Hilton Vacation Club Palm Canyon Palm Springs

Это место отлично подходит для семейного отдыха! Мы сняли люкс с двумя спальнями и двумя ванными комнатами вместе с несколькими другими семьями. Удивительно, что на их маленькой кухне есть почти все необходимое. Энрике на ресепшене был просто замечательным помощником! Он смог разместить все наши семьи на одном этаже и в одном здании. Я бы возвращалась сюда каждый год. Бассейн был отличный, моим детям очень понравилась горка, я даже сама с нее каталась. Спасатели бдительны и добры, я отвлеклась от своего ребенка на 30 секунд, а они уже были на месте… они рекомендуют использовать спасательные жилеты и даже предоставляют их на месте. Приходите в бассейн пораньше, чтобы занять места. Это потрясающее место для семейного отдыха. Спасибо всем!

Мы специально забронировали этот отель из-за водных горок, потому что уже останавливались здесь раньше, и моему сыну разрешали кататься на них несколько раз без проблем — в том числе и тем же спасателем, который работал сегодня. Для нашей семьи поездка заняла 3 часа, и горки были главной причиной, по которой мы выбрали именно этот отель, а не другие.
Перед бронированием я даже позвонила, чтобы подтвердить, что мой сын сможет покататься на горках. Ни разу за время звонка меня не уведомили о требованиях к росту, и нигде на сайте отеля не было четко указано, что минимальный рост для катания на горках составляет 48 дюймов (122 см). Если бы об этом было четко сказано заранее, мы бы обязательно забронировали другой отель.
Сегодня, по прибытии, нам внезапно сказали, что мой сын «слишком низкий», хотя он всего на 1/4 дюйма ниже требуемого роста. Он расстроен и плачет, потому что это была главная причина нашей поездки. Еще больше расстраивает полная непоследовательность в соблюдении этих требований. Если бы это правило применялось так же во время нашего предыдущего пребывания, мы бы знали, чего ожидать, и забронировали бы номер в другом месте.
Что еще хуже, на месте не было абсолютно никакого руководства, которое могло бы помочь разрешить ситуацию. Ни генерального менеджера, ни его заместителя, никого. Сотрудники стойки регистрации отказались связаться с кем-либо из уполномоченных, чтобы даже обсудить проблему или помочь найти разумное решение.

Комплекс состоит из нескольких трехэтажных зданий. Отличное место для одной ночи. Было очень чисто, что очень важно. Комнаты огромные, что замечательно. У нас был двухкомнатный люкс, но в нем была только одна ванная комната. Спальни и основная гостиная были отремонтированы и обновлены; однако кухня и ванная комната еще не были обновлены. Расположение отличное, довольно близко к центру событий, в 5 минутах езды. Во время нашего пребывания было тихо и спокойно. Остановились бы здесь снова. Только с одной стороны комплекса открывается красивый вид на холмы/горы.

Приличное место недалеко от центра города.
Плюсы: расположение, удобные кровати, отличный бассейн с неплохой, хотя и дорогой едой. Номера достаточно просторные, а кухни оборудованы всем необходимым, без излишеств.
Минусы: ужасный интернет: очень медленный, постоянно отключается, и приходится несколько раз в день заново вводить пароль. Ещё один минус — самая неудобная мебель в гостиной. Диван сделан так, чтобы быть неразрушимым, но на нём невозможно комфортно сидеть.

Забыла попросить отремонтированный номер, но получила его. Хотя здания и устаревшие, номера большие, очень красиво оформлены (картины на стенах, пожалуй, лучшие в линейке HGV) и чистые. Самый большой недостаток — всего одна маленькая ванная комната в двухкомнатном люксе. Персонал чрезвычайно дружелюбный и компетентный, начиная с ресепшена, включая консьержа, и заканчивая уборщиками и обслуживающим персоналом. Думаю, у меня было лучшее расположение номера — рядом находилась комната со стиральной и сушильной машинами. Также есть небольшая зона для курения (мой номер был рядом с ней 😃). Вы видели хорошие отзывы о бассейне от других. Однако, к сожалению, нет мангалов, видимо, в городе Палм-Спрингс действует закон, запрещающий их использование. В этом городе много правил, но он чистый, и люди в целом очень дружелюбные. Здесь чувствуется атмосфера маленького городка, но он не такой уж и маленький. Очень спокойный город, и мне он нравится.

Лучшее место для проживания в ПС. Номера очень просторные, персонал отличный, цены приемлемые. Мне нравится расположение из-за видов и близости к пешеходным тропам. До трех троп в ПС легко добраться, где бы вы ни находились, но если вы окажетесь рядом с этими видами, то доступ к тропам станет приятным бонусом. Это моя вторая поездка сюда, они выполнили мою просьбу при бронировании, и персонал замечательный. Я обязательно вернусь.

Отличное расположение, если у вас есть машина — всего в нескольких милях от центра Палм-Спрингс. Легкий доступ к ресторанам, музеям и магазинам. Большие номера с полноценной гостиной и кухней. В наших номерах много пустого пространства, где можно было бы поставить столы, диваны или светильники. Главная проблема — недостаток света в любом из номеров. Бассейны прекрасные. На территории нет настоящего ресторана — у бассейна подают еду на завтрак и ужин, но вокруг бассейна — скорее закуски и фастфуд. Нужно вставать и заказывать самому (что неплохо, но не создает атмосферу курорта у бассейна, когда вы платите огромный курортный сбор ежедневно). Есть большая баскетбольная площадка. Очень хороший спа-центр. Сауна. Небольшой фитнес-зал с неработающим кондиционером, одна лампочка мигала все 3 дня нашего пребывания, а беговые дорожки расположены лицом к стене без зеркала, спиной к двери, что создает ощущение небезопасности. Развернуть тренажеры или добавить зеркало, чтобы предотвратить подкрадывание к кому-либо, было бы лучше. Великолепные виды. Очень большая ванна. В целом, нам понравилась наша поездка.

Просторные двухкомнатные апартаменты с полностью оборудованной кухней, обеденной зоной, гостиной и балконом сделали наше пребывание очень комфортным. Хотя здание немного устарело, оно было чистым и более чем удобным для наших нужд.
В дождливый день тренажерный зал на территории отеля идеально подходил для нашей семьи: там были баскетбольное кольцо, скакалки и обручи. В тренажерном зале было все, что нам нужно, а бесплатная прачечная на каждом этаже была огромным плюсом, которым мы в полной мере воспользовались.
Больше всего нам понравился бассейн. Две водные горки пользовались огромным успехом у детей, а подогреваемый бассейн был особенно кстати в декабре. Спасатели Рэнди и Клэр были замечательными. Они были дружелюбны, хорошо осведомлены и предоставили много полезной информации как о курорте, так и о районе Палм-Спрингс.
В целом, этот курорт отлично подошел для нашей семьи. Мы определенно рекомендуем его другим путешественникам с детьми и уже пытаемся придумать, когда сможем вернуться снова!

Довольно неплохой курорт с множеством различных развлечений! На территории комплекса есть огромный бассейн с баром и грилем, холодный бассейн без подогрева, а также бассейн с подогревом и двумя водными горками: одна очень маленькая, а другая очень быстрая и извилистая! На горках дежурят спасатели. Из-за расположения курорт находится немного в стороне от центра города, но здесь тихо. Номера довольно просторные, в каждом есть полностью оборудованная кухня с холодильником, плитой и даже микроволновой печью, а также тарелками и столовыми приборами, и ванная комната тоже довольно большая. Некоторые раковины и ванны сделаны из пластика, что интересно, а в некоторых номерах даже есть балконы! Также есть крытая баскетбольная площадка, сауна на другом этаже и спа-центр. Консьерж-служба в лобби тоже очень полезна, сотрудники помогут вам сориентироваться в различных развлечениях, особенно если в этих местах многолюдно. Единственная проблема, которую я обнаружил, — это недостаточная звукоизоляция… В нашей комнате на втором этаже постоянно слышались скрипы и даже крики, доносившиеся с верхнего этажа.

Отличное расположение и прекрасный бассейн… и да, как и в любом другом курортном отеле, взимается курортный сбор… это раздражает, но не является чем-то уникальным и не должно быть неожиданным. Номера устаревшие, и я бы не назвала это место роскошным… но, думаю, цена уже это отражает. Номера огромные, и даже с учетом курортного сбора цена за ночь вполне разумная за то, что вы получаете… но даже несмотря на это, есть некоторые проблемы, например, посудомоечная машина, которая переполняется, странный запах от чистящего средства, и пожарная сигнализация срабатывала три раза за время нашего пребывания.

Остерегайтесь некоторых действительно сомнительных практик взимания курортного сбора*** Я даже не уверен, законно ли это. Они не указывают размер курортного сбора на странице бронирования или даже в электронном письме после бронирования. Просто сюрприз при заселении. На сайте Hilton указано, что цена включает «все сборы», но к общей стоимости добавляется ещё 35 долларов.
Номера тоже очень старые и обшарпанные. Диван-кровать и матрас были ужасными, на них было много пятен. Всё в номере потёртое и изношенное: ковры, стены и мебель. Весь номер выглядит как дом начала 90-х. Номер был большим, что было приятно, но если вы собираетесь брать 400 долларов за ночь, сделайте небольшой ремонт.
Помимо самого раннего выезда из номера, у них есть время выезда в 10 утра (самое раннее, что я когда-либо видел в отеле), и горничные начинают приставать каждые 20 минут, начиная примерно с 8:45 утра. Мы сказали им, что уедем к 10 утра, но они хотели, чтобы мы уехали раньше.
К тому же, даже если вы заплатите кучу денег за номер, они заставляют вас проводить презентацию при регистрации. Они загоняют вас в ловушку по пути к номеру и достают, чтобы вы заплатили за таймшер.

В целом отель отличный. Расположение хорошее. Тихо, но достаточно близко, чтобы за 10 минут доехать до Палм-Спрингс и поесть в ресторанах. Через дорогу можно отправиться в поход, и там тихо и спокойно. Бассейн отличный. Вода достаточно теплая. Две водные горки. Несложно было найти свободный шезлонг и место для сидения. Хороший бар у бассейна. Приличный тренажерный зал, включая крытую баскетбольную площадку. В целом, это отличный курортный комплекс.
Недостаток в том, что ремонт еще не завершен. В номере новая мебель, поэтому кровати удобные. Кухня и ванные комнаты устаревшие и маленькие, но функциональные. Бесплатная прачечная в коридоре с предоставленным мылом. Он далеко не такой современный, как типичный Hilton Grand Vacation Club. Если вы платите бюджетную цену и вас не смущает устаревший декор, то все в порядке. В номере было тихо.

Отличное место для короткой остановки. Думаю, это место больше подходит для долгосрочных поездок (1-2 недели), но и для ночёвки оно подошло отлично. Номер был превосходным, кровать невероятно удобной, а душ с горячей водой и хорошим напором. Вид на близлежащие горы просто потрясающий, и отель идеально расположен для пешего похода по тропе Южный Ликкен, которая проходит практически через дорогу.

Прекрасное расположение вдали от шума и суеты центра города на фоне впечатляющих гор. Удобный доступ к тропам. Мы получили однокомнатную квартиру по договору таймшера, очень просторную, со всем необходимым на кухне. Ресторан Ralph's находится неподалёку, поэтому легко пополнить запасы. Бассейн прекрасный и довольно большой. Плёнка на барной стойке, защищающая руки от накипи, была очень умной, я раньше такого не видел. Также приятно, что у них есть кулеры для воды, так как вода из-под крана довольно отвратительная. Тренажёры в спортзале в хорошем состоянии. Нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся. Что касается развлечений, очень рекомендую поездку на трамвае, поход на вершину и ужин в ресторане The Peaks. Если вы хотите поиграть, то Agua Caliente в Cathedral City — место для некурящих, хорошо спланированное, спокойное и предлагает множество бонусов на игровых автоматах.

Номера в отличном состоянии. Персонал очень отзывчивый. Нам очень понравился бассейн с водопадом. Персонал в баре у бассейна отличный, как и еда. Если вы не на внедорожнике или большом грузовике, можно припарковаться под зданием. Это важно в жару. С нашего балкона открывается вид на горы. Кажется, что можно до них дотянуться.
Курорт находится примерно в 3 милях от центра Палм-Спрингс, так что придётся ехать на машине. Это единственный минус. Но остановиться здесь стоит.

Чисто и просторно. Маленькие ванные комнаты, по крайней мере, в нашем номере. Общение с некоторыми сотрудниками было затруднено, так как они плохо говорили по-английски. Расположение отличное, а здания и ландшафт в хорошем состоянии. Красивая просторная зона бассейна с водной горкой, джакузи и баром.

Потрясающие впечатления!
Отличное обслуживание всего персонала, включая дружелюбных спасателей у бассейна.
Масса удовольствия для моей семьи, включая моих троих маленьких детей и маленькую племянницу. Комфортабельные, чистые номера, тихие вечера, но при этом удобный доступ ко всем видам развлечений и мероприятий.
Особая благодарность Энрике и сотрудникам стойки регистрации за то, что они приложили все усилия, чтобы найти потерянную драгоценность моей дочери!