Отзыв об отеле Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa 4*

Мы провели здесь пять ночей и остались очень неоднозначными. Начнём с плюсов: территория прекрасная — просыпаешься под пальмы, вид на горы и идеально ухоженное поле для гольфа. Здесь большой выбор бассейнов, просторные (хотя и устаревшие) номера, а ленивая река — просто бомба. Еда в ресторане отеля была вкусной, хотя и, безусловно, дорогой. Мой предродовой массаж был превосходным, а некоторые сотрудники были особенно любезны и внимательны. Курорт также удобно расположен в пешей доступности от близлежащих ресторанов и идеально подходит для семей с детьми. Теперь о улучшениях… первые несколько дней немного напоминали рекламный ролик. Столики в BluEmber были сломаны и грязные, а наши чашки и столовые приборы не были чистыми. С нас также взяли дополнительную плату за каждый ужин. Официант сказал, что цены выросли, но в меню это не отразилось. Бассейн «Кончилья» был моим любимым, но первые два дня он был полон волос и мусора, оставив чёрные пятна на моём купальнике. Для бассейна для взрослых нужны новые шезлонги; большинство из них были порваны или грязные. Разбрызгиватели часто поливали тротуары вместо травы, создавая скользкие участки. Обслуживание в ресторане было нестабильным: некоторые официанты были великолепны, другие едва успевали заходить, а обеденные зоны на открытом воздухе не убирались после каждого гостя (даже когда мы просили об этом, чтобы мы могли посидеть у костра). Похоже, скоро откроется новый ресторан, и это здорово, ведь большее разнообразие блюд не помешало бы. С небольшим косметическим ремонтом, более качественным обслуживанием и улучшенным персоналом, я думаю, мы вернёмся сюда всей семьёй. Стоит отметить, что на курорте проводятся мероприятия, которые могут затянуться допоздна, и шум разносится по всей территории.