The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

Мы чудесно провели время в отеле The Ritz-Carlton, Half Moon Bay. С самого момента прибытия персонал окружил нас заботой и сделал наше пребывание поистине особенным. Наш номер с видом на океан был великолепен, открывая потрясающий вид на побережье — идеальное место для отдыха.
Мы насладились превосходной едой в ресторане, а послеобеденная прогулка вдоль скал была захватывающей, особенно когда мы наблюдали за выступлением волынщика на закате — это настоящее волшебство, которое делает это место уникальным.
Одним из самых ярких впечатлений для нас с сыном стало время, проведенное на тренировочном поле для гольфа после обеда, где мы вместе практиковались в гольфе, наслаждаясь океанским бризом. Это воспоминание мы будем беречь всегда.
Это замечательный отель — элегантный, гостеприимный и полный продуманных деталей. Мы с нетерпением ждем возвращения.

Персонал просто замечательный, и, конечно же, это место мирового класса. Наша главная претензия – это удобства в номере, вечернее обслуживание и кондиционер в номере Ocean House Coastal. Мы приехали поздно вечером в четверг, и нам сказали, что у нас отдельный гостевой номер вдали от основного отеля, и нам не понадобится помощь с багажом, так как мы можем припарковаться прямо у входа. Спустившись в номер, мы обнаружили, что находимся на верхнем этаже пристройки с гостевыми номерами, и лифта нет – только наружная лестница, по которой нам пришлось нести багаж в темноте – довольно шокирующе для отеля Ritz, который стоит почти 2000 долларов за ночь.
Номер был прекрасным, с потрясающим видом на океан и поле для гольфа, НО окна открываются всего на 7, 5 см! Есть блокировка, которая не даёт им открыться дальше, что не позволяет наслаждаться океанским бризом ночью. Поскольку по вечерам было невероятно жарко, нам пришлось пользоваться кондиционером, НО он также ограничен нижней границей температуры – 18 градусов. На второй день мы обратились в службу поддержки с просьбой решить эту проблему. Им удалось снизить температуру термостата до 15 градусов, НО кондиционер недостаточно мощный, чтобы охладить комнату выше 19 градусов. Многие исследования показывают, что для оптимального сна в комнате ночью температура должна быть не выше 16 градусов. Покрывала на кроватях были зимними, поэтому первые две ночи мы плохо спали.

Мы останавливаемся в этом отеле уже в четвёртый или пятый раз. Нам очень повезло, что нам несколько раз повышали категорию номера. И этот раз не стал исключением: мы забронировали номер с видом на океан и балконом. Я использовал баллы Bonvoy для бронирования и пытался воспользоваться бонусом за повышение категории номера за ночь. Одну ночь мы провели в отеле, а другую — нет. Но при заселении нам повысили категорию номера на обе ночи.
Я улучшил своё пребывание, перейдя в клубный лаунж. На данный момент это наш лучший опыт пребывания в клубном лаунже. Мы были только в четырёх отелях Ritz Carlton, поэтому это не исчерпывающее исследование, но этот был ОТЛИЧНЫМ!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и повышение категории номера до клубного лаунжа.

Поистине исключительные впечатления от начала и до конца. Номер был безупречно чистым, просторным и прекрасно оформленным, с потрясающими видами. Вся территория отеля безупречна и ухожена. Поле для гольфа просто потрясающее, а теннисные корты — отличный бонус для любителей активного отдыха. Еда была превосходной — свежей, вкусной и элегантно поданной. Все сотрудники, с которыми мы общались, были любезны, профессиональны и внимательны. Идеальное место для отдыха, роскоши и первоклассного обслуживания. Настоятельно рекомендуем!

Множество плюсов:
* Профессиональный и дружелюбный персонал: многие приветствовали нас по имени после прибытия. Несколько раз сотрудник подходил к нам без просьбы и спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь.
* Отличный сервис: в нашем номере было аккуратно убрано, включая организацию наших туалетных принадлежностей.
* Потрясающее расположение и вид: из нашего номера открывался вид на 18-ю лунку и Тихий океан (см. Фото ниже). Мы несколько раз гуляли, любуясь потрясающими видами.
* Хотя это и не относилось к нам напрямую, я заметил, что персонал был довольно любезен с гостями с маленькими детьми и/или собаками.
Несколько минусов по поводу еды:
* Ограниченные возможности взять с собой еду для ранних игроков в гольф: у меня было время игры в 7 утра; в лобби я мог выбрать только чай и кофе. Обслуживание номеров доступно, кажется, с 6 утра. Я не воспользовался этим, так как хотел только банан. Кстати, поле для гольфа не принадлежит отелю Ritz.
* Ограниченные возможности для легких/неформальных блюд в целом. Но опять же, если вы ищете начос, это место, вероятно, не для вас. Совет: если вы возвращаетесь в Ritz вечером, рассмотрите возможность остановиться на непринужденный ужин в Half Moon Bay Brewing Company.
* В целом, завтрак и ужин в зимнем саду и на террасе были просто неплохие. Неплохие, но не запоминающиеся. По этой причине я дал Ritz четыре звезды, а не пять. (Примечание: мы не обедали в Navio.

Удивительный отель, удивительное расположение. Мы обнаружили, что персонал был просто замечательным. Наши официанты на обеде — Антония и Адам были восхитительны и позаботились о том, чтобы о нас хорошо позаботились. Еда была фантастической и хорошо поданной. После того, как мы заселились в наш номер (мы были в одном из гостевых коттеджей), уборщики зашли проверить, есть ли у нас все необходимое. Тренажерный зал был потрясающим, много места и тренажеров, территория была прекрасной и ухоженной. К сожалению, в этот раз у нас не было времени поиграть в гольф, и было слишком холодно, чтобы плавать, но мы наслаждались всеми остальными удобствами.

Водила свою дочь в Ritz-Carlton HMB на день массажа для мам и дочерей. Не впечатлило. Спа совсем не то, что я ожидала от Ritz. Сэкономьте свои деньги. Их спа-салон нуждается в полной переделке. 450 долларов за массаж. Плюс они все еще берут с вас 50 долларов за парковку карты на 90 минут! Ресторан также был закрыт в 11, когда мы хотели пообедать в зимнем саду. Шкафчики полностью открыты для «тихой комнаты», где вы ждете. Вы сидите там и смотрите (и за вами наблюдают), пока вы раздеваетесь? Кто это придумал? Кроме того, в зоне сушки феном нет расчесок. Массаж был хорошим, но я чувствовала, что удобства не такие, как я ожидала бы от 5-звездочного отеля. Я была готова заплатить за «опыт» матери и дочери, но это было ничего особенного.

Это очень знаковый отель. Виды и удобства отличные. Однако…
Учитывая торговую марку и цену (средняя стоимость ночи до вычета налогов и сборов на момент нашего приезда составляла около 900 долларов), можно ожидать безупречного обслуживания.
Однако, как видно по некоторым фотографиям, за всем стояли длинные очереди. Это было больше похоже на опыт Marriott низкого уровня, чем на опыт Ritz.
Я скажу, что в целом персонал был очень хорошим, но они были явно перегружены. Персонал не отражает количество людей в отеле.
Ресторан в отеле был некачественным и с завышенной ценой. Я рассмотрел это отдельно. В отеле есть ресторан prix fixe, он отличный, о нем тоже отзывается отдельно.
В зонах отдыха во внутреннем дворике были остатки стаканов для напитков, которые не были очищены, и нам пришлось очиститься, а затем ждать в очереди за напитками.
Кроме того, на следующий вечер они устраивали какое-то особенное мероприятие, и поэтому многие места для сидения были заняты кранами и грузчиками, расставляющими вещи на места. Конечно, выбило из атмосферы.
Забавно, что защитная цепочка на двери была установлена ​​задом наперед, поэтому любой, кто открыл дверь против защитной цепочки, обнаружил, что она легко открылась для грабителя.
В целом аппаратное обеспечение было отличным, но программного обеспечения не хватало.

У нас был потрясающий опыт! Я возлагал большие надежды, так как присматривался к этому отелю уже несколько лет, и этот опыт был просто мечтой! Мы воспользовались многими преимуществами курорта. Мы наслаждались игрой горна на закате каждый вечер, ходили в бассейн и нас быстро и тепло подвозил шофер обратно в отель, и мы каждый день гуляли по пляжу. Исследование приливных бассейнов стало одним из моих любимых воспоминаний о Калифорнии! Пожалуйста, узнавайте о времени приливов, когда вы приедете. Удивительно, что вы можете увидеть! Мы также немного поиграли в гольф, что было приятным бонусом курорта, хотя мы на самом деле не играли в гольф во время нашего пребывания. Кроме того, городок Хаф-Мун-Бэй чрезвычайно очарователен. Я надеюсь снова когда-нибудь поехать туда!

Мы останавливались здесь на ночь, отель понравился. Виды и шум волн просто великолепны. Единственным недостатком было то, что номера были не такими чистыми для отеля Ritz. В целом, я бы остановился здесь снова только ради видов, но хотелось бы, чтобы номера были немного чище.

Я провел со своим женихом 2 ночи в этом прекрасном месте на берегу моря. Я впервые забронировал проживание здесь, но мне хотелось, чтобы этот отдых был особенным. Мы выбрали комнату с камином и патио, из которой открывался вид на лужайку для гольфа и океан. Какой замечательный опыт. Мы ужинали в Консерватории — я ел гребешки и тыквенный суп, оба замечательные. У моего жениха был лосось, и он ему очень понравился. Наш сервер был невероятно внимательным и услужливым.
Комната была просто идеальной, но больше всего я хотел оставить отзыв о неизменно звездном персонале. Настолько внимательный и отзывчивый на каждом этапе пути. Особо хотелось бы поблагодарить Аню на стойке регистрации. Очки моего жениха неожиданно развалились. Мы рискнули спросить на стойке регистрации, есть ли у них ремонтный комплект (мало ли! ). Сначала сказали «нет», но Аня вспомнила, что у нее в сумочке есть набор, и побежала за ним. Она даже починила ему очки! Пожалуйста, передайте Ане нашу благодарность (и бонус, когда придет время! )
Мы обязательно вернемся.

Цены повышены, обслуживание снижено.
При регистрации долго ждать. Отремонтированный номер прекрасный, однако автоматическое освещение в ванной раздражает. Обед на открытой террасе — ужасно дорогой, а еда в лучшем случае посредственная. Ролл с лобстером за 39 долларов не имел вкуса. Салат на обед был ничтожным. Чипсы служили гарниром к гамбургеру, а ролл с лобстером был не очень хорош. Совершенно неудовлетворительная еда. На этот раз у нас не было машины, и мы застряли. Нет дополнительного трансфера в город. Пришлось воспользоваться Убером. Вы находитесь в плену очень дорогого выбора еды. Один очень положительный момент — Маллинз у поля для гольфа — отличная еда и по разумной цене.
Попросили поздний выезд, и ему неохотно разрешили в 12:30, несмотря на платиновый статус. Когда мы пошли в номер за сумками в 12:15, ключи от номера не работали — неаккуратно. Бесплатный кофе в 6 утра — это здорово, но как насчет небольшого датского кофе? Большинство отелей ведущих брендов доступны уже сейчас.
Хотя обстановка красивая, цена/качество.
Плохие. Мы дважды подумаем, прежде чем вернуться.

Это было так потрясающе, комнаты были роскошными и огромными. У нас было два смежных номера — люкс и обычный, но они оба были очень просторными и чистыми. Я мог бы там жить. Обслуживание гостей было гостеприимным и гостеприимным, и они сказали нам, что Саймон Коуэлл останавливался в том же отеле! Ух ты. Кроме того, подушки были потрясающими, расположение было потрясающим, еда была восхитительной, и все было также хорошо.

Красивый вид, чистые номера, нам попался обновленный номер с потрясающим видом.
Еда полный провал, попробовали ужин, завтрак, всё невкусно, яйца плавают в жиру, сосиски не съедобные, порции огромные как и цены) Ездили завтракать в кафе по соседству, скромный интерьер, чисто, очень вкусно, огромный ассортимент завтраков, порции тоже на двоих, отличные цены — Taste cafe restaurant.

Мы прекрасно провели время в отеле Ritz Carlton Half Moon Bay! Нам понравилось, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в будущем.
Когда мы приехали, мы устали, и все в отеле быстро устроили нас, чтобы мы могли сразу же начать расслабляться. Все были такими замечательными! Нам очень понравился наш номер, он был очень удобным и очень красивым. Нам понравилось гулять по курорту, до пляжа и вдоль прибрежной тропы. Курорт красивый!
Обед на Ocean Terrace, ужин в Консерватории и завтрак, доставленный в номер, были великолепны!
Нам нравилось смотреть, как играет Бэг Пайпер на закате. Слушать, как он играет «Amazing Grace», когда солнце скрылось за горизонтом, было так прекрасно!
Наше пребывание было веселым и расслабляющим. Все было замечательно, все было идеально, и мы чувствовали себя очень избалованными. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возможности приехать сюда снова!

У меня был отменен рейс, и я забронировал номер здесь в последнюю минуту около 4 утра, и персонал не мог быть добрее. Кажется, его звали Джейк, он был великолепен и разрешил мне выехать поздно, чтобы я мог в полной мере насладиться пребыванием в отеле «Ритц». Ужинали в зимнем саду, и обслуживание было отличным. Их блюдо из лососевых грибов было потрясающим — одним из лучших! Десерт тоже был отличным. Сама комната тоже была очень хорошей. Вид из номера на воду и поле для гольфа был великолепен. Определенно рекомендую остановиться здесь!

Прекрасное обслуживание, прекрасная атмосфера с прекрасным видом. 💕💕