Quality Inn & Suites Bell Gardens-Los Angeles

Подходит только для ночлега. Часто чувствуется запах сигарет от гостей. Коридоры и лифт нуждаются в серьезной модернизации. Номера очень хорошие и просторные. Судя по тому, что вы видите при заселении, вы бы не ожидали увидеть такой номер ночью.

Положительные стороны: Номера отличаются от фотографий, но в хорошем смысле, они современные. Я думала, что получу номер с двумя двуспальными кроватями. В итоге оказалась только одна, но это меня устроило. Отрицательные стороны: Я останавливалась там на две ночи. Кто-то приходил проверить нас довольно рано утром. Это немного раздражало, но, конечно, необходимо, если вам нужны дополнительные полотенца и т. Д.

Как и во всех отелях сети Quality Inn, номер большой, завтрак стандартный (с вафельницей! 😋😋), но, к сожалению, отелю срочно необходим капитальный ремонт. Ковры в коридорах и на лестнице ужасно грязные. Я никогда ничего подобного не видела (см. Фото).
Сами номера ниже обычных стандартов Quality Inn: нет кресла, нет нормального письменного стола, но ванные комнаты недавно отремонтированы.

В обоих наших номерах сильно пахло марихуаной, и на ресепшене подтвердили, что соседи курили, хотя весь отель рекламируется как некурящий. В отеле было невероятно грязно, один угол кровати был грязным, взрослым стало плохо, а нашего двухлетнего ребенка вырвало через несколько минут после входа. Персонал отказался вернуть нам деньги в полном объеме, оправдывая ситуацию грязным углом кровати и бумагой в мусорном ведре, хотя мы пробыли там меньше 30 минут. Я пожаловалась на этот отель в санитарную службу. Этот отель небезопасен и неприемлем для семей с детьми.

Мы с семьей были в этом районе по делам. Нам понадобилось переночевать, и мы подумали, что нам повезло забронировать номера в последнюю минуту. Цена за очень простой номер была вполне приемлемой. Номера, хотя и простые, казались чистыми. Администратор на ресепшене предупредил нас, что, помимо прочих правил, вечеринки запрещены. Что же сделало пребывание неприятным? Ковры в коридорах были ужасно грязными. Из-за отсутствия контроля за соблюдением правила о «вечеринках» некоторые члены моей семьи не могли спать из-за шума. При выезде я вспомнил, что администратор накануне сделал ксерокопии наших водительских удостоверений. На мой вопрос о необходимости сохранения копий удостоверений личности администратор ответил, что сохранение копии моего личного документа необходимо для «защиты». Хм, номера были оплачены. Я не мог понять никакой логики в предположении, что кого-то защищают. Кажется, разумнее понять, что посещение этого заведения делает человека уязвимым, и это заставляет меня осознать, как глупо было с нашей стороны просто не «уйти», а остаться там.

Во-первых, с меня взяли дополнительные 50 долларов на стойке регистрации после онлайн-бронирования. Затем мне дали ключи, и когда я шла в номер, меня очень сильно накрыл сильный запах чистящих средств. Когда я подошла к номеру, охранник сказал, что мне нужно вернуться, потому что номер уже забронирован кем-то другим. Когда я вернулась к стойке, женщина сказала, что в системе номер был свободен, но на бумаге он был забронирован, поэтому она дала мне другой номер. Когда я подошла к этому номеру, я попыталась открыть дверь, и внутренний замок был открыт, что означало, что кто-то был внутри. Свет был выключен, и женщина, которая открыла дверь, выглядела так, будто спит. Когда я подошла к стойке, эта женщина удивилась, когда я сказала, что кто-то есть внутри, и она взяла рацию и спросила по-испански, есть ли кто-то внутри. Не зная, что я свободно говорю по-испански, она солгала и сказала, что это ремонтная бригада проверяет номер на протечку, но по-испански они сказали совсем другое, я думаю, что в номере спали сотрудники. Поэтому мне пришлось получить другой номер. Когда я вошла в комнату, туалет выглядел так, будто его не чистили. Внутри унитаза были следы кожи. На полу лежало грязное полотенце, похоже, по нему кто-то ходил. А на стене был отпечаток руки. Это было очень отвратительно.

Номера лучше, чем выглядят снаружи. Я бы остановился здесь снова, завтрак был хорошим. Персонал отеля очень дружелюбный, и есть большая парковка. Не помешало бы новое ковровое покрытие в коридорах, но в остальном номера просторные, а кровати удобные.

Нам очень нравится останавливаться в этом отеле. Он очень удачно расположен. Номера и ванные комнаты недавно отремонтированы. Завтраки хорошие. Парковка просторная. Атмосфера тихая и приятная. Однако в этот раз Wi-Fi был ОЧЕНЬ ПЛОХИМ, поэтому мы полностью зависели от роуминга, который очень дорогой. Для тех, кто путешествует из другой страны, очень важно иметь возможность пользоваться хорошим Wi-Fi во время пребывания. Пожалуйста, проверьте и исправьте эту проблему. Спасибо.

Номер был хороший, с большими двуспальными кроватями. Очень быстрое заселение и выселение. Ковёр в вестибюле был очень грязным. Говорят, что с тех пор планируют ремонт, но ничего не изменилось.
Рядом есть несколько отличных мексиканских ресторанов и других заведений.
Завтрак очень скромный, но вафли и яичница-болтунья – хорошие. Приходите на завтрак пораньше, иначе придётся постоять в очереди, чтобы приготовить тосты и вафли.

Впечатления начинаются со стойки регистрации. Улыбка могла бы помочь. Персонал показался эффективным, но не гостеприимным. Грязный и вонючий коридор. Номер, кажется, полностью отремонтирован. Но кондиционер не работал. Позвонил на стойку регистрации. Пришла служба техобслуживания с очень грубым охранником. Он просто включил вентилятор и сказал, дайте ему 5 минут. Я попытался объяснить, что мы уже пробовали все это в течение последних 30 минут. Но нам пришлось остаться дольше в жаркой комнате. Как и ожидалось, никакого охлаждения. Позвонил на стойку регистрации снова. Появилась грубая охранница. У вас есть 40 минут, чтобы выбраться из этой комнаты. Типа.
Мы совершаем какое-то преступление.
Новый номер выглядит отремонтированным. 1 кровать стала меньше. Поэтому мы делили одну кровать на 3, а другую на 1 человека. На данный момент слишком поздно ночью. Устал и боюсь жаловаться. Кровати старые. Неудобные. Мебель устарела. Шторы недостаточно большие, чтобы заблокировать свет снаружи. Все, что угодно, только не качественное времяпрепровождение. Я бы держался подальше. Самая ужасная яичница-болтунья на завтрак. Похоже на опилки. Грязные и старые полотенца. Смотреть фотографии.

Я был потрясен уровнем грязи, который я увидел в этом отеле. Они не покажут вам эту часть на своем веб-сайте. Это неприемлемо! Quality Inn & Suites Bell Garden, Лос-Анджелес, вам нужно сделать лучше! Номера были намного чище, но скромно обставлены. Мне понравилось, что они застилали мою постель каждый день в течение 4 дней, которые я был там, и их завтрак был также хорош, поэтому я даю им 2 звезды за обслуживание и номер, но они заслуживают 1 звезды, потому что я никогда больше там не остановлюсь и никому не порекомендую.

К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий. Парковка была в плохом состоянии и тускло освещена. Внутри вестибюль и коридоры были сильно изношены, а чистота была нестабильной. Хотя в комнате были недавние обновления, мебель была старой и в плохом состоянии. Шум был серьезной проблемой: стены были тонкими, и мы слышали все из соседних комнат. Ванная была в порядке, но напор воды был низким. Варианты завтрака были ограничены, хотя фрукты были свежими. У этого объекта недвижимости есть потенциал, но он требует внимания и заботы, прежде чем мы решим вернуться.

Полный разворот на 180 с того момента, когда я был здесь в последний раз. Конечно, Фрэнк, отличный сотрудник службы поддержки клиентов на стойке регистрации, помог мне повысить мой статус, как только я попросил об этом, поскольку я был бриллиантовым участником! Он поместил меня в номер 124 с 05.04.25 по 07.04.25. Полностью отремонтирован! Раньше это было ужасно, а теперь я всегда остаюсь здесь, когда бываю в городе! Новый туалет, полы, раковина, все! Теперь я чувствую себя чисто и комфортно. Совершенно не похоже на то, что было раньше! Я перебронировал номер, потому что в последний раз, когда я останавливался, мне сказали, что у них идет ремонт. Я пришел посмотреть, говорят ли они правду. Они сделали! Отличный персонал работы в этой качественной гостинице! Это был также лучший бесплатный горячий завтрак, который я пробовал во всех гостиницах разного качества, в которых я останавливался! У них были яйца вкрутую, а также горячая яичница! Я протеиновый парень. Яблоки, апельсины и бананы! Свежие кексы и выпечка! Отличный завтрак! Спасибо!

Плюсы: Абсолютно ничего. Всё было просто ужасно. Я пытался вернуть деньги за проживание, но не смог найти другой номер в сжатые сроки. Минусы: В отеле шёл ремонт, поэтому наш номер был похож на тюрьму. Ни комода, ни прикроватных столиков, ни цветов, ни портретов, только белые стены. Было совершенно некомфортно, пришлось ставить телефоны и часы заряжаться на пол вместе с одеждой. Полы грязные.

Мы были в восторге от отеля. Мы подошли к чему-то похожему на тюремную камеру. Простые белые стены, никакой мебели. Негде разместить наши вещи, гардероб, тумбочки, нам пришлось положить наш багаж / одежду у стены на полу. Положите наши мобильные часы на пол, чтобы они зарядились. Не говоря уже о том, что весь пол в холлах отеля был заклеен скотчем и был в полной грязи. Я был буквально в шоке, когда шел к своей комнате, а затем был шокирован еще больше, когда открыл ее. Джакузи было заколочено. Нет тренажерного зала. Ничего вообще не рекламируется. Я позвонил в офис регистрации, как только вошел в свой номер, чтобы пожаловаться, и она сказала, что они делают ремонт, и они ничего не могут сделать, чтобы удовлетворить мое пребывание, переместить мою комнату или получить скидку, кроме проверки нашего номера в течение 10 минут, чтобы получить полный возврат средств. Невозможно найти другую комнату за 10 минут поздно вечером и рисковать тем, что моя семья окажется на улице, если мы не сможем найти другую комнату. Их жилье, требующее вернуть деньги в течение 10 минут или потерять возможность, — это безумие, и они знают, что вероятность этого события невелика, поэтому семьи застревают на ночь в этом мусоре! Я также пожаловался Priceline, через которую мы забронировали номер, и они предложили скидку 20%. Меня не удовлетворило то, как отель справляется с этим, и зачем вообще сажать клиентов в номер, если он находится на ремонте?

ОШИБКИ, ОШИБКИ, ОШИБКИ И ЕЩЕ ОШИБКИ!
Я останавливался в этом отеле на похоронах. Из-за неудобной кровати большую часть ночи я проспал в машине. Время завтрака было с 6 до 9 утра. Я пришел в 9:10 и опоздал на завтрак, но мне действительно нужно было в ванную. В номере нет туалетов, кроме как в номере. Так что это было хлопотно. Помимо того, что я не мог пользоваться комнатой, завтракать или пользоваться удобствами, меня обвинили в курении в комнате, и они собирались оставить мой залог. Фрэнк, менеджер на стойке регистрации, сказал, что он ничего не может сделать. Я попросил поговорить с менеджером. Ее звали Эрика. Когда я попытался объяснить, что это неприемлемо, она продолжала переговариваться со мной и продолжала проповедовать мне, как дым проникает в такие вещи, что курильщик может не заметить запаха. Это была ерунда и совершенно несправедливо с их стороны иметь возможность удерживать мой денежный депозит на основании его слов.

Мы собирались в Лас-Вегас. Эта женщина сказала моему отцу, что он может оставить все восемь вещей нашего багажа. Мы летали духом, вот почему. Поэтому, когда настал день полета, она сказала, что мы не можем хранить все 8, только 4. Что нам было делать? Заплатить 100 долларов, чтобы добавить сумки для духовного полета? Женщина позвонила моему отцу, чтобы проверить сумки, и сказала, что они полны. Мы спорили, и она продолжала говорить «нет». Пришел мужчина, а она солгала и сказала, что он ворвался в офис, хотя она ему звонила. Больше споров, тогда нам пришлось платить больше. Качественная гостиница? Больше похоже на гостиницу Money Inn. Они продолжали требовать денег. Когда мы приземлились, нам сказали, что нам нужны деньги для регистрации. Нам просто нужны были деньги на все. Еще я думаю, что эту женщину звали Эрика.