Отзыв об отеле Hilton Vacation Club Palm Canyon Palm Springs 3*

Поздно, но наконец-то добрались до этого. Несколько недель назад мы с женой и друзьями останавливались здесь, и, будучи членами программы HHonor и проживая во многих отелях HGVC, привыкли к определенным удобствам, но кое-что оказалось совсем не так.
ПЛЮСЫ:
— БАР У БАССЕЙНА: Отличное оформление. Превосходное обслуживание клиентов, внимательное отношение и хорошее меню с разнообразными блюдами.
— БАССЕЙН: Прекрасный бассейн, чтобы побаловать себя. Моей жене очень понравилось. Хотя был инцидент, когда им пришлось убирать бассейн на несколько часов, в целом хорошее обустройство и расслабляющая атмосфера.
— ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: Хотя у нас были некоторые трудности с первоначальной регистрацией, они были очень внимательны и старались сделать все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности.
МИНУСЫ:
— НАБЛЮДАТЕЛИ ЗА ТАЙМШЕРАМИ: Тот факт, что они находятся прямо у главного входа, мы не могли подойти к стойке регистрации, не подвергаясь преследованиям. Пусть люди сначала зарегистрируются!
— НЕТ МАГАЗИНА?! : Довольно шокирующе для этого объекта недвижимости и его местоположения, что у них нет магазина. Только в HGVC этого нет. Большой минус!
— ОТСУТСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: Это было очевидно, когда ждал лифт: панель с кнопками была сломана, и все провода были оголены. Персонал по техническому обслуживанию это видел и ничего не делал. Похоже, БЕЗОПАСНОСТЬ здесь не в приоритете. Достаточно, чтобы один ребенок засунул туда руки ПОСЛЕ выхода из бассейна, чтобы у вас начался судебный иск.
— КУХОННАЯ ПОСУДА: ОТСУТСТВУЕТ посуда и другие предметы для приготовления пищи, приходилось запрашивать большинство вещей. Единственное, что у нас было, это ящик, полный ножей, просто брошенных туда. Похоже, кто-то вот-вот должен был устроить ножевую драку.
В целом, неплохое пребывание, есть некоторые моменты, которые можно улучшить, и нужно уделять больше внимания инфраструктуре отеля в плане БЕЗОПАСНОСТИ, но я бы вернулся, зная то, что знаю, обязательно куплю продукты заранее.