ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















В пятницу, 26 декабря, когда мы вернулись в отель после целого дня прогулок, мы были шокированы, увидев, что он не был полностью укомплектован. Мы не оставили на двери табличку «Не беспокоить». Мы даже разбросали все полотенца по полу и не смогли принять душ. Когда мы позвонили на ресепшн, чтобы сообщить им об этом безобразии, персонал имел наглость заявить, что мы не заказывали обслуживание в номер. НИКОГДА в жизни я не слышала об отеле, где нужно заказывать обслуживание в номер. Не могу поверить, что это стандарт Hilton! Персонал не обучен справляться с такими ситуациями, он должен был хотя бы извиниться и попытаться помочь, вместо того чтобы перекладывать вину на нас. В любом случае, невозможно, чтобы мы заказывали обслуживание в номер, так как в прошлый раз они убрали наш номер без нашей просьбы. Я очень недовольна Hilton. Я советую вам даже не рассматривать этот отель, так как поблизости есть гораздо лучшие варианты, например, Marriott.
Примечание: в нашем номере не работают одна лампа и одна розетка, вода имеет очень сильный запах хлора. Wi-Fi очень медленный, скорость около 4 Мбит/с.