Residence Inn Irvine Spectrum

Отель в отличном состоянии, с прекрасным сервисом. Рекомендую выбирать номера на первом этаже, если у вас много багажа, так как в отеле нет лифтов.

Мы выбрали этот отель, потому что он был предназначен для размещения команды, прибывшей на расположенный неподалеку молодежный турнир. К сожалению, то, что должно было стать спокойным отдыхом, было омрачено серьезным нарушением правил уборки и неадекватной реакцией руководства.
Примерно в 22:00, когда я сложила постельное белье, мои дочери обнаружили на простынях большое засохшее пятно крови, которое пропитало насквозь наматрасник, что указывало на то, что оно было там уже некоторое время. Это недопустимая проблема гигиены и здоровья.
Я попыталась связаться со службой уборки, но ответа не получила, затем лично обратилась на ресепшн. Мне сказали, что замену пришлют в течение 10 минут. После 30 минут ожидания никто не приехал, потребовался повторный звонок, чтобы принять меры. Свежее постельное белье и наматрасник наконец-то принесли примерно в 23:00 — намного позже, чем нужно было моим дочерям спать перед ранней утренней игрой, и гораздо дольше, чем ожидалось.
На следующий вечер я вернулась на ресепшн, чтобы поговорить с менеджером. Мне сказали, что дежурить некому (это была суббота, около 18:00), поэтому я попросил перезвонить на следующий день. Звонка так и не поступило, несмотря на то, что мы оставались гостями в общей сложности три ночи.
Бесплатный завтрак был действительно хорошим, и это единственный положительный момент, который я могу отметить. Однако найти номер в таком состоянии — и получить такой медленный и необъяснимый ответ — это то, что я не могу игнорировать.

Отличное расположение, очень чистые номера, и персонал просто исключительный! Сотрудники на ресепшене всегда приветливы и делают все возможное, чтобы помочь. С нетерпением жду возможности вернуться!

Отель определённо нуждается в ремонте. Кондиционер очень шумный. Холодильник издаёт странные звуки по ночам. Мне достался пентхаус с антресолью. Определённо небезопасно для детей. Они могут упасть со второго этажа из номера с антресолью. Лучше просто отгородить его стеной. Эвакуатор кондиционера следует установить в тихом месте, например, на чердаке. Если спишь на диване, его громкий шум слышен.

Замечательный персонал. Добрый и приветливый персонал на ресепшене.
Особенно Дом, очень добрый и отзывчивый.
Мы останавливались с детьми и прекрасно провели время.
Хороший завтрак!
Место, подходящее для детей.
Комфортное проживание.

Я долгое время проживал в отеле Marriott Residence Inn Irvine, и в целом впечатления остались очень приятные. Отремонтированные номера чистые, комфортные и ухоженные, а большинство сотрудников были приветливы и отзывчивы.
К сожалению, один момент разочаровал. Одна из сотрудниц на стойке регистрации постоянно ведёт себя грубо и пренебрежительно, относясь к гостям скорее как к помехе, чем как к людям. Её агрессивное, всепоглощающее поведение создаёт недружелюбную атмосферу и сильно выделяется на фоне остальных сотрудников. После нескольких недель проживания здесь я также заметил, что тёплое гостеприимство, которое мы почувствовали при первом заселении, померкло; иногда складывается впечатление, что к постоянным гостям здесь относятся не так, как к вновь прибывшим.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву, поскольку сам отель отличный и заслуживает такого же уровня обслуживания персонала, который соответствует качеству размещения.

Обычно я не пишу отзывы, тем более плохие, но в моем номере не убрались. Я позвонил, чтобы попросить убрать его, но это так и не было сделано, и мне пришлось звонить еще раз. За ту сумму, которую это стоит, я ожидал лучшего обслуживания. Когда я пожаловался и мне предложили компенсацию в виде каких-то баллов, мне пришлось продолжать обращаться, и тогда всего за 200 баллов, так что не рекомендую!

Думаю, наверху было бы спокойнее, но в целом впечатления были замечательными!

Собирался на концерт в свой день рождения, поэтому воспользовался бесплатной ночью и остановился в Residence Inn, Irvine Spectrum.
Я не ожидал многого, отели Marriott уже несколько лет не входят в число моих любимых мест.
Приятный сюрприз – это не то слово.
По прибытии/при регистрации Мария приготовила мне открытку на день рождения и кое-какие подарки – откуда они узнали? Я вышел из номера с широкой улыбкой на лице.
Место выглядит как куча переоборудованных кондоминиумов/апартаментов. Я открыл дверь в свой номер и был поражен. Полностью оборудованная кухня (включая плиту/духовку). Барная стойка/обеденная зона. Номер-студия, поэтому спальня и гостиная были разделены телевизором/буфетом (? ). Душевая кабина… Место идеально подходит для длительного проживания.
Если бы я знал, я бы забронировал там дополнительные ночи.
Завтрак был обычным. С полноценной кухней, кому нужен повар, чтобы заказать еду?
Residence Inn в Ирвайне покорил меня подарочным пакетом. Ни один другой отель из сетей, где я останавливался, не отметил мой день рождения. Очень приятный жест от Marriott — респект!

Воспользовался бесплатной ночёвкой, чтобы сходить на концерт.
Мария встретила меня с подарочным пакетом и подписанной поздравительной открыткой. Откуда они узнали?
Место похоже на переоборудованный жилой комплекс.
Номер был очень хороший. В нём была полностью оборудованная кухня и обеденная зона. Душевая кабина, удобная кровать.
Жаль, что я не знал об этом отеле раньше. Я бы обязательно провёл там больше суток.

Обветшалый и полный расистов, автомат по продаже льда был переполнен. Отелю нужно убрать мусор и больше заботиться о гостях. Не тратьте деньги здесь.

⭐☆☆☆☆
Я останавливался в этом отеле и был шокирован, обнаружив плесень в шкафу HVAC. Воздух был неприятным, и во время моего пребывания у меня начались проблемы со здоровьем.
Когда я провел дальнейшее расследование, я обнаружил доказательства повреждения от влаги и плесени за дверью. Руководство отнеслось к этому пренебрежительно и стало враждебным, когда я выразил обеспокоенность.
С тех пор я сообщил об этом в Департамент здравоохранения округа Окленд и Cal/OSHA. Если вы заботитесь о своем здоровье, избегайте этого места.
Это на самом деле не в Spectrum и не в пешей доступности.

Отличный отель. Полноценная кухня. Все было чисто, завтрак был хорош.

Планировка номеров и удобства были тщательно продуманы, чтобы сделать их удобными и уютными, как дома вдали от дома. Кухня была полностью оборудована. Все было безупречно чисто. Персонал был быстрым, вежливым, добрым и услужливым.

В целом у меня было хорошее пребывание здесь — дружелюбный, услужливый персонал и огромная красивая комната! Хорошая концепция: все комнаты похожи на апартаменты с общественными помещениями (бассейн, теннисный корт/баскетбольная площадка и т. Д. В центре). Определенно вижу, что это отличное место для семейного отдыха. Однако, если вы не спите крепко, настоятельно рекомендуем попросить номер на втором этаже. Я находился на первом этаже и продолжал просыпаться посреди ночи из-за того, что кто-то надо мной ходил вокруг — мой потолок очень громко скрипел. Остановился бы здесь снова, но в будущем обязательно попрошу номер на 2 этаже, тем более, что я приезжаю в командировку и мне нужно качественно выспаться!

Одно из лучших мест, где я останавливался за долгое время. Работал в течение 8 дней, и персонал и атмосфера были феноменальными каждый день.

Никогда, никогда не оставайтесь здесь, особенно если вы с детьми. Особенно если вы с ребенком. Персонал на стойке регистрации абсолютно не понимает и безразличен к вашим проблемам. Единственная функция, которую они выполняют, это тупая выдача ключей от номеров.
Физической карты у меня с собой не было, но я был готов оплатить депозит, предоставив данные или без бесконтактной оплаты. Я забронировал номер заранее и заплатил за него. Сотрудник никак не пошел на контакт и был крайне равнодушен, утверждая, что вышеизложенное его не волнует и ему нужен лишь кусок пластика. Да, меня не пустили в платную палату с ребенком. Читая отзывы о гигиене этого места, наверное, это и к лучшему.