Doubletree by Hilton Buena Park

👀 Ого, этот отель просто потрясающий. Каждое утро можно увидеть персонал по уборке, сосредоточенно выполняющий свои обязанности. Я впечатлен. Номера имели великолепный дизайн интерьера.

Наше пребывание было замечательным. Номер, который нам предоставили, был очень чистым и аккуратным. Процесс регистрации прошел очень быстро и легко. Администратор на ресепшене, Найк, очень помогла нам с регистрацией, так как смогла предоставить нам тот же номер, который мы использовали для следующего бронирования, когда к нам собирались присоединиться еще двое друзей. Это было очень удобно, так как нам не пришлось собирать вещи, которые мы уже положили в ящики в номере. Кстати: бесплатное печенье тоже было очень вкусным.

Я приехала в отель поздно, потому что мне предстояла долгая дорога из Финикса. Я позвонила, пока была в пути. Я знала, что приеду около полуночи, и поговорила с Саймоном по телефону. Он был очень вежлив и предупредил меня о возможном позднем приезде, а когда я наконец приехала, обо мне позаботилась Найк. Она была очень милой и сделала все возможное, чтобы я получила свое печенье, спросила, нет ли у кого-нибудь из нас аллергии на орехи, поинтересовалась, нужна ли мне вода. Она была замечательной. Саймон и Найк сделали этот опыт особенным и незабываемым.

С первого момента, как я вошла в этот отель Doubletree, Найк (хозяйка на ресепшене) создала для меня атмосферу радушия и расслабления. Во время и во всех последующих взаимодействиях она была невероятно милой, вежливой, отзывчивой и доброй. Благодаря Найк я знала, что мое пребывание там будет особенным — читайте дальше!
Температура в коридорах отеля и баре/ресторане показалась мне очень комфортной, даже несмотря на переменчивую температуру на улице (21-23 декабря 2025 года). Весь персонал, с которым я общалась, был очень любезен и предлагал помощь — даже когда меня об этом не просили. Я чувствовала себя как дома. Все дверные замки и бесключевые доступы в приложении работали безупречно, что добавляло ощущения безопасности.
Этот отель должен служить образцом для всех отелей Hilton. Единственная проблема заключалась в том, что кто-то запер сейф в номере открытым. Для меня это не стало проблемой, так как мне он не понадобился, поэтому я не сообщила об этом персоналу.
Пожалуйста, бронируйте этот отель в следующий раз, когда будете ездить в Диснейленд или парк развлечений Knott's Berry Farm и/или вам понадобится остановиться рядом с Корейским кварталом. Вы не будете разочарованы.
С Новым годом!

В июне я забронировал номер через сторонний сайт, и меня попросили внести депозит, что я и сделал. После выезда мне сказали, что депозит был лишь временно заблокирован и будет разблокирован после моего отъезда. Однако прошло несколько дней, а депозит так и не вернули.
Я воспользовался онлайн-чатом и позвонил в отель. Оператор сказал мне, что отель никогда не списывал с меня деньги, что это была лишь временная блокировка, и посоветовал подождать еще немного. Через две недели я позвонил снова, и мне сказали то же самое. Оператор звучал торопливо и, казалось, не был заинтересован в помощи, и на этот раз мне посоветовали обратиться в свой банк.
Когда я позвонил в свой банк, они подтвердили, что отель действительно списал депозит, поэтому он и появился в моей выписке. Банк открыл дело и помог мне, и в итоге отель вернул мне деньги.
Мне понравился сам номер, но обслуживание клиентов и отсутствие терпения при решении этой проблемы оставили плохое впечатление. Необходимость полагаться на свой банк в решении вопроса, который должен был уладить отель, заставляет меня сомневаться, стоит ли возвращаться, так как я не хотел бы снова пережить подобное.

Отель отличный! Всё чисто и современно. Более того, Вероника без колебаний пошла нам навстречу и переселила нас с женой в номер, соответствующий её предпочтениям. Она проявила невероятное понимание (хотя это была довольно необычная просьба) и была очень добра. Обязательно вернусь, спасибо Веронике и команде Hilton!

Отель расположен в хорошем месте, недалеко от Диснейленда. Номера довольно просторные. В номерах нет микроволновок, и приходится пользоваться одной в ледяной комнате. Завтрак, однако, был не очень вкусным. Яйца были как будто приготовлены из яичного порошка. Пришлось просить их переделать. Завтрака по типу шведского стола нет. Приходится заказывать что-то одно из меню. В остальном у меня нет претензий. Однако я бы сказал, что это не совсем четырёхзвёздочный отель, скорее, 3, 5 или 3.

В целом, впечатления хорошие. Сотрудники стойки регистрации, Nike, спросили наши предпочтения относительно номеров и даже предоставили нам кухонные принадлежности по нашей просьбе. Всё прошло гладко. Обслуживание всегда на высоте. Единственное, что нам не понравилось, — отсутствие вытяжки в ванной.

Очень чистый и ухоженный отель. Великолепное обслуживание водителей шаттла, особенно руководителя Дэйва. Он был очень дружелюбным и вежливым как лично, так и по смс, когда нужно было запланировать поездку. Трансфер до Диснея и обратно всегда приходил вовремя или раньше.
Минус 1 звезда, потому что кровать и подушки были слишком мягкими и не имели никакой поддержки, что мешало спать. Напор воды в душе также был очень слабым. Мы смогли его немного отрегулировать, но он всё равно был слишком слабым для нас. Хотелось бы, чтобы в душе была стеклянная раздвижная дверь, а не занавеска. В целом, я хорошо провёл время и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в следующий раз посещать Диснейленд.

Мы с женой останавливались в этом отеле Doubletree в первую неделю ноября в течение последних двух лет. Расположение отличное, рядом с парком развлечений Knott's Berry Farm и потрясающим корейским торговым центром, а также всего в нескольких минутах езды от Диснейленда. Неподалеку также есть множество отличных ресторанов.
Планировка этого отеля действительно уникальна. Сам отель разделен на два отдельных здания, между которыми находится открытое патио (с бассейном! ), где можно отлично провести вечер.
Номера обновленные и чистые, а кондиционеры работают очень хорошо. Кроме того, здесь гораздо дешевле, чем в других (более новых) отелях в этом районе. Именно поэтому мы возвращаемся снова и снова.
Днем может быть слышно шум шоссе, но ночью это не так уж и плохо.
Безусловно, лучшее в этом месте — это персонал. Это было верно оба года нашего пребывания здесь. В этом году Nike на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы помочь мне зарегистрироваться после долгого дня в дороге (и даже помогла разобраться с моим номером Hilton Honors! ). Я очень хочу ей за это поблагодарить. Регистрация заняла больше времени, чем обычная, но она была очень терпелива. Спасибо, Nike!

Отличный отель. Мы забронировали его в рамках нашего путешествия рейсом British Airways. У нас был очень просторный номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». В номере были кофеварка и холодильник, что очень удобно. Ванная комната хорошего размера. Очень чистый номер. Также есть небольшой магазинчик с подарками, сладостями, закусками и т. Д. На территории отеля есть кафе и небольшой Starbucks. Wi-Fi также доступен. Рядом есть несколько ресторанов, например, Denny's, Wendy's и т. Д. Также в нескольких минутах ходьбы находится магазин Target, что очень удобно. Отель предлагает бесплатный ежедневный трансфер до Диснейленда (в 7 милях) и до парка развлечений Knott's Berry Farm, расположенного в миле. Прекрасные водители. Единственным недостатком был депозит в 350 долларов при заселении, который вам вернут, но вы можете включить его в свой бюджет. И никаких курортных сборов. Я определенно рекомендую этот отель.

Я прожил в отеле 10 дней. Когда я заселился поздно ночью, в отеле не оказалось кулера с горячей водой, а в номере не было чайника. Я попросил у сотрудника на стойке регистрации горячей воды для кофе, и он любезно вскипятил её для меня в ресторане.
Несколько дней спустя я купил лапшу быстрого приготовления в магазине отеля, чтобы перекусить поздно вечером, и попросил горячую воду, но пожилая сотрудница на стойке регистрации отказалась, сказав, что она доступна только до 22:00, хотя было 21:55.
Эта же сотрудница также отказалась убрать мой номер, когда я попросил об этом перед уходом, сославшись на занятость уборщиков, и номер не был убран к моему возвращению. (За 10 дней номер убирали всего 3 раза, поэтому мне приходилось звонить каждый день и просить свежие полотенца. )
Горничные и сотрудники ресторана были любезны и приветливы, а бассейн был чистым, но в следующий раз я остановлюсь в соседнем отеле Marriott Inn.

У нас был отличный опыт пребывания в течение двух ночей! Томми с стойки регистрации помог нам с регистрацией, он очень дружелюбный и предоставил нам бесплатный завтрак на день рождения моего отца. Рейчел, официантка, обслуживала нас очень хорошо, нам понравилась еда. Кроме того, внутри есть открытый бар и Starbucks, где подают обед и ужин. Наш номер был идеальным, напротив бассейна с патио, двумя кроватями, смежной комнатой и рядом с задней парковкой, за исключением того, что решетка воздуховода кондиционера не регулировалась, и воздух дул прямо в кровать. Первая ночь была нашим ежегодным танцевальным ужином SMBA. Место было просторным, с ближайшим туалетом и вестибюлем, еда по системе «шведский стол» была хорошей, но официанты спешат убраться. На вторую ночь мы ужинали в отеле, еда была действительно вкусной. У них есть профессиональный шеф-повар, и Лиза обслуживала нас очень дружелюбно, она угостила нас мороженым на день рождения моего отца. Тем не менее, рекомендую это место рядом с автострадой и ближе всего к тематическим паркам, ресторанам и магазинам.

Я часто путешествую в одиночку и люблю исследовать разные города в выходные дни. Больше всего я ценю, когда меня принимают не просто как клиента, а как друга, и именно это мне и удалось Ники и Томасу Ломбою. Оба на ресепшене были приветливы, открыты и искренне любезны. Благодаря их гостеприимству моё пребывание здесь стало личным и незабываемым.
Спасибо вам обоим, и продолжайте излучать эту дружелюбную энергию!
– Уилсон С. М.

Я останавливаюсь в Double Tree Inn раз в неделю по делам. Найк всегда очень приветлива, когда я захожу. Благодаря ей моё пребывание в DoubleTree Inn не просто приятное, а незабываемое. Она — яркий пример того, каким должно быть настоящее гостеприимство, и я надеюсь, что отель понимает, как им повезло иметь её в своей команде!

Я прекрасно провела время в DoubleTree Hilton. Отель был очень чистым и гостеприимным, и, конечно же, тёплое печенье при регистрации стало приятным сюрпризом. Когда моя сестра и несколько друзей приехали к нам на несколько часов, сотрудники стойки регистрации превзошли все ожидания: нам подарили шесть печений и даже разрешили им бесплатно припарковаться на время их короткого визита. Персонал был неизменно любезен и предупредителен, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Расположение отеля также очень удобное: мы могли дойти пешком до парка развлечений Knott’s Berry Farm, а наличие Porto’s рядом было просто идеальным. Мы останавливались здесь в прошлом году и вернулись в этом. В целом, проживание было очень комфортным и приятным. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Это место просто фантастическое. Мы останавливались здесь уже 4 раза, и каждый раз всё было просто замечательно. Персонал всегда очень дружелюбный, а по прибытии вас угощают самым тёплым печеньем! Все номера просторные, а кондиционер работает отлично. Бесплатный автобус до Диснейленда и ягодной фермы Ноттс — огромное преимущество, а все водители — замечательные люди. Бесплатная парковка — отличный вариант, а расположение — 10/10.