Comfort Inn & Suites Redwood Country

Крытый бассейн и джакузи были хороши. Обслуживание было хорошим и дружелюбным, в номерах есть холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Кровати могли бы быть лучше, но в целом номера хорошие. Расположение отличное, прямо рядом с заправкой и магазином, а через дорогу — пивоварня Eel River Brewery Company с хорошей едой и напитками.

Я провела всего одну ночь с отцом после сплава на каноэ по реке Ил, но тем не менее, этот отель произвел на меня постоянное впечатление.
Обслуживание было превосходным. Сэм, сотрудник на ресепшене, принял наше бронирование по телефону в тот же день и встретил нас по прибытии. Он был очень дружелюбным и отзывчивым, он заслуживает повышения зарплаты.
Не самый дешевый вариант в этом районе, но разница в +/ — 50 долларов в итоге оказалась вполне оправданной.

Юлия! Она такая профессиональная и отзывчивая! Она очень добрый и отзывчивый сотрудник. У меня был очень долгий рабочий день в командировке, и она помогла мне быстро получить номер и смогла решить техническую проблему с моим телевизором. У этой молодой девушки блестящее будущее, и я рад, что познакомился с ней.

Всё было хорошо и без проблем.
Хосе на ресепшене был очень любезен.
Мы, однако, не согласны с чрезмерно высоким залогом за ущерб, а также с тем, что он оставался заблокированным на нашем счете в течение четырёх дней после нашего отъезда.

Забронировали номер на День труда задолго до его начала. Полагались на их рекламу, в которой говорилось о наличии бассейна и спа. По прибытии (после 6-часовой поездки) нам сообщили, что бассейн и спа находятся на техническом обслуживании. Если мы не захотим оставаться, они отменят бронь без дополнительной платы. Учитывая, что это был праздничный день, другого реального варианта не было, и у нас действительно не было выбора, кроме как остаться. Поскольку это было техническое обслуживание, об этом, по определению, известно заранее, но они ждут вашего приезда, чтобы сообщить вам об этом, И не предлагают никакой компенсации — или чего-либо еще — за СВОЮ неспособность предупредить вас заранее. Более того, они ни капли не извинились. Таким образом, по сути, это мошенничество — они обещали X, но не выполнили X, и, зная, что вы «в безвыходном положении», они все равно требуют полную цену, даже несмотря на то, что не предоставляют услугу в соответствии со своими явными обещаниями. Затем, чтобы усугубить ситуацию, один (или несколько) сотрудников, вполне возможно, были причастны к исчезновению ювелирного изделия стоимостью более 1500 долларов — то есть, крупная кража. Когда я обратила на это внимание руководства, менеджер отеля повел себя грубо, высокомерно, не оказал никакой помощи, словно что-то скрывал. Обвинил меня в том, что я не прочитала их вывеску.

Мы останавливались здесь на две ночи. Персонал был исключительным, отвечал на все мои вопросы и предоставлял все необходимое.
Номера очень чистые. Мне дали дополнительную подушку, так как я восстанавливаюсь после травмы и нуждалась в дополнительной поддержке. Горячая вода и напор были идеальными. В номере было достаточно всего необходимого, поэтому нам с мужем не пришлось просить дополнительные полотенца и т. Д. Во время нашего пребывания.
Это отличное место для знакомства с округом Гумбольдт. Наш номер был очень большим и с видом на реку. Мы наблюдали закат, сидя в номере и любуясь видом на реку.
Моя единственная претензия, скорее комментарий, заключается в том, что пульт от телевизора работает немного медленно и, возможно, нуждается в замене батареек. 🪫 Но, честно говоря, я знаю, что если бы я попросила, мне бы их сразу же предоставили.
В целом, этот отель – отличное соотношение цены и качества, расположен в безопасном районе с прекрасным видом. Достаточно близко к городу, чтобы купить продукты и т. Д. Но достаточно уединенно, чтобы не находиться в шумном районе с большим количеством машин. Удобный подъезд к шоссе. Отличная гидромассажная ванна с потрясающими форсунками, просто идеально!
Завтрак был немного выше среднего уровня, континентальный.
А вот персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Хорошая команда может иметь решающее значение.

Мы остановились в Comfort Inn, потому что из-за наводнения была перекрыта автомагистраль в северном направлении к Эврике, и в итоге это оказалось неплохим местом, чтобы переждать непогоду.
Общение на ресепшене было резким и грубым, когда я задал вопрос, но улучшилось после бронирования. Рядом находится очень медленная зарядная станция Shell для электромобилей, что было полезно для длительной парковки во время задержки. Бассейн и джакузи были приятными, а зона у бассейна выделялась своими тропическими растениями.
Завтрак был стандартным, но предоставленный нам номер-люкс стоил столько же, сколько обычный номер, и был на удивление большим. Через дорогу также находится пивоварня, что сделало расположение более удобным, чем ожидалось.
Не идеально, но комфортно и функционально, когда это необходимо.

Они рекламировали бассейн и спа-салон. Они дождались нашего приезда, чтобы сообщить, что они закрыты на «техническое обслуживание». Они отказались вносить какие-либо финансовые корректировки. Это были праздничные выходные, поэтому они знали, что перебронировать номер в тот момент будет невозможно. Нечестные и жадные люди. Они были грубы и не охотно помогали. Более того, персонал выпроводил нас из номера, и, похоже, кто-то украл мое ожерелье стоимостью 1500 долларов. Когда мы подняли этот вопрос, менеджер был высокомерен и груб. Они не задали персоналу достаточно вопросов. Владелец высокомерно отказался связаться со мной, хотя франчайзер дал мне указание сделать это. Не поощряйте этих высокомерных и жадных людей, которые владеют этим отелем. Идите в другое место!

Так и не удалось заставить работать телевизор в главной спальне. Так и не удалось включить выключатель света во второй спальне. Приходилось бродить в темноте, чтобы включить настольные лампы.
Ковёр в главной комнате нуждается в чистке и замене.
Завтрак был превосходным. Очень понравился бекон, которого нет в большинстве отелей сети Choice Hotels.

Прекрасный, комфортабельный номер на первом этаже (что значительно упростило парковку и погрузку/разгрузку! ). Очень удобная кровать, кресла, отличный большой телевизор, большая ванная комната — все было хорошо оборудовано и порадовало. Регистрация прошла легко, а сотрудник на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Одна из лучших остановок в нашем долгом автомобильном путешествии! Фортуна — небольшой городок, и выбор ресторанов на ужин был невелик.

Очень хороший отель! Номер был очень большим. Душ был фантастическим, с хорошим напором воды. Очень чисто и приятно. Через дорогу находится набережная, если вы любите заниматься спортом.

Номер просторный. В нём было чисто и уютно. Правда, нужно убрать насекомых с окна и починить москитную сетку. Однако, если вы закроете бассейн и спа на ремонт без предварительного уведомления (предварительное уведомление по прибытии не является достаточным), то вы предоставите небольшую скидку за любезность.

Наш номер был хорошим, и если бы нам представилась возможность, мы бы остановились здесь снова, но есть три недостатка, которые стоит упомянуть:
1. В туалете постоянно текла вода. Шум был ограничен ванной комнатой, но много воды уходило впустую.
2. Светильник над раковиной работал только слева, так как справа не работал. Это создавало некоторые неудобства, но не критично.
3. Наш номер находился рядом с прачечной, и шум и вибрация стиральной и сушильной машин доносились до нашего номера. Днём это было нормально, но в первый вечер шум работал до 23:00, и это было довольно навязчиво.

Рядом с автострадой (101), но вдали от шума, так что вы будете в безопасности. Номера ухоженные, просторные и чистые. Если придираться, то номер немного устарел, и некоторые элементы мебели немного потёрты, но ничего серьёзного. Персонал отличный, отзывчивый и дружелюбный. Завтрак по утрам неплохой — обычный континентальный, плюс яичница-болтунья с беконом.

Плюсы: Расположение. Минусы: Видимая чёрная плесень на потолке и в душевой кабине в ванной. Её попытались замаскировать, наложив недостаточное количество неокрашенных заплаток. Сильный запах плесени во всём помещении. Когда об этом сообщили генеральному директору, он не принял должных мер.

В номере, оборудованном для людей с ограниченными возможностями, не хватало места на столешнице. В углу была плесень. Простыни не держались на кровати. Кровати были ужасно неудобными, отчего болела спина, и слишком высокими, так что мы не смогли положить отца на кровать. Он упал, и нам пришлось позвонить в 911. Я сообщила об этом на стойке регистрации. Было странно, что они не пришли проверить нас лично.

Быстро, дружелюбно и эффективно. Отель был намного выше среднего для Comfort Inn. Обслуживание было отличным. Все было новым и чистым. Завтрак был хорошим. Определенно плюсом было то, что парковка практически примыкала к emEel River Brewing Company, где есть отличное пиво и еда.