La Quinta by Wyndham Buena Park

Я обычно не пишу плохие отзывы, но это пребывание в отеле было незабываемым в плохом смысле, и я почувствовала необходимость помочь будущим гостям решить, стоит ли им останавливаться в этом заведении.
Я была гостем этого отеля 1, 5 недели. К сожалению, наше пребывание было очень разочаровывающим, особенно учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком. Номер был в плохом состоянии и выглядел так, будто разваливается, что вызывало у нас дискомфорт и опасения по поводу чистоты и безопасности.
Вернувшись в отель однажды вечером, мы с удивлением обнаружили бездомного, спящего в коридоре на 6-м этаже рядом с нашим номером, что вызвало у нас сильное беспокойство и опасения по поводу безопасности отеля! Особенно с маленьким ребенком на руках у меня и моего мужа. Мы сообщили об этом на ресепшен по телефону в номере, и проблема была решена, но мы были очень расстроены и разочарованы тем, как легко была нарушена безопасность отеля.
Кроме того, ванна была засорена и очень медленно сливала воду. Мы несколько раз обращались на ресепшен с просьбой о помощи, но никто так и не пришел, чтобы решить проблему или проследить за ее решением.
Единственным плюсом было идеальное расположение и близость к въездам на автомагистраль/ресторанам.
В целом, отсутствие технического обслуживания, проблемы с безопасностью и плохая реакция персонала сделали пребывание в этом отеле неприятным. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал этот отель и не буду останавливаться здесь в будущем.

Это был не только худший отель La Quinta, в котором я когда-либо останавливался, но и худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Начну с того, что персонал невероятно приятный, особенно Томми на стойке регистрации. В целом, отель грязный и ужасно душный в коридорах, несмотря на то, что окна в нём держат открытыми. Казалось бы, после всех этих отзывов о несоблюдении гигиены в этом отеле можно подумать, что они действительно прилагают усилия, чтобы поддерживать его на должном уровне. Мой номер был приличного размера, мне очень понравилось это место, но оно было ужасно грязным. Я даже не хотел ступать в душ, к счастью, я взял с собой тапочки для душа. Похоже, что лейку душа вообще никогда не чистили, а на полотенцах для лица был клок волос (похожих на лобковые). Последней каплей для меня стало то, что я нашёл в мусорном ведре в номере недоеденный сэндвич, оставленный кем-то из предыдущих жильцов. Я бы не удивился, если бы они просто заправили кровать после выезда гостей, вместо того чтобы заменить постельное бельё. Завтрак был крайне некачественным, единственным источником белка было варёное яйцо. Само собой, я больше в этот отель не поеду и перебрался в более комфортный отель неподалеку.

Я был впечатлён обслуживанием, которое мы с женой получили при онлайн-бронировании, а также работой персонала на стойке регистрации (Хосе) и коллеги. Регистрация заезда прошла замечательно, была большая парковка, и мы провели время за завтраком на следующее утро. Отель находится рядом с несколькими ресторанами в пешей доступности, и отель охраняется после закрытия в целях безопасности.
Доступная цена и хорошие условия проживания. Уверен, что ремонтные работы будут, но в остальном наши потребности были удовлетворены. Рекомендую семье и друзьям!

Обожаю бесплатную парковку, очень удобное расположение, много парковочных мест и бесплатный завтрак. Имейте в виду: если вы, как и я, чутко спите, кондиционер в номере отдельный, а не центральный, что может разбудить вас несколько раз. Кроме того, в бесплатном завтраке нет острых блюд. В основном углеводы. Только сваренные вкрутую яйца. Если вы на низкоуглеводной диете, возможно, придётся пропустить завтрак.

Я останавливался в их отеле на 5 дней в начале ноября. Я приехал в Южную Калифорнию на репетиционный ужин в пятницу и на свадьбу в субботу. Ковровое покрытие в этом отеле такое грязное. Ковровое покрытие в моем номере было таким грязным, что когда я запрыгнул в душ в ванной, у меня остались грязные следы. Пол в ванной был таким грязным, что я поскользнулся, выходя из душа (да, я использовал полотенце и все равно поскользнулся). На полу в ванной была как будто грязная пленка. В этом отеле нет никакой гордости. Полы в лифте были грязными. Ковровое покрытие в зоне завтрака было грязным. Я больше не остановлюсь в этом отеле.
Итак, руководство хотело больше подробностей о моем номере. Не знаю, где прокомментировать напрямую, поэтому сделаю это здесь.
Ковру требовалась генеральная чистка — как будто его давно не мыли шампунем. Хорошо, что я взял с собой сандалии, потому что ковер был очень грязным. В моём номере было два шезлонга и диван, и они выглядели довольно потрёпанными и грязными. Не знаю, попались ли они мне во время ремонта или ещё что, но мебель была старой. Я просто не чувствовала, что могу расслабиться в номере. Грязь повсюду так отвлекала, а этот номер был лучше, чем мы бронировали.
Просто уберитесь – гордитесь своим отелем! Я приехала из другого штата (Юта) и осталась крайне недовольна. Мы потратили бонусные баллы на эту поездку и посчитали, что потратили их зря. Уборщикам нужно работать лучше.

Мы провели здесь всего неделю. Персонал был очень приветлив. Коридоры были очень грязными. Ковры требовали чистки, стены – мытья. В нашем номере пахло собачьей мочой. Мы держали двери патио открытыми, когда находились в номере, потому что запах был ужасным. В номере была большая двуспальная кровать и раскладной диван. Матрас на раскладном диване очень неудобный. Пружины, без подкладки. Хорошее расположение. Много ресторанов в шаговой доступности. Несколько раз мы слышали скуление и лай собак в номерах, но ночью их не было.

У меня остались самые лучшие впечатления. Обслуживание было исключительным! Регистрация заезда и выезда были очень простыми и удобными. Мы с дочерью чувствовали себя в нашем уютном номере в полной безопасности и комфорте. Идеальное расположение, рядом множество ресторанов и развлечений.

Отель довольно хорош за свою цену, но ему действительно не помешали бы улучшения в плане чистоты, особенно ковров в номерах. Они кажутся довольно липкими, из-за чего мне кажется, что их либо редко чистят, либо чистят некачественно.
Ещё один момент, который мне показался немного неудобным, — это то, что уборка в номерах не производится ежедневно. Убирают только по запросу, так что, если что-то нужно, приходится обращаться к ним.
В остальном, завтраки были неплохие, и в целом атмосфера отеля соответствует цене. Так что я бы поставил ему твёрдую 4 из 5.

Ладно, расположение не самое лучшее для туристов, но у нас была цель: расстояние до Диснейленда (не более 20 минут), еда – мест много, просто перейдите дорогу (Starbucks, бургеры, отличный Mediterranean Luna с очень дружелюбным персоналом, Chipotle и Stakehouse, если у вас есть время на поездку в Диснейленд :) ). Странно, но вход по ключу от номера. Впервые сталкиваюсь с таким. Я даже спросил, насколько безопасен этот район, и услышал ответ: «Да, безопасно». По моим наблюдениям, это действительно так. Хорошее место, чистое и дружелюбное. Это хорошее место, если вы планируете остановиться на 3+ ночи и хотите использовать его только для ночлега. Это сэкономит вам деньги, которые вы хотите (а вы в любом случае будете) потратить в парке. Вы экономите как минимум 100 долларов в день или больше (вспомните Lighting Lane или бронирование). Номера чистые и уютные, соседи были тихими. В номере есть кондиционер, уютный душ и туалет. Раковина, ванна с душем, кровати вполне подойдут, чтобы поспать несколько ночей после прогулки по парку, полностью измотанным физически (но не морально 🙃). В целом, вы получаете то, за что заплатили 💯. Никаких жалоб, завтрак — это шутка, но если вы не против (мы были не против), то с бубликами/вафлями и кофе на завтрак он должен продержаться около 4 часов, пока вы не устанете от бесконечных очередей в Диснейленде и вам не понадобится подкрепиться. Не отказывайтесь от этого, это даст вам больше времени на ваш тур.

Это место отлично подходит за свою цену. Отель, конечно, немного обветшал и нуждается в обновлении и косметическом ремонте, но всё работает исправно. Персонал замечательный, а расположение отличное.
Мы путешествовали с маленьким ребёнком и будущей мамой, и мне очень понравилось, насколько безопасно и комфортно здесь — это очень важно для меня.
В номерах есть небольшие недочёты, но мы приехали сюда только переночевать после 9-часовой поездки. Завтрак был приличным: варёные яйца, кофе, самодельная вафельница и несколько небольших закусок.
Я бы поставил ему 2 звезды, но замечательный персонал, отличное обслуживание и безопасная атмосфера подняли оценку до твёрдых 3, 5.

Отличное расположение, очень чистый отель, хорошая парковка. Рядом много ресторанов и удобный выезд на автостраду.
Сразу включил кондиционер в номере, и он сделал комнату очень комфортной. Он помогал поддерживать влажность в помещении, что иногда бывает непривычно. В номере не было душно, а после того, как кондиционер некоторое время работал при заданной нами температуре, становилось очень прохладно. Здание старое, но в хорошем состоянии, номер был хорошо обставлен. Мини-холодильник работал, но немного шатался, но не сильно охлаждал. В наличии были шампунь, кондиционер и гель для душа Dove. Завтрак очень простой: хлопья, овсянка в упаковке, варёные яйца, небольшая смесь для самостоятельного приготовления вафель и сковородка.

Номер был очень чистым и просторным для двоих. Я спал, потому что устал. На вторую ночь я понял, что кровати ужасно жёсткие! Континентальный завтрак был нормальным, но не ждите полноценного завтрака, кроме бубликов, сливочного сыра, варёных яиц, хлопьев, кофе и сока. Горячим были только вафли, которые пекут в вафельнице. В остальном это было хорошее место за такую ​​цену.

Обслуживание очень хорошее. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, улыбчивый и очень отзывчивый. Номер чистый и опрятный, но немного староват. Расположение вполне приличное. Моему сыну очень нравится кондиционер A++, бассейн и бесплатный континентальный завтрак. 👍👍👍❤️ Я обязательно вернусь и порекомендую своим друзьям и родственникам. ❤️👍

Хотя некоторые помещения отеля кажутся устаревшими, в нашем номере были отличные кровати, очень уютно и чисто. Освещение было очень плохим, но мы останавливались на одну ночь, так что это не проблема. Ванную комнату, конечно, не мешало бы обновить, но она работает. Рядом множество ресторанов разных ценовых категорий, так что найти еду легко. Мы ходили в соседний Graucho Grill, который был прекрасен, с отличной едой, и нам он очень понравился.
Обратите внимание: клавиатура в номере также позволяет войти и выйти из отеля, поскольку двери, даже входные, заперты. Я использовал это для дополнительной безопасности.
Сотрудник на стойке регистрации был очень милым и отзывчивым.

Персонал дружелюбный и услужливый. Отель в целом и номера в частности чистые и не выглядят устаревшими.
Из недостатков: завтрак ограничен для проживания более двух-трех дней, и все сладкие, с небольшим количеством полезной пищи.
Номера убираются каждые четыре дня и по запросу.
Мы бы остановились снова; мы рекомендуем это.

Во время пребывания в Laquinta Buena Park слив душа в моем номере засорился и начал пропускать грязную воду в ванну. Это привело к тому, что вода скапливалась и поднималась в ванне. Моя семья не смогла принять душ в последнюю ночь поездки, так как они были обеспокоены санитарным состоянием стояния в грязной воде, застоявшейся в ванне. К следующему утру, когда вода наконец слилась, в ванне был коричневый осадок, который въелся в пол ванны. Кроме того, в этот же последний день унитаз начал плохо смываться и, казалось, потерял напор, необходимый для смыва отходов в унитаз. Моей семье пришлось несколько раз использовать ведро воды, чтобы смыть унитаз. Все это произошло поздно вечером после возвращения в отель после дня. На следующее утро я сообщил об этом девушке, которая работала на стойке регистрации, и она сообщила мне, что я должен сообщить об этом генеральному директору и что она вернет мне деньги за последнюю ночь моего пребывания из-за сложившейся ситуации. После выезда, возвращения домой и проверки моей кредитной карты девушка не вернула мне деньги, хотя она заявила, что вернет, и с меня сняли полную сумму за мое пребывание. Как участник программы вознаграждений Gold, который останавливается во многих объектах La Quinta, я ожидаю честности и лучшего общего клиентского опыта. Я приложил фотографии засоренного душа и грязных остатков канализации, которые он оставил в душевой зоне.
Гости, будьте бдительны.

La Quinta by Wyndham замечательный. Никаких скрытых платежей, никаких депозитов, никаких задержек… просто простая деловая операция по аренде номера и его оплате.
Номера хорошие, удобные, очень чистые и освежающе прохладные. Мы покинули предыдущий отель задолго до выезда, и поскольку мы приехали на несколько часов раньше для регистрации в La Quinta, то думали, что нам придется подождать. Оказалось, что нет. Нам разрешили заселиться пораньше, и сотрудники стойки регистрации были очень любезны. Есть закусочная, плюс континентальный завтрак, а в окрестностях есть несколько мест, где можно поесть в нескольких минутах ходьбы. Бассейн и джакузи очень ухоженные, и все, с кем мы сталкивались, были дружелюбны и вежливы. Я определенно рекомендую остановиться здесь и, несомненно, вернусь снова.