Key Inn and Suites

Учитывая цену и расположение рядом с аэропортом Санта-Ана (Джон Уэйн) и парком Оук-Каньон, где проходит фестиваль «Панк в парке», это хороший выбор. Номера убирались ежедневно, и мы даже наслаждались бассейном. Uber Eats доставили нам в номер быстро, что добавило удобства. В целом, это был отличный опыт.

Мне нужен обратный звонок в этой компании. Или я буду писать каждый день с плохим отзывом. Эта компания украла данные нашей карты и списала с нее деньги. Мы попробовали их номер. Он перестает звонить, и создается впечатление, что его берут без ответа.
Мы обратились в наш банк. Но прежде чем мы сможем вернуть свои деньги, сначала необходимо провести транзакцию.
Первый день публикации.

Продолжал звонить, чтобы узнать, когда время регистрации, но тот, кто работает на стойке регистрации, продолжает отвечать на телефонные звонки и даже не отвечает. Они просто берут трубку и кладут трубку. Даже не отвечайте. Я жду минуты и минуты, и ничто вроде руководства не хочет работать. Какой смысл иметь телефон, если ты на него не отвечаешь?

Плюсы: было чисто и комфортно. Персонал был лучшим. Минусы: они не подают завтрак или даже кофе, как в большинстве мест.

Плюсы: отель был удобно расположен рядом с тем местом, где мне нужно было быть. Минусы: Фотографии совершенно не соответствовали тому номеру, который мы получили. В отеле жили жильцы, а не только посетители. Было очень шумно, в коридоре было слышно людей. В первую ночь в дверь рядом с нашей комнатой постучала женщина, ища своего мужчину.

Положительный: сразу был в плохом состоянии, в номере был холодильник. Отрицательный: у них нет надлежащего персонала. Когда пришло 9, чтобы зарегистрироваться, у сотрудника был обеденный перерыв… просидел в моей машине 15 минут, а затем простоял у стойки еще 10, потому что за мной пришли другие люди, и я хотел, чтобы мне помогли первым.

Отель находится прямо рядом с шоссе, поэтому, если вы планируете поспать, это не то место, где можно остановиться. Большую часть ночи я не спал под громкие гонки на мотоциклах, автомобили, грузовики, автогонки, аварии и машины скорой помощи с ворчащими сиренами. Персонал был в порядке. Сам номер нормальный, но если вы ожидаете чего-то вроде Best Western или Marriot, то это не то. Парковка не соответствует требованиям.

Я останавливался в этом отеле один раз в неделю в течение последних 5 месяцев из-за путешествий и учебы. Каждую неделю я разочаровываюсь. Насадки для душа — мусор, канализация пахнет, телевизоры не работают, телефоны не работают, иногда не работает кондиционер. Я остаюсь здесь только потому, что у меня нет денег, чтобы позволить себе пребывание более 100 ночей. Если вам придется остаться здесь на некоторое время, это нормально, потому что это так дешево. Если вы здесь в отпуске, возможно, у вас есть пара детей Илофа, и вы пытаетесь сэкономить немного денег, НЕ СТОИТ ТОГО. Остановитесь в более хорошем отеле, в который включен завтрак, и сэкономьте таким образом деньги. Если вам придется остаться здесь, комнаты 250 и 252 были единственными полуприличными комнатами, в которых я останавливался.

Руководство было грубым. Не хотел разговаривать и ушел, пока я разговаривал. Они также пытались выгнать нас из нашей комнаты, потому что моя собака однажды залаяла накануне. Я пытался показать свои документы ESA, но мой парень ушел из группы. Они заявили, что была жалоба, но не смогли предоставить мне никаких доказательств, и такой ситуации не было. Они узнали, что я уже заплатил за еще одну ночь, и быстро изменили свое отношение. Залаяла еще одна собака, и, похоже, никого не выгнали? мы останавливались там на 7 ночей и планировали остаться подольше, но мы никогда не вернемся в этот отель. Единственный раз, когда мы услышали о «жалобе», это когда одна из горничных заметила, что у нас есть собаки, и сказала, что нам не разрешено их иметь. Мне не понравилось то, как со мной обращались. НУЛЕВОЕ обслуживание клиентов.
Кроме того, под лестницей спали люди, а по коридорам бегали маленькие дети. Может, стоит побеспокоиться о безопасности гостей, а не пытаться нас выгнать? явно заботятся только о деньгах.
Их номера ужасные, они определенно не проводят глубокую уборку. Я нашла кисть для макияжа под кроватью, лол, она была не моя.

Положительный: Парковка и номер были чистыми. Ключ от номера не работал должным образом. В остальном это было хорошо и безопасно для меня, чтобы остановиться здесь. Их безопасность была хорошей 7/24 каждый день. Отрицательный: Ключ от номера не работал должным образом. И их клерк на стойке регистрации помогал мне, и мне это понравилось.

Отличное расположение. Чистые номера, отзывчивый персонал. Они зарегистрировали нас поздно, без каких-либо резерваций, в воскресенье вечером примерно через 5 минут после того, как другой отель, в котором мы забронировали номер, не смог разобраться в их компьютерной системе и имел ужасное обслуживание клиентов. Ключевая гостиница была настолько хороша, что мы остановились там на всю неделю, а не на два дня, как планировали изначально. Спасибо. Мы вернемся в следующем месяце для другого отдыха.

Место было достаточно хорошим, вероятно, что-то вроде жилья в восьмой секции. Кровати были ужасными, посередине кровати была огромная раковина. Это заставляет задуматься, проверяют ли они матрасы или ждут о них плохих отзывов. Думаю, обслуживание было достаточно хорошим для 2 звезд. Не ожидайте многого. На удивление, даже находясь рядом с автострадой, почти ничего не слышно!

Они ремонтируют квартиру и переезжают в новое место (буквально в квартале от старого)!
После прочтения предыдущих отзывов я немного нервничал, но, похоже, владелец действительно прислушался к пожеланиям гостей, потому что наше недельное пребывание здесь оставило у нас потрясающие впечатления! Ни тараканов, ни постельных клопов, ни посторонних людей, ежедневная уборка и очень тихий район. Кроме того, температура и напор воды в душе были просто фантастическими. Я бы вернулся сюда снова.

Честно говоря, мне не понравилось моё пребывание здесь одну ночь. Хотелось бы оставить более положительный отзыв, но, прочитав другие отзывы в Google, я, похоже, столкнулся с теми же двумя проблемами, на которые уже жаловались другие.
Во-первых, мой номер был совершенно грязным. Справедливости ради, могу сказать, что кто-то протёр сантехнику, и в номере пахло сильной чисткой, когда я вошёл, но место отчаянно нуждается в генеральной уборке или ремонте. Ходьба по ковру покроет ноги грязью, так что босиком ходить нельзя. Ковёр возле ванной комнаты, конечно же, был мокрым, но вонял он очень сильно. Стены были потрепаны, а розетки в номере так часто использовались, что теперь плохо работают и не могут зарядить электронику.
Вторая проблема, с которой я столкнулся, — это неудобная парковка. Возможно, я приехал в неудачное время или было плохое освещение, но мне было некомфортно в этом мотеле.
Хорошая новость заключается в том, что персонал у входа был дружелюбным. Однако если бы я сделал это снова, я бы выбрал другой бюджетный мотель или потратил бы больше денег в другом месте.

Ну, это было самое дешёвое место в округе, так что я ни на что не жаловался, но имейте в виду: ковры пылесосят, но, по-моему, их НИКОГДА не чистили. Ходил по комнате меньше двух часов, и наши ступни были ЧЁРНЫМИ! Ванна не сливает воду. Просто ужасно, когда оставляешь чёрные следы в ванной. К тому же, телевизор не работал — СОВСЕМ. Его даже невозможно было включить. Я всё протирал отбеливателем, прежде чем заселиться. Включая пол в ванной.
ДАЖЕ РЕМОНТ ПОРАЖАТЬ. Но их было легко найти, заселиться и выселиться. И я ни разу не чувствовал никакой угрозы, даже поздно ночью.

Единственная причина, по которой мы забронировали этот отель, заключалась в том, что их номер Tower Suite был выгодным, а мы были большой группой (3 взрослых, 3 маленьких ребенка, 1 младенец) и очень хотели, чтобы все жили в одном номере. При регистрации мне сказали, что мы не можем получить эту комнату, потому что она находится во втором здании дальше по улице, которое было закрыто. Вместо того, чтобы предложить нам еще один люкс или даже смежные комнаты, нам дали две отдельные комнаты, а это означало, что нам пришлось разделить наших маленьких детей, что было очень неудобно.
Когда мы вышли из машины, первое, что мы услышали, это как несколько постоянных жителей отеля кричали друг на друга об иглах и других сомнительных веществах, и я, честно говоря, беспокоился о безопасности отеля, но мы не смогли попытаться найти что-то еще после того, как уже заселились.
Номера совсем не такие, как показано на сайте. Мы выехали на шоссе I-5, и шум автострады был ОЧЕНЬ громким. По сути, дверь приходилось хлопать телом, чтобы открыть или закрыть. Полы были почти жирными, и все наши ноги и носки стали черными и липкими. Дверь в ванную облупилась, на ней были граффити и плохо залатанная дыра. Стены были облуплены и облуплены, мебель была в ужасном состоянии, а ящики не закрывались. Кондиционер работал, но выглядел так, будто вот-вот выпадет из стены. В общем, было очень грязно и неудобно.