Мы остановились в номере № 305 и заселились после полуночи. Прибыв в номер, мы вставили ключ-карту, замигал зеленый индикатор, и дверь слегка приоткрылась, но не полностью. Мы несколько раз пытались открыть ключ, и каждый раз дверь слегка приоткрывалась, при этом дверь явно застряла в раме и не открывалась полностью. Когда мы наконец толкнули дверь, дверь открылась, а дверная рама треснула (см. Фотографии). Замок на двери был явно неисправен, и, как гости, оплачивающие проживание, мы не виноваты в этом. Рама УЖЕ была повреждена, поэтому дверь не могла плавно открываться. Мы немедленно спустились вниз, чтобы сообщить о повреждении, и нам сказали, что мы не будем платить за ущерб.
На следующее утро мы поговорили с генеральным менеджером Ребеккой по номеру мобильного телефона (530) 517-1413, и она много раз указывала, что нам не придется платить за повреждение двери. Ребекка заявила, что в отеле проблемы со всеми замками на дверях, и что это следующий приоритетный ремонт отеля. Ребекка не стала излагать этот разговор письменно, и это вызвало у нас дискомфорт. Ребекка несколько раз заявляла, что с нас не будет взиматься плата за ущерб.
Сегодня я проверил выписку по кредитной карте и увидел, что с меня списали 300 долларов в дополнение к оплате за проживание в отеле. Мне очень неловко, что с нас списали эту сумму, не предупредив об этом. Я связался с Ребеккой, управляющим отелем, по указанному выше номеру телефона сегодня утром (16.06.25), и она отказалась предоставить мне номер телефона или контактный номер владельца. Вместо этого управляющий попросил меня отправить электронное письмо по адресу hiexpresscorning@gmail. Com. У меня нет возможности оспорить эти платежи напрямую с администрацией отеля.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, МЕНЯ НАСТОЯЩИМ ОБМАНУЛИ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро мы поговорили с генеральным менеджером Ребеккой по номеру мобильного телефона (530) 517-1413, и она много раз указывала, что нам не придется платить за повреждение двери. Ребекка заявила, что в отеле проблемы со всеми замками на дверях, и что это следующий приоритетный ремонт отеля. Ребекка не стала излагать этот разговор письменно, и это вызвало у нас дискомфорт. Ребекка несколько раз заявляла, что с нас не будет взиматься плата за ущерб.
Сегодня я проверил выписку по кредитной карте и увидел, что с меня списали 300 долларов в дополнение к оплате за проживание в отеле. Мне очень неловко, что с нас списали эту сумму, не предупредив об этом. Я связался с Ребеккой, управляющим отелем, по указанному выше номеру телефона сегодня утром (16.06.25), и она отказалась предоставить мне номер телефона или контактный номер владельца. Вместо этого управляющий попросил меня отправить электронное письмо по адресу hiexpresscorning@gmail. Com. У меня нет возможности оспорить эти платежи напрямую с администрацией отеля.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, МЕНЯ НАСТОЯЩИМ ОБМАНУЛИ.