Extended Stay America Suites - Orange County - Irvine Spectrum

Мне очень понравилось пребывание в отеле Irvine Spectrum. Номера очень хорошие и чистые, с стабильным интернет-соединением. Здесь царит спокойная атмосфера, а персонал отличается первоклассным сервисом и быстрой доставкой заказов. Я обязательно вернусь сюда, когда буду в этом районе, и обязательно порекомендую своим друзьям и близким тоже хорошо отдохнуть. Могу лишь сказать, что руководство отеля должно поддерживать этот высокий уровень и продолжать свою работу. Спасибо за прекрасное пребывание!

Этот отель просто замечательный! Номера чистые, а персонал отзывчивый! Менеджер профессиональный и добрый. Расположение отличное, рядом рестораны и развлечения, но при этом тихо и спокойно. Мы с детьми прекрасно провели здесь время.

Пожалуйста, будьте осторожны со своими вещами и дважды проверьте свой номер перед отъездом. Если вы что-то забудете, не рассчитывайте это вернуть. По моему опыту, персонал по уборке номеров сказал, что ничего не видел, хотя я был уверен, что оставил это там.
Я случайно оставил три большие бутылки виски и немного колы под раковиной всего на несколько часов. Когда я вернулся, всего этого не было. Я поговорил с менеджером, но ничего не нашли, а горничная заявила, что ничего не видела. Я был на 100% уверен, что оставил их там. Я также написал электронное письмо в офис, но они не стали разбираться в ситуации.
Просто предупреждение для других: обязательно тщательно проверяйте свой номер перед выездом.
Собакам-терапевтам нельзя доверять.

Недавно я останавливался в этом отеле, и в целом у меня остались приятные впечатления. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами. Особенно мне понравилась удобная кровать и тихая обстановка, благодаря которой было легко расслабиться после долгого дня. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту на протяжении всего моего пребывания.

Пребывание в этом отеле было поистине исключительным от начала до конца. С момента моего прибытия меня встретили с искренней теплотой и профессионализмом, что задало тон всему моему впечатлению. Персонал постоянно делал все возможное, чтобы обеспечить комфорт, всегда внимательный, но ненавязчивый.
Сам номер был в прекрасном состоянии — чистый, просторный и продуманный до мелочей, с современными элементами, которые делали его одновременно стильным и расслабляющим. Кровать была невероятно удобной, и каждая деталь, от освещения до удобств, казалась тщательно продуманной.
Одним из главных достоинств была общая атмосфера отеля. Она идеально сочетала в себе элегантность и комфорт, позволяя легко расслабиться после долгого дня. Удобства были не менее впечатляющими, предлагая все необходимое для удобного и приятного пребывания.
В целом, этот отель превзошел все ожидания. Это место, куда я с удовольствием вернусь и которое с уверенностью порекомендую всем, кто ищет изысканный и гостеприимный отдых.

Когда я приехала, в номере стоял затхлый запах. Хуже всего пахло в ванной. В туалете от стен до пола была черная и коралловая грязь, особенно в углах. Мне было страшно куда-либо ступать, и я весь день была в носках и обуви. Стены настолько тонкие, что слышно разговоры, парковку, шаги и т. Д. Со всех сторон. Даже окна нельзя открыть, чтобы выветрить запах. Большинство сотрудников общались со мной быстро и были любезны. Была одна невероятно грубая женщина, с которой я разговаривала по телефону. Она была резкой, немногословной и совершенно пренебрежительной.

Я проживаю в отеле Extended Stay America со вторника, и хотела бы поделиться своим опытом. С момента моего прибытия обслуживание было превосходным. Отель чистый, комфортабельный и именно такой, какой нужен, когда требуется место для проживания на несколько дней или дольше.
Что действительно изменило мое пребывание, так это менеджер Энтони. Он был чрезвычайно профессионален, уважителен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Очевидно, что он искренне заботится о гостях и о создании гостеприимной атмосферы. Всякий раз, когда у меня возникал вопрос или требовалась помощь, он быстро и с большим энтузиазмом решал проблему.
Не каждый день встретишь менеджера, который делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Энтони подает отличный пример хорошего обслуживания клиентов.
Также Делия превзошла все ожидания, обеспечив отличное обслуживание клиентов и предоставив мне тостер и кофеварку. Я очень благодарна ей за гостеприимство.
Я ценю гостеприимство и позитивный опыт, полученный во время моего пребывания. Я определенно порекомендовал бы это место всем, кто ищет надежное и гостеприимное место для проживания.
⭐⭐️⭐️⭐️⭐️

Ужасное длительное пребывание. Кофе называют «завтраком» (когда я регистрировался, сотрудник сказал, что с 6:30 до 9:30 должны быть овсянка и кексы, я пришел в 8:50, а был только кофе), в душе минуту течет горячая вода, потом становится чуть теплой, а затем холодной. Дверные петли неправильно выровнены, поэтому двери не закрываются надежно (я ушел на весь день, вернулся, и, видимо, они пошли на уборку — хотя ничего не было убрано, мусор не поменяли — и дверь открылась без ключ-карты, хотя утром я убедился, что она надежно заперта). Подходишь к стойке регистрации, ждешь 10 минут и не получаешь никакой помощи. Какой бардак.
Останавливался здесь дважды (вышеописанное — кульминация двух неудачных случаев), думал, что первый неудачный опыт был просто невезением, всякое бывает, ну ладно. Видимо, не просто невезение. Наверное, не дам им третий шанс.
К слову, персонал, с которым я общался, был приятным. Парень, который меня заселял, был очень дружелюбным, но, похоже, испытывал трудности с обслуживанием других гостей из-за недостатка подготовки.

Мое пребывание в отеле Extended Stay рядом с торговым центром Irvine Spectrum было по-настоящему приятным от начала до конца. Номера были чистыми, удобными и продуманно обустроенными, предлагая все необходимое для длительного пребывания. Особенно мне понравилась наличие кухни в номере — это сделало повседневную жизнь удобной и легкой, будь то приготовление простой еды или просто наслаждение тихим утром за чашкой кофе.
Персонал и обслуживание были неизменно приветливыми и внимательными. Каждое взаимодействие — от стойки регистрации до уборки номеров — было теплым и доброжелательным. Было очевидно, что команда гордится созданием дружелюбной и благоприятной атмосферы для гостей, которые останавливаются здесь не на одну-две ночи.
Расположение также было большим плюсом. Нахождение рядом с торговым центром Irvine Spectrum сделало все невероятно доступным: рестораны, магазины, развлечения и выезд на автомагистраль — все это было всего в нескольких минутах ходьбы. Это обеспечило идеальный баланс между удобством и комфортом, сделав пребывание одновременно продуктивным и расслабляющим.
В целом, это был приятный и спокойный опыт, и я с удовольствием выбрал бы это место снова для будущих длительных поездок.

Много парковочных мест, самые великолепные закаты!
Мы останавливаемся здесь надолго, около 6 месяцев, и территория чистая. Персонал на ресепшене, особенно Брэнди Ибе и Энтони (помощник менеджера), всегда были добры, уважительны и быстро решали любые проблемы. Эти двое заботятся об этом отеле и его постояльцах и сделают все возможное для вашего комфорта.

Номера в ужасном состоянии. В ванной была плесень, и номер явно не был убран. В раковине валялась использованная зубная паста, а плита была полностью ржавой. К сиденью унитаза также прилипло что-то, что мы не смогли опознать. Из-за состояния номера я даже не смогла остаться на ночь и была вынуждена искать другое жилье. Мне вернули деньги, но я больше здесь останавливаться не буду.

Я зашла в номер, и там пахло детскими подгузниками. Я вернулась на ресепшн, чтобы сказать им об этом, и в то же время не собиралась оставаться на вторую ночь. Я вернулась в номер, и через 10 минут они подошли к моей двери и попросили меня уйти, потому что им не понравилось мое поведение. Я была в шоке! Мне 78 лет, я приехала в город навестить своих взрослых внуков. В номере действительно пахло грязными детскими подгузниками. Я бы осталась только на одну ночь. Самые грубые сотрудники на ресепшене, которых я когда-либо встречала. Я учительница на пенсии, и я достаточно стара, чтобы знать, что такое грязные номера и грубые администраторы. Со мной такого никогда раньше не случалось! Они вернули мне деньги после того, как я вызвала полицию, чтобы объяснить ситуацию. Такого НИКОГДА не должно происходить. Я жила на втором этаже, и очень приятная пара помогла мне собрать вещи и стала свидетельницей всего разговора у моей двери.

Раньше я любил останавливаться в отелях длительного проживания именно из-за удобств. В некоторых есть бассейны, в некоторых — тренажерные залы, и, что самое главное, в большинстве были чистые и ухоженные номера. На этот раз мой опыт был не таким приятным. Меня встретили грязь, пятна, тараканы, липкость и вонь. Я заселился, и первый номер был совершенно ужасным. Это было похоже на серию Hoarders, когда дом убирают: пол был гнилым, повсюду пятна гари, холодильник был покрыт каким-то неизвестным веществом. Я сразу же пожаловался, и меня поселили в другом номере, и, поскольку мне просто нужно было сбежать с улицы, я взял этот номер. Но это было довольно тревожно, и я обеспокоен суммой денег, которые мне пришлось потратить. Я не знаю, приберегают ли они чистые номера для конкретного гостя или для чего. Лично я хотел бы получить возврат, потому что чувствую себя травмированным.
Я слышал, как что-то ползает в номере, но не смог его найти. Я попытался снять видео, но в номере так плохо пахло, что мне просто пришлось уйти. Я бы сделал больше снимков, но для меня оставаться в комнате означало риск заразиться какой-нибудь болезнью.

Всё в номере старое и запущенное. Я ходил по нему с полузакрытыми глазами, чтобы не обращать внимания на каждую маленькую неухоженную деталь. Руководству нужно как можно скорее обновить здание и номера. Для жителей Ирвайна этот отель – просто кошмар. Номер был чистым, хотя в нём постоянно пахло сигаретами, и я всё время держал окно открытым (в номере для некурящих). Слава богу, персонал обслуживания номеров был готов предоставить новые полотенца. Мини-кухня была пуста и работала только по запросу; плита старая и ржавая. Холодильник хорошего размера, холодный, но очень шумный ночью. В общем, поищите другой отель.

Я останавливаюсь в этом замечательном отеле уже 2 месяца и с первого дня остаюсь им на 100% довольным. Здесь прекрасная атмосфера для семей и всех, кто любит спокойный отдых в Ирвайне. Настоятельно рекомендую. По утрам здесь подают лучший кофе. Он гораздо лучше, чем в Starbucks. Здесь все очень приветливые. Персонал очень отзывчивый, особенно управляющая Астрид. Она работает круглосуточно, и независимо от того, насколько она занята, каждый раз, когда мне нужна помощь, она была очень отзывчива, и это произвело на меня впечатление. Я считаю, что благодаря своему трудолюбию, прекрасному общению и дружелюбию она сделала этот отель очень приятным для проживания. Я очень рад, что нашел это место. Расположение отличное! Автострада находится совсем рядом, и во всех направлениях много магазинов.

Итак, для начала, давайте поговорим о Бренди, администраторе на стойке регистрации? Она просто потрясающая! Она всегда была очень любезна и приветлива, когда я подходила к ней с каким-то вопросом или просила новые полотенца. Честно говоря, это ТАК приятно, когда тебя встречает такой человек, как она. Место было чистым, тихим и уютным — Бренди просто добавила той самой изюминки, которая заставляет тебя вернуться. Она определённо гордится этим местом. 10/10, остановилась бы здесь снова!

Останавливался в нескольких отелях длительного проживания, и Ирвайн особенно выделяется — в основном благодаря Брэнди на стойке регистрации. Она просто прелесть! Дружелюбная, профессиональная и невероятно внимательная. Она запомнила моё имя уже после первого дня, благодаря чему регистрация и всё последующее прошло гладко и без проблем. Редко встретишь человека, которому действительно нравится помогать людям, но Брэнди это определённо нравится. Огромное спасибо ей и всей команде за то, что сделали моё пребывание таким приятным!