Fairfield Inn & Suites by Marriott Hollister

Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым. Он предоставил интересную информацию о районе. Первое впечатление было отличным. Помещение было чистым и современным. Всё новое и работало исправно. Завтрак (шведский стол) был обильным и хорошо организованным. В тренажерном зале были новые тренажеры. Была большая парковка, а расположение отеля было удобным для путешественников.

Группа из двух человек остановилась здесь во вторник вечером после Дня труда. Этот отель немного дороже других вариантов, которые можно найти на Expedia, но он того стоит. Наше пребывание было очень комфортным. В отеле есть бассейн и тренажерный зал. У нас был номер на третьем этаже с двумя двуспальными кроватями и видом на пышные зеленые фермы. В отеле есть приятная зона отдыха рядом со стойкой регистрации с телевизором, поэтому я смог немного посмотреть теннисный турнир US Open. Терраса на улице тоже довольно приятная. Завтрак был отличным, подавали горячие сосиски и фритату, а также обычный хлеб, хлопья, йогурт и фрукты. Администратор был очень дружелюбным. Парковка легко найти, и стоит 5 долларов в день.

Номер был чистым, просторным и вполне достаточным для меня. Завтрак был довольно разнообразным для такого уровня континентального завтрака, на мой взгляд, лучше среднего. Конечно, были некоторые недостатки, в основном проблемы с обслуживанием, которые стоили бы баллов в каком-нибудь конкурсе Hotel d'Elegance, но ни один из них не повлиял на моё пребывание, а такие важные вещи, как чистота в номере, были на высоте. Это позволило бы поставить оценку 4⭐, но то, что сделало отель на 5⭐, – это дружелюбие и отзывчивость персонала. Я общался с полудюжиной сотрудников, от руководства до стажёров, и каждый раз это был приятный опыт. Это действительно повлияло на моё отношение и настроение, сделав пребывание очень приятным. В следующий раз я вряд ли буду искать другое жильё, а просто вернусь сюда, надеясь повторить поездку и насладиться той же атмосферой.

Я остановился здесь всего на ночь, так как на следующий день собирался в Биг-Сур. Отель был хороший, чистый, а кровать очень удобная. Все сотрудники, с которыми мне довелось общаться, были очень любезны и отзывчивы!

Персонал и администрация стойки регистрации всегда очень приветливы и хорошо меня знают…
Я работаю в строительной отрасли и всегда бываю довольно грязным, когда прихожу туда. Регистрация может занять максимум 5 минут, что мне очень нравится…
Однозначно рекомендую этот отель всем, кто останавливается в районе Холлистер… Персонал отличный, номера всегда чистые, и если вам что-то понадобится, сотрудники стойки регистрации позаботятся о вас…
Также у них есть бесплатный завтрак с 6:30 до 9:30, большой выбор блюд, и он бесплатный👌👍

Уборка номеров отсутствует напрочь. Я провёл здесь 5 дней и 4 ночи, и уборщица так и не пришла ни разу. Я даже запросил ежедневную уборку в приложении. Когда через 3 дня никто не пришёл, я снова запросил уборку, но так никто и не пришёл. Отель, мягко говоря, посредственный.

Регистрация в этом отеле самая простая из всех, что мы видели! Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в город. В этот раз мы жили на первом этаже. 10/10, не рекомендую.
В нашем номере каждый час стоял такой звук, будто заводился мотоцикл Harley. Нам кажется, что мы находимся прямо рядом с прачечной или подсобным помещением. Но мы всё равно планируем вернуться!

Очень мошенническая практика – взимать с вас плату за парковку в размере 5 долларов за ночь. Об этом нигде не упоминается, кроме как на официальном сайте конкретного места. Это место находится в глуши, повсюду фермерские поля. Проблема не в ограниченном пространстве. Проблема в том, что владелец считает нужным обманывать своих гостей, выставляя им фальшивую цену, которая не раскрывается при регистрации. Если бы это было так, я бы просто припарковался на улице. На улице было много, очень много мест! Просто посмотрите сами на Google Картах с видом на улицу.

Отлично! У меня был совершенно замечательный опыт благодаря Ною А. Который сделал всё возможное, чтобы помочь мне. Я объяснил, что у меня ограниченный бюджет, и он приложил невероятные усилия, чтобы найти мне отличный номер, который превзошёл бы мои ожидания, не выходя за рамки моих возможностей. Его профессионализм, терпение и искренняя забота сыграли решающую роль во время моего пребывания.
Я также хочу выразить особую благодарность менеджеру Хейли Робертс, чьё руководство, несомненно, вдохновляет на такой исключительный уровень обслуживания, который я получил. Редко встретишь команду, которая относится к каждому гостю с такой самоотдачей и уважением.
Спасибо вам обоим за то, что сделали мой визит комфортным, доступным и незабываемым!
И за то, что вы мне помогли. Я объяснил, что у меня ограниченный бюджет, и он приложил невероятные усилия, чтобы найти мне отличный номер, который превзошёл бы мои ожидания, не выходя за рамки моих возможностей. Его профессионализм, терпение и искренняя забота сыграли решающую роль во время моего пребывания.
Я также хочу выразить особую благодарность менеджеру Хейли Робертс, чьё руководство, несомненно, вдохновляет на такой исключительный уровень обслуживания, который я получил. Редко встретишь команду, которая относится к каждому гостю с такой преданностью и уважением.
Спасибо вам обоим за то, что сделали мой визит комфортным, доступным и незабываемым!

Мы забронировали номер на выходные с двумя комнатами. Номер был хорошо оборудован, никаких нареканий. Наш номер находился на втором этаже, и из него открывался прекрасный вид на пастбище! Утром предлагается полноценный завтрак «шведский стол» бесплатно, включая кофе-бар. Есть телевизоры с пультом на любой вкус. Я бы обязательно вернулся сюда, если бы понадобилось!

Мы забронировали номер за три месяца вперед через портал Capital One, поскольку собирались посетить национальный парк Pinnacles. Мы получили подтверждение в тот же день, а затем, накануне приезда, нам пришло письмо от отеля с просьбой о раннем заселении. Мы выполнили все необходимые шаги, и нам сказали, что все готово. Мы приехали после долгого дня, и вестибюль выглядел хорошо и с нетерпением ждал нашего прибытия. Затем сотрудник стойки регистрации сказал, что у них переполнен номер, и мы не можем там остановиться. Что? Они не стали объяснять дальше, но не волнуйтесь, так как они «перенесли» нашу бронь в Best Western, расположенный в нескольких минутах езды. В тот день нам так и не позвонили и не отправили никаких других сообщений. Мы были в шоке, но решили, что ничего не можем сделать, и поехали туда, так что это определенно было понижение категории, и моя дочь была очень разочарована. Позже мы выяснили, что «перевод» заключался в том, что они просто позвонили им, чтобы узнать, есть ли у них номер, и ничего больше, и нам пришлось заплатить полную стоимость в Best Western.
Что ещё хуже, они даже не уведомили Capital One, так что если бы я не позвонил в Capital One с жалобой, они бы просто забрали наши деньги, поскольку бронирование было оплачено заранее. Совершенно неприемлемо, и мы ещё долго не вернёмся сюда (или в любой другой Fairfield).

К сожалению, родители не могут контролировать своих детей, которые бегают и кричат ​​в коридоре. Завтрак мог бы быть более вкусным. В целом, удобная чистая комната, душ и кондиционер.

Регистрация Дейзи @ была очень полезной. Она представляет, что такое обслуживание клиентов :)
Комната просторная. Кровати такие удобные. Отели в прекрасном месте.
Просторная парковка перед домом. Предлагаемый завтрак — отличный выбор. Мы обязательно остановимся снова, когда будем в этом районе.

Это новый отель, чистый и выглядит безопасным. Кажется, что руководство очень неорганизовано.
Второй день подряд 6:30 утра нет завтрака, кроме кофе. Никаких указаний на то, какое мясо подают, если оно есть.
Вода холодная, и парень, который меня регистрировал, очень мало знал о регистрации. Тренажерный зал очень простой.
Плата за парковку — это всего лишь способ получить немного больше денег за довольно дорогой отель.

Забронировал здесь ночь для нашего ежегодного танцевального ретрита. Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Наша долгожданная поездка обернулась полной катастрофой. Мы специально попросили смежные комнаты для детей, которые с нетерпением ждали возможности оказаться рядом друг с другом. Что мы получили? Комната без электричества. Ни одной работающей розетки — ни телевизоров, ни света, ничего.
После попытки позвонить на стойку регистрации меня задержали на целую вечность. Женщина на другом конце провода утверждала, что у нее длинная очередь гостей, но когда я спустился вниз, никого не было видно. Что еще хуже, персонал даже не предложил скидку на нашу проблему, и на месте не было никакого технического обслуживания, которое помогло бы решить проблему.
В конце концов, нам удалось переключиться в другую комнату, подальше от остальной части нашей группы, и обнаружить, что из нее открывается худший вид, который только можно себе представить. Огромный кусок здания загораживал окно, оставляя комнату темной и унылой. Дети были раздавлены: ни смежных комнат, ни развлечений, ни света. Это путешествие должно было стать незабываемым, но вместо этого мы предпочли бы забыть об этом путешествии.
Избавьте себя от разочарования и найдите другой отель. Это было полное разочарование.

Положительный: Чистый номер. Отрицательный: Хотя мы бы предпочли воспользоваться услугами прачечной на территории отеля, они не были указаны, и мы упустили возможность воспользоваться ими, несмотря на то, что они были доступны. Кроме того, слив раковины не работал должным образом.

Отель был нормальный. В номере был затхлый запах. На полу был оставлен мусор от предыдущего гостя. Останавливались на одну ночь и заплатили за две. Персонал утверждает, что мы повредили мебель, хотя мы этого не делали. Я бы никогда больше не остановился в его отеле, жаль, что мы этого не сделали изначально.