Courtyard by Marriott Cypress Anaheim / Orange County

Я останавливался в отеле Courtyard by Marriott Cypress Anaheim/Orange County и провел комфортное время. Номера были чистыми, современными и хорошо оборудованными, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Расположение удобно как для посещения достопримечательностей Анахайма, так и для посещения достопримечательностей округа Ориндж. Единственное, что меня немного смутило, это то, что на протяжении всего моего пребывания в лобби были расставлены предупреждающие конусы и оградительная лента, что показалось немного странным. Регистрация заезда также была немного медленной, а выбор блюд на завтрак был ограничен. В целом, это было хорошее пребывание, которое я бы рекомендовал.

Обслуживание гостей было просто потрясающим. От приветствия до самого отъезда – всё было замечательно. Я попросил подушки из пеноматериала, и они мне принесли буквально через несколько минут. Я обязательно вернусь, и, судя по моему предыдущему отзыву, это был лучший сервис, который я когда-либо получал в отелях Marriott Courtyard, а я бывал во многих из них, в основном в США.

Глэдис заслуживает огромной благодарности за то, как она заботилась о нас во время нашего пребывания. Я спустилась вниз, чтобы уточнить, включен ли в наше бронирование бесплатный завтрак, и обнаружила, что его нет. Но то, как она справилась с ситуацией, показало, что такое настоящее обслуживание клиентов.
Она не просто дала мне ответ. Она слушала, чётко общалась и искренне заботилась о том, чтобы у нас остались самые приятные впечатления. Даже не спрашивая меня, она лично приготовила нам завтрак, сделав весь момент тёплым и непринуждённым.
Дело было не только в её жесте, но и во всей её атмосфере. Профессиональная, добрая, отзывчивая и, честно говоря, одна из самых отзывчивых сотрудниц стойки регистрации, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело в любом отеле. Благодаря ей мы почувствовали, что нас здесь ждут и ценят, и это особенно заметно.
Глэдис превратила простой вопрос в незабываемое впечатление, и за это она заслуживает всяческих похвал. Именно благодаря таким людям я бы снова остановилась в этом отеле Marriott. Marriott нужно больше таких сотрудников, как она.

Плюсы: открытые окна, отсутствие запаха, хороший персонал, хороший вид.
Минусы: кондиционер не мог поддерживать нужную температуру в номере. Постоянно то слишком жарко, то слишком холодно. Wi-Fi просто ужасный. Думаю, любые загрузки (обновления приложений, YouTube) просто заблокированы. Они не были медленными, просто отсутствовали. Сёрфинг в интернете был нормальным. Кровати ЖЁСТКИЕ, от них болела спина.
В целом: вернусь. Очень сложно найти отель, где не пахнет плесенью, поэтому я доволен.

Как участник программы Marriot Bonvoy со статусом Titanium Elite, я ожидаю лучшего обслуживания, чем в этом отеле. Мне не разрешено оплачивать еду и напитки с помощью корпоративной карты, поэтому я каждый день покупал бутилированную воду Aqua Panna на стойке регистрации и не выпил две бутылки, которые были на столе в моём номере (так как в этом случае стоимость была бы списана с моей корпоративной карты). Однако после выезда и вылета домой с меня списали деньги за две бутылки воды, которые были в номере. Я обратился на стойку регистрации, и они пообещали проверить ситуацию и перезвонить мне, но так и не сделали этого, и не ответили на мои электронные письма с чеками за воду, купленную в лобби. Этот отель входит в мой список отелей Marriott, в которых я не останавливаюсь.

Недавно я отмечал здесь встречу выпускников, и все были в восторге. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, что сделало наше пребывание ещё более запоминающимся.
Что меня действительно поразило, так это превосходное обслуживание клиентов. Всё началось с моего первого визита и встречи с координатором мероприятия, Памелой. Её улыбка была такой же широкой, как и её сердце. Было очевидно, что она с энтузиазмом относится к обслуживанию клиентов, что в наши дни большая редкость. Обсуждая условия контракта и варианты организации нашего мероприятия, она была очень внимательна и терпелива. Мисс Пэм – ценный актив этого отеля. Многим не хватает навыков общения и домашнего уюта. Профессионализм Пэм всёлил в меня и моих одноклассников уверенность в правильности нашего решения.
Гостеприимство этим не ограничивается… девушки на стойке регистрации были любезны и отзывчивы. Персонал в фойе был невероятно любезен и делал всё возможное, даже больше, чем требовалось. Кухонный персонал и бармен, дежурившие в вечер мероприятия, были просто на высоте. Еда, персонал и чистота в отеле были превосходными 👌 Первое впечатление имеет большое значение, а ваш персонал и обслуживание останутся с вами надолго.

Наша встреча выпускников 40-го класса прошла в отеле Courtyard Marriott в Сайпрессе, и всё было просто потрясающе от начала до конца! Памела, координатор мероприятий, тоже была просто замечательной, очень простой и отзывчивой. Памела сделала всё возможное, чтобы наша встреча прошла идеально. Её персонал на стойке регистрации был просто великолепен. Серена и Италия были так любезны и терпеливы с нами в вечер мероприятия, что мне самой пришлось вести слайд-шоу. Серена позаботилась о том, чтобы она помогла мне в этой ситуации. Слайд-шоу прошло идеально благодаря Армандо и Хосе, банкетному менеджеру Умбетро. Несмотря на то, что всё происходило практически одновременно, он был очень терпеливым и спокойным, внимательным на протяжении всего вечера. Персонал мероприятия, включая шеф-повара Рауля, помощника шеф-повара Армандо и Хосе, был невероятен: они всегда следили за тем, чтобы у нас было всё необходимое, часто проверяли нас и обеспечивали всем комфорт и заботу. Наш официант Майкл проделал фантастическую работу, следя за тем, чтобы стол был накрыт, вода подавалась, а подача блюд была плавной. На следующее утро Майкл и Моника обеспечили великолепный завтрак, терпеливо и любезно обслуживая всех наших однокурсников, оставшихся на ночь. Они удовлетворили все потребности. Номера были чистыми, удобными и идеально прохладными, совсем не душно.

У меня был ЛУЧШИЙ опыт пребывания в Cypress Courtyard. Персонал был невероятно дружелюбным: и администратор, и обслуживающий персонал, и горничные. Более того, сотрудница администратора, Италия, приложила все усилия, чтобы помочь мне найти посылку FedEx, которую не доставили, пока я был в отеле. Она часами разговаривала по телефону и несколько раз пыталась доставить мне мою посылку. Она очень старалась, чтобы я остался доволен своим пребыванием в отеле. Спасибо, Courtyard!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
С того момента, как мы приехали 15 октября 2027 года около 17:20, менеджер встретила нас очень тепло и дружелюбно. Увидев в системе, что у моего мужа день рождения, она удивила нас бесплатным вином и ужином – какой замечательный жест! Быть членом клуба Marriott – это действительно здорово; здесь чувствуешь себя особенным во всех отношениях.
Весь персонал Marriott очень любезный, профессиональный и невероятно дружелюбный. Мы бронируем номер в отеле Marriott уже второй раз, и это был исключительный опыт, лучший из лучших!
Респект менеджеру за вашу щедрость и доброту, а также искренняя благодарность всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы обязательно вернёмся! 💖🍷🎉

Это отличный выбор для посещения Диснейленда. Нам разрешили раннее заселение с круиза в прекрасный, чистый и тихий номер. В бистро внизу предлагают купоны для некоторых уровней участников Marriott. Поездка на Lyft до Диснейленда (бесплатного шаттла нет) стоила около 20 долларов в одну сторону, в зависимости от времени суток. Расположение отличное: в пешей доступности от Costco и множества ресторанов по соседству. Хотелось бы, чтобы был шаттл до Диснейленда, а внизу стояли бесплатные кофеварки и сливки для утренней суеты. В остальном, идеальный выбор. Персонал дружелюбный и отзывчивый, и в целом всё отлично. Экономит много сотен долларов в день по сравнению с отелем в Диснейленде, и вы не найдете ничего лучше, чем Marriott за такую ​​цену. Настоятельно рекомендую!

Персонал здесь просто лучший! Обслуживание клиентов и команда просто превосходны. У Италии золотые руки, и мы можем честно сказать, что во время нашего пребывания здесь мы чувствовали себя как дома. Она и её команда, включая Сарину, Сиао, Майкла, Монику, Синтию и Рауля, сделали для нас всё возможное, и мы безмерно благодарны им за гостеприимство. В отеле всегда было чисто, а еда была восхитительной. Бесплатная парковка – приятный бонус, а расположение отеля удобное: рядом рестораны, торговые центры и автомагистрали. Мы настоятельно рекомендуем этот отель Courtyard. Отдельное спасибо Италии и Сарине за их гостеприимство и доброту! Нам очень понравилось здесь остановиться.

Боксы с едой на вынос в баре/ресторане — это просто кошмар. Когда я сижу за стойкой и ем, я предпочитаю есть из тарелки, а не из коробки.
У вас потрясающая картошка фри. Не убирайте её из меню!
Ваш персонал заслуживает повышения зарплаты. Очень дружелюбный, тёплый и гостеприимный. Дайте им рождественский бонус или что-нибудь ещё, они этого заслуживают!
Интернет-услуги нужно улучшить.

Я выбрал это место для своего первого бизнес-семинара. При проведении масштабного мероприятия важно учитывать множество деталей, и сотрудники Marriott всегда были приветливы, профессиональны, дружелюбны и внимательны к моим потребностям и потребностям моих гостей.
Мне понравилось чёткое и подробное общение, которое происходило как устно, так и в режиме онлайн. Если бы мне нужно было охарактеризовать свой опыт работы с персоналом в этом месте, я бы сказал: «Они с радостью сделали всё возможное».
Обслуживание и условия проживания были исключительными для меня, моей команды и более чем 100 гостей, и я уверен, что они останутся такими же, как и для семейного отдыха или делового мероприятия. Настоятельно рекомендую!

Обожаю этот отель! Пришлось время от времени жить в отелях из-за бесконечной стройки дома. Мвинджи и персонал всегда были замечательными, как и Метали, которая недавно меня заселила. Номера чистые, цены приемлемые, а регистрация заезда простая.
Рядом много хороших ресторанов, но Noodles and Chili’s — одно из моих любимых.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Моника была просто великолепна! Она встретила меня сегодня утром с тёплой улыбкой и позаботилась о том, чтобы всё было свежим, чистым и хорошо укомплектованным. Её внимательность и дружелюбие создали такое тёплое начало дня. Видно, что она гордится своей работой, и это действительно сделало моё первое пребывание здесь ещё более приятным. Поистине превосходное обслуживание! »

Мисс Сяо была очень любезна и отзывчива во время регистрации. Единственная причина, по которой я не ставлю максимальную оценку, — это то, что вода в душе так и не стала достаточно тёплой. В остальном номер был чистым и уютным. Персонал бистро тоже был очень любезным. В пешей доступности были хорошие рестораны, но я так и не успел туда заглянуть.

Заселились в четверг днём, и спасибо замечательной Сарине за то, что она позволила нам заселиться пораньше. Она сделала всё возможное для нашей с сестрой мини-встречи. Она встретила нас с таким замечательным расположением духа, что я почувствовала, что она сама это сделала, и после многих часов пути предложила нам холодный напиток. Регистрация прошла быстро и легко, и это было то, что нам было нужно, так как мы очень устали от дороги и задержек. На следующий день она была в ночную смену и увидела наших детей и нашу безумную встречу, когда мы с сестрой наконец-то встретились после долгого времени. Она предложила нам четверым бесплатный напиток и порекомендовала несколько хороших ресторанов. Франсия работала в бистро, и они сделали наш вечер таким чудесным. Какие же милашки у вас есть, представляющие ваше заведение и бренд! Они сделали всё возможное и даже больше. Мы выехали в воскресенье, и всё равно выезд прошёл так же быстро, как и регистрация. Огромное спасибо вам, мисс Сарина! Мы точно знаем, где остановимся в ноябре, когда приедем на каникулы. Ещё раз спасибо за ваши «Алоха» и «Мана»… Сестры Андерсон Алоха были очень признательны вам за эти выходные!