Hilton Garden Inn Sacramento Elk Grove

Положительные стороны: Персонал. Отрицательные стороны: Ковер был ужасно грязным, мне было некомфортно ходить по полу. Если ковер был таким грязным, интересно, что скрывалось под ним. Я повесила одежду в шкафы, и от нее исходил неприятный запах, когда я ее надела. Плохо.

У меня было два совершенно разных опыта регистрации за последние два раза, когда я останавливался здесь. Я всегда регистрируюсь онлайн заранее, чтобы сразу воспользоваться системой цифровых ключей, но ни один раз мой цифровой ключ не пришёл, поэтому мне всё равно пришлось идти на стойку регистрации. В первый раз мне пришлось преодолеть некоторые препятствия, чтобы пройти полную регистрацию, включая предъявление кредитной карты (что от меня требуется крайне редко, так как я в основном бронирую номера по предоплате), и сотрудник выглядел немного измотанным, разбираясь с проблемами регистрации предыдущего клиента — я простоял в очереди около 15 минут. Во второй раз другой сотрудник был очень вежлив и предупредителен, зарегистрировал меня без проблем и даже дал несколько отличных рекомендаций по достопримечательностям и местам для перекуса. Вот это настоящий сервис!

Плюсы: Особенно стоит отметить дружелюбие персонала. Я встречался с разными сотрудниками, и ВСЕ они были лучше, чем во многих других, более дорогих отелях, с которыми я недавно сталкивался!

Я останавливался здесь несколько раз за последние 10 лет, и отель всегда был чистым и приятным. В этот раз я был разочарован. Этому отелю требуется ремонт. Ковёр был грязным, и мне не хотелось ходить по нему босиком. Вода из сливного отверстия уходила медленно, а простыня на резинке не подходила к кровати. Она развязалась обе ночи. Если бы они исправили эти недостатки, этот отель был бы просто замечательным. Вестибюль приятный и чистый, а персонал отеля был очень любезным.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания здесь. Мне 65 лет, и я путешествовала одна на трёхдневные конные соревнования в Элк-Гроув. Я действительно оценила, насколько всё безопасно и комфортно. Парковка была хорошо освещённой, и всего в нескольких шагах от входа было достаточно мест, что делало вход и выход лёгким и безопасным.
Вестибюль был безупречным и современным, а персонал на стойке регистрации был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Я позвонила заранее, чтобы предупредить о своём позднем приезде, и они были готовы меня принять. Мне даже предоставили тихий номер на четвёртом этаже, подальше от группы гостей на свадьбе, за что я очень благодарна.

Останавливался здесь много раз за эти годы. Обычно, когда приезжаю в город, захожу поужинать в соседний BJ’s. Кэмерон на стойке регистрации просто великолепен. Настоятельно рекомендую Hilton Garden Inn Elk Grove.

Этот отель HGI нуждается в серьёзном ремонте. Номера тёмные и грязные. Мебель очень старая и потрёпанная. Ковёр в моём номере был липким. В душе был жук. А вот разъём для подключения к интернету по коммутируемой линии лежит на потрёпанном столе в номере. Единственная причина, по которой я поставил 2 вместо 1, — это расположение. Расположение очень хорошее, много ресторанов и удобный доступ к основным дорогам и т. Д. Однако я выехал на день раньше и в последний день остановился в гораздо более приятном и чистом отеле HGI, расположенном ближе к аэропорту.

Обслуживание на стойке регистрации было очень любезным, особенно когда мне доставляли посылки на работу.
Район неплохой, вокруг много магазинов и ресторанов, и въезд и выезд удобный и без проблем.

Абсолютно лучшее обслуживание когда-либо. Дэвион такой классный. Каждый сотрудник там добрый и милый. Кондиционер мог бы быть немного тише.

Я никогда не встречал такого ФЕНОМЕНАЛЬНОГО обслуживания клиентов в отеле, как в этом! Джексон на стойке регистрации сделал мое пребывание потрясающим. С того момента, как я вошел в дверь, чтобы зарегистрироваться после долгой поездки, и до последнего вечера моего пребывания. Его улыбка была такой приветливой, и от человека, чья работа — обслуживание клиентов, я знаю, что его доброта искренняя.
Во время регистрации он все подробно объяснил и ответил на все мои вопросы. Он был таким добрым и таким профессиональным! Затем я поднялся в свой номер и открыл дверь, и там было ЖАРКО. Я возился с кондиционером и не мог его включить. Поэтому я позвонил в холл. Джексон собирался уходить, но побежал починить его перед тем, как уйти на ночь. Он был невероятен! И мой номер был комфортным в течение всего пребывания благодаря ему.
Каждый день, когда я возвращался, он встречал меня той же ослепительной улыбкой. Хилтон, вы отлично справились, наняв его! Нам нужно больше Джексонов в этом мире!

Останавливались здесь, и чекист по имени Джексон был очень любезен. Кроме этого, это середина. «Шведский стол на завтрак» не имел готовых яиц, сосисок, горячей еды, и вам приходится ждать людей, которые делают короткие заказы, прежде чем они заполнят шведский стол. Завтрак того не стоил. Он стоил 16 долларов на человека, но вы не получаете ничего на 16 долларов, потому что вам нужно ждать, пока пополнят запасы еды. Так что вам придется есть хлопья и хлеб. Дешевле пойти через дорогу в McDonald's. Я не рекомендую завтрак «шведский стол». Номера были нормальными. Я был просто не впечатлен тем, как они справились со шведским столом. Они также не пополняют свой фруктовый отдел. Вам приходится продолжать ждать, пока пополнят или пополнят запасы еды. Я, вероятно, съел хлеба и хлопьев на 7 долларов, потому что это было то, что было доступно. Это не шведский стол, а способ быстро заработать деньги.

Неправильный законопроект.
Моя жена зарегистрировалась в этом отеле и использовала свою карту для регистрации.
На следующий день также прилетел начальник жены, и ее (босса жены) кредитная карта была добавлена ​​к бронированию, так что все заказы выполнялись по одной карте вместо того, чтобы одна карта выставлялась в фунтах стерлингов, а другая в долларах США для счета в долларах США.
Затем я позвонил в отель 16 марта, но не получил никакой радости.
Как участник Gold, я больше не буду пользоваться этим отелем или, скорее, сетью отелей. Моя жена также является участником Gold, и я уверен, что она будет держаться подальше.
Кроме того, варианты завтрака для вегетарианцев очень и очень ограничены — на завтрак едва сваренный картофель.
В номерах нет жизни, кондиционер работает, что не совсем соответствует отелю Hilton.
Поведение персонала по отношению к коричневым гостям тоже нецивилизовано — просто избегайте.
Никогда больше — я лучше останусь в местном Super9

Хорошее место, чистое и хорошее расположение. Очень близко к различным ресторанам, магазинам и местам, куда можно пойти. Вы можете легко добраться до 99fwy, а некоторые рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал приятный и вежливый! Определенно рекомендую.

Преследования со стороны персонала с 8:30 утра до выезда, когда выезд был в полдень. «двуспальная кровать» не была, в лучшем случае двуспальная. Стены тонкие. Действительно неприятный опыт.

Возлагал большие надежды на это место из-за его местоположения, но номера очень, очень устаревшие. Кроме того, парень на стойке регистрации был совершенно бесполезен с выбором номера. Бриллиантовый статус ничего не значил для этого парня. Я работаю над проектом в SAC, поэтому, когда вернусь, обязательно поищу другое место. Ухх.

Я остался на одну ночь, работая в этом районе. Расположение отличное, так как в нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов. В номере было чисто, но мебель в номере была изрядно потрепана. Кровать была очень удобной. Блок переменного тока работал хорошо с возможностью постоянного вентилятора, создавая белый шум на заднем плане. Причиной трехзвездочного обзора являются две проблемы, с которыми я столкнулся. Первым было очень медленное обслуживание ужина. Я заказал салат за 33 доллара, и это заняло более 30 минут, когда в ресторане обедал только один стол. Вторая проблема заключалась в том, что после ужина дверной механизм не работал. Имейте в виду, потребовалось три поездки, прежде чем сотрудники стойки регистрации поняли, что у нас проблема. Через 45 минут было установлено, что дверной механизм невозможно починить. Итак, меня впустили в свою комнату с помощью главного ключа от технического обслуживания, но я не мог выйти, иначе меня заперли бы. Правда, не просто новая комната? Не то чтобы я собирался куда-то ехать, но…
Итак, мое пребывание было трехзвездочным; однако, если бы все пошло по-другому, это могло бы быть четыре или пять звезд.

Красивый и чистый вестибюль. Сотрудники были очень дружелюбны. Я забронировал номер и запросил через приложение уровень нашего этажа и расположение номера, но запрос мне не был предоставлен. В итоге я получил еще один этаж и вид на часть крыши. Комната была чистой и уютной.