Comfort Inn & Suites San Bernardino

Мы остановились на несколько дней, чтобы сводить детей поплавать, и нам очень понравилось. Номера были хорошие, а кондиционер работал просто замечательно, особенно после долгого пребывания на солнце. Определенно рекомендую. Персонал отеля был очень любезным и внимательным, уборка номеров прошла отлично, пока мы ходили на обед. Обязательно вернусь сюда снова.

Эрика, команда менеджеров Comfort Inn, задает планку превосходного обслуживания гостей. С момента моего прибытия она ставила мой комфорт на первое место и сделала каждый аспект моего пребывания максимально комфортным. Эрика невероятно отзывчива, она заранее проверяла, есть ли у меня все необходимое, и оперативно отвечала на любые вопросы и запросы.
Больше всего меня поразило ее искреннее внимание к деталям. Она предвидела мои потребности еще до их возникновения — организовала гибкую регистрацию заезда, скоординировала действия с командой горничных, чтобы обеспечить чистоту и тишину в номерах, и лично подтвердила организацию завтрака в соответствии с моим расписанием. Ее коммуникация четкая и вселяющая уверенность, что делает пребывание в отеле комфортным от начала до конца.
Лидерские качества Эрики также проявляются в работе персонала, которым она руководит. Команда работает с приветливым и позитивным настроем, и очевидно, что они хорошо поддерживают друг друга и разделяют ее высокие стандарты. Это создает неизменно приятную атмосферу на всей территории отеля, от лобби до номеров.
Если вы ищете место для проживания, где приоритет отдается комфорту и удобству, Эрика из Comfort Inn — это веская причина забронировать номер. Она действительно делает все возможное, чтобы ваше пребывание было не просто хорошим, а исключительным. Настоятельно рекомендую.

В прошлый раз, когда я здесь останавливался, я сказал себе, что больше никогда не буду здесь останавливаться, но решил остановиться здесь снова, думая, что, возможно, на этот раз впечатления будут лучше, но нет, я был очень разочарован. Я забронировал номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», там был диван, но не было столика, был столик для чтения, но не было стула, в номере пахло сигаретами, особенно в ванной. Некоторые полотенца пахли очень жирно и грязно, я попросил горничную дать мне другие, но те, которые я получил, пахли так же. Номер и мебель очень устаревшие, и это был мой последний раз здесь. Этот отель скатился в пропасть и разочаровывает, учитывая, что это отель сети Choice Hotels. Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, это то, что мне разрешили заселиться раньше.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Comfort Inn & Suites в Колтоне. С момента заселения до выезда персонал был приветливым, профессиональным и сделал весь процесс максимально комфортным. Номер был чистым, удобным и ухоженным, что для меня всегда очень важно. Мне также понравилось, насколько тихо было на территории отеля — это позволило мне расслабиться и хорошо отдохнуть. Расположение было удобным, с легким доступом к близлежащим магазинам и ресторанам. В целом, это было именно то, на что я надеялась: комфортное и беззаботное пребывание. Я определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова и порекомендую этот отель всем, кто посетит этот район.

Это был самый грязный отель, в котором мы когда-либо останавливались за 16 дней нашего путешествия по трассе 66. Мы даже не приняли там душ. Мебель и тумбочка были отвратительными. Осмелитесь открыть и заглянуть внутрь?

Персонал на стойке регистрации был замечательным. Заселение прошло без проблем. Номер был уютным и чистым.
Обожаю это место.

Эрика была просто потрясающая! Она дала все правильные ответы на мои миллионы вопросов. Весь персонал был очень приветливым и дружелюбным. Номер был чистым и ухоженным. С нетерпением жду новых бронирований. 👍🏼

На табличках на входных дверях было написано, что двери заперты круглосуточно, но они никогда не запирались. Когда я сообщил о проблеме, администратор сказал, что здание старое, и замки не работают. Замок в моём номере работал. Однажды утром я нашёл использованный презерватив на лестнице, что неудивительно, ведь двери были не заперты! Засов в моём номере не работал и никогда не работал, потому что в замке нет отверстия для него. Мне пришлось починить верхнюю откидную дверь, прежде чем она заработала, и я не уверен, что она будет держаться после того, как я это сделал, потому что двух из четырёх винтов не хватало. Безопасность — огромная проблема в этом отеле, особенно учитывая, что он расположен рядом с автострадой, в окружении бездомных. Я больше сюда не вернусь!

Безопасность всех посетителей не является приоритетом — дверь не была заперта/сломана с первого посещения в июне, и в этот раз замок на двери всё ещё сломан.
Курение марихуаны в частном порядке допустимо, но когда это касается моих детей, так как посетители оставляют двери открытыми, когда закуривают, дым разносится по коридорам и наполняет их, что представляет опасность для здоровья.

Регистрация прошла, как всегда, без проблем, хорошая цена. Возникли проблемы с первым предоставленным номером. Когда я обратился к девушке на стойке регистрации, она без колебаний предоставила нам номер получше. Никаких проблем не возникло, я не запомнил её имени, но она сделала всё возможное, чтобы мне помочь. Очень благодарен и обязательно вернусь.

Не останавливайтесь здесь! Я забронировал здесь поездку на выходные, прочитав довольно неплохие отзывы, но по прибытии всё оказалось хуже, чем я ожидал. Во всём отеле стоял запах сигарет, воздух был влажным и затхлым. Я забронировал номер для некурящих, но во всём номере всё равно стоял запах сигарет. В кондиционере лежали салфетки для сушки, чтобы хоть как-то скрыть запах. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер. Мне сказали, что мест нет, но могут предоставить «освежитель воздуха», а затем вручили мне дезинфицирующий спрей Lysol – и это всё, что мне было нужно. Я тут же забронировал другой отель и уехал.

Персонал на стойке регистрации был невероятно любезен, выполнил все мои просьбы и сделал всё возможное, чтобы помочь мне сделать копии для важной встречи. Пять звёзд!
Мой номер — № 202 — немного разочаровал. Во-первых, замок безопасности на двери сломан. Я подкладывал стул под дверь на ночь, но всё равно было бы неплохо иметь работающий замок. Кроме того, фен в ванной не работает. Не то чтобы это было решающим фактором… но я намеренно не брал фен с собой, потому что был уверен, что в отеле он есть. Кроме того, вдоль швов ванны есть что-то пугающее, похожее на плесень. Думаю, уборщицы могут устранить это самостоятельно. И наконец, мне просто не нравится переключатель каналов; переключение с одного канала на другой кажется необычайно громоздким, постоянно приходится возвращаться к 30-1 для навигации или запоминания номеров станций. Возможно, это только моё мнение… но я рекомендую и вам попробовать.
Завтрак – с чего начать? В первый день я спустился до 8 утра, а во второй – до 6:50. В первый день соковыжималка выдавала только воду, а во второй – вообще ничего. В первый день в холле для гостей была ледяная лимонная вода, но ко второму утру весь диспенсер был убран… то есть, холодных напитков у гостей не было вообще. Кроме того, йогурт закончился раньше времени в оба дня. На второй день я рассказал о ситуации с йогуртом официантке, но она так и не пополнила запасы даже через 20 минут. И закончилось тесто для вафель.

Мой номер был таким чистым, что это был рай! Полотенца тоже были новыми и свежими! Персонал был профессиональным и очень отзывчивым. Гостеприимство на высшем уровне! Я так хорошо отдохнул.

Менеджер на стойке регистрации очень дружелюбный и вежливый. Я останавливался там несколько раз. Моя команда останавливалась там месяцами, и у нас никогда не было никаких проблем. Цена очень разумная, и я бы порекомендовал их. Это единственное место, где я останавливаюсь, когда приезжаю в Калифорнию.

Джентльмен на поздней ночной стойке регистрации такой красивый, прежде всего.
И, конечно, он дружелюбный в обслуживании клиентов, очень вежливый и услужливый. Я приехал из Флориды и не могу дождаться, чтобы снова остановиться здесь. Чистое жилье, как всегда.

Лай собак был большой проблемой. Иногда мне казалось, что я нахожусь в парке для выгула собак. Люди, жившие выше меня, много спорили и кричали. Я был за рулём новенькой машины, которую я намеренно припарковал подальше от здания, чтобы не повредить. После выселения, перед тем как уйти, я осмотрел машину и обнаружил, что кто-то, похоже, какой-то тележкой или детской коляской поцарапал всю пассажирскую сторону моей машины. Переднее крыло и обе двери. Также оказалось, что там живёт много малообеспеченных семей. Люди просто болтаются у своих машин на парковке. Это было бы неплохо, но их следует держать отдельно от путешественников и гостей, приехавших на короткий срок. Пару раз видел там полицию. За ту цену, которую я заплатил, там должно было быть гораздо спокойнее и тише.

В ванной не было телефона и держателя для полотенец. Из ванны и раковины исчезли пробки. Вся сантехника была ржавой. В ванной комнате обнаружился неизвестный насекомый. Завтрак (обычный гостиничный) был ниже среднего. Третий день, понедельник, не было яиц, мяса и кофе. Когда на стойке регистрации мне сообщили об этом, всё оборудование было украдено. Сотрудник на стойке регистрации был настолько любезен, что помог сделать посадочный талон на компьютере. Замок на двери сломался. В вестибюле иногда появлялись неприятные личности.
Уборка была отличной. Кровать была удобной. Молодой человек на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым.