Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Buena Park 3*

Во время пребывания в Laquinta Buena Park слив душа в моем номере засорился и начал пропускать грязную воду в ванну. Это привело к тому, что вода скапливалась и поднималась в ванне. Моя семья не смогла принять душ в последнюю ночь поездки, так как они были обеспокоены санитарным состоянием стояния в грязной воде, застоявшейся в ванне. К следующему утру, когда вода наконец слилась, в ванне был коричневый осадок, который въелся в пол ванны. Кроме того, в этот же последний день унитаз начал плохо смываться и, казалось, потерял напор, необходимый для смыва отходов в унитаз. Моей семье пришлось несколько раз использовать ведро воды, чтобы смыть унитаз. Все это произошло поздно вечером после возвращения в отель после дня. На следующее утро я сообщил об этом девушке, которая работала на стойке регистрации, и она сообщила мне, что я должен сообщить об этом генеральному директору и что она вернет мне деньги за последнюю ночь моего пребывания из-за сложившейся ситуации. После выезда, возвращения домой и проверки моей кредитной карты девушка не вернула мне деньги, хотя она заявила, что вернет, и с меня сняли полную сумму за мое пребывание. Как участник программы вознаграждений Gold, который останавливается во многих объектах La Quinta, я ожидаю честности и лучшего общего клиентского опыта. Я приложил фотографии засоренного душа и грязных остатков канализации, которые он оставил в душевой зоне.
Гости, будьте бдительны. Будьте осторожны с чистотой ванны/душа и туалета и убедитесь, что вы проверили общую функциональность номеров в этом заведении.