Motel 6-Carson, CA

Опыт был ужасным, когда я пришел в первый раз, горничные барабанили в мою дверь, и в конце концов они вытащили что-то из моей сумки, когда мне сказали выйти. Также пришел во второй раз со своей девушкой, чтобы зарегистрироваться, но я забыл свое удостоверение личности, но у нее было свое, так что я не видел в этом никакой проблемы, но они отказали нам. Пришел в третий раз, когда моя девушка регистрировалась, и они сказали ей, что они забанили ее, но они нас, потому что парень спереди был зол, что я сказал ему что-то за неуважение к моей девушке, хотя это нормально.

Очень плохой опыт проживания там в течение 4 дней, когда я выезжал, они списали с моей карты 350 долларов из-за лжи, которую сказал сотрудник службы поддержки клиентов о матрасе. Я разрезал матрас. Я 68-летняя темнокожая женщина-инвалид, после того как прожила там четыре дня, поэтому менеджер пообещал вернуть мне деньги, прошло примерно 2, 5 месяца. Я ничего не получила, поэтому теперь я возьму это дело в свои руки либо с адвокатом, либо с тем человеком, которого я вам посоветую. Пожалуйста, проверьте свои карты, которые вы используете для проживания в мотеле 6 в Карсоне, Калифорния.

Это был мой худший опыт. Номера были грязными и имели неприятный запах. Постельное белье и полотенца имели пятна. Я почти не спал. Стены были очень тонкими, и из коридора был слышен каждый звук. Это не чувствовало себя в безопасности. Никогда больше.

Когда мы зарегистрировались, мне сказали, что у меня номер на втором этаже, но, поскольку лифта у них НЕТ, я попросил номер на первом этаже. Сотрудник немедленно сделал все, что мог, чтобы удовлетворить мою просьбу, в том числе позвонил команде по уборке, чтобы найти комнату, а затем пошел по коридору и проверял каждую комнату, пока не нашел ту, которая была чистой и доступной.
Комната была чистой, кровать была довольно мягкой и удобной.
Было небольшое количество окружающего света, проникавшего сквозь плотные шторы, но оно не было слишком ярким или отвлекающим, когда все освещение в комнате было выключено.
Я бы с радостью остановился здесь снова, когда приеду в Лос-Анджелес на круиз, который отправляется из Лонг-Бич, или когда мы приедем в Лос-Анджелес, чтобы пройтись по магазинам в модном районе, оба из которых находятся примерно в 25-30 минутах езды, в зависимости от пробок.

Это был один из самых унизительных и разочаровывающих событий, которые я когда-либо испытывал. То, как со мной обращались, было совершенно неприемлемо. Сотрудник рассмеялся мне в лицо, унизил меня и без уважительной причины отклонил мое подтвержденное бронирование от Booking. Com. Я приложил все усилия, чтобы убедиться, что мой особый запрос и поздняя регистрация заезда были одобрены перед бронированием, но мне все равно отказали, как будто моя ситуация не имела значения.
Вдобавок ко всему, он потерял мою кредитную карту и неоднократно настаивал, что вернул ее, заставляя меня чувствовать, что я виноват. После споров он, наконец, нашел его похороненным под бумагами, а затем сунул его мне обратно с таким видом, как будто он злился на меня за его собственную ошибку.
Я уже столкнулся с чрезвычайной ситуацией: мне нужно было место, где можно переночевать после того, как мой дом затопило. Вместо того, чтобы получить помощь, ко мне отнеслись неуважительно, и я остался в затруднительном положении, изнуренным и полностью опустошенным. Никто никогда не должен подвергаться такому обращению. Его поведение было непрофессиональным, грубым и абсолютно неприемлемым. Людям из службы поддержки нельзя позволять обращаться с гостями подобным образом, особенно в моменты кризиса.

Это было очень хорошее место по цене, и я бы порекомендовал его. Однако были некоторые проблемы. Матрицы кроватей не держались на каркасе и постоянно соскальзывали, а с ребенком в комнате было опасно. Мы также нашли в номере несколько дохлых мух. Обслуживание номеров было в порядке, они продолжали пополнять запасы наших полотенец, что было приятно. Бассейн не открывался до 10 утра и закрывался в 19:00. Когда я пытался позвонить на это место, я получал автоматическую запись, и каждый раз, когда я нажимал указанный номер, он звонил некоторое время, а затем возвращался к заранее записанному сообщению. Это было действительно неприятно. Это было также невероятно небезопасно, потому что, хотя они и утверждают, что наружные двери все время остаются запертыми, они вообще не запираются, поэтому любой может просто войти. Это было очень небезопасно. В целом, это место нормальное, оно определенно стоило своих денег. У стойки регистрации нет дополнительных подушек.

Обслуживание номеров потрясающее, номера очень чистые, персонал всегда дружелюбный. У них есть прачечная для гостей, что может быть очень удобно. Бассейн тоже выглядит довольно чистым.

Я пошел зарегистрироваться 24 июня, и на меня накричали сотрудник и менеджер, потому что я попросил ранний заезд, и мне сказали, что свободных номеров нет, но сотрудник зарегистрировал 5 разных людей. И спросив его, как он зарегистрировал 5 человек, он заявил, что они были в доме и меняли комнаты. Четверо из пяти человек пришли, чтобы зарегистрироваться, чтобы не менять номера, он явно вручил им пропуск на парковку с ключом от номера. Менеджер кричал через вестибюль, грубо говоря нам, что он отменит нашу бронь, если мы продолжим «беспокоить» сотрудника за то, что он дважды зашел туда, чтобы проверить наличие мест. Это было неприемлемо от сотрудника компании Hilton, и мы никогда не будем обслуживать нашего гостя так, как он обслуживал. Нас. Комната, которую он нам дал, была сзади, в раковине в ванной были маленькие мухи, и в комнате был запах. Когда мы зарегистрировались, он сфотографировал мое удостоверение личности, а также попросил его у моего партнера, хотя нас никогда не просили предъявить оба удостоверения личности, когда я был основным гостем, регистрирующимся. В целом, я перестану оставаться здесь, особенно когда менеджер кричит на постоянного клиента.

Очень хорошая комната, мне она понравилась, но из-за людей, которые здесь останавливаются, вы чувствуете себя в такой опасности, и так трудно отдохнуть, потому что не имеет значения, сообщите ли вы, что не хотите обслуживания номеров, они все равно постучат в вашу дверь два раза в день очень сильно, пока не откроешься. Я простоял здесь 4 ночи и рассказал персоналу в вестибюле, и они сказали, что позаботятся о том, чтобы меня не беспокоили, но они всегда беспокоили. Кроме того, какая-то женщина каждый день спрашивала время выезда в 11 утра, и мне приходилось каждое утро говорить ей, что я остаюсь еще на несколько ночей. Трудно отдохнуть, много людей проходят мимо с большими собаками, которых они держат в своих комнатах, я также видел, как у парня собачка пописала на пол отеля прямо возле своего номера. Это противно.

Я хочу начать с констатации. Это один из самых хороших мотелей 6, в которых я когда-либо останавливался. Я продлевал свое пребывание изо дня в день, потому что этот мотель очень хороший. Однако сегодня я был совершенно ошеломлен, когда пошел продлить еще на 2 ночи, и на стойке регистрации мне сказали, что ему нужно провести проверку, чтобы я мог остаться. После осмотра он сообщил мне, что мне не разрешили продлить срок, потому что в моей комнате пахло собаками. Ну, конечно, у меня есть две собаки, о которых я сообщил на стойке регистрации при регистрации. Я останавливаюсь в мотеле 6 из-за их очень дружелюбной политики в отношении собак. Мои собаки никоим образом не повредили комнату, но одна собака использовала подушечку для мочи, и именно это она учуяла в комнате. Я попытался объяснить это на стойке регистрации, но они отказались это слушать. Это было совершенно случайно и не соответствует другому мотелю 6, в котором я раньше останавливался. Несмотря на то, что это ухоженный отель, я бы никому не рекомендовал это место, особенно если вы путешествуете с домашними животными.

После более чем 14 часов пути мы прибыли в отель. Мы хотели зарегистрироваться, оставить багаж и пойти поесть.
За стойкой никого не было, а перед нами две группы ждали регистрации. На табличке было написано, что вернемся через 15-20 минут, но, видимо, это время уже прошло.
Комната была хорошая и очень чистая, но далеко от входа. Из-за моей инвалидности я попросил что-нибудь возле входа.
В ванной были только куски мыла, поэтому их не было видно. Я бы остановился здесь в крайнем случае, но, скорее всего, выберу другой отель.

Плюсы: Чистота. Однако в итоге нам пришлось заплатить за дополнительный отель, который рекламировался как соседний, но находился в совершенно другом городе. Мы попросили отменить отель ДО его бронирования. Этого не произошло. Теперь нам говорят, что нам не вернут деньги! Негативно: Город не внушает доверия к безопасности. Негативно: «»

Удобство расположения хорошее. Единственное, чего я не понял, так это почему за мотель просят залог. Они даже не проверяют номер, чтобы убедиться, что с ним все в порядке, как только вы возвращаете им ключ, они говорят: «ОК, вы получите свой депозит через 72 часа, что неприемлемо».