Hilton Garden Inn Fontana

Организация, в которой я работаю, недавно проводила благотворительный вечер в банкетном зале отеля Fontana Hilton. Со всей командой по организации питания и продажам было невероятно легко работать, они были очень любезны и в целом предлагали разумные цены. Я работал с Ребеккой, Джессикой и Джейми, которые были очень отзывчивы, приветливы и любезны. Настоятельно рекомендую, если вы ищете банкетный зал вместимостью до 200 гостей.

Мы с семьёй только что остановились здесь на пару ночей, чтобы провести отпуск. Один из самых чистых, уютных и хорошо управляемых отелей, в которых я останавливался за последние годы. Настоятельно рекомендую. Небольшая рекомендация: прямо через дорогу (на запад) есть отличный вьетнамский и индийский рестораны. Еда в отеле тоже очень вкусная. Возможно, мы вернёмся и попробуем бургеры. В любом случае, ставлю этому отелю высокую оценку.

Мы с женой останавливались в этом отеле с 13 по 14 сентября 2025 года (на одну ночь), чтобы ненадолго навестить близких друзей, которые отмечали какое-то важное событие. Перед тем, как остановиться здесь, я изучил информацию в интернете и не нашёл ни одного подтверждённого отрицательного отзыва об этом отеле, поэтому забронировал его. Хотя я не всегда обязан останавливаться в отелях Hilton, я стараюсь найти отели Hilton в пункте назначения, поскольку уже давно являюсь участником программы Hilton Rewards, и мне повезло, что рядом с домом моего друга был отель Hilton. Когда мы вошли в отель, я сразу заметил, насколько современным и чистым был вестибюль — это было удивительно, учитывая возраст здания.
Регистрация прошла гладко; однако я не понял, почему в этом отеле меня попросили зарегистрироваться по прибытии, ведь обычно я могу зарегистрироваться онлайн и получить цифровой ключ в тот же день, когда провожу первую ночь проживания, без необходимости посещать стойку регистрации по прибытии. Как бы то ни было, Марио, сотрудник стойки регистрации, проделал замечательную работу – он был невероятно профессионален и дружелюбен. Не говоря уже о том, что я был благодарен ему за то, что он написал мне, чтобы убедиться, что всё в номере и в целом кошерно.
Сам номер был приятным; я сразу заметил ковровое покрытие по всему номеру (кроме ванной комнаты, конечно), что меня немного не устроило.

Я прекрасно провел время в отеле Hilton Garden Inn в Фонтане. Обслуживание было превосходным, а сам отель – очень приятным. Мне понравился ресторан и небольшой бар. Номера были высокотехнологичными и очень комфортными. Хотя у бассейна было немного шумно из-за большого количества детей, в целом проживание было нормальным и приличным.

Со мной обошлись крайне отвратительно и совершенно без причины на стойке регистрации. Я много лет являюсь постоянным клиентом Hilton, и этого оказалось достаточно, чтобы с сегодняшнего дня перейти в Marriott. Просто шок: на месте нет менеджера, с которым можно было бы поговорить. Потом я позвонил в службу поддержки клиентов Diamond, но там сказали, что я тоже не могу связаться ни с одним менеджером, а могу только отправить электронное письмо. Я точно потерял свой бизнес, прощай, Hilton! Надеюсь, Marriott оценит мою лояльность.

Очень хороший и чистый отель. Мы останавливались здесь на выходные. Легко забронировать, и сотрудники стойки регистрации всегда были приветливы и приветливы. Наш номер был очень чистым, а кровати, возможно, немного жестковаты, но мне удалось хорошо выспаться.

Место было очень чистым, спа и бассейн нуждались в чистке. Мы жили на четвёртом этаже, и там было тихо. Мы были там в четверг. Здесь продают напитки, есть бар с телевизором и ресторан/гриль, где можно заказать бургеры, пасту, стейки и т. Д. За исключением администратора на стойке регистрации, который не обратил на нас внимания, когда мы пришли оставить ключи, все остальные сотрудники были очень дружелюбны.

Недавно отремонтированный, он просто великолепен! Цветы повсюду снаружи, всё внутри обновлено, а персонал очень приветливый. Рядом есть Chipotle и Jersey Mike, а через дорогу есть даже хорошая пиццерия, а также Everything Bundt Cakes и Target. Наше любимое место.

Возникла проблема с выездом. Мы подтвердили поздний выезд на 12:00 (стандартно на 11:00), когда бронировали номер. На следующее утро в 9:00 горничная открыла нам дверь, когда мы еще спали. То, что мы сочли случайностью, превратилось в полное игнорирование, когда мы позвонили на стойку регистрации в 10:45, чтобы убедиться, что наш запрос действительно есть в системе. На звонок ответила очень грубая женщина и сказала, что его не только нет в системе, но и она не собирается нас принимать, так как для других клиентов уже были настроены поздние выезды. Я не уверен, почему это могло отразиться на нас негативно, ведь это была их ошибка. Когда мы выезжали, мы сразу поняли, с кем говорили по телефону. Она была очень снисходительна при выезде. Помимо этих проблем с обслуживанием все было в порядке, кроме проблем с парковкой из-за неразборчивости более чем на половине парковки. Также для справки: бесплатный завтрак не предоставляется, но на территории отеля утром и вечером работает мини-ресторан.

Это место великолепно. Дружелюбный персонал. Спасибо, Destiny, за обслуживание клиентов. Хороший ресторан и бар в отеле. Чистые, тихие номера. С нетерпением жду следующего визита.

Мы с семьей останавливались здесь на ночь во время футбольного турнира моего сына. Утром перед отъездом мои дети плавали в бассейне. В конце концов они выбрались, а один из моих детей остался. Она начала кричать, что нашла что-то в бассейне. Мы пошли посмотреть, и это была ДОХЛАЯ КРЫСА, плавающая вокруг. Мы немедленно вывели ее и пошли оповещать стойку регистрации. Девушка быстро схватила свою рацию, вызвала техобслуживание и продолжила помогать людям, которые стояли в очереди, не предлагая нам помощи. Мы собрали чемоданы и уехали. Уже месяц я хожу туда-сюда со своим банком и Expedia, потому что отель отказывается что-либо делать по этому поводу. Это абсолютно отвратительно, и возврат денег — это МЕНЬШЕЕ, что они могут сделать.

Красивые номера — чистые и удобные. Персонал дружелюбный и услужливый. В мой первый день во время этого старта произошла небольшая неразбериха с завтраком, но персонал сделал все возможное, чтобы с этим справиться. Отличное расположение, центр всего. Рекомендуется.

Я создал проблему при регистрации, которая должна была помешать мне заселиться в номер. Но сотрудники стойки регистрации старались изо всех сил и делали все возможное, чтобы проявить сочувствие и сострадание, чтобы зарегистрировать меня. Я был очень благодарен за их профессионализм и понимание моей необычной ситуации, в которой я оказался. Благодаря их действиям и уважению, которое они мне оказали, я всегда буду оставаться здесь, когда буду в этом районе по работе.

Я очень расстроен этим конкретным отелем, поскольку в большинстве отелей Hilton обслуживание клиентов лучше. Мой парень — золотой участник, и мы два месяца подряд бронировали этот отель за несколько дней вперед, потому что это удобно, и нам нравятся ресторан и бар. При этом последние два раза, в марте и апреле, они были чрезвычайно грубы. Мой муж является золотым участником и оба раза бронировал номер, а также просил для меня ранний заезд, поскольку я еду из Техаса и приезжаю рано. Мне правда больше некуда идти. В этом конкретном отеле Hilton, в отличие от всех других, в которых мы останавливались, не разрешают раннюю регистрацию заезда. Хотя на сайте вы можете запросить ее. Мы предложили оплатить ранний заезд, но они отказались. Оба раза они утверждали, что места полностью забронированы, и время заезда в 3:00 остается в силе. Забавно то, что оба раза их парковка совершенно пуста, я имею в виду совершенно пуста. Мой парень сидел на парковке и звонил им и сказал им это, и они сказали, что в 3:00 конец обсуждения, хотите ли вы отменить бронирование? В последний раз в апреле мы решили отменить бронирование, так как он не хотел, чтобы я ждал на стоянке 4 часа. Мы бы подождали час или около того, но не 4. Самая большая проблема в том, что они даже не отнеслись к этому любезно. Им не хватает домашнего хозяйства или в чем дело? Мы забронировали номер в другом Хилтоне, и нас сразу же разместили. Итак, что дает именно это место.

Удобно расположенный отель недалеко от шоссе. Хороший вариант, если вы находитесь в краткосрочной командировке в более широком регионе или просто путешествуете.
Просторные комнаты.
Завтрак простой, но достаточный. Ресторан и бар в отеле также являются лучшим вариантом, чем общая территория за пределами отеля.

Здесь по делам, останавливался на 3 ночи. Приятные люди, кажется, довольно центрально для этого района. Рестораны и еда поблизости, а также ресторан на территории отеля. Остановился бы снова. Мой номер показался мне немного «уставшим». Потертости краски, отделка местами отслаивается. Я читал, что они проводят реновацию, поэтому у меня, возможно, не было обновленного номера. Я бы остановился снова.

Сотрудники стойки регистрации не хотят выполнять свою работу и присылают вам цифровой ключ. Какой смысл регистрироваться онлайн? Если вам все равно придется поговорить с ними на стойке регистрации, чтобы получить ключ, получение ответа займет более четырех часов, и я, являющийся участником Diamond, не позволю своему питомцу оставаться в этом месте.