Hilton Garden Inn Irvine/Orange County Airport

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. У меня был большой фургон, полный дорогостоящего оборудования. Я не хотел оставлять его на парковке. Я спросил, есть ли место в гараже, и оказалось, что нет. Сэмми переставил свою личную машину, чтобы освободить место для моей. Я очень благодарен. Он сделал все возможное, чтобы мои вещи были в безопасности. Очень доволен этим местом. Рекомендую на 10 из 10. Номера были очень чистыми, а обновленная ванная комната просто потрясающая. Душ был великолепным. Еда была хорошей. Хороший круглосуточный магазин на ресепшене. Молодцы, ребята! Я думал, что таких хороших людей больше не существует.

Положительные стороны: Чистота. Отрицательные стороны: В душевых не было напора воды, а бассейн не работал.

Дороти, работавшая на ресепшене вечером 25 апреля 2026 года, была просто феноменальна. Из-за семейной медицинской чрезвычайной ситуации мне пришлось продлить наше пребывание на неопределенное количество дней. Она не только быстро и безупречно все организовала, но и оказала мне поддержку личным и трогательным образом, что облегчило боль в этот очень трудный день. Она проявила истинную преданность своему делу и является ценным сотрудником вашей компании.

Единственный недостаток этого отеля Hilton заключался в том, что мы выехали из номера в 5:53 утра. Завтрак начинается в 6. Я хотела взять только банан и апельсин, но сотрудница завтрака сказала мне, что, поскольку я уже выехала, хотя время выезда — 11:00, я не могу взять апельсин и банан, и мне придется за это заплатить, потому что я уже выехала из номера. Хотя я оплатила номер до 11:00, но до 11:00 оставалось 5 минут, она не позволила мне взять с собой перекус в аэропорт без оплаты. Я посчитала это очень непрофессиональным со стороны отеля, учитывая, что за удобства и парковку вы платите неплохие деньги. В остальном обслуживание было хорошим, номера чистыми.

Недавно я останавливался в этом отеле на две ночи и остался разочарован. Я останавливался здесь несколько раз, потому что он удобно расположен рядом с местом проведения моих деловых встреч, но на этот раз мои ожидания не оправдались.
Главное, что меня беспокоило, это чистота номера. Ковер явно нуждался в более тщательной уборке пылесосом, а на кофейном столике остались порванные пустые пакетики с сахаром. Однако больше всего меня обеспокоило то, что одеяло, плед и подушки сильно пахли потом — либо от предыдущего гостя, либо потому что их не почистили должным образом. Хотя я уверен, что простыни выстираны, остальное постельное белье также нуждается в дезинфекции или обновлении, чтобы удалить запахи.
Мне нужно было продлить свой визит еще на одну ночь, но я решил остановиться в другом отеле. За 220 долларов за ночь, которые мне назвали, я также ожидал элементарных удобств, таких как халат и тапочки, и более чистого номера, но на ресепшене мне сообщили, что они этого не предоставляют и ничего подобного у них нет.
Как участник программы Hilton Honors, я заметил ухудшение качества обслуживания и общую чистоту в последние годы. Скорее всего, в будущем я буду выбирать Hyatt Regency, расположенный неподалеку, поскольку там обслуживание более стабильное. И да — плата за парковку в этом отеле в размере 30 долларов за ночь кажется чрезмерной.

Прежде чем перейти к подробностям, я хочу выразить огромную благодарность сотруднице стойки регистрации Дороти и команде ресторана — Джеки, Стейси и Пепе. Ваша теплота и профессионализм задали тон исключительному пребыванию.
Я являюсь участником программы Hilton Honors с 2006 года, и этот отель идеально расположен недалеко от аэропорта, пляжа, Диснейленда и ряда других достопримечательностей. Весь отель впечатляюще чист — от лобби и общественных туалетов до лифтов, входов, парковки и гаража. Сигнал Wi-Fi сильный как в лобби, так и в номерах, а электронный ключ работал безупречно. Удобства в номере, такие как кофеварка Keurig, мягкие полотенца и безупречно чистая ванная комната, были на высоте.
Кровать была удобной, а дополнительные розетки на прикроватной тумбочке были приятным дополнением. Хотя номера немного маловаты, продуманные удобства с лихвой компенсируют это.
Ресторан и бар просто великолепны: 4 больших телевизора, меню, предлагающее все — от детских закусок до полноценных основных блюд. Завтрак особенно удобен: можно начать с самообслуживания с кофе и горячей водой или расслабиться за столиком и насладиться обслуживанием. Три отличных варианта: континентальный, приготовленный на заказ или шведский стол.

Впрочем, на мой взгляд, в Marriott выгоднее. К тому же, я чувствовала себя обманутой — они берут 30 долларов в день за парковку в непереполненном районе, в номерах нет шлепанцев, а завтрак не включен. Я бы предпочла остановиться в Marriott в Ирвайне, а не в этом отеле.

Начиная с регистрации и заканчивая ужином и простой просьбой принести несколько дополнительных капсул для кофемашины, каждое взаимодействие было превосходным. Весь персонал был приветливым, отзывчивым и искренне улыбчивым. Огромное СПАСИБО Дороти на ресепшене и Стейси в ресторане/баре — ваша доброта и внимательность к моей семье действительно много значили для меня. Уровень заботы, проявляемый в этом отеле, является прямым отражением исключительного руководства и преданной команды, которая явно гордится своей работой. Это однозначно 10 баллов по всем параметрам. Я никогда не слышал, чтобы сотрудники так высоко отзывались о своем руководстве, и это видно в каждой детали. Чистая парковка, отличный сигнал Wi-Fi, чистый номер, удобная кровать. Цифровой ключ в этом отеле работал безупречно.

Мы приехали сюда на День благодарения, и я очень рада, что мы это сделали. От удобных кроватей до ресторана на территории отеля и бассейна с подогревом — мы прекрасно провели время. Мне также очень понравилось, как был оформлен лобби — с очаровательной фотозоной.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn Irvine/Orange County Airport и в целом остался доволен. Номер был чистым, тихим и комфортным, что мне и было нужно. Регистрация прошла гладко, а сотрудники стойки регистрации были вежливы и любезны, когда я спросил о трансфере. Мне понравилось, что в небольшом отделе с рынком можно перекусить поздно вечером (идеально после позднего прибытия). Расположение позволяло легко добраться до близлежащих ресторанов, и, конечно же, отель находился рядом с аэропортом имени Джона Уэйна, что было очень кстати, учитывая мой ранний вылет на следующий день. Если вы ищете простой, простой и комфортный отдых, я бы определенно остановился здесь снова.

Я останавливаюсь в этом отеле каждый раз, когда приезжаю в Ирвайн навестить свою дочь, которая учится в колледже неподалеку. Персонал всегда невероятно дружелюбный и услужливый. Дороти всегда была там, когда я заселялась, и с ней было очень приятно пообщаться. Отель чистый, завтрак "шведский стол" вкусный, а кровати удобные. Расположение удобное, недалеко от колледжа и пляжа. Больше нигде не остановлюсь!

У нас был замечательный отдых! Дом был исключительно чистым, ухоженным и гостеприимным с момента нашего прибытия. Особая благодарность Дороти, которая действительно сделала наше пребывание незабываемым. Ее доброжелательность, профессионализм и искренняя забота о гостях являются примером выдающегося гостеприимства. Она сделала все возможное, чтобы нам было комфортно, и это оказало огромное положительное влияние на наши впечатления. Мы очень благодарны ей и всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Это место просто потрясающее. Хорошие номера, а завтрак был невероятно вкусным. Имейте в виду, что завтрак не входит в стоимость номера. Он стоит 21, 99 доллара, но яйца были приготовлены идеально. Сосиска была очень приправленной, в целом, я думаю, оно того стоит, и парковка была очень удобной.

Моё пребывание здесь было просто потрясающим благодаря Дорти! Она была такой милой, отзывчивой и позаботилась о том, чтобы моя поездка прошла гладко и просто замечательно! Я впервые в Калифорнии, и она дала мне лучшие рекомендации! Очень рекомендую это место, и в следующий раз, когда будете там, обязательно поздоровайтесь с Дорти и попросите её дать вам несколько лучших рекомендаций! ☺️

С самого моего прибытия персонал отеля Hilton Garden Inn Irvine/Orange County Airport сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание идеальным. Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны, профессиональны и искренне заботились о том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Сотрудники стойки регистрации сделали процесс регистрации лёгким и приятным, уборка поддерживалась в идеальной чистоте, и даже мелочи, например, тёплое приветствие в коридоре, имели большое значение.
Обслуживание здесь действительно на высшем уровне. Будь то рекомендации местных достопримечательностей или быстрая просьба, выполненная с улыбкой, персонал всегда выполнял всё необходимое. Номера были современными, комфортными и тихими, а расположение отеля рядом с аэропортом сделало поездку невероятно удобной.
Если вы собираетесь в Ирвайн или район Ориндж, этот отель Hilton Garden Inn — золотой стандарт гостеприимства. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Марла была невероятно дружелюбна и отзывчива. Самым запоминающимся в поездке был завтрак и её великолепное обслуживание. Благодаря ей мой день начался с правильного настроя.

Впечатления были замечательными, несмотря на то, что Wi-Fi и телевизор не работали. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало это место прекрасным. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь. Огромное спасибо Майклу и Алексу, которые сделали это незабываемым.