Hampton Inn & Suites Fresno

Наша семья решила остановиться в Фресно на одну ночь по пути в Сан-Франциско.
Мы не питали больших надежд, но нашли этот отель по разумной цене и забронировали его через приложение прямо на парковке.
К нашему удивлению, отель оказался очень чистым и комфортабельным, а завтрак был намного лучше, чем мы ожидали.
Особенно вкусными были омлет и вафли.
У нас был отличный отдых, и мы определенно рекомендуем этот отель.

Двери, стены и потолки плохо звукоизолированы. Мы слышим, как ходят люди сверху, чихают и разговаривают в коридорах. Холодильник в номере довольно шумный для мини-холодильника. Но это не шумное место, поэтому я все равно смог выспаться. Персонал замечательный. Очень дружелюбный и услужливый, а номера чистые. Завтрак предлагает неплохой выбор, хорошо укомплектован и обслуживается.

Непрофессиональная работа стойки регистрации, ленивые и никогда не появляющиеся менеджеры, отсутствие гигиены в номерах, неприятный запах и неприятно грязное постельное белье – это, пожалуй, моя худшая командировка. Отели Hampton и Hilton – мой фаворит из-за уровня гостеприимства и профессионализма. Менеджеры же просто выкинули это из головы. У них нет номеров, по которым можно с ними связаться, и, несмотря на то, что их два, обе работают в 9 утра, так что если вы приходите за вопросами, лучше приходить в рабочее время, иначе вам не повезет! Сотрудники пытались им дозвониться, но ничего. Самые ленивые менеджеры Hilton, о которых я когда-либо слышал. За все мои годы я ни разу не был в Hilton, где бы менеджер не дежурил постоянно или хотя бы половину времени. Большую часть дня на стойке регистрации вам не могут помочь, потому что им нужен менеджер. Менеджерам приходится либо обучать своих сотрудников обходиться без них, либо увольняться и искать себе работу с 9 до 5. Карианна была особенно неприятной, смеялась надо мной по телефону и называла меня грубиянкой. После этого они попытались извиниться за своё поведение и заявили, что смех был просто откашливанием. Не знаю, считают ли они это судом, но то, что у меня нет записи нашего разговора, не означает, что я не способен уловить и запомнить тон или проявление неуважения. Будьте осторожны: не останавливайтесь в отеле, если рассчитываете на взаимодействие с персоналом (как это приходится делать 99% из нас в командировках).

Отель, в котором я остановился на ночь по пути в Йосемити.
Плюсы: Отличное расположение.
Минусы: Плохая звукоизоляция. Было слышно машины и проезжающих людей на соседней улице. Санитарно-гигиенические условия были на низком уровне. У меня чёрные волосы, но в номере постоянно попадались светлые.
Если вы чувствительны к шуму, вам определённо стоит избегать этого отеля. Кроме того, если вы чувствительны к гигиене, то, думаю, она везде примерно одинаковая.

Это один из наших любимых отелей. Почему? Обслуживание просто потрясающее. Мы всегда приезжаем очень поздно (обычно около полуночи), и персонал делает всё, чтобы мы чувствовали себя очень желанными гостями. Всегда с улыбкой и весёлым общением. То же самое и при выезде.
Отель недавно отремонтирован, поэтому номера и кровати отличные. Как швед, я бы сказал, что в интерьере и цветовой гамме чувствуется скандинавский колорит.
Хороший завтрак по утрам, который подается в тихом и приятном лаунже.
Отличное место для проживания.

Я останавливался в этом отеле в номере с кроватью размера «king-size», и это был отличный опыт. Номер был просторным и хорошо оборудованным: в нём был холодильник, духовка и диван, а из окон открывался прекрасный вид. На территории отеля также есть бассейн и прачечная, что добавляло удобства. В целом, проживание было комфортным и приятным!

В целом, хорошее место. Я обычно останавливаюсь в люксах высокого класса, поэтому мой отзыв основан на общем впечатлении. Без проблем остановлюсь здесь снова. 5 звёзд я ставлю только за безупречное качество, поэтому я бы поставил 4, 5. К тому же, завтраки у них разные. Мне это нравится. В некоторых отелях завтраки каждый день одинаковые.

Довольно хорошее место. Кровати были достаточно удобными, номера чистыми и ухоженными, а завтрак был хорошим и разнообразным. Единственный недостаток — расположение рядом с автострадой, из-за чего открываются не очень хорошие виды и довольно шумно.

Лучшая ночь сна в отеле, которую я когда-либо проводила.
Я путешествую по работе, останавливаясь в сотнях отелей. Этот превзошёл все ожидания. Новые косметические матрасы просто божественны. Кондиционер создаёт идеальный белый шум, я даже записала его, чтобы послушать дома.
11/10. Я вернусь.

Отель полностью отремонтирован, обновлен, персонал отличный! Очень рекомендую, и расположение удобное, чтобы добраться до всех мест, где можно заняться чем-то интересным. ДжаДжуан — менеджер, и он просто супер.

Мы приехали на выходные 22 июня с пятницы по воскресенье на вечеринку по случаю помолвки 💍 ☆ Мы оставили наш номер прибранным и оставили горничной записку с хорошими чаевыми ☆ Мы вернулись с вечеринки и были очень разочарованы, потому что наш номер не был убран ☆ Кровати были не застелены ☆ Мусор был полон, и когда я собирала мусор, чтобы выбросить его, мусор разлетелся по всей комнате. Сотрудник стойки регистрации сообщил мне, что уборщики ушли на весь день, и они убирают номера только через день (впервые я снимаю отель во Фресно в такой ситуации) ☆ Сотрудник дала мне дополнительные полотенца и принесла их в наш номер, а также принесла несколько хороших прочных мусорных мешков, чтобы я могла выбросить мусор со вчерашнего дня ☆ Кроме того, в спортзале не было полотенец и была пустая бутылка из-под воды ☆ Сотрудник стойки регистрации был любезен и принес нам предметы, которые нам нужно было убрать, но корпоративный офис не сообщает клиентам, что номера убираются только через день, так что если вы здесь всего на 2 ночи, удачи! 🥵 приехала в отель уставшей после семейной вечеринки, чтобы убраться. 😐

Замечательные люди. Они связались со мной по СМС, чтобы узнать, есть ли у меня всё необходимое. Они подсказали мне отличный местный ресторан. Номер был недавно отремонтирован и чист. Отличный отдых!

У нас была проблема с бронированием, но они быстро ее решили. Мы остановились там по пути в Йосемити. Отель был очень комфортабельным, номер просторный для пятерых и чистый. Персонал очень дружелюбный. Завтрак был типичным американским. Был небольшой бассейн, которым мы тогда не пользовались.

Рядом рестораны и магазины. Чисто.
Довольно типично для Хэмптона.
* У бассейна нет полотенец.
* Нет стоек для багажа.

Пытались взять с меня дополнительную плату, когда я уже заплатил. Даже после того, как я им сказал, показал им квитанцию ​​и позвонил в мое туристическое агентство. Не дали ни воды, ни закусок, хотя я бриллиантовый участник, пока я практически не начал умолять.

Нет! Удобно добираться до национальных парков Секвойя и Йосемити. Зашли в комнату и догадались, что нас встретило (см. Картинку). 🙁 Мы сами почистили туалет и сообщили на стойке регистрации о грязном туалете. Клерк сказал, что менеджер будет проинформирован (это была регистрация в четверг). В пятницу менеджер не связался с нами после целого дня возвращения из Йосемити. Спросил клерка на стойке регистрации, был ли менеджер! «Не работает по выходным» 😳
Он свяжется с вами в понедельник. Сказал клерку, что мы уезжаем в воскресенье, ок, он вам напишет.
Менеджер Никогда не делал. Я являюсь участником программы Hilton Honors со статусом Diamond/Gold. Это худший опыт Hilton за два ДЕСЯТИЛЕТИЯ. Избегайте этого.

Просто удобный отель для ночлега. Не лучший и не худший. Завтрак бесплатный и на самом деле довольно приличный.