Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Bell Gardens-Los Angeles 2*

Мы были в восторге от отеля. Мы подошли к чему-то похожему на тюремную камеру. Простые белые стены, никакой мебели. Негде разместить наши вещи, гардероб, тумбочки, нам пришлось положить наш багаж / одежду у стены на полу. Положите наши мобильные часы на пол, чтобы они зарядились. Не говоря уже о том, что весь пол в холлах отеля был заклеен скотчем и был в полной грязи. Я был буквально в шоке, когда шел к своей комнате, а затем был шокирован еще больше, когда открыл ее. Джакузи было заколочено. Нет тренажерного зала. Ничего вообще не рекламируется. Я позвонил в офис регистрации, как только вошел в свой номер, чтобы пожаловаться, и она сказала, что они делают ремонт, и они ничего не могут сделать, чтобы удовлетворить мое пребывание, переместить мою комнату или получить скидку, кроме проверки нашего номера в течение 10 минут, чтобы получить полный возврат средств. Невозможно найти другую комнату за 10 минут поздно вечером и рисковать тем, что моя семья окажется на улице, если мы не сможем найти другую комнату. Их жилье, требующее вернуть деньги в течение 10 минут или потерять возможность, — это безумие, и они знают, что вероятность этого события невелика, поэтому семьи застревают на ночь в этом мусоре! Я также пожаловался Priceline, через которую мы забронировали номер, и они предложили скидку 20%. Меня не удовлетворило то, как отель справляется с этим, и зачем вообще сажать клиентов в номер, если он находится на ремонте? Не бронируйте эти номера, это действительно ложная реклама, и платить за что-то подобное совершенно несправедливо! Мне действительно нечего сказать об этом отеле. Персонал не проявил сочувствия или сочувствия к нашим неудобствам, место было шумным, было слышно движение городского транспорта, городское строительство и даже инцидент с полицейским противостоянием, который нам пришлось пережить возле нашей комнаты в 2 часа ночи.