьбы, и заказали мексиканскую еду на дом из El Sauz Cocina Mexicana. Мы также совершили небольшую 15-минутную прогулку вверх по улице до библиотеки Билли Джин Кинг, чтобы посмотреть на нее. Сам район определенно был гей-кварталом. Очень дружелюбный и спокойный.

Мы посчитали отель Royal отличным соотношением цены и качества и обязательно остановимся там снова. Это уютное место в историческом здании, и мы провели пять ночей в номере №5 с нашим ребёнком. Небольшая кухня в номере (холодильник, микроволновка, раковина и основные принадлежности) была очень удобной. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, а в отеле есть уютная общая зона с общей кухней и бесплатным кофе/чаем. Расположение идеальное для тех, кто хочет добраться до конференц-центра.

Я останавливался здесь на три дня во время конференции в конференц-центре Лонг-Бич. Отель находился менее чем в 10 минутах ходьбы от конференц-центра, но стоил вдвое дешевле или даже меньше, чем «официальные» отели конференц-центра. Мой номер был очень комфортным, оборудован уникальными вещами и сильно отличался от обычных корпоративных мотелей. Он напомнил мне пребывание в Париже или Венеции. У меня был «уютный» номер, который был очень маленьким. Если у вас много багажа и вам нужен шкаф для вещей, чтобы распаковать вещи, выберите один из больших номеров. Этот номер был гораздо больше похож на самую маленькую каюту на круизном лайнере. Тем не менее, в нем было все необходимое, включая кондиционер, очень удобную кровать и очень функциональный письменный стол. В нем даже был холодильник, микроволновая печь и все необходимое для приготовления чая и кофе. Кроме того, внизу находилась невероятно хорошо оборудованная кухня, доступная для всех гостей. Там был превосходный выбор различных сортов и вкусов чая, а также кофе, все включено в стоимость проживания. Также есть выбор велосипедов напрокат, если вы хотите отправиться дальше. Примерно в двух кварталах находится продуктовый магазин, если вы захотите готовить еду во время своего пребывания. Единственный недостаток – отсутствие лифта, а номера расположены на втором этаже или выше по крутой лестнице. Персонал предложил поднять мой чемодан, но если вы не переносите лестницы, это место вам не подойдёт.

Хороший, уютный отель по отличной цене. Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным. Номер был чистым и уютным. Кондиционер в номере дул очень холодным воздухом, также был вентилятор. Кровать и подушки были очень удобными, я спал как младенец. Душевая кабина рассчитана на одного человека и нагревается за несколько минут, но для нас это не было проблемой. Парковка неудобная, но это центр города, поэтому в большинстве районов города обычно бродят бездомные. Предупреждаю: номер очень маленький, и я бы с радостью пожертвовал им ради цены и чистоты, и он был очень милым. Номер соответствовал нашим потребностям, и цена не могла быть лучше! Я уже запланировал ещё один визит в следующем месяце. Я прочитал некоторые другие отзывы — да, там есть лестницы, но они совсем не узкие, они хорошего размера, всего два пролёта, что для нас не составило труда. Если вы не можете подняться на два пролёта без жалоб, у вас есть более серьёзные проблемы, которые нужно решить!

Честно говоря, когда мы впервые вошли в номер и увидели маленького таракана на двери (! ), мы забеспокоились. Но мы быстро с этим справились, и за все время нашего пребывания больше никаких проблем или насекомых не было. Номер был комфортабельным, удобства отличные, а персонал очень дружелюбный! Нам дали хорошие рекомендации по еде и другим развлечениям. (Попробуйте тайский ресторан через дорогу! ) Мы беспокоились о безопасности, приезжая в Лос-Анджелес, но этот район показался нам очень безопасным. Мы спокойно гуляли по пляжу на закате, а обратная дорога была прекрасна! Мы остановились на одну ночь перед отъездом в круиз, и, оказавшись на борту, поняли, что забыли зарядное устройство для телефона. Немедленно связались с отелем. Они нашли его, отложили для нас и спросили о нашей поездке, когда мы вернулись за ним! Не могу нахвалиться этим местом. Мы обязательно вернемся!

Сначала я немного нервничал, так как не привык к бутик-отелям и паролям. Но как только я добрался до своего номера и пароли сработали, я включил свет и открыл окна. Ощущение студии с потрясающей ретро-техникой. Кровать была больше похожа на кровать. Кажется, пена с эффектом памяти, а подушки – как в отеле. Знаю, это лучшая кровать в гостиничном мире. Если вернусь, попрошу номер 36 – персонал очень дружелюбный и профессиональный. Меня удивили доставка заказов прямо к двери и отличный выбор каналов по телевизору. В более крупных отелях меньше. Чувствую себя как дома. 5 звёзд.