Courtyard by Marriott Anaheim Resort/Convention Center

Отель хороший, но старый. Возможно, мы были там в тяжёлый день, но чистота повсюду, от лифта до коридоров и номеров, была плюсом.

В целом всё нормально: чисто, кровати средние, термостат кондиционера не работал, персонал был профессиональным, но не слишком услужливым. Ресторана как такового нет, только барная стойка, где сотрудник разогревает еду. Парковка стоит 12 долларов, что указано мелким шрифтом на сайте (я не видел этого, когда бронировал номер). В этом районе много вариантов, в следующий раз поедем куда-нибудь ещё.

Шира Рейес — просто супер, 5 звёзд и выше, она превзошла все ожидания. Отличный сервис и приятный тихий отель. Пожалуйста, отдайте ей должное! Слишком сильный запах хлорокса в коридорах, номерам, возможно, требуется ремонт. Карлос.

Плюсы: удобное расположение по отношению к нескольким интересным местам. Минусы: завтрак был предоставлен только в один из двух дней, что показалось странным, учитывая, что в бронировании был указан бесплатный завтрак.

Меня очень разочаровал этот отель, поскольку здесь проявилось полное равнодушие как к безопасности моего имущества, так и к моему благополучию. Я забронировал здесь номер на две ночи, и в первую же ночь заметил, как кто-то пытается взломать мою машину. Я немедленно позвонил на стойку регистрации за помощью, но на парковке не было охраны, которая могла бы помочь. Когда я выразил опасения по поводу отсутствия безопасности, сотрудники отеля заявили, что ничем не могут помочь, и не предложили никаких альтернативных вариантов, кроме как выехать утром.
Боясь, что этот человек может вернуться к моей машине, я не мог спать всю ночь. В результате я остался без места в свою последнюю ночь в Буэна-Парке. Что ещё хуже, когда я обратился в руководство, обслуживание клиентов оказалось ужасным. Я поговорил с Бернардом, руководителем службы поддержки клиентов Marriott, который был груб, некомпетентен и пренебрежителен. Он вступил со мной в спор и отказался предложить какие-либо решения, несмотря на то, что я являюсь верным клиентом Marriott уже более 10 лет. Я глубоко разочарован этим опытом и теперь подумываю деактивировать свою учетную запись Marriott и никогда больше не пользоваться отелями Marriott.

Мы прекрасно провели время в Courtyard Marriott Anaheim Buena Park! Отель был безупречно чистым и современным, а наши номера – удобными и хорошо оборудованными. В одном из наших номеров даже был балкон, что стало приятным сюрпризом. Напитки в бистро (отдельное спасибо Майклу) были первоклассными. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему регистрация и наше пребывание в целом прошли гладко. Мы забронировали этот отель, потому что он находится прямо через дорогу от Medieval Times, и расположение не могло быть удобнее. Также обязательно загляните в Porto’s, который находится через дорогу. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если будете в этом районе! Это отличный отель.

В моей комнате пахло мочой. В ванной пахло ещё сильнее 😫. Утром в номере обнаружилось насекомое. Вентиляционное отверстие в ванной над душем выглядело так, будто там была дохлая крыса. В целом, мне не понравилось пребывание, в отличие от других отелей Marriott. Я высказал свои опасения, но агент, похоже, была совершенно равнодушна. Она не стала ничего писать, чтобы передать своему менеджеру.

Этот отель был средним. Я ожидал большего, и, возможно, потому что это Кали, мои ожидания были завышены. Номер был так себе. Ничего особенного, да и немного старомодный. Чисто, и это плюс. Не думаю, что остановился бы здесь снова, если бы не обновление.

Чисто, в хорошем состоянии. Честно говоря, номер был лучше, чем в четырёхзвёздочных отелях, которые мы посетили в этой поездке.
Все удобства работали исправно, а ванная комната была хорошо спроектирована и содержалась в порядке.

Руководство не захотело брать на себя ответственность за то, что происходит в заведении, находящемся под их опекой. Надеюсь, владелец знает, как им управляют. Во-первых, я обнаружил таракана в своем номере, как только мы туда приехали, что было отвратительно и напугало мою жену. Затем мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы просто сообщить им, что у нас недостаточно одеял, простыней и подушек, что было еще одной проблемой, потому что их телефоны не работали, но я думаю, что это тоже не их вина. Я попросил руководство сделать мне скидку, так как все удобства, обещанные при бронировании номера, не были доступны. Помощник менеджера Эшли Кламм ответила: «Мы не можем, так как это не наша вина и находится вне нашего контроля». Также я подумал, что взимать дополнительную плату в размере 12 долларов за парковку автомобиля на их территории — это немного много, особенно когда об этом не сообщают заранее при бронировании номера. В общем, я бы никогда больше здесь не остановился. Это определенно не стоило тех 207 долларов, которые я заплатил за 1 ночь.

Отличное место для проживания, если вы собираетесь в Средневековье! Бассейн находился рядом с нашей комнатой, поэтому дети могли немного повеселиться, пока мы просто отдыхали. Комната была хорошая, и место было отличным для 2-3 детей.

Участник Marriot Platinum здесь. Номера были чистыми и имели отличное расположение, но на веб-сайте Marriot, который я использую как участник для бронирования номера, была указана БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА, но при выезде этот отель взимал с меня плату за парковку в размере 12 долларов в день. Очень вводит в заблуждение и не связано с франшизой с корпоративными… Члены Bonvoy будьте осторожны, им придется столкнуться с трудностями, чтобы разобраться в этом.

Я остаюсь здесь по работе, и мне нравится расположение, легкий доступ к автостраде 91 и замечательный персонал. Мне также нравится большой тренажерный зал, который у них есть, и я чувствую себя в безопасности, когда гуляю на улице.

В целом неплохо, но мелочи убили. Получил номер с патио, ура. Раздвижная дверь открывается на 4 дюйма, с замком, который вам не хотят снимать. Даже если бы он и открылся, это был бы небольшой сад. Когда вы открываете обычную дверь, чтобы войти, засов открывается вместе с дверью. Так что, если вы спешите и вам нужно в туалет, дверь открыта. 2 бутылки шампуня и никакого средства для мытья тела. Все 4 моих пакета кофе были без кофеина, у них не было заваренного кофе до 6:30 утра, парень на стойке регистрации принес мне обычные пакеты.
Это не то, что вы ожидаете от Marriott, возможно, я думаю, за 200 долларов за ночь (15 часов) я мог бы получить гель для душа и обычный кофе.
Кроме того, из-за местоположения вокруг много шумных детей и их громких мам.
ОБНОВЛЕНИЕ: Marriott прочитал мой обзор и даже обратился ко мне с просьбой о компенсации в виде баллов. Я очень ценю этот жест и усилия, которые он потребовал.

Я забронировал номер, используя свои баллы, и был шокирован тем, что меня попросили показать мою карту, а сотрудник списал деньги с моей карты (по ошибке).
Отличное расположение. Моему мужу и мне понравился круглосуточный тренажерный зал. Нам очень понравилось сидеть у костра во дворе. Понравились обновления вестибюля. Это гостеприимство с телевизорами и диванами. Персонал был приятным.
В нашей первой комнате был небольшой запах, но нас сразу же переселили в новую комнату, и, возможно, мы получили номер более высокой категории на первом этаже (потому что нам очень понравился номер, и кровать спала отлично) … по сравнению с другими отзывами.

Единственная хорошая вещь в этом отеле — это расположение.
Номера нуждаются в обновлении, скорость интернета посредственная.
ИМХО, НЕ хорошее соотношение цены и качества с устаревшим состоянием номеров, платной парковкой, не дружелюбным персоналом, независимо от вашего членского статуса.
Я не останусь там во время следующей поездки в округ Ориндж.

Очень хорошее место для отдыха. Этот отель расположен в самом сердце Буэна-парка, недалеко от Диснейленда и фермы Ноттс Берри. Чистые номера, дружелюбный персонал и удобное расположение. В отеле также есть хорошая еда и открытый бассейн.