Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Мы приехали на короткие выходные из Лос-Анджелеса и прекрасно провели время. С самого начала и до конца персонал был любезным и профессиональным, уборка номеров была на высшем уровне, еда была вкусной и красиво оформленной, а удобства и ландшафт были в отличном состоянии. Прямо через дорогу находится небольшой торговый центр под открытым небом, где мы сделали рождественские покупки и поели суши. Мы не играем в гольф, но водные препятствия на поле привлекали множество водоплавающих птиц: красивых журавлей, уток, гусей. Я никогда не пробовала «ленивую реку», и после третьего раза поняла, в чем ее привлекательность, ха-ха. У нас нет детей, поэтому, когда бассейн начал заполняться, мы перешли в бассейн только для взрослых. Как человек с воспалительным артритом, могу с уверенностью сказать, что джакузи в бассейне для лиц старше 18 лет было чудесным. В целом, это был невероятно расслабляющий 3-дневный отдых. Единственное, что я бы изменила, это то, что в следующий раз нам придется остаться подольше.

Этот курорт создан для детей, здесь есть бассейн и, возможно, возможность поиграть в гольф. Он напоминает переоборудованный мотель, то есть вам нужно подъехать на машине к номеру прямо с улицы. Недавно отремонтированный ресторан был очень хорош, но за другими вариантами обеда/ужина нужно было выезжать за пределы отеля. Меню у бассейна было не очень хорошим, хотя персонал был замечательный! Мы провели здесь 5 дней между Рождеством и Новым годом, погода была комфортной, от 68 до 74 градусов каждый день. Расположение не предлагает много достопримечательностей в непосредственной близости. Учитывая цену, тараканов, расположение и удобства, это действительно не то, чего я ожидал.

Поистине замечательные впечатления. Всё было отлично, территория красивая, а бассейн просто потрясающий. Джесси на вершине водной горки запомнил имена всех моих детей и был так же рад видеть их всех в первый раз, как и в сотый. Этот парень — настоящая находка. Как владелец бизнеса, я бы хотел, чтобы все относились к своей работе так же серьезно и любили её так же сильно, как он, и нам действительно понравилось знакомство с ним.

Этот отель — настоящая жемчужина региона. Множество небольших зданий, в которых расположены номера, не создают ощущения большого комплекса. Здесь множество ресторанов и бассейнов, предлагающих широкий выбор водных развлечений. Номера немного устаревшие, но очень чистые и функциональные. Им не помешала бы некоторая модернизация, например, улучшенная звукоизоляция.

Отличное место. Номера просторные, на территории есть ресторан, а также другие заведения в шаговой доступности. Бассейн замечательный, с "ленивой рекой", плавание на надувных кругах доставило нам много удовольствия всей семьей. Вода была приятная и теплая, мы были там зимой. Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь с любыми вопросами.

Отель ужасно справлялся с соблюдением собственных правил. Это были праздничные выходные, а значит, много детей. При этом я уже останавливался там раньше в праздничные выходные, когда было много детей. Отель просто несерьезно относился к обеспечению безопасности и спокойствия гостей.
Много детей в возрасте от 5 до 12 лет бегали и кричали без присмотра в любое время суток. Спортзал превратился в настоящую игровую площадку, мне приходилось просить многих детей уйти. Я сообщил об этом на ресепшен, но ничего не произошло. Позже вечером большая группа мальчиков бросала декоративные камни в декоративный бассейн и кричала. Охраны нигде не было. Это лишь несколько конкретных примеров.
Очень жаль, потому что большинство обслуживающего персонала, от горничных до барменов, были очень хороши.
В следующий раз я вернусь в Hyatt Indian Wells. Там тоже много детей, но там правила соблюдаются.

Прекрасный отель, отличные бассейны для детей, хорошие номера с просторными спальнями и гостиными в люксах. В нашем люксе была только одна ванная комната, что не идеально, но терпимо. В целом, приятное пребывание.
Худшим моментом была еда и обслуживание. Сама еда очень посредственная — как в фургончиках Sysco. Что бы вы ни заказали, приготовьтесь немного разочароваться. Обслуживание тоже было немного вялым — в ресторане блюда приносят либо слишком рано, либо слишком поздно, тарелки накапливаются, а затем их не убирают. В номере вместо столовых приборов подают еду на вынос. Персонал дружелюбный и вежливый, но торопливый — они не будут убирать старые контейнеры из-под еды в номер, если вы специально об этом не попросите.

У меня были самые потрясающие впечатления! Я приехала отпраздновать свой день рождения на День благодарения, и меня встретили с такой теплотой и подарили несколько приятных сюрпризов в честь моего дня рождения на курорте. Меня заселяла Алексис, и она очень любезно объяснила, где что находится, а также дала нам небольшой кредит на номер, чтобы мы могли купить праздничный угощение на курорте. Один из спасателей увидел мою повязку на голову в бассейне, и я получила праздничный напиток. Номера были чистыми, и мне очень понравилась «ленивая река». Я бы очень рекомендовала приехать сюда с друзьями и семьей! Вокруг много детей, и это было так здорово!

Мы провели три дня перед Днем благодарения в отеле Omni и прекрасно отдохнули. Мы останавливались здесь много раз, и на этот раз нам дали номер 1412, на первом этаже, с видом на «ленивую реку» и бассейн. Это было бесплатное повышение категории номера, и дети были очень довольны. Погода для конца ноября была неплохой — температура держалась около 20 градусов, прежде чем солнце начало садиться за горы примерно в 16:30. Бассейны были с подогревом и немного переполнены, но ничего критичного. В главном холле отеля стояла рождественская елка, и каждый день проводились мероприятия для детей. Этот отель идеально подходит для семейного отдыха, и нашим детям, как всегда, очень понравилось!

К сожалению, мы приехали в дождливые выходные, но ленивая река отлично подогревалась, когда не было дождя. Отель расположен напротив небольшого торгового центра с выбором еды, если вам нужно что-то помимо курорта. Номера были просторными, с красивым патио. Удобная парковка прямо перед нашим номером. Есть отличные кострища, у которых можно посидеть вечером, если получится.

В номере был какой-то странный запах. Не знаю, то ли он старый, то ли мне просто не повезло.
Я был на этом курорте уже 4 раза и уверен, что вернусь.
Еда потрясающая.
Отель потрясающий.
Атмосфера потрясающая.
Бассейн отличный.

Мы провели здесь пять ночей и остались очень неоднозначными. Начнём с плюсов: территория прекрасная — просыпаешься под пальмы, вид на горы и идеально ухоженное поле для гольфа. Здесь большой выбор бассейнов, просторные (хотя и устаревшие) номера, а ленивая река — просто бомба. Еда в ресторане отеля была вкусной, хотя и, безусловно, дорогой. Мой предродовой массаж был превосходным, а некоторые сотрудники были особенно любезны и внимательны. Курорт также удобно расположен в пешей доступности от близлежащих ресторанов и идеально подходит для семей с детьми. Теперь о улучшениях… первые несколько дней немного напоминали рекламный ролик. Столики в BluEmber были сломаны и грязные, а наши чашки и столовые приборы не были чистыми. С нас также взяли дополнительную плату за каждый ужин. Официант сказал, что цены выросли, но в меню это не отразилось. Бассейн «Кончилья» был моим любимым, но первые два дня он был полон волос и мусора, оставив чёрные пятна на моём купальнике. Для бассейна для взрослых нужны новые шезлонги; большинство из них были порваны или грязные. Разбрызгиватели часто поливали тротуары вместо травы, создавая скользкие участки. Обслуживание в ресторане было нестабильным: некоторые официанты были великолепны, другие едва успевали заходить, а обеденные зоны на открытом воздухе не убирались после каждого гостя (даже когда мы просили об этом, чтобы мы могли посидеть у костра).

В целом, наше пребывание оставило прекрасные впечатления. Персонал отеля, от стойки регистрации до бассейна, был превосходным. Нашим детям очень понравился главный бассейн, ленивая река и горки. Весь персонал был очень внимательным и дружелюбным, они развлекали детей, поддерживая их, если те начинали выходить из-под контроля. Обслуживание у бассейна и еда были превосходными.
Обстановка номеров уже немного устарела, но они по-прежнему невероятно чистые и комфортные. С нетерпением ждём следующих выходных в этом отеле.

Я был очень впечатлен этим курортом. Мы с семьёй провели три ночи в номере с видом на озеро с двумя сыновьями 11 и 13 лет. Изюминкой этого курорта являются бассейны и ленивая река, которые идеально подходят как для взрослых, так и для детей всех возрастов. Водные горки также интересны для взрослых. Персонал был замечательным, дружелюбным и вежливым. Регистрация прошла легко и без проблем, и нам объяснили все расходы (которые были чётко указаны в подтверждении бронирования). Мы припарковались на ночь рядом с нашим номером и каждый день ходили в рестораны, поблизости много мест, где можно поесть. Номер был чистым, хорошо обставленным и более-менее соответствовал моим ожиданиям. Номера не новые, но более чем достаточные. Единственное, к чему я могу придраться, – это то, что наш номер был смежным, поэтому можно было отчётливо слышать голоса в соседнем номере. Для нас это не было большой проблемой, так как люди были негромкими, но это стоит иметь в виду. Я бы рекомендовал запросить номер без смежных дверей при бронировании. Мы несколько раз посещали тренажерный зал, который очень хорошо оборудован, с множеством беговых тренажёров и силовых тренажеров. Территория курорта просто фантастическая, это действительно красивое место. Я бы очень рекомендовал этот курорт, если вы цените хорошие условия для плавания. Кроме того, вам не нужно брать с собой полотенца для плавания или надувные круги, они предоставляются.

Удивительный курорт, работающий по системе «все включено», идеально подходит для расслабляющих выходных со своей второй половинкой или семейного отдыха от повседневной рутины. Номера чистые и оснащены всем необходимым: водой, чаем и кофе для утоления жажды, полотенцами для вас и всех ваших гостей, шампунем, кондиционером, гелем для душа, мочалкой и т. Д. Во всех бассейнах соленая вода, полезная для здоровья. Есть также безопасные зоны для семей с детьми, а полотенца предоставляются у всех бассейнов. Ресторан на курорте немного дорогой, но еда была восхитительной. Если вы решите пообедать на курорте, стоит попробовать пообедать хотя бы раз во время вашего пребывания. Обслуживание каждого сотрудника, с которым я столкнулся, было превосходным. Их уважительное, доброе и заботливое отношение сделали наше пребывание потрясающим. Поблизости есть множество других ресторанов, магазинов, достопримечательностей, включая кинотеатры, если вы решите покататься или прогуляться. Мы с семьей остались довольны нашим пребыванием и надеемся скоро вернуться.

Я чувствую себя обязанным написать честный отзыв, потому что теперь, когда я здесь, мне трудно поверить, что все положительные отзывы искренние. Как уже отмечали некоторые, номера и территория отеля определённо устарели — этому отелю не помешал бы ремонт.
Однако главная проблема — это обслуживание. Мы приехали на конференцию, и, хотя курорт практически пуст, моя просьба о позднем выезде (кстати, поскольку мы выступаем на конференции, которая проходит здесь) была отклонена. Максимум, что они могли предложить, — это 11:30 утра, что всё ещё за 30 минут до окончания моей сессии. Не очень-то удобно. Это взаимодействие подводит итог большей части нашего пребывания: обслуживание постоянно хромает. Даже в несезон персонал, похоже, изо всех сил старается вежливо отказать, отказывая в стандартных просьбах, которые многие отели с радостью выполняют.
К тому времени, как мы уезжали, нашей дежурной шуткой было: «Нет, извините, но не хотите ли бесплатную воду или мороженое? »

Замечательный семейный отель! Детям очень понравился бассейн, ленивая река и песочница. Они уже просятся вернуться! Мне нравится удобство парковки прямо перед номером, что облегчает вход и выход, если нужно что-то купить в местном магазине или сходить в ресторан на ужин.