Comfort Inn & Suites Colton - San Bernardino

Безопасность всех посетителей не является приоритетом — дверь не была заперта/сломана с первого посещения в июне, и в этот раз замок на двери всё ещё сломан.
Курение марихуаны в частном порядке допустимо, но когда это касается моих детей, так как посетители оставляют двери открытыми, когда закуривают, дым разносится по коридорам и наполняет их, что представляет опасность для здоровья.

Регистрация прошла, как всегда, без проблем, хорошая цена. Возникли проблемы с первым предоставленным номером. Когда я обратился к девушке на стойке регистрации, она без колебаний предоставила нам номер получше. Никаких проблем не возникло, я не запомнил её имени, но она сделала всё возможное, чтобы мне помочь. Очень благодарен и обязательно вернусь.

Не останавливайтесь здесь! Я забронировал здесь поездку на выходные, прочитав довольно неплохие отзывы, но по прибытии всё оказалось хуже, чем я ожидал. Во всём отеле стоял запах сигарет, воздух был влажным и затхлым. Я забронировал номер для некурящих, но во всём номере всё равно стоял запах сигарет. В кондиционере лежали салфетки для сушки, чтобы хоть как-то скрыть запах. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер. Мне сказали, что мест нет, но могут предоставить «освежитель воздуха», а затем вручили мне дезинфицирующий спрей Lysol – и это всё, что мне было нужно. Я тут же забронировал другой отель и уехал.

Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен, выполнил все мои просьбы и сделал всё возможное, чтобы помочь мне сделать копии для важной встречи. Пять звёзд!
Мой номер — № 202 — немного разочаровал. Во-первых, замок безопасности на двери сломан. Я подкладывал стул под дверь на ночь, но всё равно было бы неплохо иметь работающий замок. Кроме того, фен в ванной не работает. Не то чтобы это было решающим фактором… но я намеренно не брал фен с собой, потому что был уверен, что в отеле он есть. Кроме того, вдоль швов ванны есть что-то пугающее, похожее на плесень. Думаю, уборщицы могут устранить это самостоятельно. И наконец, мне просто не нравится переключатель каналов; переключение с одного канала на другой кажется необычайно громоздким, постоянно приходится возвращаться к 30-1 для навигации или запоминания номеров станций. Возможно, это только моё мнение… но я рекомендую и вам попробовать.
Завтрак – с чего начать? В первый день я спустился до 8 утра, а во второй – до 6:50. В первый день соковыжималка выдавала только воду, а во второй – вообще ничего. В первый день в холле для гостей была ледяная лимонная вода, но ко второму утру весь диспенсер был убран… то есть, холодных напитков у гостей не было вообще. Кроме того, йогурт закончился раньше времени в оба дня. На второй день я рассказал о ситуации с йогуртом официантке, но она так и не пополнила запасы даже через 20 минут. И закончилось тесто для вафель.

Мой номер был таким чистым, что это был рай! Полотенца тоже были новыми и свежими! Персонал был профессиональным и очень отзывчивым. Гостеприимство на высшем уровне! Я так хорошо отдохнул.

Менеджер на стойке регистрации очень дружелюбный и вежливый. Я останавливался там несколько раз. Моя команда останавливалась там месяцами, и у нас никогда не было никаких проблем. Цена очень разумная, и я бы порекомендовал их. Это единственное место, где я останавливаюсь, когда приезжаю в Калифорнию.

Джентльмен на поздней ночной стойке регистрации такой красивый, прежде всего.
И, конечно, он дружелюбный в обслуживании клиентов, очень вежливый и услужливый. Я приехал из Флориды и не могу дождаться, чтобы снова остановиться здесь. Чистое жилье, как всегда.

Лай собак был большой проблемой. Иногда мне казалось, что я нахожусь в парке для выгула собак. Люди, жившие выше меня, много спорили и кричали. Я был за рулём новенькой машины, которую я намеренно припарковал подальше от здания, чтобы не повредить. После выселения, перед тем как уйти, я осмотрел машину и обнаружил, что кто-то, похоже, какой-то тележкой или детской коляской поцарапал всю пассажирскую сторону моей машины. Переднее крыло и обе двери. Также оказалось, что там живёт много малообеспеченных семей. Люди просто болтаются у своих машин на парковке. Это было бы неплохо, но их следует держать отдельно от путешественников и гостей, приехавших на короткий срок. Пару раз видел там полицию. За ту цену, которую я заплатил, там должно было быть гораздо спокойнее и тише.

В ванной не было телефона и держателя для полотенец. Из ванны и раковины исчезли пробки. Вся сантехника была ржавой. В ванной комнате обнаружился неизвестный насекомый. Завтрак (обычный гостиничный) был ниже среднего. Третий день, понедельник, не было яиц, мяса и кофе. Когда на стойке регистрации мне сообщили об этом, всё оборудование было украдено. Сотрудник на стойке регистрации был настолько любезен, что помог сделать посадочный талон на компьютере. Замок на двери сломался. В вестибюле иногда появлялись неприятные личности.
Уборка была отличной. Кровать была удобной. Молодой человек на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым.

Эрика — худшая из всех — держитесь подальше!
Этот отель — полная катастрофа. Когда мы заселились, то обнаружили, что ванная комната сломана и совершенно непригодна для использования. Мы сразу же пошли на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер, но женщина там была груба и бесполезна, настаивая на том, что они полностью забронированы. Мы отказались останавливаться в таких ужасных условиях и немедленно попросили вернуть деньги — она согласилась.
Прошел месяц, а возврата денег все еще не было. Когда я попытался решить этот вопрос, менеджер Эрика была шокирующе груба и отказалась помочь. Эрика — худшая из всех, и этим местом управляют люди, которым явно наплевать на своих гостей. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этой помойки!

Недавно моя компания заставила меня остановиться в этом месте. Я припарковался под 2 камерами, и они обнаружили, что мой ремень порезан, а брезент украли с моего служебного грузовика. Офис был не слишком любезен, даже не смогли распечатать квитанцию ​​за мое пребывание, не говоря уже о проверке камер на предмет кражи. Заявляли, что отправят квитанцию ​​по электронной почте, но этого не произошло.

Я повез свою семью в поездку в Лейк-Грегори в надежде на расслабляющий уик-энд, но в итоге оказался в одном из худших отелей, которые у нас когда-либо были. С того момента, как мы вошли, номер был отвратительным! На ковре было большое пятно, похожее на засохшую кровь, и все место воняло мокрой собакой и сигаретным дымом. В течение часа мы все начали чувствовать себя плохо от вони. Это было тошнотворно и невыносимо.
Честно говоря, этот отель следует осудить. Он открыт для публики, что означает, что любой может зайти с улицы, и, к сожалению, именно это и происходит. Это известное место тусовки бездомных, наркоманов, алкоголиков и проституток. Мы не чувствовали себя в безопасности ни секунды.
Поздно ночью шумная группа из пяти незнакомцев собралась возле нашего номера, крича и агрессивно стуча в нашу дверь. Моя жена и дети были в ужасе. Мне пришлось заблокировать дверь тележкой для багажа, потому что мы понятия не имели, каковы их намерения. Мы никогда не говорили с ними и не взаимодействовали с ними до этого. Примерно через 30 напряженных минут я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и молодой служащий не проявил ни малейшего беспокойства. Он не предложил никакой помощи и даже не сделал вид, что ему не все равно. Было ясно, что такие вещи происходят в этом месте постоянно.
Если вы цените свое здоровье, свою безопасность или свое спокойствие (НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ). Этот отель представляет серьезную угрозу здоровью и безопасности и не должен работать.

Мы прибыли в наш номер после того, как регистрация уже прошла около 16:00, по адресу Сперри Драйв, 450. В Колтоне, Калифорния. Мне пришлось задать несколько вопросов, чтобы выяснить, где находится наш номер, и спросить, когда завтрак. Было странно, что не было предоставлено никакой информации о том, как лучше всего найти наш номер, какой у нас пароль от Wi-Fi или во сколько завтрак. Затем мы добрались до номера, чтобы зарегистрироваться, с очень уставшими детьми: 7 лет, 2 года и 4 месяца. Дверь номера была открыта, на полу стояли коробки с газировкой, в номере стоял неприятный запах, а на столе была еда. Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что номер отвратительно грязный и в нем ужасно пахнет. Все, что нам предложили, это посидеть в вестибюле, пока горничные присматривают за номером, имейте в виду, что было уже больше 17:00. Мы ждали в вестибюле и получили, как мне показалось, очень сухие и неприятные извинения. В результате мы очень опоздали на нашу милую вечеринку в честь дня рождения. Мне было жаль обслуживающий персонал: они не знали, что кто-то заселяется в день нашего приезда, и это, похоже, большая потеря связи с администрацией отеля на стойке регистрации. Мы больше там не остановимся. Я останавливался в других отелях и никогда не испытывал такого негатива.

Комната 233. Почти нет горячей воды. Телевизор не работает. 1 лампа из 3 работает. Занавеска на окне выглядит так, словно росомаха пыталась выбраться. Дыры в стенах. Пятна от еды или что-то еще на стене у кровати.

Wi-Fi сломан, здание не охраняется (слот для входа в здание сорван, любой может войти в здание), говорят, что курение запрещено, но коридоры заполнены дымом от марихуаны, в занавесках есть дыры, завтрак — это шутка: нет молока, сока, йогурта, ветчины, похоже, они были из банки, очень мало вариантов завтрака, наша ванная комната не в порядке, рваные ковры, люди, входящие и выходящие из здания, выглядят подозрительно — определенно не чистое и безопасное место для проживания. Не приеду сюда снова, и определенно не стоит 159 долларов за ночь — в лучшем случае 60 долларов.

Персонал был приятным и любезным. Главной претензией было то, что в номере воняло травой, а из трубы с потолка в ванну капала холодная вода. Район немного грубый, но у нас не было никаких проблем.

Горничные были великолепны, Габби Лупита, и была еще одна, и я не могу вспомнить ее имя, и она была великолепна, они всегда приходили каждый день и спрашивали нас, что нам нужно, и никогда не доставляли нам проблем. Спасибо вам, ребята, за это. Эрика, менеджер, она была потрясающей. Но есть одна вещь, на которую я должен пожаловаться: в городе грядут изнасилования, и их количество вырастет на 400%. Мы остаемся здесь весь месяц, мы не можем себе этого позволить. Для нас это не стоит даже месяца, но нам не сказали об этом до вчерашнего дня, но все в порядке, все остальное было просто потрясающе, и я ценю все, что они сделали, я просто хотел бы, чтобы они сказали нам немного раньше, но это неплохо, что они выполняют свою работу, и я понимаю, спасибо, Comfort Inn.